Reine Kost! Wie man mit operativem Geschäft in privaten Domänen Traffic generiert, 9 Methoden gesammelt!

Ich bin kürzlich von der Beauty-Messe zurückgekehrt und habe dabei viele Eindrücke gewonnen. Mindestens zwei Drittel der Marken fragten gleich zu Beginn: “Wie kann man über den eigenen Kanal Besucher gewinnen?” Es scheint, dass der Traffic unabhängig von der aktuellen Lage immer im Fokus der Marken steht. Gleichzeitig hat Webpower festgestellt, dass viele Marken gewisse Missverständnisse hinsichtlich der Besuchergewinnung im eigenen Kanal haben. Sie glauben, dass sich mit einem bestimmten Tool oder einer bestimmten Methode sofort Ergebnisse erzielen lassen. Webpower ist der Ansicht, dass die Gewinnung von Besuchern keine Einzelmaßnahme ist, sondern ein ganzheitlicher Geschäftsbetrieb. Dies erfordert nicht nur die Umsetzungsstärke der Verantwortlichen, sondern stellt vor allem deren strategisches Geschick auf die Probe; es geht dabei sowohl um den Einsatz von Tools als auch um Content-Marketing und die Mechanismen verschiedener Plattformen … Heute wollen wir systematisch zusammenfassen, wie man im privaten Bereich Besucher gewinnen kann.

Öffentliche Verkehrsmittel-Werbung zur Traffic-Generierung

01 Online-Handelsplattform

wie zentralisierte E-Commerce-Plattformen wie Taobao, JD.com und Vipshop

Beginnen wir mit den kostenpflichtigen Methoden. Sie können Werbung auf der Homepage, in Suchergebnislisten und in verwandten Empfehlungen schalten, um Werbetraffic zu erhalten. Bei den kostenlosen Methoden können wir das Gewicht von Suchbegriffen erhöhen, um natürlichen Suchtraffic zu erhalten, differenzierte Produktbilder zu erstellen und kreative Texte zu verfassen.

Um Taobao als Beispiel zu nehmen, ist ein Titel mit hohem Ranking für ein Produkt grundlegend, um die Suchrate der Nutzer zu erhöhen. Wenn Budget vorhanden ist, kann man interne Ressourcen wie "Zhitongche" (eine Art Suchmaschinenwerbung auf Taobao), "Weitao" (eine Social-Media-Plattform innerhalb von Taobao) und Livestreams nutzen, oder sogar externe "Taobao Guests" (Affiliate-Marketing-Partner) einsetzen, um der Marke auf anderen Plattformen eine bessere Sichtbarkeit zu verschaffen.

Nachdem der Traffic gewonnen wurde, wird er zunächst in relativ private Traffic-Pools auf der Plattform geleitet, nämlich in Taobao-Gruppen. Sobald eine gewisse Menge an Traffic erreicht ist und die Nutzer Vertrauen aufgebaut haben, kann der Traffic auf der Plattform weiter in noch privatere Traffic-Pools geleitet werden.

02 Content-Aggregationsplattform

Vertreten durch Tencent News, Toutiao und Netease News

Wir können Anzeigen wie Top-Empfehlungen, Pop-up-Fenster usw. schalten, um Klickverkehr für Anzeigen zu generieren. Gleichzeitig müssen wir Inhalte veröffentlichen, die ein breites Publikum ansprechen und eine hohe Popularität aufweisen, entsprechend der Plattform-Tonalität. 

Nehmen wir „Jinri Toutiao“ als Beispiel: Den Daten zufolge macht die Altersgruppe der 18- bis 35-Jährigen mehr als 65% der Nutzer von „Jinri Toutiao“ aus, wobei der Anteil der männlichen Nutzer etwas höher ist als der der weiblichen. Die Leseraten bei Inhalten aus den Bereichen Unterhaltung, Mode und Spiele liegen höher als bei anderen Themenbereichen.

