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libro blanco (por ejemplo, con propuestas de nueva legislación)

¡Pura mercancía seca! Cómo atraer tráfico para operaciones de dominio privado, ¡una colección de 9 métodos!

23 de junio de 2022 Aún no hay comentarios

Después de asistir recientemente a la Feria de Belleza de Estados Unidos, me sentí muy conmovido. Al menos dos tercios de las marcas preguntaron al llegar: **“¿Cómo atraer clientes a la operación de dominio privado?”** Parece que, sin importar la época, el tráfico es un punto clave de atención para las marcas. Al mismo tiempo, Webpower también descubrió que muchas marcas tienen ciertos malentendidos sobre cómo atraer clientes a la operación de dominio privado, pensando que solo con tener un conjunto de herramientas o un método se obtendrán resultados inmediatos. Webpower cree que **la atracción de clientes no es una medida aislada, sino una operación comercial integral. No solo requiere la capacidad de ejecución de los operadores, sino que también pone a prueba su capacidad de gestión; implica el uso de herramientas, pero también se relaciona con el marketing de contenidos, los mecanismos de diferentes plataformas...** Hoy resumiremos sistemáticamente cómo atraer clientes a la operación de dominio privado.

promoción y generación de tráfico en dominios públicos

01 Plataforma de comercio electrónico

representado por plataformas de comercio electrónico centralizadas como Taobao, JD.com y Vipshop

Hablemos primero de las formas de gastar dinero. Puedes invertir proactivamente en la página principal, listas de resultados de búsqueda y recomendaciones relacionadas para obtener tráfico publicitario. Las formas de no gastar dinero incluyen mejorar el peso de las palabras clave de búsqueda para obtener tráfico de búsqueda natural, crear imágenes de productos diferenciadas y publicar textos creativos.

Tomando Taobao como ejemplo, crear un título con alto peso para el producto y mejorar la tasa de búsqueda de los usuarios es una operación básica. Si hay presupuesto, se puede invertir en el coche de enlace interno, Wei Tao, y transmisiones en vivo; incluso puedes invertir en Taobao客 externo para que la marca obtenga una mejor exposición en otras plataformas.

Una vez que se ha obtenido tráfico, primero se dirige a un grupo de Taobao, que es

02 Plataforma de agregación de contenido

Representado por Tencent News, Toutiao y Netease News

Podemos colocar anuncios populares como recomendaciones y ventanas emergentes para obtener tráfico de clics. Al mismo tiempo, también debemos producir contenido con una amplia audiencia y alta popularidad, de acuerdo con el tono de la plataforma. 

Tomando los titulares de hoy como ejemplo, según los datos, los usuarios de 18 a 35 años representan más del 65%%en los titulares de hoy, la proporción de usuarios masculinos es ligeramente superior a la de usuarias, y la tasa de lectura de contenido de entretenimiento, moda y juegos es superior a la de otros tipos.

De esta manera, al adquirir tráfico privado a través de Toutiao, podemos crear contenido un poco más juvenil, y al mismo tiempo, basándonos en el mecanismo de recomendación de la plataforma, podemos ser un poco más “partidistas” en los titulares y usar más palabras clave de alto peso y relacionadas con la profesión en el contenido para mejorar el peso de búsqueda.

03 Plataforma comunitaria

Las plataformas comunitarias, representadas por Baidu Tieba, Weibo, Zhihu y Xiaohongshu, se centran más en la calidad del contenido en comparación con las plataformas de agregación de contenido. Por lo tanto, la calidad del contenido es fundamental para adquirir tráfico privado. Además, comprender las reglas y mecánicas de operación de la plataforma también es muy importante.

En cuanto a Weibo, utilizar bien las Tendencias, los temas de alto interés y las Supertemas, producir continuamente contenido interesante y de alta calidad, combinado con la promoción de Weibo, permitirá obtener tráfico. 

Y para Zhihu, las cuentas personales son más fáciles de generar tráfico que las cuentas institucionales, pero las cuentas institucionales están certificadas y tienen cierta autoridad, lo cual es especialmente importante para algunas empresas que brindan servicios profesionales. Por lo tanto, en términos de estrategia, se puede establecer una matriz operativa que combine cuentas institucionales certificadas y cuentas personales.

