Highlights | WP x Huawei Cloud, Erläuterung des Trends zur MA-Lokalisierung in der B2B-Branche
Auf dem Huawei Cloud Enterprise Festival 2022 wurde Jimmy Hu, General Manager der Digital Marketing Business Unit von Webpower, eingeladen, um seine Erkenntnisse über den Trend der MA-Lokalisierung für die B2B-Marketingautomatisierung zu teilen.
Man erfährt, dass Jimmy als eingeladener Dozent der Alipay University, als unternehmerischer Mentor des Tencent Crowd Creative Space und als Berater des Internet Application Working Committee der Allgemeinen Handelskammer China tätig war. Er hat sich intensiv mit dem digitalen Marketing für grenzüberschreitende Marken, die in China Fuß fassen wollen, befasst und verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Online-Marketing und in lokalisierten Marketingdienstleistungen.
In diesem Live-Sharing vor allem aus zwei Richtungen, auf der einen Seite für ausländische Unternehmen in China, um Marketing zu tun, um das kleine Programm Content-Center + WeChat Unternehmen WeChat Öko-Verknüpfung zu erkunden, die Rolle der Erhöhung der Umsatz-Kommunikation Chancen,, um die Förderung der Leads in MQL, SQL Erfahrung bebrütet teilen;
Andererseits erläuterte er die Rolle der MA bei der Ausweitung des globalen Geschäfts chinesischer Unternehmen und konzentrierte sich darauf, wie man qualitativ hochwertige Leads identifiziert, die Lead-Inkubation automatisiert, um eine hohe Punktzahl zu erreichen, und dann zur Nachbereitung des Verkaufs übergeht, um die Erfahrungen zu teilen.
Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte dieses Austauschs:
1. warum B2B-Unternehmen lokalisierte Marketing-Automatisierung betreiben sollten MA
Im Zuge der Globalisierung der Marketing-Automatisierung sind sich immer mehr multinationale Unternehmen der Unterschiede in den digitalen Marketingszenarien in verschiedenen Regionen bewusst. Auf der einen Seite, lokalen Markt Geschäftsumfeld und sogar Vorschriften sind sehr verschieden von fremden Ländern, die Vertriebs-Szenarien können nicht vollständig passen; auf der anderen Seite, Vielfalt der sozialen Szenen machen ausländische Marketing MA im lokalen Bereich kann nicht vollständig integriert werden, die ursprüngliche Marketing-Matrix stieß unvereinbar mit dem Boden. Um die Integration in den lokalen Markt zu beschleunigen, ist die lokale MA-Konfiguration die erste Wahl für große Unternehmen geworden, um ihr Marketing zu stärken.
<Das von Webpower selbst entwickelte Marketing-Automatisierungssystem Dmartech (im Folgenden DMT genannt) kann mit globalen CRM-Systemen multinationaler Konzerne integriert werden, um subregionale Daten und Informationen zum Nutzerverhalten zu integrieren, was der globalen und subregionalen Steuerung des Marketingrhythmus durch das Unternehmen förderlich ist.
Nehmen wir als Beispiel ein großes japanisches Industrieunternehmen, das von Webpower betreut wird. Als großer multinationaler Konzern hat es sich nach seinem Eintritt in China dem Aufbau einer lokalisierten SCRM-Marketingmatrix verschrieben und mit Webpower bei der Integration von Multi-Channel-Marketing-Touchpoints und der Öffnung von Daten zusammengearbeitet. Auf der Grundlage der Nutzerbetriebslogik des WeChat-Ökosystems wird durch DMT ein leistungsfähiges Datenzentrum eingerichtet, um den Aufbau des lokalen Geschäftsökosystems zu verbessern und gleichzeitig die Informationsinteraktion mit der Zentrale und die gemeinsame Nutzung von Marketingressourcen zu verstärken und letztlich das Wachstum der Kommunikationsmöglichkeiten auf dem lokalen Markt in China um das Dreifache zu erreichen und die Konversionseffizienz um 78% zu verbessern!
Es ist zu erkennen, dassDer lokale Aufbau von MA ist eine Wachstumsfestung, die den Umsatz von B2B-Unternehmen, insbesondere multinationalen Unternehmen, steigern kann.
2. die Beziehung zwischen Marketing Automation MA und dem Abschluss von Verkäufen
Was sind also die richtigen Ziele und Erwartungen, die B2B-Unternehmen beim Einsatz von MA haben sollten?
Während des Austauschs sagte Jimmy unverblümt: Der Wert der MA liegt nicht im unmittelbaren Verkauf, sondern in der Schaffung von Bedingungen, die zum Verkauf führen, in der Minimierung des Verlusts von Leads im Prozess des Lead Flow und in der Verbesserung der Konversionsrate. Daher besteht die Hauptfunktion der MA nach wie vor darin, der Marketingabteilung des Unternehmens zu dienen und gute Arbeit im Vorfeld des Screenings von Verkaufsleads und der Inkubationsarbeit zu leisten.