Hierbei können wir durch die Gewinnung von privatem Traffic über Jinri Toutiao etwas jugendlichere Inhalte erstellen und gleichzeitig, basierend auf dem Empfehlungsmechanismus der Plattform, die Titel etwas “schillernder” gestalten und in den Inhalten häufiger Wörter mit hohem Gewicht und beruflicher Relevanz verwenden, um das Suchgewicht zu erhöhen.

03 Gemeinschaftsplattform

Im Vergleich zu Content-Aggregationsplattformen legen Community-Plattformen, die sich auf Baidu Tieba, Weibo, Zhihu und Xiaohongshu konzentrieren, mehr Wert auf die Qualität der Inhalte. Daher ist die Fähigkeit, aus dem eigenen Reichweitenkanal nennenswertenTraffic zu generieren, von grundlegender Bedeutung. Darüber hinaus ist das Verständnis der Plattform-Betriebsregeln und Spielweisen ebenfalls sehr wichtig.

Was Weibo betrifft, so kann man durch den guten Einsatz von Trending Topics, hoch frequentierten Themen und Super-Themen sowie die kontinuierliche Bereitstellung von unterhaltsamen und qualitativ hochwertigen Inhalten in Kombination mit Weibo-Werbung Traffic generieren. 

Und für Zhihu erhalten persönliche Konten leichter Traffic als institutionelle Konten. Institutionelle Konten sind jedoch verifiziert, haben eine gewisse Autorität und sind besonders wichtig für einige Unternehmen, die professionelle Dienstleistungen anbieten. Daher kann beim Marketing ein Betriebsmodell aufgebaut werden, das verifizierte institutionelle Konten mit persönlichen Konten kombiniert.

Außerdem ist es einfacher, Traffic zu generieren, indem man Fragen mit hoher Antwortrate beantwortet. Daher können Sie die Empfehlungsfragen, die beliebten Listen und die Frageeinladungen gut nutzen, um qualitativ hochwertige Antworten basierend auf der Aktualität des Themas, der Aufmerksamkeit und der Hashtag-Übereinstimmung zu geben. In Kombination mit der "Zhi+"-Werbung kann dies die Sichtbarkeit von Inhalten erheblich verbessern und die Effizienz der Traffic-Generierung steigern.

04 Video-Content-Plattform

Vertreten durch Tencent Video, iQiyi und Douyin

Kann Web-Anzeigen, Pre-Roll-, Mid-Roll- und Post-Roll-Videoanzeigen schalten und Anzeigenklick-Traffic generieren. 

Hervorheben möchten wir Douyin. Warum sollten Sie sich bei der Führung Ihrer privaten Domäne auf Douyin konzentrieren? Denn die tägliche aktive Nutzerzahl von Douyin hat 400 Millionen erreicht, was nach QQ, WeChat und Sina Weibo eine weitere explosive Social-Media-Plattform darstellt. Im Vergleich zu anderen Videoplattformen wie Kuaishou zeichnet sich Douyin durch seinen zentralisierten algorithmischen Empfehlungsstream aus, der dazu führt, dass beliebte Videos mehrmals empfohlen werden.

TikTok ist auch ein geschlossener Kreislauf, der Marketing, soziale Netzwerke und E-Commerce vereint. Die Videofunktion dient dem Content-Marketing; DOU+ und Jinliang Engine dienen der Traffic-Werbung; Fan-Gruppen dienen dem privaten Domain-Betrieb; Live-Streaming dient der direkten Monetarisierung von Traffic; Schaufenster und kleine Läden dienen der Monetarisierung von E-Commerce.

Nachdem wir die verschiedenen Funktionsmodule des Douyin-Ökosystems verstanden haben, wissen wir, dass die Grundlage für den erfolgreichen Betrieb der privaten Domäne von Douyin letztendlich gute Inhalte sind. In Kombination mit den eigenen Funktionen des Douyin-Ökosystems können Einzelpersonen DOU+ und Unternehmen Giant Engine zur Promotion nutzen, den Traffic dann in den Betrieb von Fan-Gruppen umwandeln und ihn anschließend durch Live-Übertragungen und kleine Geschäfte monetarisieren.

