Exklusive erste | Industrial Manufacturing Marketing V Praktische Strategie, nehmen Sie die Wellen zu reiten (Willkommen zum Download)

Im zweiten Halbjahr 2020 hat Webpower die Besonderheiten der Industrie und das besondere nationale und internationale Entwicklungsumfeld von 2020 kombiniert und präsentiert Ihnen aufrichtig „2020 Digital Marketing Strategy for Industrial Manufacturing“. Es enthält digitale Marketing-Tipps, die von Digital Directors mit Blut und Schweiß aufbereitet wurden, und ist voller Perlen, als ob Sie eine geheime Kampfkunst-Anleitung finden würden. Durch sorgfältiges Lesen wird Ihre innere Marketingkraft sicherlich stark zunehmen.

Hier klicken und sofort herunterladen → Strategien für digitales Marketing in der Fertigungsindustrie

Vorwort

Derzeit öffnen sich alle traditionellen Branchen aktiv dem Internet, und die Umstellung auf Internet- und Digitalmarketing ist mittlerweile ein branchenweiter Trend. Im Marketingprozess traditioneller Unternehmen sehen sich diese mit Problemen wie langen Prozessketten, geringer Effizienz und hohen Kosten konfrontiert. Dieses Phänomen bremst zudem die Entwicklung vieler Unternehmen.

Dies gilt umso mehr für Unternehmen der verarbeitenden Industrie, die sich auf Technologie und Produktentwicklung konzentrieren. Auf den ersten Blick mag das Internet für traditionelle Unternehmen der verarbeitenden Industrie eine Herausforderung darstellen, doch für viele weitsichtige Unternehmer ist das digitale Marketing im Internet vielmehr eine einmalige Chance.

Inhaltsverzeichnis

Die Hauptthemen der „Digital-Marketing-Roadmap für die industrielle Fertigung 2020“ sind die folgenden:

Wie halten Sie das Interesse an einem öffentlichen WeChat-Konto für die industrielle Fertigung aufrecht?

Wie kann das industrielle verarbeitende Gewerbe unter Budgetbeschränkungen Leistung messen?

3. Wie kann die industrielle Fertigung digitale Marketingtransformationen durchführen?

Wie kann die synergetische Innovation von “Industrie und Fertigung + Internet” erfolgreich umgesetzt werden?

Die oben genannten Inhalte wurden uns von professionellen Experten von CONTENT100 mitgeteilt, die über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Marketing verfügen. Sie sind (ohne Rangfolge):

Direktor für den chinesischen Markt bei Briggs & Stratton – Yin Zhichao

Doris Gong, Leiterin des Marketings für intelligente Gebäudetechnologien und -lösungen für die Region Asien-Pazifik bei Johnson Controls

Ada Qiu, Leiterin des Bereichs Digitale Erlebnisse bei Emerson

Lucy Feng, Director of Automotive Lighting Asia Pacific Market at OSRAM

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Dieser Artikel wird die digitale Marketingtransformation in der Industrie unter Berücksichtigung des aktuellen Entwicklungsstands der industriellen Fertigung und des Whitepaper-Inhalts interpretieren.   

Erstens,Digitale Marketingtransformation in der Industrie und Fertigung

Wenn es um die digitale Transformation im Marketing geht, fällt es B2B-Unternehmen oft schwer, den ersten Schritt zu machen – aufgrund der Herausforderungen bei der Datenverwaltung, der Komplexität der Entscheidungsprozesse bei Kunden und der Ergebnisorientierung, bei der die Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten im Mittelpunkt steht, ordnen B2B-Unternehmen die digitale Transformation im Marketing häufig dem Quadranten “wichtig, aber nicht dringend” zu.

II. Die Branche steht vor großen Herausforderungen

1. Mehr Kanalebene, geringere Kanalbeherrschung, die Kanalintegration ist dringend erforderlich

2. Verschärfter Wettbewerb, Produktvergleichbarkeit, Markenbildung muss gestärkt werden

3、Die Industrie umfasst viele Produkte, die für den Low-Cost-Konsum bestimmt sind, und präzises Marketing wird zum Schlüssel.