Am Beispiel eines großen Industrieunternehmens in Japan hat Webpower im Rahmen des Serviceprozesses mit den lokalen sozialen Vorteilen kombiniert, um das Multi-Touchpoint-Marketing zu erweitern, und gleichzeitig WeChat und Apps des Unternehmens über das DMT-System verbunden, um die Lead-Inkubationsreise vom Verkehrsportal aus zu betreiben. Durch die Sammlung von Verhaltensdaten, um ein dynamisches Benutzerprofil zu erstellen, und dann durch die DMT-Funktion, um einen personalisierten Betrieb und Content Marketing für Tausende von Menschen zu erreichen, und schließlich deutlich die Lead Churn Rate zu reduzieren.
Zur gleichen Zeit, DMT auch Downlink Vertrieb Unternehmen WeChat-Terminal, durch die DMT-Automatisierung Reise Gebäude, stellen Sie das Benutzerverhalten, um die entsprechenden Lead-Erinnerung, Aufgabe Benachrichtigung auslösen, nicht nur in der PC-Terminal, kombiniert mit den Bedürfnissen der aktuellen mobilen Büro, DMT durch das Unternehmen WeChat mobile Kunden-Operation-Funktion, zu helfen, Vertrieb Follow-up mit dem führen in einer fristgerechten Art und Weise zur Verbesserung der Erfolgsquote von
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Deshalb.Als Entscheidungsträger eines B2B-Unternehmens sollte sich die Wahrnehmung der Marketingautomatisierung MA nicht auf den “Verkauf” beschränken, sondern sich auf ihren Wert für den Betrieb des Benutzerlebenszyklus und die Lead-Inkubation konzentrieren.-Das ultimative Ziel von MA ist die Umwandlung von Verkäufen, aber nicht ein direktes Verkaufsinstrument.
3. die DMT-Marketingautomatisierung befähigt die Marketingabteilung zum Co-Selling
Anhand des obigen Beispiels haben wir deutlich gemacht, dass ein exzellentes Marketing Automation MA System nicht nur der Marketingabteilung dient, sondern auch die Vertriebsabteilung einbindet und die wechselseitige Synergie von Marketing und Vertrieb fördert, die wiederum durch die entsprechenden Funktionen realisiert wird.
1►Domainweite Datenintegration zur Erfassung Ihrer Nutzer!
Eines der größten Probleme, mit denen Unternehmen bei der Entscheidungsfindung im Marketing konfrontiert sind, ist der Mangel an praktischen Grundlagen und multidimensionalen Dateneinblicken. Als Marketing Automation MA System, das von einem lokalen Team in China entwickelt wurde, liegt die Stärke von DMT in seinem leistungsstarken “Datenzentrum”.
Es realisiert nicht nur den lokalen Multi-Channel-Datenzugriff, das Tracking und die Integration, um hochwertige Dateneinsichtsberichte und Feedback zur Marketingausführung zu erstellen, sondern fördert auch die Interoperabilität von Daten auf subregionaler Ebene und die gemeinsame Nutzung von Marketingressourcen.
Zum Beispiel, eine große Technologie-Cloud-Services-Unternehmen als lokale Technologie-Unternehmen, in den letzten Jahren hat sich energisch die Entwicklung der überseeischen Märkte, in der Marketing-Szene der ausländischen Märkte Einblick, wir helfen, seine MA in Übersee Marketing-Dienstleistungen, durch die überseeische Anerkennung der hohen EDM-Kontakte, tun personalisierte Content-Marketing, Schicht für Schicht zu führen Kunden Interaktionen, wobei Verhaltensbahnen und effektive Informationen hinterlassen werden, die an das Datenzentrum des Marketing-Automatisierungssystems DMT weitergeleitet werden, um einheitliche Analysen und Erkenntnisse zu erhalten.
Ein Beispiel: In einer Online-Kampagne hat ein Nutzer bereits auf eine personalisierte E-Mail geklickt, die wir für dieses Technologieunternehmen verschickt haben. Durch die Vergrabung von Schlüsselknoten können Informationen über das Kundenverhalten generiert werden, die durch die Vergrabung im DMT-Datenzentrum, das wir für das Unternehmen eingerichtet haben, aggregiert werden, und in Kombination mit den leistungsstarken intelligenten Algorithmen können so die Die Zufriedenheit des Nutzers mit dem Inhalt der E-Mail und der Grad der Absicht zur Zusammenarbeit, was die anschließende Marketingreise erleichtert.
