Antecipando o futuro, as 8 principais palavras-chave de marketing digital para 2023
这个春节，你“狂飙”了吗？《狂飙》正如其名，一路狂飙，开年爆火，打响2023剧集市场中的“开年第一爆”。据统计，《狂飙》热度值超11000创历史新高，问鼎爱奇艺平台热度历史记录TOP1，豆瓣评分9.1分，斩获全网热搜4500+。这说明好的作品除了优质的自身基础外，更离不开平台宣传与破圈营销的力量。
品牌营销也是如此，充满着压力、希望、变化的2022已然过去，2023年依然是数字营销行业不断探索、进化的一年。今天我们想聊聊2023年的8大营销关键词，企业如何把握全新机遇，回归增长本质，沉淀真正的用户资产！
2023 消费者更加慎重
面对全球经济下行，市场发展动力疲软，生活成本日渐提高的现状，人们对于日常购买决策变得更加慎重，正如《2023麦肯锡中国消费者报告：韧性时代》所提及的：2022年，自称支出同比增长5%或以上的受访者比例为16%、较2019年减半；22%的受访者自称减少了支出。市场起伏波动，促使消费者通过更严格的取舍来维持生活质量；人们变得更加明智，希望花更少的钱，买更多的产品。高收入群体正在降低购物频率，或改变在特定品类的偏好，但并没有转向更便宜的品牌或产品。这得益于各大品牌（尤其是中国品牌）不断提升自身竞争力，提供了更具差异性的产品。较低收入消费者开始转向更具价格竞争力的渠道，更积极的寻求折扣和促销，如通过社区或团购平台购买食品和日用品，或选择同一品牌价格更低的产品线。从搜索和购物方式来看，除少数品类外，消费者现在都会进行全渠道购物。此外部分消费者还会推迟购买计划，等待“618”“双十一”等大促优惠。
实际上，消费者其实并没有在选择品牌和产品时做出妥协，只是更加谨慎地进行权衡：是否为品牌、品质如何、是否存在虚假营销，值不值得反复购买等。同样，这也是品牌需要着力的点。
2023 重视科学种草
前面提到，当下消费者购买产品的渠道越来越多，购物方式也变得更加理性，故而2023年科学种草依然是重中之重。品牌需要通过优质内容占据用户心智，触达对品牌感兴趣的用户，通过立体种草方式提升用户忠诚度，让他们成为引爆和转化的关键增长引擎，从而最大化ROI。比如2022年的双十一前，李佳琦及背后公司美ONE自制的综艺《所有女生的offer》在全网引发热议，抖音话题播放达4亿。有购物需求的女生看李佳琦和各大美妆企业老板互相砍价，择优种草今年的购物车清单。而如Fresh、逐本、欧诗漫等真诚的品牌更是达成了与消费者的双向奔赴，在双十一战场上拿下了不错的成绩。
对品牌主而言，未来大促的常态化，让品牌更聚焦资源完成精准营销，完善从种草-购买短链的路径。铺量成功不等于种草成功，科学种草需要品牌对洞察用户喜好进行个性化营销，精准聚焦和高效积累A3种草人群，达成声量和销量双提升，促成品牌多维度正向增长。
2023 以消费者为中心的技术
春节电影档，《流浪地球2》时隔三年重磅回归，面对即将到来的末日，“移山计划”，即“流浪地球计划”的前身和“数字生命计划”两条不同的路，又将科幻片更古不变的课题：技术与人的对峙中，谁最终把握着选择未来的权利？摆在人们面前。
如果说Web 3.0是新一轮营销革命的载体，那元宇宙、NFT可以说是对数字营销的一次重塑。且于2023年，元宇宙营销的方向与相关隐私策略也将更加清晰，以消费者为中心的技术的不断涌现是零售业最值得关注的奢侈品消费趋势之一。据Luxury Institute称，对于奢侈品零售业的销售、营销和其他面向客户的部门的领导者来说，采用以消费者为中心的技术至关重要。Webpower于2023年也将深耕于“DMT+Web3.0”营销策略，利用先进技术手段，帮助零售品牌与消费者建立更紧密的联系，并将他们置于关键举措的前沿。
2023 ChatGPT：From Zero To Hero
现在AI已经成为数字营销行业不可或缺的技术手段之一，尤其是在2022年末，ChatGPT在互联网上掀起的狂热浪潮，或许这种对话形式的信息交互就会在不久的将来代替传统网站交互形式。ChatGPT 是一种以前所未有的规模生成创意和内容的强大工具。无论您是想在更短的时间内完成更多的工作，还是只是想提高输出质量，ChatGPT 都可以提供帮助。它还可以简化市场研究，并提供坚实的受众洞察基础，为您的营销策略提供信息。通过压缩和分析大量数据，ChatGPT 可以节省您了解客户反馈和社交媒体对话的时间和精力。所有这些功能都可以帮助您就如何满足受众的需求做出更好、更大胆、更快的决策。
