Exklusive Veröffentlichung: 2020 B2B Industrie Marketing Whitepaper (kostenloser Download)

“Im Zeitalter des Umbruchs ist die größte Gefahr nicht der Umbruch selbst, sondern die Fortsetzung der Logik der Vergangenheit beim Handeln.”

——Drucker: Management in turbulenten Zeiten

2020, stürmisch und bewegt. Aber keine Furcht.

Wenn wir die neuesten Entwicklungen im Blick behalten und Ansatzpunkte für Durchbrüche finden, werden wir uns mit Sicherheit wieder aufrappeln und das Blatt wenden können!

Inhaltsverzeichnis · Aktuelles

In diesem Artikel werden wir das neueste Marketing-Whitepaper für die B2B-Branche vor dem Hintergrund der aktuellen gesellschaftlichen Gegebenheiten analysieren und Ihnen in drei Minuten die folgenden neuen Entwicklungen näherbringen, die Sie unbedingt kennen sollten:

• Wie “bestehenden Traffic in qualifizierte Leads umwandeln”?

• Wie erstellt man ein klares Nutzerprofil und analysiert Nutzerverhalten?

• Wie kann man Kunden tiefgehend erschließen und effizient fördern?

• Ganzheitliche Lebenszykluswartung, wissenschaftliche Überprüfung zur Optimierung von Strategien

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Die Schwierigkeiten, mit denen alle Branchen während der Epidemie konfrontiert sind

Die durch die Pandemie verursachten Turbulenzen zwingen uns zum Nachdenken und Handeln. Derzeit sind persönliche Besuche erschwert, eine präzise Kommunikation mit Kunden ist nicht möglich, und die Kosten für die Kundenakquise steigen stetig … Branchen aller Art sind daher gezwungen, sich digital weiterzuentwickeln und umzustellen. Auch die B2B-Marketingbranche steht vor zahlreichen Herausforderungen:

1. Es ist nicht möglich zu unterscheiden, welche Kanäle qualitativ hochwertig sind und wie effektiv die Nutzerquellen sind.
2. Kann die Benutzerbedürfnisse nicht erkennen, es fehlen effektive Langzeit-Tracking-Tools
3. Kurzer Kundenlebenszyklus, geringe Loyalität
4. CRM und Social-Media-Kanäle, Online und Offline sind getrennt, was den Wert von Daten nur schwer ausschöpfen lässt.

In dieser Situation müssen wir uns neu definieren und nach Strategien suchen, die wir sofort umsetzen können – und genau hier liegt der Schlüssel zu unserem Erfolg: im digitalen Marketing.

Wie man das B2B-Schwert “digitales Marketing” nutzt”

Digitales Marketing ermöglicht auf der Grundlage klar definierter Zielgruppen und über digitale Multimedia-Kanäle eine präzise Marketingansprache sowie die Quantifizierung der Marketingergebnisse. Angesichts der Anforderungen der neuen Ära müssen wir den Fokus von der “Kundenakquise” auf die “Schaffung eines geschlossenen Marketingkreislaufs” verlagern. Im Folgenden werden wir die wichtigen Elemente dieses geschlossenen Marketingkreislaufs – “Kundenakquise – Kundenidentifizierung – Kundenpflege – Kundenbindung – Analyse” – einzeln betrachten und analysieren, um B2B-Unternehmen aussagekräftige Anhaltspunkte für die Umsetzung ihres digitalen Marketings zu liefern.

01 Kundengewinnung

Neukunden gewinnen – Bestandskunden konvertieren

Die größte Unbekannte im Marketing 2019: Der Traffic wächst nicht mehr. B2B-Unternehmen stehen vor einer enormen Umstellung: statt neuer Interessenten müssen sie nun die bereits vorhandenen Interessenten konvertieren.

Das Lebenszyklusmanagement des Nutzers beginnt mit dem Interessenten (Lead). Um Interessenten in Nutzer und dann in Nutzer mit hoher Häufigkeit und hohem durchschnittlichem Bestellwert umzuwandeln, sind Lead-Nurturing-Strategien erforderlich. Lead Nurturing ist untrennbar mit Marketing-Automatisierungssystemen verbunden. Alle Nutzer werden aus Leads generiert, und Leads stammen aus Big Data.

Wenn eine kanalübergreifende Datenintegration realisiert werden kann, die sich nahtlos in bestehende Unternehmenssysteme einfügt, können die Kosten für die Kommunikation und Anbindung erheblich gesenkt werden. 

