Alors que les campagnes hors ligne se rétablissent lentement, que peut apporter l'automatisation du marketing aux départements marketing ?

Pendant la période d'arrêt des activités en présentiel, Webpower a continué à créer des liens et à interagir avec vous grâce à des diffusions en direct en ligne. Aujourd'hui, les événements en présentiel reprennent peu à peu, et le moment est enfin venu de vous retrouver en personne !

Jeudi dernier, Webpower a participé en tant qu'exposant à la 10e édition du sommet TopDigital consacré au marketing innovant. Lors de cet événement, les collaborateurs de Webpower ont discuté sur place avec les représentants des grandes marques des défis et des opportunités liés au marketing numérique.

Comme il s'agit du premier salon en présentiel auquel Webpower participe depuis la reprise des activités, nous allons vous présenter aujourd'hui les préparatifs mis en place par l'entreprise à cette occasion, ainsi que le rôle joué par l'automatisation du marketing dans ce contexte. Découvrons-le ensemble.

I. Le rôle des événements en présentiel reste irremplaçable

Bien que les diffusions en direct en ligne soient désormais devenues un canal de marketing pour de nombreuses entreprises B2B, les événements hors ligne permettent de surmonter les barrières géographiques et continuent de jouer un rôle majeur pour ces entreprises.

C'est également la raison pour laquelle Webpower, ainsi que de nombreuses entreprises B2B, participent à des salons professionnels : elles souhaitent gagner en visibilité et obtenir davantage de prospects et d'opportunités de collaboration.

II. L'automatisation du marketing pallie le manque de main-d'œuvre et permet d'avancer efficacement

C'est pourquoi, pour le service marketing, que ce soit en tant qu'organisateur d'événements ou en tant qu'exposant, chaque événement en présentiel constitue une opportunité à saisir pleinement.

Cependant, alors que les services marketing des grandes entreprises disposent d'effectifs suffisants, ceux des petites et moyennes entreprises sont souvent en sous-effectif, ce qui les confronte à des difficultés telles que l'impossibilité de retracer la provenance des données, la difficulté à filtrer les prospects et l'incapacité à évaluer l'efficacité des canaux de prospection.

Afin de gérer plus efficacement l'ensemble du processus quotidien de gestion des prospects et de préparer l'ensemble du parcours des activités en ligne et hors ligne, il est primordial de disposer d'un outil marketing adapté à ses besoins.

Le service marketing de Webpower a utilisé des outils d'automatisation du marketing pour mener à bien, avec une grande efficacité, toutes les tâches liées à un événement, de la phase préparatoire à celle post-événement.

III. Présentation pratique de la chaîne complète de marketing événementiel

Notre objectif pour cet événement est de montrer le côté humain de notre entreprise lors de ce premier salon en présentiel depuis la reprise des activités, de renforcer notre image de marque et de recueillir quelques formulaires de contact.

Le service marketing a donc organisé un tirage au sort avec des boîtes surprises sur le thème « # : à la rescousse des moments de déprime au travail », afin d’offrir à tous des articles utiles au quotidien, tels que du café, des câbles de recharge 3-en-1, des sacs en toile, etc. Avec un taux de réussite de 100%, chaque participant présent sur place a pu repartir satisfait.

Ensuite, en associant ces outils d'automatisation du marketing, on crée un cycle marketing complet qui permet, dès la première étape de l'utilisateur, d'enchaîner avec les étapes suivantes, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale.

Tout d'abord, configurez un code QR dédié à l'assistant WeChat d'entreprise ainsi qu'une réponse automatique. Lorsque les utilisateurs scannent le code QR affiché sur le roll-up sur place et ajoutent le compte, ils se voient automatiquement attribuer le tag “ Salon hors ligne 0714 ”.

L'utilisateur recevra alors automatiquement sur son compte WeChat une notification de l'assistant WeChat d'entreprise lui proposant une mini-application créée par le Centre d'interaction ; il lui suffira de cliquer dessus pour remplir le formulaire.

Comme nous avions préparé trois types de cadeaux différents, nous avons créé trois mini-applications à l'aide de la plateforme interactive, auxquelles correspondent trois codes-barres distincts figurant sur le design du bon.

Ainsi, lorsque l'utilisateur aura rempli le formulaire et se sera présenté auprès d'un membre du personnel pour retirer son bon d'échange pour une boîte surprise, il n'aura qu'à scanner le code-barres figurant sur ce bon pour accéder à la page de résultats créée par le centre d'interaction, où il découvrira quel cadeau il a gagné.

