Evolution gegen Wandel, 5 Marketingtrends für 2023
In jüngster Zeit ist die Fußballweltmeisterschaft in Katar zu einem heißen Thema geworden, und auch der Freundeskreis wurde durch das jüngste Spiel in Mitleidenschaft gezogen, so wie auch die Fußballtaktik je nach Situation des Spiels und des Gegners angepasst werden muss. Das Gleiche gilt für das Markenmarketing, das den Trend des neuen Jahres im Voraus vorhersagen und seine Marketingstrategie entsprechend dem Marketingtrend des jeweiligen Jahres anpassen wird, wie z. B. die Durchführung von kurzem Videomarketing, Online-Live-Übertragungen und die Gestaltung des Meta-Universums usw.
Da die Kosten für die Kundenakquise steigen, müssen Unternehmen nach innovativeren Marketingwegen suchen, und die Definition von Marketing ist breiter geworden als nur Branding und Werbung. Webpower wird seine eigene Erfahrung im Kundenservice und Branchendaten kombinieren, um vorherzusagen, welche Marketingtrends sich 2023 verändern werden.
I. Personalisierte interaktive Inhalte zur Schaffung einer Markengeschichte
Im Jahr 2023 werden Marken mehr Kontrolle über ihre Inhalte haben, und eine Studie von Demand Gen zeigt, dass Marken, die Personalisierung anbieten, im Vergleich zu ihren Konkurrenten 20% mehr Absatzchancen haben. Im digitalen Zeitalter stärkt eine einzigartige, dreidimensionale Markengeschichte nicht nur die Verbindung mit den Nutzern und erhöht deren Aufmerksamkeit, sondern verbessert auch das Markenimage und baut Markenwert auf.
Obwohl heutzutage viele Unternehmen Content Marketing auf die Tagesordnung gesetzt haben, aber der Benutzer "Appetit" zu finden, ist immer noch die Notwendigkeit, den Ort zu erkunden, aufgrund der Epidemie Menschen die Outdoor-Aktivitäten zu reduzieren, so dass für die Interaktion von einer höheren Nachfrage, so interaktive Inhalte werden im Jahr 2023 wird ein wichtiger Trend zu werden.
Laut einer Umfrage von Outgrow.co glauben 93% Vermarkter, dass interaktive Inhalte 4-5 mal mehr Seitenaufrufe und Konversionen generieren als statische Inhalte. Die Nutzer geben sich nicht mehr damit zufrieden, passiv nur Verkaufsinformationen zu erhalten. Marken können ihren Inhalten interaktive SVG, Fragebögen, In-Links, CTAs usw. hinzufügen, so dass Ihre Inhalte den Nutzern die Möglichkeit geben, sich mit ihnen zu beschäftigen und eine persönliche Bedeutung in der Erfahrung zu schaffen. Auf diese Weise erhalten Sie durch das Nutzerverhalten auch Feedback aus erster Hand und können Ihre Marketingstrategie leicht anpassen.
Neben selbst produzierten Inhalten nutzen viele Marken auch verschiedene Formen von Aktivitäten, um UGC auf die Tagesordnung zu setzen. Es wird davon ausgegangen, dass fast drei Viertel der Nutzer den von anderen Nutzern auf öffentlichen Plattformen erstellten Inhalten vertrauen, weshalb viele Menschen gerne Gras in das kleine rote Buch pflanzen.
Der UGC-Output ermöglicht es den Nutzern nicht nur, exklusive Erfolgserlebnisse zu haben, sondern kann auch eine hochviskose Gemeinschaft schaffen, die Marke kann in der Folge eine Reihe von "Leitungswasser" zu geringeren Kosten erhalten, so dass 2023 wird UGC immer noch ein Markenschwerpunkt auf dem Content-Punkt sein, und wird auch weiterhin sein, wie man es den Nutzern ermöglicht, eine wirklich spontane, und die Marke zu erreichen UGC wird auch 2023 ein Schwerpunkt für Marken sein, und es wird weiterhin eingehend untersucht werden, wie man es Nutzern ermöglichen kann, eine wirklich spontane, markenrelevante, nachhaltige und weit verbreitete Verbreitung von Inhalten zu realisieren.
