Эволюция против перемен: 5 маркетинговых трендов на 2023 год
В последнее время чемпионат мира по футболу в Катаре стал горячей темой, и круг друзей также был охвачен недавней игрой, так же как и футбольная тактика должна быть скорректирована в зависимости от ситуации игры и соперника. То же самое можно сказать и о маркетинге бренда, который заранее предсказывает тенденцию нового года и корректирует свою маркетинговую стратегию в соответствии с маркетинговой тенденцией каждого года, например, проводит маркетинг коротких видеороликов, онлайн-трансляции в прямом эфире, раскладывает мета-вселенную и так далее.
Поскольку стоимость привлечения клиентов растет, компаниям приходится искать более инновационные пути маркетинга, а определение маркетинга стало шире, чем просто брендинг и реклама. Webpower объединит свой собственный опыт работы с клиентами и отраслевые данные, чтобы предсказать, какие маркетинговые тенденции изменятся в 2023 году.
I. Персонализированный интерактивный контент для создания истории бренда
В 2023 году бренды будут иметь больше контроля над своим контентом, и исследование Demand Gen показывает, что бренды, предлагающие персонализацию, имеют на 20% больше возможностей для продаж по сравнению с конкурентами. В цифровую эпоху уникальная, трехмерная история бренда не только укрепляет связь с пользователями и повышает их внимание, но и улучшает имидж бренда и формирует его капитал.
Хотя в настоящее время многие предприятия поставили контент-маркетинг на повестку дня, но для того, чтобы найти “аппетит” пользователя, по-прежнему необходимо исследовать место, в связи с эпидемией люди сокращают активный отдых, поэтому на взаимодействие наблюдается повышенный спрос, поэтому интерактивный контент станет в 2023 году важным трендом.
Согласно опросу Outgrow.co, 93% маркетологов считают, что интерактивный контент генерирует в 4-5 раз больше просмотров страниц и конверсий, чем статичный контент. Пользователи больше не довольствуются пассивным получением информации только о продажах, бренды могут добавлять в свой контент интерактивные SVG, опросники, ссылки-вкладыши, CTA и т. д., позволяя вашему контенту вовлекать пользователей и создавать личный смысл в его восприятии. Таким образом, поведение пользователей даст вам обратную связь из первых рук, чтобы вы могли легко скорректировать свою маркетинговую стратегию.
Помимо самостоятельного производства контента, многие бренды также используют различные формы деятельности, чтобы поставить пользовательский контент на повестку дня. Подразумевается, что почти три четверти пользователей доверяют контенту, созданному другими пользователями на публичных платформах, поэтому многие любят сажать траву в "Маленькой красной книге".
Выход UGC не только позволяет пользователям получить эксклюзивное чувство достижения, но и создать сообщество высокой вязкости, бренд может впоследствии получить ряд “водопроводной воды” по более низкой цене, поэтому 2023 будет UGC по-прежнему бренд фокус на содержание точки, и будет продолжать быть, как позволить пользователям достичь действительно спонтанный, и бренд В 2023 году пользовательский контент останется в центре внимания брендов, и будет продолжено углубленное изучение того, как дать пользователям возможность действительно реализовать спонтанное, релевантное бренду, устойчивое и повсеместное распространение контента.
Во-вторых, сцена для экологии, расширяющая возможности всей цепочки цифровизации.
По данным Китайского института ИКТ, масштаб цифровой экономики Китая в 2021 году достиг 45,5 трлн, из которых на долю промышленной цифровизации приходится 81,7%. и маркетинговую цифровизацию можно считать важной сценой в цифровой экономике, которая переживает период быстрого развития. Из прошлого короткого периода высокоскоростного развития видно, что уточненная операция пользователя стала основной заботой бизнес-стороны биржевой точки.
Поэтому с непрерывным развитием китайской индустрии MarTech все больше и больше поставщиков услуг решают войти в нее, но омни-канальная сторона пользователя, сторона бизнеса, сторона сцены и т. д. становится все сложнее, феномен силоса данных по-прежнему важен для преодоления проблемы. В будущем китайский рынок MarTech будет характеризоваться интеграцией услуг, консолидацией рынка и углублением операций. Провайдеры услуг для создания небольшой экосистемы синергии, вся цепочка расширила возможности предприятия маркетинга цифровой . Webpower как омни-канальный интеллектуальный маркетинг членства поставщика услуг, установить SCRM автоматизации маркетинга разработки продукта, продаж, обслуживания, как один, вся цепочка цифровых маркетинговых услуг продуктов Dmartech интеллектуального маркетинга облако, будет Сценарий “клиент-ориентированного” маркетинга реализуется на практике.