 Perfect Diary ist ein Paradebeispiel für erfolgreiche Steuerung von öffentlichem Traffic. Durch die starke Präsenz auf öffentlichen Plattformen wie Xiaohongshu und Douyin hat die Marke in wenigen Jahren schnell ihre Bekanntheit gesteigert und ihr privates Traffic-Volumen erweitert. So erreichte sie in den ersten drei Quartalen 2020 23,5 Millionen Nutzer und einen Umsatz von 2,611 Milliarden Yuan.

05 Suchplattform

Vertreten durch Suchmaschinen wie Baidu, Google und 360

Durch SEO und SEM kann Werbung auf Suchplattformen geschaltet werden. Am Beispiel von Baidu kann man einerseits eine breite Abdeckung von Nutzeranfragen durch eine große Anzahl von Schlüsselwörtern erreichen und je nach Budget auf höhere Platzierungen in den Suchergebnissen bieten. Gleichzeitig sollte man sich auf Long-Tail-Keywords konzentrieren, um kostengünstigen Traffic zu generieren und die Akquisitionskosten zu senken.

Bestandskunden gewinnen

06 WeChat-Ökosystem-Traffic-Generierung

Über WeChat können Anzeigen über „Gaodiantong“ geschaltet werden, um innerhalb des Tencent-Ökosystems Besucher zu generieren. Die Besuchergewinnung kann über Push-Benachrichtigungen des offiziellen Kontos, die Menüleiste und Banner auf der Startseite von Mini-Programmen erfolgen. Zudem lässt sich durch virales Wachstum in Communities Traffic generieren, wobei bestehende Nutzer zur Gewinnung neuer Nutzer beitragen. Durch virales Wachstum bei Inhalten, Aufgaben und Vertrieb lässt sich eine schnelle Neukundengewinnung realisieren.

Um die Verwaltung zu vereinfachen, kann man hier auf Tools von Drittanbietern zum Gewinnen von Followern zurückgreifen, um den manuellen Aufwand zu verringern. Man sollte jedoch bedenken, dass diese Tools lediglich eine Unterstützung bei der Verwaltung darstellen und nicht bedeuten, dass man sich nach ihrer Nutzung keine Gedanken mehr um das Gewinnen von Followern machen muss. 

07 Paketkarte zur Traffic-Generierung

Dies ist eine Methode zur Kundengewinnung, die vor einigen Jahren weit verbreitet war, und auch heute noch ist ihr Einsatz sinnvoll, da Paketkarten nicht nur kostengünstig sind, sondern auch eine wirklich gute Wirkung bei der Kundengewinnung erzielen. Daten zeigen, dass die Follower-Gewinnungsrate bei Paketkarten zwischen 24% und 34% liegen kann! Zudem liegen die Kosten pro Traffic-Einheit in der Regel unter 3 Yuan.

Aber Paketkarten sind keine ungeschickte Massenversendung kleiner Karten. Es gibt Kniffe bei der Wahl des Layouts und der Interaktionsform. Nehmen wir Daily Chocolate als Beispiel. Ursprünglich haben sie bloß Paketkarten anderer kopiert. Später, basierend auf den Datenrückmeldungen nach der Auslieferung, haben sie Layout und Interaktionsform ständig angepasst. Schließlich stellten sie fest, dass die Kosten für den Traffic, der durch die Rubbellos-Form gewonnen wurde, geringfügig höher waren als durch die Verlosungsform, aber die Aktivität nach dem Beitritt zur Gruppe war höher.

08 Kundenfluss vom physischen Geschäft zum Online-Kanal

Um Kunden aus physischen Geschäften online zu leiten, erstellen viele Marken entweder eine App oder einen Mini-Programm, damit Benutzer online bestellen können. Diese Vorgehensweise hat jedoch einige Nachteile: Erstens erschwert die Online-Bestellung die Aufgabe für den Benutzer. Daher können wir dies durch Anreize ausgleichen, wie zum Beispiel bei Luckin Coffee, wo Benutzer durch Bestellungen über die App und das Mini-Programm erhebliche Rabattgutscheine erhalten können.

