독점 최초 | 산업 제조 마케팅 V 실용적인 전략, 파도를 타다 (다운로드 환영)

카탈로그 한눈에 보기

2020 산업 제조를 위한 디지털 마케팅 플레이북은 다음 주제에 중점을 둡니다:

1, 산업 제조 산업의 대중의 지속적인 관심을 유지하는 방법은 무엇입니까?

2. 산업 제조 업계에서는 예산 제약 하에서 성과 측정을 어떻게 수행하나요?

3, 산업 제조 업계는 디지털 마케팅을 어떻게 변화시킬까요?

4, 산업 제조 산업 “+ 인터넷”동종 요법 혁신은 어떻게 착륙합니까?

위의 내용은 모두 10년 이상의 마케팅 경력을 쌓은 CONTENT100 전문 구루들이 공유한 것으로, (특별한 순서 없이) 다음과 같습니다:

브리스톨 중국 마케팅 디렉터 - Zhichao Yin

Doris Gong, 아시아 태평양 지역 마케팅 책임자, Johnson Controls 지능형 빌딩 기술 및 솔루션

에머슨 디지털 경험 리더 - Ada Qiu

오스람 자동차 조명 아시아 태평양 마케팅 이사 - Lucy Feng

이미지의 QR 코드를 인식하여 백서를 다운로드하세요.

이 백서는 현재 제조업의 발전과 업계의 디지털 마케팅 변화 해석에 대한 백서 내용을 결합합니다.   

하나,산업 제조 분야의 디지털 마케팅 혁신

B2B 조직은 데이터 거버넌스의 어려움, 고객 의사결정 프로세스의 복잡성, 리드 생성 중심의 결과 지향성 등으로 인해 마케팅의 디지털 전환을 “시작'하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. B2B 조직은 마케팅 디지털 전환을 중요하지만 시급하지 않은 4분면에 배치하는 경우가 많습니다.

둘째, 고충 문제에 직면한 업계

1, 다단계 채널, 채널 제어 약화, 채널 통합이 임박했습니다.

2. 경쟁 심화, 제품 동질화, 브랜드 교육 강화 예정

3, 산업 제조 산업에는 저주파 소비 제품이 많이 포함되어 있으며 정확한 마케팅이 핵심이됩니다.

통합 채널이든 정밀 마케팅이든, 이러한 모든 문제점은 “디지털 마케팅의 변화'가 필요하다는 것을 암시하고 있습니다.

셋째, 디지털 마케팅의 기능

먼저 다음 세 개의 풀을 만들어야 합니다:

1, 트래픽 풀 - 정밀한 핵분열

트래픽 풀을 구축하면 마케팅 비용을 줄일 수 있으며, 우선 기존 고객의 전환을 통해 마케팅 비용을 가장 낮추고, 기존 고객의 도입은 커뮤니케이션 비용, 신뢰, 보급 비용에서든 새로운 고객을 직접 구매할 수 있으며, 가장 효과적입니다. 트래픽 풀의 핵심으로 새로운 것을 가져 오는 오래된 것 외에도 “풀”은 핵분열 기능을 가지고 있으며 더 많은 고객을 유치, 발굴, 생성 할 수 있습니다.

2, 콘텐츠 풀 - 공유

콘텐츠 풀은 브랜드가 대내외적으로 공유하고 공동 제작할 수 있는 콘텐츠 플랫폼으로, 내부 상품 부서, 영업 부서, 고객 서비스 부서부터 외부 광고 대행사, 미디어, 고객, 팬 등 모든 관련 상품 정보와 사례를 모을 수 있으며 콘텐츠의 형태는 사진, 텍스트, 요즘 유행하는 짧은 동영상 등 다양한 형태로 제작할 수 있습니다.

3, 데이터 풀 - 마테크 활성화

디지털 마케팅 기술이 발전함에 따라 산업 제조 업계는 마테크 활용법을 배워야 합니다. 고객의 모든 접점에서 고객 구매 여정을 중심으로 데이터 코드를 구축한 다음 추적, 집계 및 분석할 수 있는 데이터 풀을 형성해야 합니다.

이 데이터 풀을 통해 MarTech를 통해 트래픽 풀의 판매 리드 관리가 더욱 효율화되고, 체계적이고 지능적인 데이터 처리를 통해 양질의 잠재 고객을 더욱 정확하게 정제하여 판매 전환율을 크게 향상시킬 수 있습니다. 뿐만 아니라 마케터가 심층적인 고객 인사이트를 확보하여 정밀한 마케팅을 실현하고 마케팅 활동의 효과를 높일 수 있도록 도와줍니다.

4,사례 공유 -

오스람 자동차 조명 디지털 마케팅 변화를 사례로자동차 조명은 저비용 저효율 자동차 액세서리 제품으로, 자동차 소유자는 오프라인 수리점의 기술 설치 및 서비스에 대한 의존도가 높습니다. 최근 모바일 인터넷의 발달로 점점 더 많은 자동차 소유자가 인터넷과 소셜 미디어를 통해 자동차 액세서리에 대한 정보를 얻습니다.