All diese Probleme – sei es die Kanalintegration oder das gezielte Marketing – machen deutlich, dass es Zeit für eine “digitale Marketingtransformation” ist.

3. Was umfasst digitales Marketing?

Zuerst müssen die folgenden drei Pools eingerichtet werden:

Traffic Pool – Precise Viral Growth

Der Aufbau eines Traffic-Pools kann die Marketingkosten senken. An erster Stelle stehen die Marketingkosten, die durch die Konversion von Altkunden entstehen, denn diese sind am niedrigsten. Die Empfehlung von Altkunden kann direkt zu Neukäuf en führen, was sowohl die Kommunikationskosten als auch die Vertrauens- und Verbreitungskosten als die niedrigsten und effektivsten darstellt. Neben der Kundenwerbung durch Altkunden hat das Wort “Pool” auch eine Spaltfunktion, die mehr Kunden anziehen, erschließen und schaffen kann.

2、Inhaltspool – Gemeinsamer Aufbau und gemeinsame Nutzung

Ein Content Pool ist eine Plattform zum Teilen und gemeinsamen Erstellen von Inhalten innerhalb und außerhalb eines Unternehmens. Diese Plattform kann alle relevanten Produktinformationen und Fallstudien aus internen Abteilungen wie Produktentwicklung, Vertrieb und Kundenservice sowie von externen Partnern wie Werbeagenturen, Medien, Kunden und Fans sammeln. Die Inhalte können in Form von Bildern, Texten oder den derzeit beliebten Kurzvideos vorliegen.

3. Datenpool – MarTech-Befähigung

Mit der Weiterentwicklung digitaler Marketingtechnologien muss die industrielle Fertigung dringend lernen, MarTech einzusetzen. Ein Datenpool muss aufgebaut werden, der sich um die Customer Journey dreht, Daten-Codes an jedem Kundenkontaktpunkt einbettet und dann Datenverfolgung, -aggregation und -analyse ermöglicht.

Mit diesem Datenpool lässt sich die Verwaltung von Verkaufskontakten im Traffic-Pool mithilfe von MarTech effizienter gestalten. Durch die systematische und intelligente Datenverarbeitung kann MarTech hochwertige potenzielle Kunden präziser herausfiltern und so die Verkaufskonversionsrate erheblich steigern. Darüber hinaus unterstützt MarTech Marketingfachleute dabei, tiefgreifende Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, was präzises Marketing ermöglicht und die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen erhöht.

VierFallbeispiel –

Am Beispiel der digitalen Marketingumstellung bei Osram Automotive Lighting: Autolampen gehören zu den selten gekauften und wenig beachteten Autoteilen, und Autobesitzer sind in hohem Maße auf die fachgerechte Montage und den Service von Werkstätten angewiesen. In den letzten Jahren haben sich mit der Entwicklung des mobilen Internets immer mehr Autobesitzer über das Internet und soziale Medien über Autoteile informiert.

Wie können Online-Plattformen und -Technologien physische Geschäfte stärken?

Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hat das Unternehmen den WeChat-Service-Account “Osram Automotive Lighting” sowie den Unternehmens-Account “Tuning Club” eingerichtet, die sich im Laufe der Zeit eine große Fangemeinde aufgebaut haben. Um das Ziel zu erreichen, “die physischen Geschäfte durch Online-Plattformen und Technologie zu stärken”, hat sich das Unternehmen für die Einführung eines SCRM-Managementsystems mithilfe von MarTech entschieden.

Wie kann SCRM in zwei Plattformen betrieben werden?

(1) Zunächst führen wir im Rahmen des Inbound-Marketings entsprechend dem Kaufprozess der Zielgruppe ein mehrkanaliges Inbound-Marketing mit zahlreichen Kontaktpunkten durch; mithilfe von PR-Maßnahmen, Suchmaschinen, Online-Marketingkampagnen und Offline-Erlebnisveranstaltungen gewinnen wir potenzielle Autobesitzer kontinuierlich als Follower für unseren WeChat-Service-Account.

