Die Macht der Daten im Fokus, Private Session 10.000 Words of Dry Goods (mit Download)

I. Einleitung

Am 18. September lud Webpower, gemeinsam mit dem Medienüberwachungsunternehmen Meltwater und dem SEO-Experten Ecomma, fast 50 Marketingexperten ein, um die Kraft der Daten im Zeitalter von Big Data zu nutzen, die Weisheit der Daten rational zu integrieren und anzuwenden und um gemeinsam die Befähigung der Branche durch Daten zu diskutieren.

Die dreistündige Veranstaltung gipfelte darin, dass drei Gäste die “Datenmarketing”-Trilogie, die für Marketer unverzichtbar ist, aus den Blickwinkeln von Dateneinblicken, Datenwachstum und Datentransformation diskutierten. In der zweiten Hälfte unseres exklusiven Treffens gab es ein überraschendes “Extra”: Zahlreiche erfahrene Marketer teilten beim “Open Mic”-Segment aktiv ihre “ehrlichsten Worte” zu diesem ungewöhnlichen Jahr 2020.

Um “kein wichtiges Wort zu verpassen”, haben wir die Highlights und Kernbotschaften dieser Veranstaltung zusammengefasst, alles, was Sie sehen möchten, ist hier!

**Kann es kaum erwarten, die drei vollständigen PPTs der privaten Konferenz mit Ihnen zu teilen? Klicken Sie hier, um das Formular einzureichen.**

Zwei. Datentransformation

Effiziente Konvertierung, “Enthüllung” des gesamten User-Journeys im detaillierten Betrieb

Wie kann ich Kundendaten optimal nutzen, um Marketing-Automatisierung zu befähigen, jede Anforderung besser personalisiert zu behandeln und so mehr Datenkonversionen zu erzielen?

Webpower gibt Vermarktern die Matrix für “effizientes” Denken, teilt Marketingfaktoren in die kleinsten Granularitäten auf, um sie zu verfeinern, und formuliert diese aus der Perspektive von Produkten, Kanälen, Märkten und Wettbewerbern sowie Nutzerverhalten, um die gesamte Customer Journey zu eröffnen und während des Prozesses kontinuierlich Daten zu kennzeichnen, um Marketingknotenpunkte digital zu optimieren.

Mit dem AIPL Fast Practice Model V1.0 “Eine Liebesbeziehung mit dem Verbraucher führen” schafft KI neue Wege, um Neukunden zu gewinnen, während PL den Fokus auf Kundenbindung und Betrieb durch Daten legt.

Zeitgemäßes Umdenken

“Effizienz” ist nichts, was über Nacht erreicht wird. Effizienz ist die Verfeinerung von Erfahrung im Laufe der Zeit, das Denken eines Vermarkters.

**2 Nutzen Sie granulierte Aufteilungen auf Granularitätsebene als Eckpfeiler des Marketings.** Verfeinern Sie durch kontinuierliche Daten-Tagging und digitale Optimierung von Marketingknotenpunkten.

**3 Marketing-Elemente aktualisiert:** Von 4P zu 4C bis hin zu den vier Elementen “Mensch”, “Ware“, ”Gelegenheit” und “Inhalt”, die auf den Aufbau von Beziehungen zwischen Produkten und Nutzern ausgerichtet sind.

Schnelles Praxismodell 1.0: Mit Kunden “Liebe machen”

Marketing ist wie eine Liebesbeziehung mit dem Verbraucher.

2 Vier Schritte, um “besser zu werden”:

• Awareness (präzise Kundengewinnung)

• Interesse (Kommunikation und Verständnis)

• Kauf (detailliertes Management)

• Loyalität (Ewige Liebe)

**3 “Ewige Liebe”:** Erstellen Sie personalisierte Inhalte, die auf den Entwicklungsphasen des Benutzers basieren, und wählen Sie das Werbemodell, das am besten zur aktuellen realen Situation des Benutzers passt.

