El ChatGPT de moda, ¿un cambio disruptivo en el marketing de afiliación?

ChatGPT es un tema candente que recientemente ha tomado al mundo por asalto, haciendo que Bill Gates se maraville de la "importancia histórica de la aparición de esta tecnología de inteligencia artificial, nada menos que el nacimiento de Internet y los ordenadores personales".

Hoy en día, el impacto y la innovación que ChatGPT tendrá en los profesionales del marketing e incluso en toda la industria del marketing es también un debate habitual entre los conocedores del sector.

Uno,¿ChatGPT revoluciona el marketing de afiliación?

Para las marcas, todas quieren llegar a los usuarios de forma más precisa y eficiente completar el crecimiento de la conversión, y el marketing de afiliación SCRM es ahora un punto de atención para muchas marcas, consumidores con valor de consumo sostenido o incluso de por vida, su actividad y fidelidad pueden afectar a la tasa de recompra y conversión de la marca. Al permitir que los clientes se conviertan en miembros de la marca, aumenta la adherencia del usuario a la misma. A través de la investigación reciente y el juicio de muchas personas después de la experiencia personal, llegamos a la conclusión de que las ventajas de ChatGPT para el trabajo de marketing de membresía son:

• Servicio de atención al cliente inteligente: mediante el uso de ChatGPT para respuestas automatizadas, se puede mejorar la eficiencia y la satisfacción del servicio de atención al cliente. En comparación con las respuestas de plantillas fijas del servicio de atención al cliente de IA, ChatGPT puede proporcionar respuestas más específicas y personalizadas para los miembros basadas en diferentes escenarios y contextos.

• Generación eficiente de contenidos: ChatGPT puede generar contenidos de texto de alta calidad completados de forma eficiente, como descripciones de productos, contenidos de correo electrónico, etc., ayudando enormemente a los profesionales del marketing a mejorar su eficiencia de trabajo y, por otro lado, también puede ser capaz de actuar como asistente de mensajería para llevar a la vanguardia la era de la colaboración entre humanos y ordenadores en la creación de contenidos.

• Análisis de datos: ChatGPT puede ayudar a analizar la demanda de productos y servicios por parte de los clientes y proporcionar información para las estrategias de marketing.

• Marketing personalizado: al analizar las preferencias lingüísticas de los afiliados, ChatGPT puede ayudar a los profesionales del marketing a mejorar la elaboración de perfiles de usuario y la capacidad de segmentación en diferentes plataformas de medios, así como a desarrollar estrategias de marketing más personalizadas para los afiliados.

Además, ChatGPT tiene un alto grado de precisión en la realización de tráfico debido al acceso a las búsquedas de información iniciadas por el usuario, que también tiene un impacto considerable en los motores de búsqueda en el mercado. De hecho, en el pasado, la red no es sin fuego AI, pero en el nivel de diálogo, la retroalimentación y el nivel de memoria continua, ChatGPT tiene una iteración innovadora. Pero ahora, no es sustancial aterrizaje por el momento, quieren penetrar realmente en todos los ámbitos de la vida el cambio, ChatGPT todavía necesitan más aprendizaje, simulación y formación . La tecnología se dispara, volvamos a la perspectiva de la esencia de la actual comercialización de membresía, ¿cómo potenciar la marca, construir una buena imagen de marca para atraer a más clientes "largo amor"?

En segundo lugar, marketing de afiliación, para que los usuarios sean fieles a la marca.

Hoy en día, todavía hay algunos operadores de marca que se enfrentan a una enorme escena de consumo fuera de línea, pero no saben cómo integrarse? ¿Tienen un montón de datos vacíos, pero todavía no pueden entender a los usuarios y negocios específicos? ¿Quieres refinar la operación, pero nunca se sabe cómo hacerlo, y el efecto de marketing no es bueno? Atracción privada, atrajo a los clientes, pero no puede quedarse, tienen que salir del campo de este tipo de dilema, a través de la operación de los miembros de la construcción técnica y estrategia de marketing para ayudarle a mejorar efectivamente la lealtad del usuario, aumentar el precio unitario y la frecuencia de compra .