Il suffit ensuite de présenter la page et le bon au personnel de Webpower pour échanger votre cadeau ; le personnel détache le talon du bon d'échange, ce qui signifie que celui-ci a été validé.

De plus, pour chaque utilisateur qui remplit le formulaire, nous avons mis en place un parcours marketing spécifique : dès qu'il a rempli le formulaire, un e-mail est envoyé en temps réel, contenant un lien de téléchargement vers la collection de livres blancs Webpower. Autrement dit, en participant à cette opération, vous pouvez non seulement repartir avec un cadeau, mais aussi accéder à des ressources précieuses et pertinentes !

La collection de livres blancs accessible via ce lien couvre de nombreux sujets d'actualité, tels que le marketing par e-mail, la gestion des espaces privés sur WeChat Enterprise, le modèle DTC et l'automatisation du marketing. Que vous soyez une entreprise B2B ou B2C, vous y trouverez des informations utiles.

Nous classons les utilisateurs qui remplissent le formulaire en différents groupes et leur attribuons des balises en fonction des événements dans notre base de prospects, afin de faciliter les opérations de suivi ultérieures, telles que la publication de livres blancs ou la promotion d'événements en direct susceptibles de les intéresser. Ces informations sont ensuite transmises de manière ciblée aux utilisateurs par e-mail, SMS ou messages WeChat d'entreprise.

En passant, voici un petit aperçu : le bimensuel de Webpower, « WP Xianjian », arrive bientôt ! Il proposera des analyses approfondies des scénarios marketing et des points de vue originaux et novateurs. De plus, il sera accompagné de webinaires sur des thèmes connexes, afin de vous fournir des explications complémentaires.Si vous souhaitez recevoir ce bulletin bimensuel, cliquez sur l’image et indiquez votre adresse e-mail. Dès qu’il sera prêt, il vous sera envoyé par e-mail !

Le besoin en outils n'est qu'un aspect parmi d'autres ; le plus important est de savoir comment tirer le meilleur parti de ces outils. Par ailleurs, les événements en présentiel reprennent peu à peu, et tout va progressivement s'améliorer. Pour chaque nouvelle rencontre, Webpower se prépare avec sincérité et se réjouit de vous retrouver～

À propos de Webpower

<Fondée aux Pays-Bas en 1999, Webpower s'est implantée en Chine en 2006 et compte aujourd'hui 11 succursales dans le monde. En tant que fournisseur de services de marketing intelligent omnicanal, Webpower se concentre depuis plus de 10 ans sur les besoins multidimensionnels des entreprises en matière de marketing et propose en permanence une variété de produits et de services de marketing innovants, à la pointe de la technologie et efficaces.

En 2018, Webpower a lancé le système ”Smart Marketing” pour créer une boucle fermée de marketing pour les entreprises, de la connexion des données omni-canal, l'automatisation du marketing, l'analyse des données multidimensionnelles à l'application de scénarios et au développement personnalisé.

Webpower fournit aujourd'hui des services de marketing professionnel aux secteurs de la vente au détail, des technologies de l'information, des voyages, de l'aviation, du MICE, de la finance et à d'autres industries, notamment :Starbucks, Sony, Walmart, GIVENCHY, Remy Martin, Lenovo, Disney, China Eastern Airline, DBS, Pacific Insurance et à d'autres entreprises de renommée mondiale. strong>et d'autres entreprises de renommée mondiale.

Fidèle à son concept de ” marketing intelligent ”, Webpower a pour objectif de mettre la technologie au service du marketing afin de permettre aux entreprises d'exploiter pleinement la valeur de leur clientèle, de les aider à élaborer une stratégie de ” marketing intelligent ” et de repousser les limites de l'imagination dans le domaine du marketing numérique.

Webpower Marketing intelligent

Webpower, prestataire de services de marketing numérique tout-en-un destiné aux entreprises, possède plusieurs marques filles telles que iDigitalForce et DmartechForce, et se spécialise dans les domaines de l'automatisation du marketing, du marketing client SCRM, du marketing par e-mail et du marketing de l'espace privé. Grâce à son ” écosystème de marketing intelligent ”, Webpower aide les entreprises à mettre en place un cycle de marketing complet.

Nous
sommes Webpower, une agence de marketing numérique qui a du caractère

Déclaration des droits de Webpower
Webpower China Tous droits réservés.