変化に対する進化、2023年の5つのマーケティング・トレンド

昨今、カタールワールドカップが話題となっているが、サッカーの戦術も試合状況や対戦相手によって調整が必要なように、友人の輪も最近の試合でスクリーニングされている。ブランドマーケティングも同様で、新年のトレンドを事前に予測し、ショートビデオマーケティングの実施、オンラインライブ放送、メタユニバースのレイアウトなど、各年のマーケティングトレンドに応じてマーケティング戦略を調整する。

顧客獲得にかかるコストが増加するにつれ、企業はより革新的なマーケティングの道を模索する必要があり、マーケティングの定義は、単なるブランディングや広告よりも広くなっています。ウェブパワーは、独自の顧客サービス経験と業界データを組み合わせ、2023年にどのようなマーケティングトレンドが変化するかを予測します。

I. パーソナライズされたインタラクティブ・コンテンツによるブランド・ストーリーの創造

2023年には、ブランドはコンテンツをより自由にコントロールできるようになり、Demand Gen社の調査によると、パーソナライゼーションを提供するブランドは、競合他社に比べて販売機会が20%増加する。デジタル時代において、ユニークで立体的なブランドストーリーは、ユーザーとのつながりを強化し、ユーザーの関心を高めるだけでなく、ブランドイメージを向上させ、ブランドエクイティを構築する。

最近では、多くの企業が議題にコンテンツマーケティングを入れているが、ユーザーの "食欲 "を見つけるために、まだ流行の人々が野外活動を減らすために、場所を探索する必要があるので、より高い需要の相互作用のために、インタラクティブコンテンツは、2023年に重要なトレンドになります。

Outgrow.coの調査では、93%のマーケティング担当者は、インタラクティブなコンテンツは静的なコンテンツよりも4～5倍多くのページビューとコンバージョンを生み出すと考えています。ブランドは、インタラクティブなSVG、アンケート、インリンク、CTAなどをコンテンツに追加することで、ユーザーがコンテンツに参加し、体験に個人的な意味を持たせることができます。このように、ユーザーの行動は、マーケティング戦略を容易に調整するための直接的なフィードバックも与えてくれます。

自主制作コンテンツに加え、多くのブランドはさまざまな形の活動も利用してUGCを議題に挙げている。 ユーザーの4分の3近くが、公共のプラットフォーム上で他のユーザーが作成したコンテンツを信頼していることが分かっており、そのため多くの人がリトル・レッド・ブックに草を植えたがるのだ。

UGCの出力は、ユーザーが排他的な達成感を得ることができるだけでなく、高い粘度のコミュニティを作成することができ、ブランドは、その後、低コストで「水道水」の数を得ることができますので、2023年になるUGCはまだコンテンツポイントにブランドの焦点であり、ユーザーが真に自発的な、そしてブランドを達成できるようにする方法であることを続けていきますUGCは2023年もブランドの注力ポイントであり、ユーザーが真に自発的で、ブランドに関連し、持続可能で、広範なコンテンツ配信を実現できるようにするにはどうすればいいか、引き続き深く探求されることになるだろう。 </strong

第二に、デジタル化の連鎖全体に力を与える、エコロジーへのシーンである。

中国ICT研究院のデータによると、2021年の中国のデジタル経済の規模は45.5兆に達し、そのうち産業デジタル化の規模は81.71兆に達する。高速発展の過去の短い期間から見ることができ、ユーザーの洗練された操作は、株式市場のホットスポットのビジネス側の中核的な関心事となっている。

したがって、中国のMarTech産業の継続的な発展に伴い、より多くのサービスプロバイダーが参入することを選択しますが、オムニチャネルのユーザー側、ビジネス側、シーン側などを介して、より困難な、データのサイロの現象はまだ問題を克服することが重要です。今後、中国のMarTech市場は、サービスの統合、市場の統合、業務の深化によって特徴づけられるだろう。サービスプロバイダーは、相乗効果の小さな生態系を作成するために、チェーン全体は、企業のデジタルマーケティングを強化する。顧客中心」のマーケティングシナリオを実践する。