Кроме того, можно также увидеть, что отечественный маркетинг цифровой этап с ростом стоимости привлечения клиентов, значение SCRM частной сцены маркетинга особенно важно, но и незаменимой частью маркетинговой экосистемы. Предприятия в MarTech сценарий рекламы и маркетинговых бюджетов будут размещены в центре SCRM частных операций пользователя, через маркетинговые технологии расширения возможностей, чтобы повысить способность поддерживать сложные сценарии для культивирования пользовательской липкости и активности, управлять маркетингом всей цепочки данных, чтобы помочь предприятиям реагировать на рыночный спрос, расширить возможности принятия бизнес-решений, и для достижения роста бизнеса.
Между тем постоянная оптимизация онлайн-технологий и развитие концепции метавселенной ускорили инновационную трансформацию и модернизацию технологий. В период эпидемии сформировалась привычка обращаться к пользователям и клиентам через Интернет, что эффективно способствует трансформации каналов взаимодействия и обогащает экологию технологий и направление услуг в рамках сценария MarTech.
В-третьих, виртуальная реальность без границ, метавселенная в новый двигатель роста
Мы уже упоминали о влиянии метавселенной на трансформацию маркетинговых технологий. В 2022 году нормализация модели домашнего офиса и усложнение привлечения трафика в частный сектор заставят маркетологов искать новые возможности роста, стремясь заинтересовать пользователей продуктами и лучше донести до них информацию о продукте в условиях влияния “домашней экономики”.
А в последние годы виртуальная реальность и другие технологии продолжают развиваться, так что мета-вселенная стала новой возможностью для брендов попробовать, как пионер маркетинга и исследователь, некоторые из глав брендов активно изучают эту область. Потому что, с точки зрения, подъем мета-вселенной несет в себе ожидания бренда на инновационный рост; это также надежда предприятий использовать развивающиеся технологии и средства, чтобы захватить глазные яблоки потребителей и произвести больше взаимодействия с ними.
В сегодняшней горячей метавселенной, помимо виртуальных цифровых людей, NFT-маркетинг является одной из важных стратегий для компаний по созданию своей метавселенной. Он отличается низкой стоимостью маркетинга и высоким уровнем внимания, что делает его новым видом маркетингового инструмента для привлечения клиентов в частные домены. Темпы развития NFT начали расширяться от первоначальной области искусства до бренда, предприятие обогатило цифровые активы бренда с помощью различных способов игры, таких как ко-брендинговое сотрудничество с художниками, создание цифровых производных периферии, прямые трансляции + Blind Box + цифровые коллекционные товары и так далее.
Метавселенная, как поезд времени, свистит, перестраивая воображение брендов на будущее и ускоряя итерацию различных отраслей. Как лучше использовать этот новый маркетинговый инструмент, стало главной проблемой для владельцев крупных брендов. Чтобы лучше сформировать тон бренда, занять сознание пользователя, повысить его лояльность, а также с помощью цифровых средств стимулировать продажи на физическом рынке, синергетически преобразовать бренд и потребителя в долгосрочной перспективе, в будущем бренд может оказаться в метавселенной макета, затрачивая больше усилий, а цифровая коллекция сценариев применения будет постоянно расширяться, помогая потоку данных в новых областях и правах.
В-четвертых, частный домен эпохи 2.0, цифровой интеллект, чтобы питать весь маркетинг
В недавнем финансовом отчете Tencent говорится, что суточная активность малых программ превысила 600 миллионов аккаунтов, увеличившись за год более чем на 30%, а их среднесуточное использование выросло более чем на 50% за год. Сегодня многие бренды уже подключили малую программу к своей собственной системе членства, чтобы создать более богатую систему розничной торговли. Легкость работы малой программы позволила повысить качество обслуживания пользователей, а также расширить сферу применения коммерческих услуг и услуг по обеспечению средств к существованию.
Тем не менее, по мере того, как все больше брендов входят в частный домен, SCRM частного домена операции растущие расходы не должны быть недооценены, в соответствии с пониманием, Супер 80% торговцев сказал, что частный домен макет стоимость макета начала в среднем увеличение 40%, так изысканный и точный операции является будущим. </Но из-за ограниченного уровня самостоятельно построенной технологии некоторым брендам необходимо обратиться к предпочтительным поставщикам соответствующих технологических услуг, чтобы помочь повысить эффективность традиционных операционных процессов, восполнить недостатки искусственных в эффективной основе, а также использовать SCRM и MA, чтобы сосредоточиться на тонкой настройке работы пользователя и маркетинга, через все данные домена, так что SCRM частный район операции интеллекта, чтобы стать Частный операционный интеллект SCRM становится возможным.