4 “Vergiss deine ursprüngliche Absicht nicht”: Marketing muss nutzerzentriert sein.

**Fallstudie** Eine nationale Schönheitsmarke nutzt SCRM zur gezielten Online- und Offline-Vermarktung. Durch den Aufbau eines SCRM-Systems, das “Herz” (unified intelligent user data platform), “Gehirn” (diversified data dashboards) und “Hand” (unified user communication mechanism) integriert, werden Kernschmerzpunkte der Kunden gelöst, wie z. B. Datenfragmentierung, wiederholte Ansprache, Kundenabwanderung und Schwierigkeiten bei der Lead-Generierung.

Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie die branchenweite Datenintegration die Markenkonversion unterstützt, enthüllt die operative Logik hinter der erfolgreichen Verknüpfung von über einer Million Karten im SCRM-Mitgliederzentrum und hilft Unternehmen dabei, die “Public Domain + Private Domain”-Betriebskombination zu meistern.

Drei. Datenwachstum

Im Suchmaschinenmarketing, die Dividenden, die Sie 2020 kennen müssen

Easy Touch Network ist sehr vertraut mit dem Betriebsmodell und der Kundschaft von Zhihu, beherrscht die neuesten Spielarten von Suchmaschinen wie Zhihu und ist gleichzeitig gut darin, ein vollständiges System zur Nachverfolgung von Konversionserfolgen zu nutzen. Mit einem fein abgestimmten Managementansatz, der bis zu den Suchbegriffen reicht, unterstützt durch innovative Abrechnungsmodelle, zielt es darauf ab, über die Analyse der Zielgruppe den Internetverkehr präzise zu erreichen.

Wie kann man Suchmaschinen nutzen, um ein Informationsmachtspiel zu spielen? Wie kann man mithilfe überzeugender öffentlicher Intellektueller Unternehmenschefs und sich selbst überzeugen?

Am Beispiel von Zhihu, wie können Sie die Dividende von Zhihu nutzen, um mehr Suchmaschinentraffic zu gewinnen und so Datenwachstum zu erzielen? Yu Zong hat dies eingehend analysiert und geteilt.

Der Marketingexperte Drucker sagte einmal, dass Marketing nichts anderes ist, als die eigene Botschaft nach außen zu tragen, um andere zu überzeugen.

Alle Marketingaktivitäten sind Ausübungen von relevantem Einfluss. Und Einfluss bedeutet, dass andere auf dich hören.

3 Alle Marken- und Marktaktivitäten müssen vom Verbraucher bezahlt werden.

Es gibt viele Arten von Macht, und Informationsmacht bezieht sich auf Überzeugungskraft.

5 Informationsmacht zeigt sich im Suchmaschinenmarketing: Andere tun, was du willst, aber sie merken nicht einmal, dass sie dir folgen. Sie denken, sie hören auf sich selbst.

6 Die Informationsquelle der meisten Menschen sind Suchmaschinen. Daher sind Suchmaschinen ein starker Einflussfaktor auf die Denkweise einer Person.

7 Wer sind die Leute auf Zhihu: Hochgebildet und wohlhabend; 80%Nutzer mit Hochschulabschluss; Eine Elite-Plattform, die als starkes Standbein für B2B-Produkte dienen kann.

8 Der “Vater” von Zhihu: Die letzte Finanzierungsrunde über 430 Millionen US-Dollar kam von Baidu und Kuaishou.

Zukünftiges Marketing ist Traffic-Denken; Wir empfehlen, die Startbasis auf Zhihu zu legen, die geringsten Kosten: In zwei Monaten können Sie Artikel mit über 100.000 Aufrufen erzielen.

Inhalte, die in Zhihu hervorstechen, sind wertvoll. Wie Inhalte am bewegendsten sind: Auf der Plattform Zhihu erhalten Sie mit fundierten Inhalten eine riesige Anhängerschaft.

11 Die Dividende existiert, wenn die meisten Leute sie nicht sehen! Zhihu-Marketing hat uns mindestens 400.000 Yuan an Marketingkosten erspart.

