Caso: Como o sector industrial conseguiu um crescimento digital no marketing

Com o impacto da onda digital, obrigando as empresas industriais a mudar o modelo de negócio, as empresas B2B têm vindo a enfrentar dificuldades de marketing cada vez mais proeminentes, a transformação digital não pode ser adiada.

Em primeiro lugar, a iminente via da digitalização do B2B

Porque é que as empresas B2B precisam de perceber o caminho para a digitalização do marketing? Em primeiro lugar, em termos de procura do mercado, as empresas precisam de obter rapidamente informações sobre a procura do mercado e os concorrentes, e ganhar uma vantagem competitiva através de decisões e acções rápidas e precisas.

E da própria empresa, melhoria da escala de negócios ao mesmo tempo, mas também trouxe interno e externo todos os tipos de escala de colaboração de recursos humanos, financeiros e materiais e a dificuldade de crescimento exponencial. Nesse contexto, promover a transformação digital de negócios, processos e pessoas tornou-se a única maneira de quebrar, e agora existem muitas empresas que embarcaram na jornada da transformação digital.

Nosso cliente, uma empresa de manufatura de renome mundial, fornece serviços para mais de 250.000 clientes em cerca de 110 países, e a indústria industrial B2B tem um tamanho de mercado de trilhões de dólares. Mas também ainda não pode escapar ineficiência na aquisição de leads de vendas, alta taxa de recompra de equipamentos de preço unitário é baixa, baixa capacidade de resposta do fornecedor, perfil do usuário está incompleto, acompanhamento de leads não é oportuno, links de distribuição e outros pontos problemáticos. Então, para eles, como alcançar a estrada digital de marketing é uma questão importante no ecossistema tradicional passado.

As marcas escolhem a Webpower para trabalhar em conjunto e ajudá-las a alcançar a transformação digital e a criar um caminho para o crescimento.

Em segundo lugar, Microempresa + automação de marketing, quebrando o gargalo do crescimento

O relatório da Roland Berger, "O futuro digital das vendas B2B", afirma que os compradores B2B concluem quase 57% de todo o processo de compra por conta própria antes de se envolverem com um vendedor, 90% de compradores B2B pesquisam palavras-chave como marcas, produtos ou recursos relevantes on-line e 70% de compradores B2B assistem a vídeos relevantes on-line. conteúdo. Assim, para as empresas B2B, usando o marketing de conteúdo para captar esse 57%, pode poupar muitos recursos humanos e materiais.

À medida que o ecossistema WeChat está ficando cada vez mais perfeito, a escala de usuários ativos mensais é de cerca de 1,3 bilhão, aplicativos WeChat que assumem a função de serviço aprofundam a conexão com o ecossistema, e a taxa de penetração está constantemente acima de 80%. Assim, a Webpower escolheu as miniaplicativos WeChat como plataforma para ajudar as empresas a criar bancos de dados, integrar recursos internos e externos para criar fábricas de conteúdo e ajudar as marcas a estabelecer percepções preferenciais do setor.

Classificado de acordo com as informações de diferentes marcas sob a empresa do cliente, incluindo introdução de texto do produto, introdução de vídeo, perfil da empresa e assim por diante, estruturando o conteúdo existente. Os utilizadores podem ir diretamente para a barra de menu do número público do WeChat ou pesquisar o nome do applet no WeChat, quando quiserem obter as informações relevantes do produto em PDF, precisam de preencher o seu nome, número de telemóvel, e-mail e outras informações.

A informação anteriormente dispersa é concentrada na base de dados, não só para facilitar aos clientes a pesquisa rápida e a compreensão da informação sobre o produto, com base no comportamento de leitura do utilizador, para que o utilizador reproduza a etiqueta de conteúdo correspondente para marcar a preferência do utilizador, de modo a que o utilizador esteja mais inclinado para o tipo de produto que é claro, valor de mineração multidimensional. Os vendedores podem também localizar os produtos em que estão interessados com base nas informações que deixam e, em seguida, fazer o acompanhamento dos contactos de forma orientada.

Quando o usuário conclui a operação de preenchimento do formulário, o cliente B2B pode usar a pontuação de chumbo para incubar leads de alta pontuação, se a correspondência for qualificada, ele empurrará o micro-guia da empresa de vendas para adicionar; se a correspondência for qualificada, mas o usuário não estiver interessado no interesse do usuário não for alto, ele empurrará o interesse do cliente no conteúdo ou nas informações para orientar sua interação de navegação; e se o usuário não atender aos critérios de pontuação, ele irá Se o utilizador não satisfizer os critérios de pontuação, o utilizador será pressionado a manter-se em contacto com a rotina diária para ocupar subconscientemente a mente do utilizador.

