Novas ideias! Um resumo das estratégias de marketing de meados do outono para as marcas de retalho
O festival de meados do outono ainda está a meio mês de distância, mas isso não afecta os pais das marcas de retalho que se esforçam por chegar mais cedo, provavelmente a pensar secretamente: desde que o faça suficientemente cedo, poderei não viver!
A ideia é simples! Não faça tão cedo quanto fazer inteligentemente, o marketing de meados do outono pode ser descrito como um monte de porta, olhando para o festival de meados do outono nos últimos anos, marca alavancando marketing há muito tempo não jogou nenhuma surpresa, uma variedade de cartazes criativos, idéias de copywriting têm sido comuns, "reunião", "saudades de casa" tema principal! O bom é que o marketing de férias da marca está a ficar cada vez mais difícil de sair do ringue. Algumas das marcas inteligentes já se aperceberam deste ponto e estão a tentar captar a atenção dos jovens com novas ideias.
Como o primeiro marketing de férias "jogar fora" zongzi marca Wu Fang Zhai , não só fez "escultura de areia" bolo da lua "pseudo-documentário", mas também pelo menos um a cada ano, perspetiva inteligente + narração séria + efeitos especiais fantasmagóricos deixe os jovens enquanto seguram o encaminhamento louco, não se divertiu. Há também pelo menos uma promoção de escultura de areia todos os anos, Perspetiva inteligente + narração séria + efeitos especiais de cavalo fantasma , para que os jovens não possam deixar de encaminhar loucamente, Deixe a imagem de "menino velho" da marca Wufangzhai profundamente enraizada no coração das pessoas, ao mesmo tempo, não como um pilar da categoria do ano do bolo da lua A empresa também vende centenas de milhões de dólares. </strong
Outro exemplo é a Walmart, uma superloja financiada por estrangeiros, que no ano passado utilizou o popular PI "Banquete Noturno do Palácio Tang" para lançar uma curta-metragem intitulada "A Maravilhosa Noite da Lua Cheia" durante o Festival do Meio outono. Combinando elementos clássicos chineses com cenas modernas, deixando de lado o antiquado "sensacionalismo forçado" e combinando "viagens", "comédia" e muitos outros elementos de tráfego, a campanha publicitária do Walmart foi um grande sucesso. Strong>, a Walmart deve deixar este antigo supermercado em bom estado de conservação quando se trata de uma "rede vermelha".
Como se pode ver, as principais marcas de cabeça no meio do outono este assunto sobre o rolo de fantasia para dentro de nenhuma ambiguidade, outras marcas de varejo, naturalmente, não pode ser inferior.Para além de se esforçar ao máximo no marketing de conteúdos, a utilização de hardware de marketing e de estratégias globais também não deve ser descurada.
A Webpower resumiu uma "Estratégia de marketing de meados do outono para marcas de retalho" que se centra na direção das ferramentas e tácticas a utilizar para fornecer ideias para o marketing de meados do outono na categoria de retalho, e não a envie para os seus concorrentes lerem.
I.Contactos! Contactos altamente eficientes!
As marcas que fizeram marketing de férias online sabem que o aquecimento é fundamental, mas como é que o fazem? Mas como é que o fazemos? Através de que "canais" chegamos aos nossos clientes? Os chamados "canais" são aquilo a que os profissionais de marketing se referem como "pontos de contacto".
Como observado até agora, os pontos de contacto comuns utilizados pelas marcas de retalho são um ou mais SMS, e-mail, mensagens públicas WeChat, mensagens de modelo e mensagens de applet. Por exemplo, uma marca desportiva internacional servida pela Webpower envia e-mails de aquecimento para os utilizadores existentes antes de festivais e eventos, incluindo informações sobre o evento, distribuição de benefícios com desconto e saudações de férias. Por outro lado, uma marca de beleza de luxo prefere enviar SMS de vídeo e mensagens dentro do ecossistema WeChat para os utilizadores, reforçando as suas percepções de férias/eventos com palavras como benefícios de férias, resgate de pontos e novas chegadas.
O SMS e o correio eletrónico são agora uma rotina. Mas, no mundo atual, existem também novos pontos de contacto com um potencial infinito, como as chamadas de IA.
1►A AI Outbound é uma chamada incomodativa?