Es ist erwähnenswert, dass unsere Sammlung von Nutzerdaten in voller Übereinstimmung mit der GDPR und dem Personal Care Act erfolgt. Neben der passiven Erfassung von Nutzerdaten entwerfen wir auch sinnvolle Skip-Links, um die Nutzer durch andere hochwertige Content-Marketing-Initiativen wie Einladungen zu Veranstaltungen, Erinnerungsnachrichten, Urlaubsgrüße usw. zum aktiven Ausfüllen von Informationsformularen zu bewegen. Mit der Mobiltelefon- oder E-Mail-Adresse als primärem Identifikationsschlüssel können Sie in allen anderen Kanälen identifiziert werden, so dass Sie die Details der Nutzerinteraktion im 360°-Verhaltensverlauf sehen können. Endlich helfen Sie dem Unternehmen, 65% Steigerung der Markteffizienz zu realisieren!
2►Tagging System & Benutzerprofilierung um Ihre Benutzer zu verstehen!
Die Benutzerdaten werden vom DMT-Datenzentrum integriert und abgeglichen, um ein dynamisches Benutzerprofil zu erstellen, das dann das DMT-eigene “16-fache Tagging-System” auslöst. Das DMT-System nimmt eine standardisierte Beurteilung und Bewertung aller Leads auf der Grundlage der 16 kundenspezifischen Kombinationen von Dimensionen vor und filtert die Leads durch das Trichterformular. Das DMT-System wird die Bewertung aller Leads auf der Grundlage von 16 benutzerdefinierten Kombinationen von Dimensionen standardisieren.
Ein Beispiel: Ein B2B-Unternehmen, das von Webpower bedient wird: In Verbindung mit der Positionierung des Unternehmens haben wir in der frühen Phase der Vorphase zunächst über die Post und andere Kanäle Einladungen zu Aktivitäten verschickt, um die Nutzer zur Teilnahme an der kleinen Programmseite zu bewegen, die wir für die Marke erstellt haben; in der Mitte des Prozesses haben wir durch Erinnerungen, Interaktionen und Anreize die spontane Spaltung gefördert. Neue Nutzer hinterlassen ihre Identitätsdaten, indem sie ein Formular für eine feste Verbindung ausfüllen und in unser DMT-Datenzentrum gehen, wo sie mit Tags versehen werden und Nutzerprofile erstellen.
3►Automation Marketing Journey Creation & Management, kümmern Sie sich um Ihre Nutzer!
Der oben beschriebene Marketingprozess sieht kompliziert und aufwändig aus, und der praktische Prozess ist ein enormer Arbeitsaufwand, aber DMT unterstützt die Erstellung automatisierter Marketing-Journeys, die mit einem Tagging-System versehen werden können, das automatisch die nächste Marketingsitzung auslöst und Präzisionsmarketing für Tausende von Personen unterstützt.
Ein Technologie-Cloud-Unternehmen, dem Webpower als Beispiel diente, unterstützt im EDM-Prozess die Drag-and-Drop-Erstellung von Content-Material-Vorlagen, was die Produktionszeit von E-Mails deutlich reduziert.
Gleichzeitig werden beim Versand der E-Mail die Klicks, Sprünge und andere Verhaltensweisen des Benutzers innerhalb der E-Mail ebenfalls das Punktesystem auslösen, wie z.B. das Springen durch die E-Mail, um das Whitepaper herunterzuladen +10 Punkte, das Klicken auf den Button +5 Punkte ...... und so weiter, Benutzer mit hoher Punktzahl werden mit der Aufgabenliste des Vertriebs synchronisiert und genießen die
Data Ready
Data Ready ist ein webbasiertes Tool, mit dem Sie einfach und intuitiv Ihre eigenen Daten aus dem Rechenzentrum Ihres Rechenzentrums erstellen und verwalten können.
Mit der DMT-Verfeinerung von Webpower konnten die E-Mail-Reichweite, die Bindungsrate für neue Nutzer und die Konversionsrate Ende 2021 deutlich verbessert werden. Die E-Mail-Reichweite erreichte 98%, womit CTO ähnliche Konkurrenzunternehmen um mehr als 50% übertraf!
Am Ende des Austauschs sagte Jimmy, dass mit der Vertiefung der wirtschaftlichen Globalisierung der geschäftliche Wert des chinesischen Marktes zunehmend von der internationalen Gemeinschaft anerkannt wird, und die Tatsache, dass sich die MA-Unternehmen in Europa und den Vereinigten Staaten entschieden haben, sich nacheinander aus China als dem Geburtsort des Konzepts der Marketing-Automatisierung zurückzuziehen, hat ebenfalls den enormen Wert des lokalen MA-Marktes bestätigt. </strong
Als Dienstleister für digitales Marketing mit 20-jähriger Erfahrung wird Webpower weiterhin in den Bereich der Marketing-Automatisierung vordringen und lokalisierte digitale Marketingunterstützung für größere B2B-Unternehmen anbieten.
