오프라인 캠페인이 서서히 회복되고 있는 지금, 마케팅 자동화를 통해 마케팅 부서가 얻을 수 있는 이점은 무엇일까요?

오프라인 활동이 중단되었던 기간 동안, Webpower는 온라인 생방송을 통해 여러분과 지속적으로 소통하고 교류해 왔습니다. 이제 오프라인 활동이 서서히 재개되면서, 여러분을 직접 만나뵐 수 있는 날이 다가왔습니다!

지난 목요일, Webpower는 전시업체로 ‘TopDigital 제10회 혁신 마케팅 페스티벌’에 참가했으며, 이 행사에서 Webpower 직원들은 현장에서 주요 브랜드 관계자들과 함께 디지털 마케팅이 직면한 과제와 기회에 대해 논의했습니다.

업무 재개 후 처음으로 참가하는 오프라인 전시회인 만큼, 오늘은 Webpower가 이를 위해 어떤 준비를 했는지, 그리고 마케팅 자동화가 그 과정에서 어떤 역할을 했는지 여러분과 함께 이야기해 보려고 합니다. 함께 살펴보시죠.

1. 오프라인 행사의 역할은 여전히 대체할 수 없다

온라인 생방송이 많은 B2B 기업의 마케팅 채널로 자리 잡았지만, 오프라인 행사는 공간적 장벽을 허물 수 있어 B2B 기업에게 여전히 중요한 역할을 하고 있다.

이것이 바로 Webpower를 비롯한 많은 B2B 기업들이 오프라인 전시회에 참가하는 이유이기도 합니다. 더 많은 노출을 통해 더 많은 잠재 고객과 협력 기회를 확보하기를 희망하기 때문입니다.

2. 마케팅 자동화를 통해 인력 부족을 보완하고 효율적으로 추진

따라서 마케팅 부서 입장에서는 행사 주최자이든 참가업체이든 상관없이, 매번 열리는 오프라인 행사는 놓치지 않고 잘 활용해야 할 기회입니다.

그러나 대기업의 마케팅 부서는 인력이 충실히 배치되어 있는 반면, 많은 중소기업의 마케팅 부서는 인력이 부족하여 데이터 출처를 추적할 수 없고, 리드 선별이 어렵고, 채널의 효과성을 판단할 수 없는 등의 어려움을 겪고 있다.

일상적인 전체 리드 관리 프로세스를 보다 효율적으로 수행하고, 온라인 및 오프라인 행사의 전체적인 준비 과정을 완비하기 위해서는 자신에게 적합한 마케팅 도구를 갖추는 것이 무엇보다 중요합니다.

Webpower 마케팅 부서는 마케팅 자동화 도구를 활용하여 행사 전부터 행사 후까지 모든 업무를 효율적으로 완료했습니다.

3. 완벽한 이벤트 마케팅 프로세스 실전 가이드

이번 행사의 목표는 업무 재개 후 처음으로 열리는 오프라인 전시회에서 기업의 따뜻한 면모를 보여주고, 기업 이미지를 구축하며, 일부 문의 양식을 확보하는 것입니다.

이에 마케팅팀은 ‘#, 업무 중 우울한 순간을 구해줘 #’라는 주제로 블라인드 박스 경품 이벤트를 기획하여, 커피, 3-in-1 충전 케이블, 캔버스 가방 등 일상 업무에서 유용하게 사용할 수 있는 다양한 상품을 제공했습니다. 100%의 당첨률 덕분에 오프라인 행사에 참여한 모든 사용자가 만족감을 느낄 수 있었습니다.

이어서 마케팅 자동화 도구를 활용하여 마케팅 순환 구조를 구축함으로써, 사용자의 첫 단계부터 후속 마케팅 단계로 자연스럽게 이어지게 하여 우수한 사용자 경험을 제공합니다.

먼저, 전용 기업용 위챗 봇의 QR 코드와 자동 응답 기능을 설정합니다. 사용자가 행사장 현장의 롤업 배너에 있는 QR 코드를 스캔하여 친구로 추가하면, 자동으로 “0714 오프라인 전시회” 태그가 지정됩니다.

그러면 사용자의 위챗으로 ‘기업 위챗 어시스턴트’가 상호작용 센터에서 제작한 미니 프로그램을 자동으로 전송해 주며, 이를 클릭하면 양식을 작성할 수 있습니다.

세 가지 다른 선물을 준비했기 때문에, 인터랙티브 센터를 활용해 세 개의 페이지 미니 프로그램을 제작하고, 각기 다른 세 개의 QR 코드를 쿠폰 디자인에 배치했습니다.

이렇게 하면, 사용자가 양식을 작성한 후 직원에게 가서 블라인드 박스 교환권을 수령할 때, 교환권에 있는 QR 코드를 스캔하면 인터랙티브 센터에서 제작한 당첨 페이지가 표시되어 자신이 어떤 경품을 당첨받았는지 확인할 수 있습니다.

