A Webpower ganhou o Prémio Bronze na Categoria Digital - SCRM Private Marketing na edição de 2022 do Morketing "Eyes on the Prize"!
No final de dezembro de 2022, a cerimónia online dos Prémios Morketing divulgará a lista dos vencedores dos Prémios Morketing 2022!
A Webpower, junto com muitos clientes de marca, continua a se concentrar nas necessidades de marketing multidimensionais das empresas e produz continuamente uma variedade de soluções e serviços de marketing digital únicos inovadores e eficazes, e o caso apresentado desta vez - "Estrada digital de marketing de marca de beleza de renome internacional" foi premiado com o Prêmio Bronze na "Categoria Digital - Marketing de Domínio Privado SCRM" do 7º Prêmio Morketing. O caso submetido desta vez - "Internationally renowned beauty brand marketing digital road" tem o prazer de mencionar o 2022 Morketing Awards 7th Spirit Eyes Award "digital group - SCRM private domain marketing" Bronze Award, parabéns!
"Morketing é o primeiro prémio da indústria "Inovação empresarial impulsionada pela inteligência digital" na China, que se baseia no gene "móvel, dados, tecnologia". Com base no gene "móvel, dados e tecnologia", o prémio baseia-se na visão global e incentiva a inovação empresarial de marketing. Desde a sua criação, o prémio tornou-se um dos prémios mais conceituados do sector, com um painel de avaliação forte, critérios de avaliação profissionais e um processo de avaliação objetivo e neutro, e tem desempenhado um papel importante como cata-vento do desenvolvimento do sector.
Entende-se que o Spirit Eyes Award deste ano recebeu um total de 1.335 casos declarados, resultando em 100 prêmios, envolvendo uma variedade de categorias, como automotivo, FMCG, móveis, beleza, alimentos, vinhos e bebidas, jogos, etc., e a taxa média de premiação de cerca de 9,8%; algumas das faixas são altamente competitivas, com uma taxa de premiação inferior a 7%, e nossos casos podem se destacar neste caso, e Não é fácil obter o elogio unânime dos juízes.
Três destaques do caso premiado
01. desenvolver competências de base no domínio dos dados
Embora a importância dos dados seja evidente hoje em dia, a marca também compreende o valor dos dados dos membros e fez tentativas positivas e significativas neste projeto. Durante a implementação do projeto, a Webpower levou a cabo uma implantação digital global para a marca, estabelecendo o seu próprio centro de dados SCRM, agregando dados omnicanal e construindo uma "competência central de dados".
02. comunicação omnicanal, ligação em linha e fora de linha
No centro da integração omnicanal está a identidade e a consolidação. Tag, Life Cycle Stage e Lifetime Value são as suas três principais dimensões de retrato. Online os principais canais de comércio eletrónico, lojas offline, envio de protótipos, etc., a marca a partir do omnicanal para obter dados, e aplicação de dados para pessoalizar o caminho de volta para o omnicanal, para alcançar a ligação inter-canal e maximizar a eficácia do produto.
03. operações de aperfeiçoamento para melhorar a experiência do utilizador e promover a recompra
No processo de operação diária da marca e em todos os tipos de campanhas, usando o SCRM como ponto de ligação, melhorar a gestão da lealdade dos membros.
Com base em rótulos e subgrupos de usuários, podemos direcionar as pessoas certas no envio de mensagens WeChat, envio de informações de promoção e outros conteúdos de diálogo, conteúdo push e centro de direitos de associação podem fazer milhares de pessoas, aprofundar a conexão entre consumidores e marcas no WeChat, melhorar a experiência do consumidor, melhorar cada ponto de contato de marketing entre marcas e membros e fornecer conteúdo de marketing mais preciso.
Resultados do projeto
01. A partir do centro de membros da marca on-line até à data, a função do centro de membros taxa de interação de mais de 80%, a função de personalização do centro de membros alcançou 100% cobertura total, atendendo ao grupo atual de cenários de usuário, mas também para atender aos requisitos da marca.
02. Utilizando a gestão do ciclo de vida dos membros para reduzir as acções de marketing ineficazes e, assim, reduzir eficazmente os custos de marketing, as vendas da marca de produtos anti-envelhecimento de alta qualidade da linha de diamantes de prata/linha de ouro aumentaram em 2.05% em comparação com antes do lançamento do Centro de Membros SCRM através de operações de refinamento de membros.
03. Para os novos utilizadores orientados para recomendar novos produtos para se candidatarem a um teste, promoção eficaz e promover os utilizadores para actualizarem os produtos, a taxa de recompra da marca é superior à média do grupo de 8 pontos, o preço unitário do cliente aumentou em 25%.
Em 2023, vamos seguir em frente e trabalhar em conjunto com os nossos clientes para criar mais um ano de sucesso!