Zweitens: Szene zur Ökologie, die die gesamte Kette der Digitalisierung befähigt
Nach Angaben des chinesischen ICT-Instituts hat die digitale Wirtschaft Chinas im Jahr 2021 ein Volumen von 45,5 Billionen erreicht, wovon 81,7% auf die Digitalisierung der Industrie entfallen. Die Digitalisierung des Marketings kann als wichtiger Bestandteil der digitalen Wirtschaft angesehen werden, die sich in einer Phase der raschen Entwicklung befindet. Aus der vergangenen kurzen Periode der rasanten Entwicklung lässt sich ablesen, dass die verfeinerte Bedienung durch den Nutzer zum Kernanliegen der Geschäftsseite des Börsen-Hotspots geworden ist.
Daher mit der kontinuierlichen Entwicklung der chinesischen MarTech-Industrie, mehr und mehr Dienstleister wählen, um in sie zu geben, aber die Omni-Channel-Nutzer-Seite, Business-Seite, Szene-Seite, etc. durch die schwieriger, das Phänomen der Datensilos ist immer noch wichtig, um das Problem zu überwinden. In Zukunft wird Chinas MarTech-Markt durch Dienstleistungsintegration, Marktkonsolidierung und Vertiefung der Geschäftstätigkeit gekennzeichnet sein. Dienstleister, um ein kleines Ökosystem von Synergien zu schaffen, die ganze Kette befähigt Enterprise Marketing digital . Webpower als Omni-Channel intelligente Mitgliedschaft Marketing-Dienstleister, setzen SCRM Marketing-Automation Produktentwicklung, Vertrieb, Service als eine, die ganze Kette von digitalen Marketing-Service-Produkte Dmartech intelligente Marketing-Cloud, wird sein Das "kundenzentrierte" Marketing-Szenario wird in die Praxis umgesetzt.
Darüber hinaus kann man auch sehen, dass die inländische Marketing digitale Bühne mit den steigenden Kosten der Kundengewinnung, der Wert der SCRM private Szene Marketing ist besonders wichtig, sondern auch ein unverzichtbarer Teil des Marketing-Ökosystems. Unternehmen in der MarTech-Szenario von Werbe-und Marketing-Budgets werden in der Mitte des SCRM privaten Benutzer Operationen platziert werden, durch die Marketing-Technologie Ermächtigung, die Fähigkeit, komplexe Szenarien zu unterstützen, um Benutzer Klebrigkeit und Aktivität zu kultivieren, fahren Sie die Vermarktung der gesamten Kette von Daten, helfen Unternehmen, mit der Marktnachfrage zu erfüllen, um die Entscheidungsfindung zu befähigen, um Unternehmenswachstum zu erreichen .
In der Zwischenzeit haben die kontinuierliche Optimierung der Online-Technologie und das Aufkommen des Konzepts des Meta-Universums die innovative Umwandlung und Aufwertung der Technologie beschleunigt. Die Gewohnheit, sowohl Nutzer als auch Kunden online zu erreichen, hat sich während der Epidemie herausgebildet, was die Umwandlung der Interaktionskanäle wirksam fördert und die Technologieökologie und die Dienstleistungsrichtung im Rahmen des MarTech-Szenarios bereichert.
Drittens, die virtuelle Realität ohne Grenzen, Meta-Universum in einen neuen Motor des Wachstums
Wir haben die Auswirkungen des Meta-Universums auf die Transformation der Marketingtechnologie erwähnt. 2022 werden die Normalisierung des Home-Office-Modells und die zunehmende Schwierigkeit, Traffic in den privaten Sektor zu locken, die Vermarkter dazu zwingen, nach neuen Wachstumsmöglichkeiten zu suchen, die darauf abzielen, die Nutzer für Produkte zu interessieren und ihnen unter dem Einfluss der "Home Economy" Produktinformationen besser zu vermitteln.
In den letzten Jahren sind die virtuelle Realität und andere Technologien weiter gereift, so dass das Meta-Universum zu einer neuen Chance für Marken geworden ist, als Marketing-Pionier und Entdecker haben einige führende Marken diesen Bereich aktiv erkundet. Der Aufstieg des Meta-Universums ist zum einen mit den Erwartungen der Marken an ein innovatives Wachstum verbunden, zum anderen mit der Hoffnung der Unternehmen, aufkommende Technologien zu nutzen, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu lenken und eine stärkere Interaktion mit ihnen zu erreichen.