Vier, Dateneinblicke

Wie “Big Data” und ”Small Data” in den Medien Marktentcheidungen ermöglichen

Meltwater konzentriert sich auf das Deep Data Mining, die Überwachung, Verarbeitung und Analyse aller Arten von Medien, einschließlich Nachrichtenportalen, Foren, Blogs, verschiedener sozialer Medien und anderer Informationsträger rund um die Uhr unter dem Gesichtspunkt des sozialen Zuhörens.

Auch "kleine Daten" bieten große Geschäftschancen

Die "großen Daten", auf die wir uns oft beziehen, werden oft durch interne und externe Systeme generiert, um den Unternehmen Marktinformationen zu liefern. Aber auch "kleine Daten" bieten große Geschäftsmöglichkeiten. Im Folgenden werden wir drei wichtige Anwendungsszenarien für "kleine Daten" vorstellen.

Szenario 1 Gewinnende Erwähnungen in den Medien

Kleine Daten helfen Unternehmen bei der Ermittlung künftiger Geschäftsmöglichkeiten: So verzeichnete beispielsweise eine Online-Bildungsmarke während des Ausbruchs die folgenden Medienspitzen. Einer der bemerkenswertesten Medienberichte aus Übersee war "Earned Media":

In dem Bericht werden drei Stichwörter genannt: chinesische Familien, Little Leaf als Begleitinstrument und "Chinesischkenntnisse, zwei Fliegen mit einer Klappe"; es wird deutlich, dass es sich bei der Marke um eine Online-Bildungsplattform handelt, die häufig von Chinesen aus dem Ausland genutzt wird.

Durch die Analyse der passiven Erwähnungen in den Artikeln lassen sich die Chancen für die Marke auf dem chinesischen Markt in Übersee leicht erkennen. Dementsprechend kann die Marke auch mehr Kommunikationsverhalten für Überseemärkte wie das Vereinigte Königreich entwickeln.

Szenario 2 B2B-Unternehmensstrategie Transformation 2C

Für traditionelle B2B-Marken ist es schwierig, die Stimmen der C-Suite-Kunden zu hören, was für B2B-Marken, die in den C-Suite-Markt expandieren, zu einem Problem geworden ist; die Medienbeobachtung kann Unternehmen dabei helfen, Einblicke in die Diskussionen der C-Suite-Kunden zu gewinnen.

**Fall 1** Ein Hersteller von kieferorthopädischen Geräten recherchierte über Medienbeobachtung die B2C-Marketingstrategien seiner Hauptkonkurrenten und erfuhr, wie diese Mitbewerber die Marktnachfrage durch Endverbraucher ankurbelten.

**Fallstudie 2** Ein Hersteller von medizinischen ästhetischen Geräten nutzte “Social Listening”, um den Markt zu analysieren und Feedback von Endverbrauchern zu erhalten. Dies half dem Unternehmen, den zeitkritischen Punkt für Verbraucher bei “plastischer Chirurgie” genau zu erfassen und die Kundenbindung zu stärken.

Fallstudie 3 Eine Photovoltaik-Marke: Durch die Analyse der Ausrichtung von C-End-Benutzern wurde ein neuer Trend zur Haushaltsanwendung von B-Produkten entdeckt. B2B2C-Unternehmen überspringen Zwischenschritte und bekämpfen direkt die Probleme am unteren Ende.

Szenario 3 Digitale Verbraucherreise

Verstehen, wie man Verbraucher durch Medienbeobachtung auf der Grundlage der Consumer Journey untersucht.

Im Falle einer E-Commerce-Plattform wird die soziale Stimme nach den fünf Phasen der Consumer Journey kategorisiert, und durch die Inhaltsanalyse bestimmter Phasen, wie z. B. "Kaufbereitschaft", werden Verbesserungspunkte aufgedeckt.

Ein weiteres Beispiel ist die Analyse des Produkt-Buzz durch Social Listening, um herauszufinden, welche Stile und Marken die meiste Aufmerksamkeit erhalten können.