(2) Zweitens bieten wir je nach Kundengruppe virale Werbeaktionen an. Da die regionale Reichweite der bestehenden Autolichtwerkstätten auf dem Unternehmenskonto begrenzt ist, können wir durch virale Aktionen mehr Werkstätten dazu bewegen, Aufträge über die Plattform anzunehmen.

(3) Anschließend wird über WeChat H5 eine Umfrage unter den Followern des Service-Kontos durchgeführt. Es werden Informationen von den Followern gesammelt, um das Nutzerprofil zu vervollständigen. Im Anschluss daran werden Marketingkampagnen, die auf viraler Weitergabe basieren, mit Werbeaktionen der Filialen, erfolgreichen Beispielen für den Austausch von Scheinwerfern sowie praktischen Dienstleistungen wie der Fahrzeugkompatibilitätsprüfung und der Fälschungssicherung verknüpft, um die Nachfrage der Follower kontinuierlich zu wecken. Die gewonnenen Informationen werden dann an die Umrüstwerkstätten des Unternehmenskontos weitergeleitet.

(4) Schließlich geht es darum, die Kundenakquise und die Konversionsrate der an unser Unternehmenskonto angeschlossenen Umrüstwerkstätten zu verbessern. Wir klassifizieren die Umrüstwerkstätten anhand von Auftrags- und Verhaltensdaten und stärken ihre Verkaufskraft durch ein Punktesystem, ein System zur Imageaufwertung sowie einen Service zur Nachverfolgung von Verkäufen.

Letztendlich hat die Marke einen kleinen, aber feinen geschlossenen Kreislauf geschaffen: einen O2O-Kreislauf, bei dem Kunden online gewonnen, Bestellungen online entgegengenommen und die Installation offline durchgeführt wird. Mithilfe von MarTech können Daten präzise und automatisch zwischen diesen beiden Plattformen ausgetauscht werden, wodurch eine nahtlose Echtzeit-Anbindung gewährleistet ist.

Durch die Einführung des SCRM-Systems von MarTech im Laufe des letzten Jahres stieg die Interaktionsrate der Fans von Osram Automotive Lighting um 1101 TP3T, die durchschnittliche Interaktionsrate (Likes, Kommentare und Lesezahlen) erreichte 7,91 TP3T, die Umsatzkonversion der interagierenden Fans (Verkaufszahlen/Likes, Kommentare) verdreifachte sich und der Umsatz mit einzelnen LED-Nachrüstleuchten für Fahrzeuge verdoppelte sich.

Dies macht uns deutlich: Ob es sich nun um Marken aus der Automobilzulieferbranche oder um andere Bereiche der verarbeitenden Industrie handelt – der Schlüssel zur Transformation im digitalen Marketing liegt darin, die Geschäftsmodelle und die Probleme der Kunden genau zu kennen und die zugrunde liegenden Logik und Methoden zu verstehen, mit denen Daten und Technologien den Umsatz steigern.

Tatsächlich bergen die gegenwärtigen Zeiten für jede Branche sowohl Chancen als auch Herausforderungen.

Rechtzeitige Transformation zur Stärkung der Marketingfähigkeiten von B2B-Unternehmen; Wertschöpfung aus Daten zur Erhöhung der Unternehmensresilienz; Nutzung vielfältiger Kanäle und Kundenkontakte zur Entwicklung von Anpassungsfähigkeit in dieser sich schnell verändernden Zeit; Steigerung der Benutzerbindung und Verlängerung des Benutzerlebenszyklus; Schaffung von Geschäftsszenarien, die den Benutzeranforderungen gerecht werden...

All dies wird für B2B-Unternehmen in Zukunft ein wichtiger Weg zu nachhaltigem Erfolg sein. Haben Sie in diesem Moment auch schon darüber nachgedacht, dass die Umstellung auf digitales Marketing unaufhaltsam voranschreitet, Sie sich aber mit der praktischen Umsetzung dieser digitalen Transformation schwer tun?

Webpower: Agentur für Omnichannel-Intelligenz im Mitglieder-Marketing. Bietet nicht nur professionelle Marketing-Tools wie Dmartech, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Szenarien, um von vielfältigen Marketing-Instrumenten zu profitieren…

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