En primer lugar, debemos tener claro el modelo de afiliación y el sistema de alcance de nuestra marca. El modelo de afiliación se basa en la perspectiva estratégica de la marca, diseñando claramente la cadena de valor de la afiliación, por ejemplo, cómo la marca diseña su propia cadena de captación de nuevos miembros, conversión, recompra, etc., y el sistema de alcance se basa en la perspectiva de la landing, desplegando estrategias de alcance efectivas en diferentes etapas clave del ciclo de vida del usuario para guiar al usuario a lo largo del viaje establecido por la marca para estimular su valor. strong>, que se utiliza para guiar a los usuarios para que avancen según el viaje establecido por la marca e inspirar su valor. A continuación, puede partir de las tres tendencias siguientes:

01/Sedimentación de los datos de los miembros para crear competitividad básica

Aunque la importancia de los datos es ahora evidente, las marcas también son conscientes del valor de los datos de afiliación y han hecho intentos positivos y significativos en este proyecto. Un despliegue digital global, el establecimiento de su propio centro de datos SCRM y la convergencia de datos omnicanal son la única forma de construir la "competitividad del núcleo de datos". Además, después de que las marcas construyen sus propios miembros de la posición de dominio privado, no se olvide de aumentar la interacción con los miembros de los puntos de contacto y nodos de tiempo, contenido creativo y útil y puede hacer que el usuario a permanecer mucho tiempo son la base de si se debe llegar a una relación interactiva a largo plazo .

02/ Comunicación omnicanal para enriquecer los perfiles de los usuarios

El núcleo de la integración omnicanal es la identificación y la consolidación. Etiqueta (Tag), etapa del ciclo de vida (Life Cycle Stage), y el valor del ciclo de vida de los miembros (Lifetime Value) son sus tres dimensiones retrato de núcleo. En línea los principales canales de comercio electrónico, tiendas fuera de línea, el envío de prototipos, etc, la marca de la omni-canal para obtener datos, y la aplicación de datos de forma personalizada de nuevo a la omni-canal, para lograr la vinculación entre canales y maximizar la eficacia del producto. De este modo, basándonos en una gran cantidad de datos de usuario, podemos captar con precisión el perfil de usuario, incluyendo el registro de miembros, la frecuencia de consumo, las preferencias de usuario, la geografía, la edad y otros atributos, para establecer un modelo de etiqueta de usuario, de modo que los comercializadores puedan ser más precisos de acuerdo con el perfil de usuario para planificar las estrategias operativas pertinentes , mejorar eficazmente el marketing de miembros.

Al igual que Uniqlo, aunque es la marca de cabeza, pero hay moda rápida precio unitario es bajo, la decisión de compra es fácil de influir y otros predicamentos, por lo que Uniqlo desde 2016 comenzó a abrir los datos de membresía omnicanal, para lograr las tiendas fuera de línea y plataformas de comercio electrónico en línea, pequeño programa de interoperabilidad de datos, 2021 comenzó a micro carta pequeño programa de centro comercial como la posición principal, el usuario a través del pequeño programa de código de barrido para comprar, el seguimiento pequeño programa se con precisión empujar actividades y mensajes relacionados con cupones para ellos. A finales de 2021, Uniqlo tendrá aproximadamente 57 millones de miembros registrados, de los cuales los usuarios activos contribuirán aproximadamente 63% de ingresos anuales, y la frecuencia media de compra anual de los usuarios activos será de aproximadamente 3,8 veces.