また、顧客獲得のコストが上昇し、国内のマーケティングのデジタルステージは、SCRMのプライベートシーンのマーケティングの価値が特に重要であるだけでなく、マーケティングの生態系の不可欠な一部であることがわかります。広告とマーケティング予算のMarTechシナリオの企業は、SCRMプライベートユーザー業務の中心に配置され、マーケティング技術のエンパワーメントを通じて、複雑なシナリオをサポートする能力を強化し、ユーザーの粘着性と活動を育成し、データの全チェーンのマーケティングを推進し、企業が市場の需要に対応し、ビジネスの意思決定を強化し、ビジネスの成長を達成するために支援する。

一方、オンライン技術の絶え間ない最適化とメタ宇宙概念の台頭は、技術の革新的転換とアップグレードを加速させた。オンラインを通じてユーザーや顧客に接触する習慣が流行期に形成され、相互作用チャネルの転換が効果的に促進され、MarTechシナリオの下で技術生態とサービス方向が豊かになった。

第三に、境界のない仮想現実、メタ宇宙が新たな成長エンジンになる。

メタ・ユニバースがマーケティング・テクノロジーの変革に与える影響について述べた。 2022年、ホームオフィスモデルの常態化と民間企業へのトラフィック誘致の困難化により、マーケターは新たな成長機会を模索せざるを得なくなり、「ホーム・エコノミー」の影響の中で、ユーザーに商品に興味を持ってもらい、商品情報をより良く伝えることを目指す。

そして近年、仮想現実やその他の技術が成熟し続けているため、メタ・ユニバースはブランドにとって新たな挑戦の機会となっており、マーケティングの先駆者であり探求者である一部のトップブランドは、積極的にこの分野を探求している。というのも、メタ・ユニバースの台頭は、ある観点から見れば、ブランドの革新的な成長への期待を担っている。それはまた、消費者の眼球をつかむ手段の中で新興技術を利用し、消費者とのより多くの交流を生み出すという企業の希望でもある。

今日のホットなメタ・ユニバースにおいて、バーチャルなデジタル・ピープルは別として、NFTマーケティングは企業がメタ・ユニバースを構築するための重要な戦略の一つである。NFTのマーケティングコストは低く、注目度も高いため、プライベートドメインの顧客を開拓する新しいタイプのマーケティングツールとなっている。NFTの発展ペースは、当初の芸術分野からブランドへと広がり始めており、企業はアーティストとの共同ブランド提携、デジタル派生商品の周辺機器作成、ライブ放送＋ブラインドボックス＋デジタルグッズなど、さまざまな遊び方を通じてブランドのデジタル資産を充実させている。

メタ・ユニバースは、時代の汽車のように口笛を吹きながら、ブランドの未来への想像力を再構築し、さまざまな産業の反復を加速させている。この新しいマーケティングツールをいかにうまく使うかは、大手ブランドオーナーにとって大きな問題になっている。より良いブランドトーンを構築するために、ユーザーの心を占領し、ユーザーの忠誠心を高め、デジタル手段で物理的な市場での販売を刺激するために、相乗的なブランドと消費者の長期的な販売の変換は、将来的には、ブランドは、より多くの労力の支出のレイアウトのメタ宇宙であってもよいし、アプリケーションシナリオのデジタルコレクションは、常に拡大し、新しい分野や権利のデータの流れを助ける。

第四に、プライベート・ドメイン2.0時代、デジタル・インテリジェンスが全ドメイン・マーケティングを養う。

最近のテンセントの財務報告では、スモールプログラムのデイリーアクティブアカウントは6億を超え、前年同期比で30%以上増加し、1日の平均利用回数は前年同期比で50%以上増加した。今日、多くのブランドがすでにスモールプログラムを独自の会員制システムと結びつけ、より豊かな小売システムを構築している。小型プログラムの軽便な運用は、より多くの商業・生活サービス応用シナリオを提供するだけでなく、利用者により良い顧客体験をもたらした。