Благодаря ряду операций, таких как внеканальный доступ, профилирование пользователей, система тегов, скоринг тегов, инкубация пользователей и т. д., Webpower охватывает множество каналов для формирования замкнутого цикла маркетинга, использует ценность всего жизненного цикла пользователей и помогает предприятиям бренда глубоко культивировать систему членства и накапливать активы данных, с одной стороны.
В настоящее время SCRM частного домена уже давно перешагнула из эпохи pull group 1.0 в эпоху 2.0 - интеграции онлайн и офлайн и связи публичного и частного доменов. Границы между каналами и каналами начинают ослабевать, и бренды могут исследовать новые пути маркетинга частного домена SCRM через различные этапы точек соприкосновения с пользователем. Например, владельцы брендов могут использовать инструменты автоматизации для сбора, очистки и интеграции данных, завершения построения системы маркировки и разделения круга пользователей, а затем применять их для анализа данных, рекламы, разработки корпоративной стратегии и других сценариев после связывания для максимизации трафика частного домена и обратной связи, чтобы помочь всей области цифрового интеллектуального маркетинга.
Кроме того, будущая технологическая экосистема будет более открытой, поставщики технологических услуг будут добиваться экологичного совместного строительства, снижать технические барьеры, чтобы добиться наилучшего соответствия людей, товаров, контента, каналов, сцен и целей, расширяя границы сервиса, чтобы частная сфера игры стала более насыщенной и яркой.
V. Упор на конфиденциальность и безопасность, воссоздание ощущения потребительского опыта
Все эти тренды, о которых мы говорили выше, невозможно отделить от защиты информации пользователя и безопасности данных, независимо от того, идет ли речь о вычислениях для обеспечения конфиденциальности, технологиях виртуальной реальности и других сценариях, которые сейчас находятся в голубом океане рынка в связи с реализацией Закона о защите персональной информации. Теперь, когда прошел год с момента выхода Закона о защите персональной информации, как уже упоминалось в нашей предыдущей заметке, некоторые иностранные компании начинают больше работать с отечественными Martech-продуктами, чтобы убедиться, что они учитывают соответствие и автономность отечественных данных.
Сбор и использование личной информации, вероятно, является “необходимостью” цифрового маркетинга, и для потребителей плохая конфиденциальность может быть почти столь же разрушительной, как и кража их данных. Этого достаточно, чтобы заставить 43% из них перейти на другой бренд.
В будущем, когда маркетинг брендов станет все более объемным, персонализированный маркетинг будет как никогда важен для привлечения внимания пользователей, а значит, возрастет и потребность пользователей в персонализированном опыте, поэтому предприятиям нужно использовать принцип “уведомление-согласие” в качестве основного правила защиты персональной информации и предпосылки обработки персональных данных процессорами пользовательской информации для сбора данных о клиентах и корректировки своих стратегий на основе данных о предпочтениях и поведении клиентов в режиме реального времени, создавая таким образом персонализированный опыт. Поэтому предприятиям нужно использовать интеллектуальные маркетинговые облачные продукты для сбора данных о клиентах и корректировки своих стратегий на основе данных о предпочтениях и поведении клиентов в режиме реального времени для создания персонализированного опыта, используя принцип "информируй-соглашайся" в качестве основного правила защиты персональных данных и предпосылки обработки информации о пользователях обработчиками персональных данных.
73% людей говорят, что опыт клиента является важным фактором при принятии решения о покупке, а рост онлайн-контента еще больше расширил возможности потребителей. Они больше не являются пассивной стороной, когда речь идет о получении информации о продукте. Они не пассивно ждут, пока бренды расскажут им о том, насколько хорош тот или иной продукт; вместо этого они узнают о нем спонтанно по разным каналам. Ужесточение политики конфиденциальности пользователей заставляет индустрию маркетинга становиться более регулируемой, поэтому чтобы предоставить пользователям более персонализированный опыт в будущем, бренды должны учитывать покупательский опыт во всех каналах и аспектах своей маркетинговой стратегии.
Подходит к концу 2022 год, успели ли бренды выработать долгосрочную и устойчивую маркетинговую конкурентоспособность? Webpower будет продолжать обращать внимание на то, какие новые маркетинговые тенденции стоит изучить в новом году, чтобы встретить изменения с эволюцией, получить представление о потребностях клиентов, углубить понимание бизнеса и постоянно совершенствовать возможности интеллектуальных маркетинговых облачных продуктов, чтобы принести лучший клиентский опыт для всех нас!