Im heutigen heißen Meta-Universum ist neben den virtuellen digitalen Menschen das NFT-Marketing eine der wichtigsten Strategien für Unternehmen, um ihr Meta-Universum zu gestalten. Es zeichnet sich durch niedrige Marketingkosten und eine hohe Aufmerksamkeitsspanne aus, was es zu einem neuartigen Marketinginstrument für die Anwerbung von Kunden aus dem privaten Bereich macht. Das Entwicklungstempo von NFT hat begonnen, sich vom ursprünglichen Kunstbereich auf die Marke auszuweiten. Das Unternehmen hat die digitalen Assets der Marke durch eine Vielzahl von Spielmöglichkeiten bereichert, wie z.B. Co-Branding-Kooperationen mit Künstlern, Schaffung von digitalen Derivaten an der Peripherie, Live-Übertragung + Blind Box + digitale Sammlerstücke und so weiter.
Das Meta-Universum pfeift wie der Zug der Zeit, rekonstruiert die Vorstellungen der Marken von der Zukunft und beschleunigt die Iteration verschiedener Branchen. Die Frage, wie dieses neue Marketinginstrument besser genutzt werden kann, ist zu einem großen Problem für die großen Markeninhaber geworden. Um den Markenton besser aufzubauen, den Geist des Nutzers zu besetzen, die Loyalität der Nutzer zu verbessern und mit digitalen Mitteln den Verkauf auf dem physischen Markt anzukurbeln, kann die Marke in Zukunft im Meta-Universum des Layouts der Ausgaben für mehr Aufwand sein, und die digitale Sammlung von Anwendungsszenarien wird ständig erweitert, um den Datenfluss in neue Bereiche und Rechte zu unterstützen.
Viertens, die private Domain 2.0-Ära, digitale Intelligenz, um die gesamte Marketing-Feed
Aus dem jüngsten Finanzbericht von Tencent geht hervor, dass die Zahl der täglich aktiven Konten des kleinen Programms 600 Millionen übersteigt, was einem Zuwachs von mehr als 30% gegenüber dem Vorjahr entspricht, und die durchschnittliche tägliche Nutzung um mehr als 50% gegenüber dem Vorjahr gestiegen ist. Heute haben bereits viele Marken das kleine Programm mit ihrem eigenen Mitgliedschaftssystem verbunden, um ein umfassenderes Einzelhandelssystem zu schaffen. Der einfache Betrieb des kleinen Programms hat den Nutzern ein besseres Kundenerlebnis beschert und bietet darüber hinaus mehr Anwendungsszenarien für kommerzielle und existenzsichernde Dienstleistungen.
Da jedoch immer mehr Marken den privaten Bereich betreten, sollten die steigenden Kosten für den SCRM-Betrieb nicht unterschätzt werden. Laut Verständnis sagten Super 80%-Händler, dass die Kosten für das Layout des privaten Bereichs zu Beginn des durchschnittlichen Anstiegs von 40%,so dass der verfeinerte und präzise Betrieb die Zukunft ist. Aber aufgrund des begrenzten Niveaus der selbstgebauten Technologie, müssen einige Marken zu den bevorzugten geeigneten Technologie-Dienstleister gehen, um die Effizienz der traditionellen operativen Prozesse zu verbessern, um die Mängel der künstlichen in der effizienten Basis zu machen, und die Verwendung von SCRM und MA auf den Benutzer fein abgestimmten Operationen und Marketing zu konzentrieren, durch die ganze Domain-Daten, so dass die SCRM privaten Bereich Betrieb Intelligenz zu werden Die private SCRM-Betriebsintelligenz wird möglich.
Mit einer Reihe von Verfahren wie Omni-Channel-Zugang, Nutzerprofilierung, Tagging-System, Tag-Scoring, Nutzer-Inkubation usw. erreicht Webpower mehrere Kanäle, um einen geschlossenen Marketingkreislauf zu bilden, erschließt den Wert des gesamten Lebenszyklus der Nutzer und hilft Markenunternehmen, ihr Mitgliedschaftssystem zu kultivieren und Datenbestände zu sammeln.
Heutzutage ist SCRM Private Domain längst von der Pull-Group 1.0-Ära in die 2.0-Ära der Online- und Offline-Integration und der Verknüpfung von öffentlichen und privaten Bereichen übergegangen. Die Grenzen zwischen Kanälen und Kanälen beginnen zu schwinden, und Marken können neue Wege des SCRM-Private-Domain-Marketings über verschiedene Stufen von Nutzer-Touchpoints erkunden. Zum Beispiel können Markeninhaber automatisierte Tools verwenden, um Daten zu sammeln, zu bereinigen und zu integrieren, den Aufbau des Kennzeichnungssystems und die Aufteilung des Nutzerkreises zu vervollständigen und sie dann für die Datenanalyse, Werbung, die Entwicklung von Unternehmensstrategien und andere Post-Linking-Szenarien anzuwenden, um den privaten Domain-Verkehr zu maximieren und den gesamten Bereich des digitalen intelligenten Marketings zu unterstützen.