Manche Marken befürchten zwar, dass die Art und Weise, wie Vergünstigungen gewährt werden, eine große Zahl von „Schmarotzern“ anziehen könnte, doch wir sind der Ansicht, dass sich dieses Problem durch eine spätere Segmentierung der Nutzer ausgleichen lässt. So können wir beispielsweise bei den Nutzern in der obersten Gruppe deren Aktivität und Kaufverhalten analysieren, Nutzer-Tags und -Profile erstellen und die hochwertigen Nutzer in noch präzisere Gruppen unterteilen. Auf diese Weise werden die weniger hochwertigen Nutzer ganz natürlich herausgefiltert.

Sicher, eine präzise Fokussierung auf frühe Nutzer kann die Kosten für die Nutzergewinnung reduzieren. Einerseits ist dies durch die Erstellung von Nutzerprofilen und gezieltes Marketing möglich, andererseits muss man die Kosten für Boni und Anreize angemessen kalkulieren.

09 KI-Outbound-Anrufe + SMS

Sprachausgehende Anrufe sind ebenfalls eine gängige Methode zur Traffic-Generierung, die bisher von menschlichen Kundendienstmitarbeitern durchgeführt wurde. Mit der Entwicklung intelligenter Technologien können sprachausgehende Anrufe nun vollständig durch KI ersetzt werden. KI-gesteuerte ausgehende Anrufe sind kein mechanisches und schlechtes Werkzeug, wie viele Leute es sich vorstellen. Heutzutage können Tonhöhe, Klangfarbe, Antwortgeschwindigkeit und Inhalt nicht von denen eines echten Menschen unterschieden werden.

Als Nächstes geht es um die Strategie des KI-gesteuerten Outbound-Callings. Im Allgemeinen wird die geeignetste Anrufzeit durch ständiges Ausprobieren ermittelt, sowie der optimale Zeitpunkt für Anrufe nach dem Kauf eines Nutzers. Die Anrufsituationen werden analysiert, um Konten mit hohem Beschwerdeaufkommen zu vermeiden.

Gleichzeitig lassen sich durch die Kombination von KI-gestützten Outbound-Anrufen mit SMS-Benachrichtigungen nach der Verbindung eine Follower-Zuwachsrate von 251 TP3T erzielen, wobei die Kosten unter 2 Yuan liegen. Die oben genannten Methoden zur Traffic-Generierung im eigenen Kanal können je nach Bedarf kombiniert und zu einer Matrix zusammengestellt werden, wodurch sich Traffic-Quellen über mehrere Kanäle ergeben.

Außerdem lässt sich feststellen, dass man bei jeder Methode zur Besuchergewinnung einen Teil des Budgets aufwenden muss, um gute Ergebnisse zu erzielen. Es gilt nach wie vor: Es gibt keinen kostenlosen Traffic auf der Welt – weder im privaten noch im öffentlichen Bereich. Wenn es ihn doch gibt, dann werden die Kosten dafür sicherlich an anderer Stelle getragen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass wir das Budget nicht senken können. Vielmehr sollten wir entsprechend der jeweiligen Situation der Marke kontinuierlich nach geeigneten Strategien zur Kundengewinnung suchen.

Zuletzt: 

Die Zeiten ändern sich, die Umwelt ändert sich, aber die Notwendigkeit der Händler, Traffic zu generieren und Kunden zu gewinnen, bleibt immer gleich. Nur durch die Kombination von Strategie und Werkzeugen können bessere Ergebnisse bei der Traffic-Generierung erzielt werden.

Weitere Details zum Betrieb privater Domänen werden weiterhin auf Webpower vorgestellt. Sie können auch 400-876-1598 anrufen, um sich mit einem exklusiven Betriebsberater auszutauschen!

Wir sind
Webpower, eine Digitalmarketing-Agentur mit Herzblut

Webpower Rechteerklärung
Webpower China Alle Rechte vorbehalten.