但同时也会面对工具过度依赖化的缺陷，虽然 ChatGPT 可以成为生成创意和内容的强大工具，但请务必记住，它不能替代人类的专业知识和创造力。在营销工作需要把握使用 ChatGPT 和保持人性化的平衡。很多时候人们对于技术的进化与选择并没有最优解，最重要的是人必须始终占据投出骰子主导权。
2023 可持续发展的生命力
在数字营销方面，需要注意的另一个趋势是通过品牌讲故事来营销奢侈品零售品牌。品牌故事的讲述是一种强大的策略，如果做得好，它可以展示品牌价值，同时建立一个拥有相似价值观的消费者社区。帮助品牌在数字内容的海洋中脱颖而出 、与消费者建立更好的关系、以引人入胜且真实的方式展示品牌价值 。在提到时尚零售趋势时，品牌必须利用的最重要的因素之一就是自始至终拥有客户体验。正如Save My Cent所详述的那样，60% 的消费者在购买奢侈品时希望获得优质的客户服务，而 78% 的客户希望获得经久耐用的优质产品。 Webpower的“导购助手”功能协助导购洞察用户画像，精准触达用户需求，同时对企业来说也方便领导对于导购工作的管理。此外，一些品牌也开始承担社会责任，有研究表明，尽管更环保的零售产品价格更高，可能会让一些消费者放弃购买，但60%的消费者表示，这是一项重要的购买因素。 这些都是品牌能可持续发展的原因。
2023 玩转视觉营销
Z 世代是伴随着互联网成长起来的人，作为新一代消费者，他们在网上浏览和互动的方式也在不断发展，企业需要以创新的方式满足他们不断变化的需求，真正地与他们的观众建立联系。就好比前面提到人们会对好的故事产生共鸣，而视觉营销可以帮助您实现这一目标。
品牌可以结合旗下消费者的5A人群画像，进行灵活处理：比如把吸引人眼球的开屏广告+品专+有内容有新意的带货直播结合在一起可以精准引流，一站式完成转化。而对ToB企业，视觉营销同样重要，可以利用官网、落地页、宣传海报、图片、短视频、CTA，在保持专业度的同时，建立品牌基调，让用户知晓自己与品牌有一致的价值观。用清晰明了的信息、舒适的体验让用户愿意更进一步的了解。
2023 全域搜索营销
以前谈到搜索，总能是会第一时间想到百度、搜狗、谷歌等。而现在抖音、快手、小红书已经同样成为搜索窗口。之前字节跳动CEO张楠曾发布微头条称，抖音视频搜索月活用户超5.5亿，这个数字超过了百度App在2020年4月披露的5.3亿月活人数。
用户的阅读习惯变得更年轻化，这也在表明文字搜索的时代慢慢会走向视频搜索时代，企业需要重新布局B2B的SEO和SEM搜索，全域搜索或将成为2023的趋势之一。搜索业务的展开离不开场景和内容，连接用户与品牌，预见商业价值。
品牌可以将“搜索+投流+直播”做营销组合拳，在用户于平台进行搜索操作之后，对品牌具体内容具备一定认知，然后在后面刷视频时再度看到更多品牌内容，加深品牌了解，最后直播提升转化。
2023 第三方cookie末路
自2021年下半年，谷歌宣布将取消第三方Cookie，截至2022年7月，截止日期已延长至2024年，但不管怎样营销者现在有了更多的喘息时间，去找到更好的替代方法来挖掘受众洞察和营销活动衡量。
第三方cookie的消失意味着品牌无法找到精准营销受众，难以收集和储存使用者浏览网站的行为偏好。不过换一个角度，这一举措可以帮助广告商和营销人员将注意力转移到更有价值的数据源上，使用第一方数据将是从客户真实需求出发，构建用户画像和定位类似受众的关键。
故而品牌将努力建立和维护一个参与社区来收集第一方数据，与客户和追随者建立更紧密的关系——无论是在现实生活中还是在社交网络上。在保护用户隐私的情况下，通过第一方数据构建客户画像，完善生命周期价值，优化客户服务体验成为下一代品牌营销增长的蓝海领域。
马尔克斯在《百年孤独》中曾写道：“生命中真正重要的，不是你遭遇了什么，而是你记住了哪些事，又是如何铭记的。”随着疫情的放开，更多的营销机遇也将随之而来，品牌如何先发制人，破局突围？2023年Webpower与您共同见证数字营销新发展、新格局！