02 Erkenne den Gast

Benutzerprofile klären, Nutzerverhalten analysieren

Zunächst werden die Informationen zusammengeführt, um die Zielgruppe zu bestimmen, anschließend wird mithilfe von Big Data ein “Nutzerprofil” erstellt: Definition des “Nutzerprofils” – Festlegung des Nutzerprofils anhand von Tags – Aufbau eines “Tag-Systems” – Verbesserung der Lead-Reife.

Unternehmensbenutzerdaten (einschließlich Verhaltens-, Attribut-, Kauf- und anderer Dimensionen), Produktdaten, After-Sales-Daten usw. werden über Schnittstellen zentral in das unternehmenseigene SCRM-Datenzentrum integriert, um Benutzerverhalten wissenschaftlich und schnell mithilfe von Big Data zu analysieren. 

Was ist das SCRM-Modul zur Mitgliederdatenverwaltung? Es hilft Unternehmen dabei, die Vollständigkeit der Mitglieder- und Followerdaten zu überprüfen, erleichtert Marketingfachleuten die Ursachenanalyse, unterstützt die Bewertung, Gruppierung, Segmentierung und Kennzeichnung von Nutzern, analysiert das Nutzerverhalten und erstellt mehrdimensionale Nutzerprofile.

Auch wenn wir Kunden nicht persönlich treffen, kann Shike Daten mühelos und schnell zum Leben erwecken und kommerziellen Wert schaffen, um aussagekräftige datengesteuerte Marketingeinblicke zu ermöglichen!

03 Kultivierung

Tiefgreifende Exploration, effiziente Inkubation

Die Klärung des Nutzerprofils ist eine Vorbereitung für Marketingautomatisierung.

Wenn die Customer Journey unübersichtlich ist, müssen wir die entscheidenden Berührungspunkte nutzen. Durch den Aufbau interaktiver Marketing-Journeys können wir Nutzer kontinuierlich von einem niedrigen zu einem hohen Wert entwickeln, bis hin zur erfolgreichen Konversion. Die Kommunikation, Konversion und Betreuung von Millionen von Nutzern haben wir fest im Griff.

Wir erwarten Marketingautomatisierung nicht nur, um Arbeitskräfte zu sparen, sondern auch, um Dinge zu erledigen, die Menschen nicht erledeln können. Nutzen Sie “digitales Marketing” sinnvoll, um sich auf die Kontaktpunkt-Vermarktung zu konzentrieren und die “letzte Meile” des Marketingkreislaufs zu bewältigen.

04 Aufrechterhaltung-Analyse

Ganzheitliche Lebenszykluswartung, wissenschaftliche Überprüfung zur Optimierung von Strategien

Für die Kundenbindung im B2B-Marketing muss ein umfassender Lebenszyklus aufgebaut werden, der von der “Registrierung potenzieller Kunden als Mitglieder über die Aktivierung von Wiederholungskäufen bis hin zu Erinnerungen an die Verlängerung” reicht. Dies ist ein komplexer und wiederkehrender Prozess, der viel Personal und Energie erfordert.

Zudem bedarf es einer leistungsstarken Datenanalyse, die die komplexen Marketing-Customer-Journeys über alle Kanäle hinweg zeitnah und präzise erfasst, um so eine fundierte Nachbetrachtung zu ermöglichen und die nächsten Marketingstrategien auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse zu optimieren.

Was die mühelose Erledigung dieser Aufgaben ermöglicht, ist jedoch nicht überflüssige Arbeitskraft, sondern die schnelle und bequeme “Marketingautomatisierung”. Durch “digitales Marketing” ermöglicht sie die “Marketingautomatisierung”, die uns bei der umfassenden Datenanalyse unterstützt, wissenschaftliche Modelle nutzt, um professionelle Analyseperspektiven zu finden, tiefe Einblicke in das Marketing zu gewinnen und Geschäftsentscheidungen zu unterstützen.

Gegen den Wind zurückschlagen, der Sonne entgegenwachsen – “Gegen den Wind zurückschlagen” passt perfekt zur aktuellen Situation in der B2B-Branche.Auch in der Zeit nach der Pandemie hält Webpower weiterhin fest am Konzept des “intelligenten Marketings” fest. Mit technologiegetriebenem Marketing erschließt das Unternehmen für B2B-Firmen kontinuierlich den Wert ihrer Mitglieder, unterstützt sie beim Aufbau einer “intelligenten Marketing”-Landschaft und erweitert die Möglichkeiten des Mitgliedermarketings ins Unendliche … Die Geheimnisse des digitalen Marketings liegen bei Webpower – vielleicht trennt Sie nur ein Dmartech von der “Marketingautomatisierung”. 

Wir warten auf die Wende.

Kostenloser Download des vollständigen Whitepapers

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