再获殊荣 | Webpower摘得第四届Unique Awards非凡奖“最佳SCRM产品奖”！

2023年初春来到，第四届非凡奖正式公布获奖案例名单。Webpower又双叒叕获奖啦！

Webpower提报案例“Technogym泰诺健SCRM会员中心，3招暴增高净值潜客”，一举摘得第四届Unique Awards非凡奖“最佳SCRM产品奖”。

这是Webpower连续第三年参加Unique Awards“非凡奖”案例征集活动，并又双叒叕获奖啦！非凡奖组委会经过了两个多月的案例征集阶段和一个多月的案例评分阶段，迎来了奖项名单的揭晓时刻，告知我们这次提报的案例“Technogym泰诺健SCRM会员中心，3招暴增高净值潜客”，一举摘得了第四届Unique Awards非凡奖“最佳SCRM产品奖”！

数百案例申报，88个奖项

本届非凡奖共收到申报案例数百个，从案例所体现的客户所在行业来看，涉及美妆、服装、汽车、日化、家电、食品等2C领域以及企服、B2B、制造、农业等2B领域；从案例所体现的产品或服务来看，涉及了营销、零售、销售、运营、服务、体验等商业场景；同时，本届非凡奖首次增设出海类商业案例奖项，并获得了诸多出海企业服务公司的支持。

最强案例评审，100人规模

每届非凡奖会邀请行业专家担当评审，通过在线评分的方式，为组委会筛选最终获奖案例，而本届非凡奖的评审团更是达到了100人的规模。评审们均来自上市公司、品牌企业、投资机构、服务商们的董事长、CEO、高管和资深人士。高质量的评审团为非凡奖保驾护航，以高标准和高要求完成了我们对于优秀参赛案例的评分和筛选。

Technogym泰诺健SCRM会员中心

01. 项目背景

泰诺健（Technogym）成立于1983年，在全球拥有14家分公司遍布欧洲、美洲、亚洲、中东和澳洲。全球超过65,000家健身中心选择了泰诺健；有100,000个家庭配置了泰诺健的健身设备。除了与众多国际团队的合作，泰诺健也是2000年悉尼奥运会、2004年雅典奥运会、2006年都灵冬运会、2008年北京奥运会、2012年伦敦奥运会的官方合作供应商。作为来自意大利的著名健身器材品牌，一直拥有“健身器械中的法拉利”的美誉。

02. 项目挑战

– 泰诺健健身器材的客单价普遍在数万元，高客单价需要更优质的TO C营销触点；

– 泰诺健进入中国一直尝试融入本土消费场景，目前与微信为主的社交媒体承接需完善；

– 急需形成线上-线下的营销闭环，引导社交流量变现。

03.解决方案

Part1：专属小程序开发

– 小程序开发以已有客户服务为中心，首页设置四个刚需按钮，筛选高意向用户；

– 通过按钮点击，引导新用户注册账户及老客户用户登录，形成唯一身份ID，便于用户洞察；

– 依据受众观看逻辑，设置产品热门推荐、产品说明、品牌故事板块，便于用户了解上新产品，并完成线上产品初步选购，打造微信社交端的用户营销场景。

Part2：Dmartech营销自动化会员中心搭建

– 个性化操作按钮通过Webpower营销自动化平台Dmartech连接会员中心，将有效用户数据上传至数据中心，形成微信端用户数据池；

– 通过专属客服、售后等个性化标签按钮，区分老客、潜客，配合Dmartech形成微信端用户画像，完成用户洞察；

– 通过专属客服定向引导至企微，打造品牌私域流量池，并使微信端线上用户引流至线下门店，营造优质销售场景。

04.项目亮点

1. 打造泰诺健专属小程序，个性化小程序菜单打造绝佳的微信端线上触达场景；

2. Dmartech搭建品牌微信端专属数据中心，完善微信社交场景下的用户画像，并打造自有私域流量池；

3. 促进线上潜客转化为线下客户，有效高净值线索暴增，增加高质量的沟通机会，提升销售转化率。

未来，Webpower将继续携手品牌客户，不断升级产品能力，纵深营销服务，为品牌打造可持续的营销竞争力！