Concentrar-se no poder dos dados, sessão privada 10 000 palavras de produtos secos (com transferência)
I. Preâmbulo
No dia 18 de setembro, a fim de potenciar o poder dos dados na era dos grandes volumes de dados, integrando e aplicando racionalmente a forma dos dados, a Webpower juntou-se à Meltwater, uma empresa de monitorização dos meios de comunicação social, e à Ecomma, um guru de SEO, e convidou cerca de 50 elites da indústria do marketing para discutir a potenciação dos dados na indústria.
O evento durou três horas, com três convidados a discutir a trilogia essencial do "marketing de dados" para os profissionais de marketing, na perspetiva da perceção dos dados, do crescimento dos dados e da conversão dos dados. Na segunda metade do evento, tivemos um bónus surpresa: muitos profissionais de marketing experientes tomaram a iniciativa de partilhar as suas "palavras sinceras" neste ano invulgar de 2020 na sessão "Open Mic". A sessão "Open Mic" foi uma surpresa para o programa.
Para "não perder nenhuma frase seca", condensámos os destaques do evento que quer ver, tudo aqui!
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II. conversão de dados
Conversão eficiente, "desvendando" todo o percurso do utilizador de uma operação refinada
Como é que pode aproveitar os dados dos clientes para potenciar a automatização do marketing, de modo a que cada necessidade seja mais bem personalizada e conduza a mais conversões de dados?
O Webpower fornece aos profissionais de marketing uma matriz para um pensamento "eficiente", decompondo os factores de marketing até à mais pequena granularidade e abrindo todo o percurso do utilizador a partir das perspectivas de produtos, canais, mercados e rivais, e do pensamento comportamental do utilizador, bem como etiquetando continuamente os dados e optimizando digitalmente os nós de marketing no processo.
O modelo de prática rápida AIPL V1.0 "um caso de amor com os consumidores", a inovação da IA e uma variedade de formas de obter novos dados PL centram-se na retenção e na operação.
Pensamento transformador para acompanhar os tempos
1 "eficiente" não é uma solução rápida, "eficiente" é uma sublimação da experiência com os tempos, o pensamento do comerciante.
2 Ser adepto da utilização da canibalização fina na mais pequena granularidade como pedra angular do marketing. Marcação constante de dados no processo para otimizar digitalmente os nós de marketing.
Atualização dos 3 elementos de marketing: de 4P para 4C para "pessoas", "bens", "campo", "conteúdo" quatro elementos. quatro elementos "conteúdo", bens e construção da relação com o utilizador.
Rapid Practice Model 1.0: Apaixone-se pelos seus clientes
1 O marketing é uma relação com o consumidor
2 Os quatro passos para "melhorar":
- Sensibilização (aquisição de clientes de precisão)
- Interesse
- Compra (operações refinadas)
- Lealdade
3 "Forever Together": criar conteúdos personalizados e escolher o modelo de promoção que melhor se adapta à realidade atual do utilizador, com base na sua fase de crescimento.
4 "Não se esqueça do seu coração": O marketing deve ser centrado no utilizador.
Caso Uma marca nacional de beleza SCRM habilitada para marketing de precisão online e offline. Através do estabelecimento do "coração" (centro de dados de usuário inteligente unificado), "cérebro" (placa de dados diversificada), "mão" (mecanismo de comunicação de usuário unificado) da trindade do sistema SCRM, para resolver os principais pontos de dor do cliente: fragmentação de dados, alcance duplicado, perda de consumidor, dificuldades de atração. Resolver os principais problemas dos clientes: fragmentação dos dados, duplicação do alcance, perda de consumidores, problemas de atração de fluxos.
Este caso de sucesso demonstra a ajuda da comunicação de dados a nível do domínio para a conversão da marca e revela a lógica de funcionamento aperfeiçoada subjacente à vinculação bem sucedida de mais de um milhão de cartões no centro de adesão SCRM, o que ajuda as empresas a jogar uma boa combinação de funcionamento "domínio público + domínio privado".
III. crescimento dos dados
Os bónus de 2020 que deve conhecer no Search Engine Marketing
A EasyPoint Networks conhece bem o modo de funcionamento e os grupos de clientes da Zhihu e domina as novas formas de jogar com os motores de busca como a Zhihu, ao mesmo tempo que aplica o sistema de acompanhamento de conversões de efeitos perfeitos, utilizando o método de gestão refinado e preciso dos termos de pesquisa, complementado pelo modo de carregamento inovador, e que permite acoplar com precisão o tráfego da Internet através da análise do público-alvo.