Nach 2020: mehr als nur Meinungsforschung

Die Meinungsbeobachtung wird hoffentlich noch einen Schritt weiter gehen: "Consumer Insights". Durch die Analyse und das Verständnis von Inhalten wird die Marketingabteilung letztlich gestärkt und die Rentabilität der Investitionen der Marketingabteilung maximiert.

V. Offenes Mikrofon

2020, hart?

Zu der noch nie dagewesenen Veranstaltung 2020 haben zahlreiche Vermarkter ihre Ansichten und goldenen Worte geäußert:

Webpower Jimmy:

Ob Wanglaoji oder Ji Lao Wang, als sie gegründet wurde, musste sie die absolute Unterdrückung der Industrie erreichen.

MW JOEY:

In diesem Stadium ist die Stimme der Marketingspezialisten oft nicht so groß wie die des Vertriebs, der Lieferkette und anderer Abteilungen. Die Datenunterstützung kann dazu beitragen, die Stimme der Marketingabteilung zu stärken.

Einfacher Punkt. - Jian Yu:

Die Zukunft ist das Zeitalter des Inhaltsmarketings, und es ist sehr wichtig, dass Sie ein Inhalt sein können.

2020 ist die Zeit des gekauften Verkehrs wirklich vorbei.

Es reicht nicht aus, gute Inhalte zu haben, man muss sie auch mit einer "Kaufen-Kaufen-Kaufen"-Verkehrsmentalität kombinieren.

Direktor der Geschäftsabteilung in einer Turnierbranche:

Durch die Epidemie wurde ein neues Fenster geöffnet. Eine Zeit des Schmerzes, nur um Wege zur Veränderung zu finden.

Ein Marketingbudget, das nicht ausgegeben wird, ist verschwendet.

Vielleicht schätzt man die Kunden, die jetzt um einen herum sind, sogar noch mehr. Es ist ein gutes Gefühl, das einem das Gefühl gibt, noch am Leben zu sein, und hoffentlich können wir besser leben.

Marketingdirektor für eine Messebranche:

Der Februar war ein Alptraum: Was hätte man sonst tun können? Im Nachhinein betrachtet, ist das eine gute Sache: zwei Schlussfolgerungen

1. die Umwandlung: Über die Positionierung der Offline-Ausstellung nachdenken, um Änderungen zum Vorteil des Unternehmens vorzunehmen, und Online-Kanäle ausprobieren: Live-Übertragungen, Social Marketing;

2. die Effizienz: für die Konversionsrate wird das Input-Output-Verhältnis der Bewertung immer strenger werden; die Marketingabteilung berücksichtigt zunehmend die Effizienz des Outputs; wird auch dem digitalen Marketing mehr Aufmerksamkeit schenken als je zuvor.

Der ROI ist in der Marketingabteilung wichtiger als in den letzten zehn Jahren, wobei die Ergebnisorientierung stärker im Vordergrund steht.

Es gibt nichts, was man nicht kaputt machen kann.

Seien Sie inklusiver und setzen Sie sich für die Branche ein, um mehr von dem zu sehen, was es gibt.

VI. Epilog

Diese private Konferenz, die Branchenthemen aufgreift und Wissen vertieft, macht aus dem "Ich" ein "Wir" für den gemeinsamen Fortschritt und ermöglicht es Marketern, im Austausch und in der Interaktion ein neues Denken über Datenmarketing im digitalen Zeitalter zu entwickeln.

Die Konferenz endete erfolgreich mit der begeisterten Teilnahme der anwesenden Gäste und der Branchenelite. Freuen wir uns auf die nächste Zeit der Begeisterung, um wieder zusammenzukommen!

**Kann es kaum erwarten, die drei vollständigen PPTs der privaten Konferenz mit Ihnen zu teilen? Klicken Sie hier, um das Formular einzureichen.**

Webpower Rechteerklärung
Webpower China Alle Rechte vorbehalten.