しかし、より多くのブランドがプライベートドメインに入ると、SCRMのプライベートドメインの運用コストの上昇は、理解によると、過小評価すべきではない、スーパー80%商人は、平均40%の増加の始まりのレイアウトのプライベートドメインレイアウトのコストは、ので、洗練された正確な操作が将来であると述べた。しかし、自作技術の限られたレベルのために、いくつかのブランドは、効率的な基盤で、人工の欠点を補うために、伝統的な運用プロセスの効率化を支援するために優先適切な技術サービスプロバイダに行く必要があり、SCRMとMAの使用は、全ドメインのデータを介して、ユーザーの微調整操作とマーケティングに焦点を当て、SCRMのプライベートエリア操作インテリジェンスになるように。SCRMのプライベート・オペレーション・インテリジェンスが可能になります。

ウェブパワーは、オムニチャネルアクセス、ユーザープロファイリング、タグ付けシステム、タグスコアリング、ユーザーインキュベーションなどの一連の業務により、複数のチャネルに接触してマーケティングのクローズドループを形成し、ユーザーのライフサイクル全体の価値を活用し、ブランド企業が会員システムを深く育成し、データ資産を蓄積する一助となる。

現在、SCRMプライベート・ドメインは、プルグループ1.0の時代から、オンラインとオフラインの統合、パブリック・ドメインとプライベート・ドメインの連携という2.0の時代へと長くジャンプしている。チャネルとチャネルの境界は弱まり始めており、ブランドはユーザーとのタッチポイントのさまざまな段階を通じて、SCRMプライベート・ドメイン・マーケティングの新たな道を探ることができる。例えば、ブランドオーナーは自動化ツールを使ってデータを収集、洗浄、統合し、ラベリングシステムの構築とユーザーサークルの分割を完成させ、さらにデータ分析、広告、企業戦略開発、その他のリンク後のシナリオに応用することで、プライベートドメインのトラフィックを最大化し、デジタルインテリジェントマーケティングの全領域を支援するためにフィードバックすることができる。

さらに、未来の技術生態系はよりオープンになり、技術サービスプロバイダーは生態学的な共同建設を達成し、技術的な障壁を減らす、人、商品、コンテンツ、チャネル、シーン、目標の最高のマッチングを達成するために、サービスの境界を拡大し、演劇のプライベートドメインがより豊かで鮮明になるようにします。

V. プライバシーとセキュリティを重視し、顧客体験を再構築する

プライバシー・コンピューティングであれ、バーチャルリアリティ技術であれ、個人情報保護法施行でブルーオーシャン市場になったその他のシナリオであれ、上で述べたこれらのトレンドの方向性はすべて、ユーザー情報保護とデータセキュリティの一部と切り離すことはできない。個人情報保護法が公布されて1年が経過した現在、前回の記事で述べたように、国内のデータコンプライアンスと自律性に配慮したマーテク製品に、より深く関わり始めている外資系企業もある。

個人情報の収集と使用は、間違いなくデジタルマーケティングの「必需品」であり、消費者にとって、プライバシーに関する劣悪な体験は、データを盗まれるのと同じくらいのダメージを与える可能性がある。それは、43%を他のブランドに乗り換えさせるのに十分なほどだ。

今後、ブランドマーケティングがますます大量になるにつれ、ユーザーの注目を集めるために、パーソナライズされたマーケティングがこれまで以上に重要になり、ユーザーのパーソナライズされた体験に対する需要も増加するため、企業は個人情報保護の基本ルールであり、個人情報処理機関がユーザー情報を取り扱う前提である「通知-同意」の原則を利用して、顧客データを収集し、顧客の嗜好や行動のリアルタイムデータに基づいて戦略を調整し、パーソナライズされた体験を創造する必要がある。従って、企業はインテリジェント・マーケティング・クラウド製品を利用して顧客データを収集し、顧客の嗜好と行動のリアルタイムデータに基づいて戦略を調整し、「インフォーム・コンセント」の原則を個人情報保護の全体的な基本ルールとし、個人情報処理機関がユーザー情報を処理する前提にして、パーソナライズされた体験を創造する必要がある。