Como iniciar um jogo de poder da informação utilizando motores de busca? Utilizar a persuasão de um publicitário para convencer clientes empresariais e a si próprio?
Tomando a Zhihu como exemplo, como utilizar os dividendos da Zhihu para captar mais tráfego dos motores de busca e, assim, conseguir o crescimento dos dados? Yu partilhou uma análise aprofundada desta questão.
1 O guru do marketing, Drucker, disse que o marketing não é mais do que divulgar a sua própria mensagem para persuadir os outros.
2 Todo o marketing tem a ver com o exercício do poder que lhe está associado. E por poder, quero dizer conseguir que as pessoas o ouçam.
3 Todas as acções de branding e marketing requerem a adesão dos consumidores.
4 Existem muitos tipos de poder, dos quais o poder de informação se refere à persuasão.
5 O poder da informação reflecte-se no marketing dos motores de busca: alguém o ouve, mas ele próprio não sente que o ouve, sente que se está a ouvir a si próprio.
6 A fonte de conhecimento da maioria das pessoas provém dos motores de busca. Por conseguinte, os motores de busca são a porta de entrada para influenciar uma pessoa em grande medida.
7 Quem são as pessoas na Zhihu: elevado conhecimento e elevada antiguidade; utilizadores 80% com grau de bacharelato ou superior; plataforma de tipo elite, que pode ser utilizada como uma posição forte para produtos do lado B.
8 O "pai" de Zhihu: 430 milhões de dólares na ronda final de investimento da Baidu e da Shutterstock.
9 O futuro do marketing é o pensamento de tráfego; recomenda-se que a posição inicial seja colocada em Zhihu, o menor custo: dois meses que podem alcançar o artigo 10W +.
10 O conteúdo pode destacar-se na Zhihu para ser valioso. Conteúdos que podem ser mais movimentados: na plataforma Zhihu, ao fazer artigos secos, pode conseguir um grande número de seguidores.
11 O dividendo existe quando a maioria das pessoas não o vê! A Know Your Marketing ajudou-nos a poupar pelo menos $400.000 em custos de marketing.
IV. Dados de inspeção
Como é que os "grandes dados" e os "pequenos dados" dos meios de comunicação social podem ajudar nas decisões de mercado
A Meltwater centra-se na extração profunda de dados, na monitorização, no processamento e na análise de todos os tipos de meios de comunicação, incluindo portais de notícias, fóruns, blogues, vários meios de comunicação social e outros suportes de informação, 24 horas por dia, 7 dias por semana, numa perspetiva de escuta social.
Os "pequenos dados" também têm grandes oportunidades de negócio
Referimo-nos frequentemente a "grandes dados", muitas vezes através de sistemas internos e externos para gerar uma variedade de relatórios de análise, para fornecer informações de mercado às empresas. No entanto, os "pequenos dados" também têm grandes oportunidades de negócio. Em seguida, partilharemos os três principais cenários de aplicação dos "pequenos dados".
Cenário 1 Ganhar menções nos media
Os pequenos dados ajudam as empresas a identificar futuras oportunidades de negócio: Por exemplo, uma marca de educação em linha registou os seguintes picos de media durante o surto. Um dos relatórios mais notáveis dos meios de comunicação no estrangeiro foi o "Earned Media":
O relatório menciona três palavras-chave: famílias chinesas; instrumentos musicais de acompanhamento Little Leaf; e "proficiência em chinês, dois coelhos de uma cajadada só"; pode ver-se que a marca é uma plataforma de ensino em linha frequentemente utilizada por chineses no estrangeiro.
Ao analisar as menções passivas nos artigos, é fácil ver as oportunidades para a marca no mercado chinês ultramarino. Por conseguinte, a marca pode também adotar mais comportamentos de comunicação para os mercados estrangeiros, como o Reino Unido.
Cenário 2 Estratégia empresarial B2B Transformação 2C
As marcas B2B tradicionais têm dificuldade em ouvir as vozes dos consumidores C-suite, o que se tornou um ponto problemático para as marcas B2B que estão a expandir-se para o mercado C-suite; e a monitorização dos meios de comunicação social pode ajudar as empresas a obter informações sobre as discussões dos clientes C-suite.