Em primeiro lugar, devemos declarar que a chamada de saída de IA não é de forma alguma as chamadas telefónicas de assédio que todos nós abominamos, é o produto da tecnologia inteligente de IA + conformidade com a lei de segurança de dados, o objetivo é ser capaz de fornecer duplo valor para o cliente e para a marca sem assediar o utilizador.
De facto, o desenvolvimento das chamadas de saída de IA tem sido bastante rápido nos últimos anos, incluindo um certo grau de uma fábrica tão grande que há muito está no jogo, e a Webpower também cooperou com a Jingdong Technology para fazer as suas próprias chamadas de saída de IA, que é capaz deCom os 500 milhões de dados de dois lados da plataforma Jingdong como base de tráfego, atrai o fluxo para o conjunto de domínios privados da marca e revitaliza em profundidade os dados de um lado da própria marca.
2►Como é que o AI Outbound converte realmente?
Atualmente, muitos produtos de varejo usam chamadas de saída de IA como um ponto de contato ao lado de SMS, e-mail, etc., como uma ferramenta importante para desvio de domínio privado e manutenção do relacionamento com o cliente.
Por exemplo, uma grande marca de beleza, através do canal de saída de IA para o desvio de WeChat da taxa de pó pode ser tão alta quanto 6% ou mais, e estratégia de saída precisa e inteligente, pode compreender de forma inteligente o tempo, frequência, nó da chamada, pode reduzir muito a aversão do usuário ao telemarketing tradicional e economizar muitos custos para a marca.
É claro que os indicadores de efeito das chamadas de saída com IA não podem ser apenas tão simples e aproximados como a taxa de adição de pó, tal como acontece com as mensagens de texto e os e-mails, a sua taxa de alcance, a taxa de alcance efectiva é também uma medida obrigatória. Um relatório mostra que, atualmente, aAs chamadas efectuadas por IA têm normalmente uma taxa de alcance de 40% ou mais, e uma taxa de conversão que é mais de 3 vezes superior à do marketing por SMS!
Por isso, desta vez, para o marketing de meados do outono das marcas de retalho, vale a pena experimentar as chamadas de saída com IA para além dos pontos de contacto originais.
II.Ligações! Ligações de marketing interligadas!
02Atualmente, a maior caraterística do marketing digital é prestar atenção à estratégia holística e sistemática, ou seja, ao tomar uma decisão de marketing, não olhar apenas para o efeito de uma ligação separada, de um nó temporal, mas alargar a perspetiva para olhar para o impacto em todo o disco de marketing.
E como as marcas de retalho fazem o mesmo, é importante acertar na combinação certa de golpes, por isso é importante formar um fecho de marketing interligado.
Muitas marcas realizarão o aquecimento de marketing pré-feriado, mas para as atividades do evento, o alcance pós-evento não é importante, mas no dividendo de tráfego para o topo, o valor do inventário destaca o presente, as atividades no alcance pós-evento também é indispensável. Por exemplo, uma marca de mãe e bebê, antes do festival SMS, toque de mensagem WeChat para criar a perceção da atividade do usuário; SMS festival, WeChat, mensagem de plataforma para fazer inventário, pagamento, dinâmica de atividade e outros lembretes; após o festival através da mensagem WeChat, resumo da atividade de chamada de saída AI, visitas de retorno do cliente, etc., e, finalmente, aumentar significativamente a aderência do usuário e GMV.
III.Sistema! Abrace as coxas da automação de marketing!
Na era do marketing digital, o marketing tradicional centrado no ser humano está a tornar-se cada vez mais ineficaz. Não é que as pessoas já não o consigam fazer, é que os tempos mudaram.Tanto os utilizadores como os chefes têm expectativas mais elevadas em relação ao marketing e, para corresponder a essas expectativas, é essencial um sistema holístico de automatização do marketing, para além da utilização de boas ferramentas de pontos de contacto e da melhoria das estratégias de marketing.