Darüber hinaus wird das künftige Technologie-Ökosystem offener sein, die Anbieter von Technologiedienstleistungen werden eine ökologische Ko-Konstruktion erreichen, technische Barrieren abbauen, um die beste Übereinstimmung von Menschen, Gütern, Inhalten, Kanälen, Szenen und Zielen zu erreichen und die Grenzen des Dienstes zu erweitern, so dass der private Bereich des Spiels reicher und lebendiger wird.
V. Betonung von Datenschutz und Sicherheit zur Neugestaltung des Kundenerlebnisses
All diese oben erwähnten Trends können nicht vom Schutz der Nutzerinformationen und der Datensicherheit getrennt werden, ganz gleich, ob es sich um Privacy Computing oder Virtual-Reality-Technologie und andere Szenarien handelt, die jetzt im Rahmen der Umsetzung des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten auf dem Blue-Ocean-Markt sind. Nun, da ein Jahr seit der Verabschiedung des Datenschutzgesetzes vergangen ist, gibt es, wie in unserem vorherigen Beitrag erwähnt, eine Reihe ausländischer Unternehmen, die beginnen, sich mehr mit inländischen Martech-Produkten zu befassen, um ein Gleichgewicht zwischen der Einhaltung inländischer Daten und der Autonomie zu gewährleisten.
Die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten ist wohl eine "Notwendigkeit" des digitalen Marketings, und für die Verbraucher kann eine schlechte Erfahrung mit dem Datenschutz fast so schädlich sein wie ein Datendiebstahl. Das reicht aus, um 43% von ihnen dazu zu bringen, zu einer anderen Marke zu wechseln.
Da das Markenmarketing in Zukunft immer umfangreicher wird, wird personalisiertes Marketing wichtiger denn je sein, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen. Das bedeutet, dass die Nachfrage der Nutzer nach personalisierten Erfahrungen ebenfalls steigen wird, so dass Unternehmen das Prinzip der "Benachrichtigung-Zustimmung" als Grundregel des Schutzes personenbezogener Daten und als Prämisse für den Umgang der Verarbeiter mit Nutzerdaten nutzen müssen, um Kundendaten zu sammeln und ihre Strategien auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu Kundenpräferenzen und -verhalten anzupassen und so eine personalisierte Erfahrung zu schaffen. Daher müssen Unternehmen intelligente Marketing-Cloud-Produkte einsetzen, um Kundendaten zu sammeln und ihre Strategien auf der Grundlage von Echtzeitdaten der Kundenpräferenzen und des Kundenverhaltens anzupassen, um ein personalisiertes Erlebnis zu schaffen, indem sie das Prinzip der "informierten Zustimmung" als Grundregel für den Schutz personenbezogener Daten und die Voraussetzung für die Verarbeitung von Nutzerdaten durch die Verarbeiter personenbezogener Daten verwenden.
73% der Menschen sagen, dass das Kundenerlebnis ein wichtiger Faktor für ihre Kaufentscheidungen ist, und das Wachstum der Online-Inhalte hat den Verbrauchern noch mehr Macht verliehen. Sie sind nicht mehr die passive Partei, wenn es darum geht, etwas über ein Produkt zu erfahren. Sie warten nicht mehr passiv darauf, dass Marken ihnen sagen, wie toll ein Produkt ist, sondern sie informieren sich spontan über verschiedene Kanäle. Die Verschärfung der Datenschutzrichtlinien zwingt die Branche zu einer stärkeren Regulierung des Marketings. Um den Nutzern in Zukunft ein besseres personalisiertes Erlebnis zu bieten, müssen Marken das Kundenerlebnis in allen Kanälen und Aspekten ihrer Marketingstrategie berücksichtigen.
Das Jahr 2022 neigt sich dem Ende zu. Haben die Marken eine langfristige und nachhaltige Marketing-Wettbewerbsfähigkeit entwickelt? Webpower wird auch im neuen Jahr darauf achten, welche neuen Marketingtrends es wert sind, erforscht zu werden, den Veränderungen mit Evolution zu begegnen, Einblicke in die Kundenbedürfnisse zu gewinnen, das Verständnis für das Geschäft zu vertiefen und die Fähigkeiten der intelligenten Marketing-Cloud-Produkte kontinuierlich zu verbessern, um ein besseres Kundenerlebnis für uns alle zu schaffen!