온라인 플랫폼과 기술을 통해 오프라인 매장의 역량을 강화하려면 어떻게 해야 할까요?

이 브랜드는 운영 과정에서 각각 “오스람의 자동 조명” 위챗 서비스 번호와 “튜닝 클럽” 기업 번호를 설립했으며, 운영 후 많은 팬을 보유하고 있습니다. “온라인 플랫폼과 기술을 통해 오프라인 매장에 힘을 실어준다”는 목표를 달성하기 위해 이 기업은 마르테크와 함께 SCRM 관리를 도입하기로 결정했습니다.

두 플랫폼에서 SCRM은 어떻게 작동하나요?

(1) 첫째, 수집가 마케팅을 통해 대상 자동차 소유자의 구매 경로에 따라 멀티 터치 포인트, 멀티 채널을 통해 풀인 마케팅을 수행하며 홍보 캠페인, 검색 엔진, 온라인 마케팅 활동, 오프라인 체험 활동 등을 통해 잠재 자동차 소유자를 위챗 서비스 번호로 지속적으로 끌어들여 팬이 되게 합니다.

(2) 다음은 고객 분류에 기반한 프로모션 핵분열 활동 제공입니다. 기존 엔터프라이즈 내 조명 변경 상점의 지역 커버리지가 제한적이라는 점을 고려하면, 핵분열을 통해 더 많은 상점들이 엔터프라이즈 플랫폼에서 주문을 받도록 유도할 수 있습니다.

(3) 다음 위챗 H5 연구를 통한 팬의 서비스 수. 팬의 정보 수집, 완벽한 사용자 프로필, 마케팅 활동의 분열 공유를 통해 팬을 위해 상점의 판촉 활동, 조명 변경 케이스의 효과 및 사용하기 쉬운 모델 핏 및 위조 방지 쿼리 및 기타 서비스와 번들로 제공되며 팬에 대한 수요를 지속적으로 활성화하고 튜닝 상점의 기업 번호로 정보에 대한 수요가 전달 될 수 있습니다.

(4) 마지막으로 엔터프라이즈 튜닝샵의 고객 확보 및 전환 능력을 향상시킵니다. 주문 및 행동 데이터 분석을 통해 튜닝샵을 분류하고, 포인트 리워드 시스템, 이미지 업그레이드 시스템, 판매 사후관리 서비스 등을 통해 각 튜닝샵의 판매 전환 능력을 강화합니다.

결국 이 브랜드는 온라인 리드 생성, 온라인 주문 접수, 오프라인 설치의 작고 아름다운 작은 폐쇄 루프, 즉 O2O 폐쇄 루프를 형성했습니다. 이 브랜드는 이 두 플랫폼 간에 데이터를 정확하고 자동으로 푸시하는 MarTech의 기능을 통해 원활한 실시간 도킹을 달성할 수 있었습니다.

지난해 1년여간 마테크의 SCRM 시스템을 도입한 오스람 오토모티브 라이팅의 팬 상호작용률은 1,10%, 평균 상호작용률(댓글 리피닝/읽기)은 7.9%, 상호작용 팬의 판매 전환율(판매/댓글 리피닝)은 3배 증가했으며 LED 개조 자동차 조명 단일 제품의 매출은 2배 증가했습니다. 는 2배 증가했습니다.

또한 자동차 부품 관련 브랜드이든, 다른 산업 제조업이든 디지털 마케팅 변화의 핵심은 비즈니스 모델과 고객의 고충을 깊이 이해하고, 영업 성과를 견인하는 데이터와 기술의 기본 로직과 방법론을 깊이 있게 이해할 수 있어야 한다는 것입니다.

사실 현재 모든 산업에는 기회와 도전이 공존하고 있습니다.

B2B 기업의 마케팅 역량 강화를 위한 시기적절한 혁신, 데이터의 가치를 마이닝하여 기업의 복원력 강화, 보다 다양한 채널과 소비자 접점을 활용하여 급변하는 시대에 빠르게 대응하는 능력 형성, 사용자 고착화 강화 및 사용자 수명 주기 연장, 사용자의 요구에 맞는 비즈니스 시나리오 생성 ......

앞으로 B2B 비즈니스의 중요한 기반이 될 것입니다. 이 시점에 여러분도 디지털 마케팅 변화가 임박했음을 반성하기 시작했지만 디지털 변화의 운영 프로세스에 어려움을 겪고 계신가요?

웹파워 옴니채널 지능형 멤버십 마케팅 에이전시. 전문 마케팅 도구 Dmartech뿐만 아니라 다양한 마케팅 도구를 즐길 수 있는 맞춤형 멀티 시나리오 솔루션도 제공합니다. ......

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