Webpower ha vinto il Bronze Award nella categoria Digital - SCRM Private Marketing al 2022 Morketing "Eyes on the Prize"!
Alla fine di dicembre 2022, la cerimonia online dei Morketing Awards pubblicherà l'elenco dei vincitori dei Morketing Awards 2022!
Webpower, insieme a molti marchi clienti, continua a concentrarsi sulle esigenze di marketing multidimensionali delle imprese, e produce continuamente una varietà di soluzioni e servizi innovativi ed efficaci di marketing digitale one-stop, e il caso presentato questa volta - "Strada digitale di marketing del marchio di bellezza di fama internazionale" è stato premiato con il Premio di bronzo nella "Categoria digitale - SCRM Private Domain Marketing" del 7° Morketing Awards. Il caso presentato questa volta - "International renowned beauty brand marketing digital road" è lieto di menzionare il 2022 Morketing Awards 7th Spirit Eyes Award "digital group - SCRM private domain marketing" Bronze Award, congratulazioni!
"Morketing" è il primo premio di settore "Digital Intelligence Driven Business Innovation" in Cina, che si basa sul gene di "mobile, dati, tecnologia". Basato sul gene "mobile, dati e tecnologia", il premio si basa su una visione globale e incoraggia l'innovazione commerciale. Da quando è stato istituito, il premio è diventato uno dei riconoscimenti più autorevoli del settore, con una giuria forte, criteri di giudizio professionali e un processo di valutazione oggettivo e neutrale, e ha svolto un ruolo importante di ventola di sviluppo del settore.
Il Premio Spirit Eyes di quest'anno ha ricevuto un totale di 1.335 casi dichiarati, per un totale di 100 premi, che coinvolgono una varietà di categorie come automotive, FMCG, arredamento, bellezza, cibo, vino e bevande, giochi, ecc, e il tasso di aggiudicazione medio di circa 9,8%; alcune delle tracce sono altamente competitive, con un tasso di aggiudicazione inferiore a 7%, e i nostri casi possono distinguersi in questo caso, e Non è facile ottenere il plauso unanime dei giudici.
Tre punti salienti del caso premiato
01. Costruire competenze di base sui dati
Sebbene l'importanza dei dati sia evidente al giorno d'oggi, anche il marchio comprende il valore dei dati dei membri e ha compiuto tentativi positivi e significativi in questo progetto. Durante l'implementazione del progetto, Webpower ha realizzato un impianto digitale globale per il marchio, creando il proprio centro dati SCRM, aggregando i dati omni-canale e costruendo una "data core competence".
02. Comunicazione omnicanale, collegamento online e offline
Il cuore dell'integrazione omnicanale è l'identità e il consolidamento. Tag, Life Cycle Stage e Lifetime Value sono le tre dimensioni principali del ritratto. Online i principali canali di e-commerce, negozi offline, invio di prototipi, ecc, il marchio dall'omni-canale per ottenere i dati, e l'applicazione dei dati per personalizzato modo di tornare al omni-canale , per ottenere il collegamento inter-canale e massimizzare l'efficacia del prodotto.
03. Ottimizzare le operazioni per migliorare l'esperienza dell'utente e promuovere il riacquisto
Nel processo operativo quotidiano del marchio e in tutti i tipi di campagne, utilizzando il SCRM come punto di collegamento, migliorare la gestione della fedeltà dei membri. .
In base alle etichette e ai sottogruppi degli utenti, possiamo indirizzare le persone giuste nei messaggi push di WeChat, nelle informazioni promozionali push e in altri contenuti di dialogo, i contenuti push e il centro dei diritti dei membri possono fare migliaia di persone, approfondire la connessione tra i consumatori e i marchi su WeChat, migliorare l'esperienza dei consumatori, migliorare ogni punto di contatto di marketing tra i marchi e i membri e fornire contenuti di marketing più accurati.
Risultati del progetto
01. Dal centro di appartenenza del marchio on-line ad oggi, la funzione di centro di appartenenza tasso di interazione di più di 80%, la funzione di personalizzazione del centro di appartenenza ha raggiunto 100% copertura completa, catering per l'attuale gruppo di scenari di utenti, ma anche per soddisfare i requisiti del marchio.
02. Utilizzando la gestione del ciclo di vita dei membri per ridurre le azioni di marketing inefficaci e quindi ridurre efficacemente i costi di marketing, le vendite del marchio di prodotti di fascia alta anti-invecchiamento della linea diamanti d'argento/linea d'oro sono aumentate di 2.05% rispetto a prima del lancio del SCRM Member Centre grazie alle operazioni di perfezionamento dei membri.
03. Per i nuovi utenti diretti a raccomandare nuovi prodotti da applicare per una prova, una promozione efficace e promuovere gli utenti per aggiornare i prodotti, il tasso di riacquisto del marchio è superiore alla media del gruppo di 8 punti, il prezzo unitario del cliente è aumentato di 25%.
Nel 2023, andremo avanti e lavoreremo insieme ai nostri clienti per creare un altro anno di successo!