Además, es más fácil obtener tráfico respondiendo a preguntas populares, por lo que puedes aprovechar bien las preguntas recomendadas, los temas candentes y las invitaciones a responder. Genera respuestas de alta calidad basadas en la novedad del tema, el nivel de atención y la coincidencia de etiquetas. Combinado con la promoción de Zhi+, esto puede mejorar enormemente la visibilidad del contenido y la eficiencia en la adquisición de tráfico.

04 Plataforma de contenido de video

Representado por Tencent Video, iQiyi y Douyin

Se pueden publicar anuncios web, anuncios antes, durante y después de la reproducción de video, y obtener tráfico de clics de anuncios. 

Enfócate en Douyin (TikTok). ¿Por qué es importante operar Douyin al hacer negocios privados? Porque Douyin tiene 400 millones de usuarios activos diarios, convirtiéndose en otra plataforma social explosiva después de QQ, WeChat y Sina Weibo. En comparación con Kuaishou y otras plataformas de video, sus algoritmos de recomendación de flujo de información centralizado permiten que los videos populares reciban múltiples rondas de recomendación.

TikTok también es un ecosistema de circuito cerrado, que integra marketing, redes sociales y comercio electrónico: la función de video es para marketing de contenido; DOU+ y JuLiang Engine son para promoción de tráfico; los grupos de fans son para operaciones de dominio privado; las transmisiones en vivo son para la monetización directa del tráfico; las vitrinas y las tiendas pequeñas son para la monetización del comercio electrónico.

Conociendo los diversos módulos funcionales del ecosistema de Douyin, sabemos que operar con éxito el dominio privado de Douyin, en última instancia, se basa en un buen contenido como base. Combinando las funciones propias del ecosistema de Douyin, los usuarios individuales utilizan DOU+ y los usuarios empresariales utilizan Giant Engine para la promoción, para asentar el tráfico en la gestión de grupos de fans, y luego monetizar el tráfico a través de transmisiones en vivo y tiendas pequeñas.

 Perfect Diary es un excelente ejemplo de cómo llevar bien el tráfico público, impulsando canales a través de plataformas públicas como Xiaohongshu y Douyin, aumentando rápidamente el volumen de la marca en pocos años y expandiendo el volumen del tráfico privado. Finalmente, en los tres primeros trimestres de 2020, alcanzó 23,5 millones de usuarios y unos ingresos de 2.611 millones de yuanes.

05 Plataforma de búsqueda

Representado por Baidu Search, Google Search y 360 Search

Se puede obtener tráfico de publicidad de plataformas de búsqueda a través de SEO y SEM. Tomando Baidu como ejemplo, por un lado, se cubren usuarios con una gran cantidad de palabras clave, se realiza una clasificación por puja en función del presupuesto y, al mismo tiempo, se optimizan las palabras clave de cola larga para obtener tráfico de bajo costo y promediar el costo de adquisición de clientes.

Atraer clientes existentes

06 Tráfico dentro del ecosistema de WeChat

WeChat puede invertir en Guangdiantong para atraer tráfico dentro del sistema de Tencent. Puede atraer tráfico a través de transmisiones de cuentas oficiales y menús, banners en la página de inicio de miniprogramas, y también puede atraer tráfico a través de la expansión de grupos, utilizando el stock para atraer incrementos. **Logra rápidamente nuevos clientes y expansiones a través de la expansión de contenido, la expansión de tareas y la expansión de distribución.**

Aquí, para facilitar la gestión, se pueden utilizar herramientas de terceros para agregar seguidores, lo que reduce la carga de trabajo manual. Sin embargo, recuerde que **las herramientas de agregación de seguidores son solo una ayuda administrativa y no garantizan la adición de seguidores sin problemas.**

07 paquete tarjeta de atracción

Esta es una forma de atraer tráfico que se utilizó ampliamente hace años, y todavía es necesaria hoy en día, porque las tarjetas de paquete no solo tienen un costo bajo, sino que también son realmente efectivas para atraer tráfico. **Los datos muestran que la tasa de adición de seguidores de las tarjetas de paquete puede alcanzar%-34%! Y el costo unitario de tráfico generalmente puede ser inferior a 3 yuanes.**