O marketing tradicional da marca de varejo sabe como é difícil, grandes dados do usuário durante a temporada de festas não podem ser usados corretamente; o efeito de vendas de cada canal não é bom para distinguir entre as estatísticas, resultando em perfil do usuário difuso, análise de revisão pós-feriado para analisar para analisar para analisar, analisar não pode ser, a explosão de um único só pode confiar em adivinhação e sorte. É por isso que eu recomendo que todas as marcas de varejo usem boas ferramentas de automação de marketing, mas não acho que a compra de um sistema faça tudo certo. É um fato chocante que, em uma pesquisa da Webpower, descobriu-se que 50%+ varejistas estão gastando dinheiro em automação de marketing. Muitas marcas de retalho tentaram adquirir várias ferramentas de automação de marketing no passado, incluindo sistemas, software, etc., mas muitas organizações descobriram que não alcançaram os resultados esperados. Após o nosso diagnóstico, descobrimos que a razão é muito ultrajante, é que embora a compra de ferramentas de automação de marketing caras, mas a taxa de utilização é inferior a 30%. Veja um dos nossos clientes, antes da compra do sistema de automação de marketing, apenas como correio, ferramentas de SMS, ferramentas de arquivamento de dados no uso da caixa do comprador nu.
E agora a empresa de marketing influente da indústria, disse conceito de automação de marketing, não é mais apenas uma ferramenta, mas também contém uma série de serviços, como o uso de ferramentas . Não só para fornecer suas próprias ferramentas de P & D para ajudar as empresas a completar a configuração do sistema e uso básico, mas também para fornecer suporte para estratégias operacionais. Como as ferramentas de automação de marketing são usadas por milhares de pessoas, não é como um telefone celular, você pode ligar e enviar mensagens aprendendo alguns botões, existem milhares de maneiras de usá-lo para mil pessoas. Um fornecedor de serviços de marketing forte como a Webpower terá em conta a situação do proprietário da empresa e dirá à marca: como utilizá-la, que tácticas utilizar e até personalizar caraterísticas únicas, estratégias e programas de marketing personalizados. Portanto, a Webpower sugere que as marcas mudem o estereótipo da "automação de marketing", que não é uma ferramenta no sentido estrito, mas um conjunto de mapas de marketing gerais.
Com a adição da automação de marketing, podemos não apenas dados massivos de comportamento do usuário e coleta e análise legítimas para formar um perfil de usuário claro; podemos gastar dinheiro no fio da navalha por meio de vários canais de monitoramento de efeitos; também podemos sistema de pontuação inteligente para estratificar a operação de diferentes usuários, para Conseguir um marketing personalizado para milhares de pessoas; mais caminho de marketing personalizado, o comportamento do utilizador desencadeia automaticamente o próximo passo de marketing ......
É difícil imaginar que estas jogadas de alto nível sejam utilizadas por menos de 30% das marcas já equipadas com sistemas de automatização de marketing! Mas é mais uma indicação de que o potencial de crescimento da automatização de marketing é enorme e vale a pena deixá-lo passar. O ano chegou à segunda metade, para as marcas de retalho, meio do outono é seguido pelo mais emocionante Double 11 e várias promoções de fim de ano, antes de embarcar na estrada do marketing de férias, também é importante fazer um balanço do seu próprio equipamento, afinal, o ferro ainda precisa de ser duro, e a via rápida nunca tem falta de excelentes adversários.
Sobre a Webpower
A Webpower foi fundada na Holanda em 1999, entrou na China em 2006, e agora tem 11 filiais em todo o mundo. Como um fornecedor de serviços de marketing omnicanal inteligente, a Webpower tem-se concentrado nas necessidades de marketing multidimensional das empresas há mais de 10 anos e produz continuamente uma variedade de produtos e serviços de marketing inovadores, de ponta e eficazes.
Em 2018, a Webpower lançou o sistema "Smart Marketing" para criar um ciclo fechado de marketing para empresas, desde conetividade de dados omni-channel, automação de marketing, análise de dados multidimensionais até aplicação de cenários e desenvolvimento personalizado. A Webpower agora fornece serviços de marketing profissional para Retail, TI, Viagens, Aviação, MICE, Finanças e outras 10 grandes indústrias, incluindo:Starbucks, Sony, Walmart, GIVENCHY, Remy Martin, Lenovo, Disney, China Eastern Airline, DBS, Pacific Insurance e outras marcas famosas globais. Strong>e outras empresas de renome mundial. Aderindo ao conceito de "Marketing Inteligente", o objetivo da Webpower é promover o marketing com tecnologia para ajudar as empresas a explorar profundamente o valor do cliente, ajudar as empresas a criar um mapa de "marketing inteligente" e ampliar a imaginação infinita do marketing digital.
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