그 후 페이지와 쿠폰을 지참하고 Webpower 직원에게 가서 경품을 수령하면 되며, 직원이 교환 쿠폰의 부권을 떼어내는 것으로 교환이 완료된 것으로 간주됩니다.

또한, 양식을 작성한 모든 사용자를 대상으로 맞춤형 마케팅 여정을 마련해 두었으며, 사용자가 양식을 작성하면 즉시 이메일이 발송됩니다. 이 이메일에는 Webpower 백서 모음집의 다운로드 링크가 포함되어 있어, 이벤트에 참여하면 경품을 받을 수 있을 뿐만 아니라 유용한 정보도 얻을 수 있습니다!

백서 모음 링크에는 이메일 마케팅, 기업용 위챗 사적 영역 운영, DTC, 마케팅 자동화 등 다양한 인기 주제가 포함되어 있어, B2B 기업이든 B2C 기업이든 누구나 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.

양식을 작성한 사용자에 대해서는 사용자 세분화를 실시하고, 리드 풀 내에서 이벤트에 따라 태그를 지정하여, 백서 발간이나 관심 있을 만한 라이브 방송 행사 등 후속 육성 활동을 원활하게 진행할 수 있도록 합니다. 이를 통해 이메일, 문자 메시지, 기업용 위챗 메시지를 통해 사용자에게 정확하게 정보를 전달합니다.

이 자리를 빌려 미리 알려드리자면, Webpower 격주 간행물인 ‘WP 신선’이 곧 출시됩니다. 마케팅 현장에 대한 심층적인 통찰과 신선하고 독창적인 견해를 제시할 뿐만 아니라, 추후 해당 주제에 맞춘 라이브 방송을 통해 자세한 내용을 설명해 드릴 예정입니다.이 격주 간행물을 받아보시고 싶은 분들은 이미지를 클릭하여 이메일 주소를 남겨주세요. 간행물 준비가 완료되는 대로 여러분의 이메일로 발송해 드리겠습니다!

도구에 대한 수요는 한 측면에 불과하며, 가장 중요한 것은 도구의 가치를 어떻게 극대화할 것인가 하는 점입니다. 또한 오프라인 활동이 다시 활기를 되찾고 있어 모든 것이 서서히 좋아질 것입니다. 매번의 만남을 위해 Webpower는 진심을 다해 철저히 준비할 것이며, 여러분을 만나뵙기를 고대하고 있습니다～

웹파워 소개

<웹파워는 1999년 네덜란드에서 설립되어 2006년 중국에 진출했으며, 현재 전 세계에 11개 지사를 두고 있습니다. 옴니채널 지능형 멤버십 마케팅 서비스 제공업체인 웹파워는 10년 이상 기업의 다차원 마케팅 요구에 집중해 왔으며, 혁신적이고 최첨단이며 효과적인 다양한 마케팅 상품과 서비스를 지속적으로 출시하고 있습니다.

2018년 웹파워는 옴니채널 데이터 연결, 마케팅 자동화, 다차원 데이터 분석, 시나리오 적용 및 맞춤형 개발까지 기업의 마케팅 순환 고리를 만들기 위해 ”스마트 마케팅” 시스템을 출시했습니다.

웹파워는 현재 스타벅스, 소니, 월마트, 지방시, 레미마틴, 레노버, 디즈니, 중국동방항공, DBS, 태평양보험 등 유통, IT, 여행, 항공, MICE, 금융 등 10개 주요 산업과 기타 글로벌 유명 기업에 전문 마케팅 서비스를 제공하고 있습니다. 강함> 및 기타 글로벌 유명 기업.

”스마트 마케팅”이라는 철학을 바탕으로, Webpower의 목표는 기술을 통해 마케팅을 주도하고, 기업이 고객 가치를 심층적으로 발굴할 수 있도록 지원하며, 기업이 ”스마트 마케팅” 로드맵을 구축하도록 돕고, 디지털 마케팅의 무한한 상상력을 확장하는 것입니다.

웹파워 인텔리전트 마케팅

원스톱 엔터프라이즈급 디지털 마케팅 서비스 제공업체인 웹파워는 아이디지털포스, 디마테크포스 등의 하위 브랜드를 소유하고 있으며 마케팅 자동화, SCRM 멤버십 마케팅, 이메일 마케팅, 개인 도메인 마케팅 분야에 깊숙이 관여하고 있습니다. 웹파워는 ”스마트 마케팅” 매핑을 통해 기업이 폐쇄 루프 마케팅을 만들 수 있도록 지원합니다.

우리는 웹파워
애티튜드가 있는 디지털 마케팅 에이전시입니다.

웹파워 권리 선언
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