Caso 1 Um fabricante de instrumentos ortodônticos explorou a estratégia de marketing da diretoria de um concorrente importante por meio do monitoramento da mídia para saber como o concorrente estava atraindo a demanda do mercado por meio dos consumidores da diretoria.
Caso 2 Um fabricante de equipamento de estética médica, através da "escuta social" do mercado, para obter o feedback do utilizador C, captar com precisão o ponto sensível do tempo dos consumidores para a "cirurgia estética", para melhorar a mente do utilizador.
Caso 3 Uma marca fotovoltaica: através da análise do temperamento do utilizador C-end, para descobrir uma nova direção de domesticação do produto B-end. As empresas B2B2C saltam as ligações intermédias, atingem diretamente os pontos de dor a jusante.
Cenário 3 Percurso do consumidor digital
Compreender como pesquisar os consumidores através da monitorização dos meios de comunicação social com base no percurso do consumidor.
No caso de uma plataforma de comércio eletrónico, a voz social é categorizada de acordo com as cinco fases do percurso do consumidor e, através da análise de conteúdo de fases específicas, como a "vontade de comprar", são descobertos pontos de melhoria.
Outro exemplo é a análise do buzz de produtos através da escuta social para descobrir que estilos e marcas podem receber mais atenção.
Depois de 2020, mais do que um simples controlo de opiniões
Espera-se que o controlo da opinião vá mais longe: "consumer insights". Ao analisar o conteúdo e compreendê-lo, acaba por capacitar o departamento de marketing e maximizar o retorno do investimento do departamento de marketing.
V. Microfone aberto
2020, difícil?
Relativamente a este ano de 2020 sem precedentes, uma série de profissionais de marketing expressaram as suas opiniões e palavras de ouro:
Webpower Jimmy:
Quer se trate de Wanglaoji ou de Ji Lao Wang, quando foi criado, precisava de conseguir a supressão absoluta da indústria.
MW JOEY:
Nesta fase, a voz dos profissionais de marketing não é muitas vezes tão importante como a das vendas, da cadeia de abastecimento e de outros departamentos, por isso, como podem os profissionais de marketing aproximar-se cada vez mais do nível de tomada de decisões? O suporte de dados pode ajudar a aumentar a voz do departamento de marketing.
Ponto fácil. - Jian Yu:
O futuro é a era do marketing de conteúdos e é muito importante que se possa ser um utilizador de conteúdos.
2020, a era da compra de tráfego acabou de facto.
Não basta ter um bom conteúdo, é também necessário combiná-lo com uma mentalidade de tráfego "comprar-comprar-comprar".
Diretor de negócios numa indústria de torneios:
Por causa da epidemia, abriu-se uma nova janela. Um tempo de dor, apenas para encontrar formas de transformação.
Um orçamento de marketing que não é gasto é desperdiçado.
Talvez apreciemos ainda mais os clientes que estão agora à nossa volta. É uma sensação boa que nos faz sentir como se ainda estivéssemos vivos e esperamos poder viver melhor.
Diretor de marketing de uma indústria de feiras:
fevereiro foi um pesadelo: que mais se podia fazer? Olhando para trás, é uma coisa boa: duas conclusões
1. transformação: começar a refletir sobre o posicionamento da exposição offline, a fim de efetuar mudanças em benefício da empresa, e começar a experimentar canais online: transmissão em direto, marketing social;
2) Eficiência: no que diz respeito à taxa de conversão, o rácio entradas-saídas da avaliação tornar-se-á cada vez mais rigoroso; o departamento de marketing tem cada vez mais em conta a eficiência dos resultados; prestará também mais atenção ao marketing digital do que nunca.
O ROI no departamento de marketing é mais importante do que tem sido na última década, com uma maior tendência para a orientação para os resultados.
Não há uma única coisa que não possa ser quebrada.
Sejam mais inclusivos e defendam o sector para verem mais do que existe.
VI - Epílogo
Reunindo tópicos da indústria e partilhando conhecimentos em profundidade, esta conferência privada transforma mais "eu" em "nós" para um progresso comum, permitindo aos profissionais de marketing ter um novo pensamento sobre o marketing de dados na era digital no intercâmbio e na interação.
A conferência terminou com sucesso, com a participação entusiástica dos convidados e das elites do sector. Aguardamos com expetativa o próximo período de entusiasmo para nos reunirmos novamente!
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