Depois de um utilizador pesquisar palavras-chave no WeChat público ou em applets, este comportamento será registado pelo sistema, e a filtragem de palavras-chave será realizada no backend da Dmartech, que enviará com precisão mensagens de interesse para o utilizador, e as vendas podem receber lembretes no microblogging da empresa, e enviar conteúdo de informação relevante para o utilizador em tempo útil.

A Dmartech sincroniza as etiquetas de contacto, atributos e eventos da plataforma com o módulo de perfil de utilizador, e os atributos de etiqueta exclusivos são convenientes para as vendas incubarem.

Etiqueta de contacto micro empresarial e contacto da plataforma Dmartech etiqueta para manter em sincronia, apoiar os funcionários a adicionar e remover etiquetas no terminal PC/Mobile, fácil de visualizar as informações do contacto , pode visualizar a fonte do canal do contacto externo, quando varrer o código, quando receber uma determinada mensagem e outras informações, informações sincronizadas micro empresariais, as vendas podem ser precisas para acompanhar os clientes.

Atualizações de notificação Dmartech: os funcionários recebem necessidade de ser empurrado para o contato da mensagem push, o sistema irá lembrar a atualização , clique na necessidade de entrar em contato com o botão “Follow-up” do cliente, você pode entrar na página de bate-papo do contato, colar as comunicações copiadas, para completar o acompanhamento de chumbo! O trabalho.

Além da empresa WeChat, a plataforma WeChat também é uma posição de marketing indispensável, na necessidade de promover atividades, a empresa estará no fundo da Dmartech criar diferentes códigos QR personalizados, cada código QR corresponde a um funcionário , para que a equipe deixe o cliente digitalizar o código para prestar atenção ou outras operações serão registradas e, posteriormente, podem ser baixadas para visualização.

Isto permitirá que o círculo de amigos de cada funcionário se torne um porta-voz da publicidade, com a ajuda da sua reserva pessoal, para gerar mais volume de som para a publicidade da campanha. A utilização do marketing para todos os funcionários para a construção da marca terá mais oportunidades de estar na mesma dimensão que os consumidores, estabelecendo uma ponte de comunicação eficaz e conveniente entre as empresas e os consumidores.

III.Os destaques do projeto num relance

NO.1

A Webpower ajuda os clientes a combinarem a gestão do ciclo de vida do utilizador com a realização de esforços de marketing em full-link. Utilizando o WeChat empresarial, podemos tornar o acompanhamento e a comunicação diária de leads quase 3 vezes mais eficientes, ajudar as vendas a chegarem aos utilizadores mais instantaneamente e cultivar utilizadores de acompanhamento, e aprofundar os serviços para melhorar o sentido da experiência do utilizador.

NO.2

O acesso às ferramentas de automação de marketing da Dmartech permite a colaboração do marketing, conectando marketing e vendas. O marketing faz a triagem inicial dos MQLs e os que atendem aos critérios são entregues para vendas para acompanhamento, tornando o marketing mais eficiente.

NO.3

Posicionamento de marketing de precisão, compreensão das preferências dos utilizadores, filtragem e identificação de MQLs a partir de um grande número de leads caóticos, permitindo que as equipas de marketing e de vendas mantenham uma comunicação fluida e eficiente, bem como a consistência, facilitando eficazmente as conversões de leads e ajudando o cliente a melhorar quase 78% nas taxas de conversão de leads.

A construção digital não é uma coisa da noite para o dia, especialmente para empresas B2B, é mais necessário planejamento geral de cima para baixo, compreensão profunda das necessidades do cliente , com a ajuda de ferramentas de marketing digital para pontuação de leads, visão precisa e controlável das necessidades do usuário e recursos de foco para criar uma boa experiência do usuário.

Neste caminho, a Webpower acompanhará os clientes para ajudar as empresas a operar os utilizadores de uma forma refinada e de alta qualidade, reduzir os custos de mão de obra de marketing, melhorar a eficiência da conversão, utilizar os dados para promover o crescimento da marca, melhorar a competitividade central dos dados da empresa e impulsionar a transformação e a atualização das empresas.