03/ Alcance preciso basado en el recorrido del usuario

Promover la recompra en el proceso operativo diario de la marca y en diversas campañas, utilizando SCRM como vínculo para mejorar la gestión de la fidelidad de los miembros. Basándose en las etiquetas y subgrupos de usuarios, el empuje de mensajes WeChat, el empuje de información de promoción y otros contenidos de diálogo pueden adaptarse a sus preferencias, y el empuje de contenidos y el centro de derechos de los miembros pueden hacerse para miles de personas, profundizando la conexión entre los consumidores y el terminal WeChat de la marca, mejorando la experiencia del consumidor, perfeccionando la marca y los miembros de cada punto de contacto de marketing, y proporcionando contenidos de marketing más precisos. ¿Cómo podemos tener un alcance de mensaje "sin molestias"? Con la promulgación de la Ley de Seguros Personales, el pasado bombardeo de recordatorios de mensajes se ha convertido en cosa del pasado, y en la era de la información, el umbral del usuario para el marketing está aumentando gradualmente, y el comportamiento del consumidor es cada vez más racional. Según el informe, como aplicaciones, aplicaciones y otra frecuencia de actividad de dominio privado y la experiencia son mucho mejores que el dominio público, el usuario en la aplicación, aplicaciones, WeChat comunidad tasa de clics es mucho mayor que el mensaje de texto varias veces o incluso decenas de veces , el juego es también más, la marca quiere tener una restringido, de bajo costo, la experiencia superior . Llegar a la manera de no mencionar, en relación con el usuario, también puede tener una mejor experiencia.

A continuación, utilicemos el reciente estudio de caso premiado de Webpower para ilustrar una vez más el poder de la operación de afiliación SCRM para las marcas.

Tres,Casos destacados

Technogym, el "Ferrari de los equipos de fitness", se fundó en 1983 y cuenta con 14 filiales en todo el mundo. Más de 65.000 gimnasios de todo el mundo han elegido Technogym y 100.000 hogares se han equipado con aparatos de fitness Technogym. Al introducirse en el mercado chino, se encontró con muchos de los problemas con que tropiezan las empresas extranjeras: elCómo integrarse en la escena de consumo local, los usuarios miembros para llevar a cabo y los medios de comunicación social basada en WeChat, la formación de la comercialización en línea - fuera de línea de bucle cerrado, para guiar el flujo de dinero en efectivo, además, Technogym precio unitario de los equipos de fitness es generalmente en las decenas de miles de yuanes, el alto precio unitario tiene que ser más de alta calidad TO C puntos de contacto de marketingEl Webpower Así que Webpower quiere utilizar"Creación de un applet exclusivo Technogym + construcción de un centro de miembros de automatización de marketing Dmartech"Estrategias para ayudar a las marcas a resolver problemas, menús personalizados para ofrecer a los usuarios una mejor experiencia. Technogym pequeño programa de servicio al cliente existente como el centro, después del registro para formar un ID de identidad única, fácil de conocimientos del usuario, la página de inicio sólo tiene que botón de detección de colaboración de los usuarios de alta intención, diferentes paneles de contenido establecidos para crear un WeChat escenarios de redes sociales, marketing de usuario y su propia área privada de la piscina de tráfico.

A continuación, a través de la plataforma de automatización de marketing Dmartech de Webpower para conectar con el centro de miembros, los datos de los usuarios válidos se cargarán en el centro de datos para su etiquetado, formando un perfil de usuario preciso;Dedicado servicio al cliente puede ser dirigido a la guía del usuario a la microempresa, para crear un área privada de la piscina de tráfico de la marca, y hacer que el extremo de WeChat de la desviación de los usuarios en línea a las tiendas fuera de línea, para crear un escenario de ventas de alta calidad, para promover la conversión de clientes potenciales en línea en clientes fuera de línea... Los clientes potenciales de alto poder adquisitivo se disparan, aumentando las oportunidades de comunicación de calidad y mejorando las conversiones de ventas.

Las marcas que están profundamente comprometidas con el marketing de afiliación tienen más posibilidades de fidelizar a sus usuarios y son menos vulnerables a los sobresaltos y fluctuaciones ante la adversidad, y Webpower está deseando trabajar con cada vez más marcas para desarrollar el marketing de afiliación privado y ayudarles a mejorar su sistema de marketing de afiliación, ¡para que puedan avanzar juntas en el camino hacia el desarrollo a largo plazo!