Pero las tarjetas de paquete tampoco son tarjetas pequeñas enviadas masivamente sin habilidad; hay técnicas tanto en la elección del diseño como en la forma de interacción. Tomemos como ejemplo Daily Black Chocolate. Al principio, simplemente copiaron tarjetas de paquete de otros. Después, basándose en la retroalimentación de los datos posteriores a la distribución, ajustaron continuamente el diseño y las formas de interacción, y finalmente descubrieron que el coste de tráfico obtenido con el formato de rasca y gana era ligeramente superior al del formato de sorteo, pero la actividad de los usuarios después de unirse al grupo era mayor.

Mapa de ruta de adquisición de clientes para chocolate negro diario

08 Atraer clientes de tiendas físicas a canales en línea

Para dirigir tráfico de tiendas físicas a canales online, muchos de los enfoques de las marcas son lanzar directamente una aplicación o mini programa para que los usuarios realicen pedidos online. Sin embargo, este método tiene ciertas desventajas, ya que el pedido online aumenta la dificultad para el usuario al realizar la compra. Por lo tanto, podemos ofrecer ciertos beneficios para compensar esto, como Luckin Coffee, que ofrece cupones de descuento significativos para pedidos realizados a través de su aplicación y mini programa.

También hay marcas que temen que la forma de ofrecer beneficios atraiga a muchos "cazadores de ofertas", pero creemos que podemos equilibrar este problema mediante la operación de segmentación de usuarios posterior, por ejemplo, **para los usuarios que se unen al grupo más temprano, podemos analizar su actividad y comportamiento de consumo, generar etiquetas de usuario y perfiles, y volver a segmentar a los usuarios de calidad en grupos más precisos, de esta manera, los usuarios no cualitativos se filtrarán naturalmente.**

Claro, al principio, apuntar a usuarios específicos puede reducir los costos de adquisición de clientes. Esto implica tener perfiles de usuario y una comercialización precisa, y por otro lado, es necesario calcular adecuadamente los costos de los beneficios.

09 Llamada saliente de IA + SMS

La llamada saliente de voz es también uno de los métodos comunes de generación de leads. Anteriormente, la realizaban exclusivamente agentes humanos, pero ahora, con el desarrollo de la tecnología inteligente, las llamadas salientes de voz pueden ser completamente reemplazadas por IA. Las llamadas salientes de IA no son la herramienta mecánica y torpe que muchos imaginan; hoy en día, pueden igualar a los humanos en tono, timbre de voz, velocidad de respuesta y contenido.

A continuación, se presentan los problemas de estrategia de las llamadas salientes de IA. Generalmente, se ajustará continuamente el mejor momento para realizar las llamadas, así como el momento más adecuado para llamar después de que el usuario haya comprado, y se analizará la situación de las llamadas para evitar cuentas con altas quejas.

Además, al combinar AI con recordatorios por SMS después de que el cliente responda, se puede lograr una tasa de conversión de seguidores del 25%, con un costo inferior a 2 yuanes. Las estrategias de operación de dominio privado para atraer tráfico mencionadas anteriormente se pueden combinar según sus necesidades para formar una matriz, lo que resultará en fuentes de tráfico multicanal.

Además, se puede ver que, independientemente del método de captación de tráfico, para obtener buenos resultados, hay que quemar una parte del presupuesto. Como se dice: **No existe tráfico gratuito en el mundo, ya sea en dominio privado o público, si lo hay, entonces seguramente se ha pagado un coste en otro lugar.**

**Sin embargo, esto no significa que no podamos reducir el presupuesto;** lo que deberíamos hacer es explorar continuamente estrategias de atracción de tráfico adecuadas según la situación de cada marca.

Finalmente: 

La era cambia, el entorno cambia, la necesidad de los comerciantes de atraer clientes nunca cambia, y solo la combinación de estrategias y herramientas puede lograr mejores resultados de atracción de clientes.

Para más detalles sobre la operación de dominio privado, siga prestando atención a Webpower, también puede llamar al 400-876-1598 para comunicarse uno a uno con un experto en operaciones exclusivo.

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