CDP
DataHub
DmartechX DataHub è un CDP incluso nella suite di software(Customer Data Platform), che crea un database clienti completo a cui si può accedere attraverso altri sistemi per aiutarvi ad analizzare, tracciare e gestire le interazioni con i clienti.
Raccolta e armonizzazione di tutti i dati di prima parte
Gestione dei dati dei clienti
Attivazione dei dati dei clienti
Ruolo della CDP (Customer Data Platform)
- Raccolta e armonizzazione di tutti i dati di prima parte
- Gestione dei dati dei clienti
- Attivazione dei dati dei clienti
Architettura DataHub
DMartechX - DataHub Funzione
- È possibile interfacciare diversi tipi di database.
- Potenti funzionalità di gestione dei metadati, tra cui individuazione ed estrazione, archiviazione dei metadati, governance e sicurezza.
- Controllo dell'accesso ai dati e tracciabilità.
- Desensibilizzazione dei dati chiave.
- Consente l'elaborazione dei dati da più fonti, configurando una logica di elaborazione dei dati specifica per restituire risultati standard.
- Le API personalizzate sono implementate tramite configurazione per fornire servizi di dati a sistemi esterni.
gestione dei metadati
I metadati hanno due categorie integrate di attributi utente e di eventi utente che descrivono il contenuto dei dati del cliente.
I campi dei metadati e le relazioni di mappatura dei dati possono essere aggiunti in modo appropriato.
Supporta la gestione multidimensionale dei dati.
Motore ID per implementare OneID.
Gestione delle fonti di dati
Supportare una varietà di metodi di accesso ai dati per ottenere una gamma completa di raccolta dati.
Visualizzazione dell'accesso ai dati e dei processi ETL.
Supporto per la desensibilizzazione dei dati.
Conformità alle norme multinazionali di protezione della privacy.
Modello di dati del cliente
Supporto integrato per modelli comuni come Basic, RFM, Lifecycle, Value, Loyalty e altri ancora.
È possibile costruire un modello di classificazione a 16 zone basato sulle dimensioni degli eventi e degli attributi per una comprensione più chiara del cliente.
Il motore di analisi dei dati supporta sia l'analisi in tempo reale che quella ciclica.
Sistema di etichettatura DataHub
- Il sistema di etichettatura si basa sui dati dell'utente (attributi dell'utente + dati comportamentali) per creare descrizioni caratteristiche degli attributi degli utenti.
- Il sistema supporta operazioni automatizzate di abbinamento delle etichette e di etichettatura. Il sistema di etichettatura funziona con viaggi in tempo reale, viaggi periodici, segmentazione degli utenti e modelli di dati dei clienti.
- Il sistema di tagging supporta la segmentazione dinamica e statica dell'utente, aggiornando automaticamente i tag in base ai cambiamenti del comportamento dell'utente.
Applicazione dei dati DataHub
- DataHub fornisce OpenAPI per chiamate di terze parti per lo sviluppo personalizzato, e oltre 100 interfacce API forniscono un supporto completo allo sviluppo.
- Marketing automation: marketing personalizzato a utenti specifici o a segmenti di popolazione attraverso la federazione multicanale/piattaforma.
- Posizionamento intelligente della pubblicità: il posizionamento mirato della folla può essere effettuato su varie piattaforme pubblicitarie in base ai profili degli utenti, ai modelli di classificazione e alle reti sociali.
Visualizzazione dei dati DataHub
DataHub dispone di un'ampia gamma di rapporti sui dati tipici incorporati, analisi delle traiettorie comportamentali, analisi dell'imbuto di marketing, profilazione demografica, analisi dell'efficacia pubblicitaria, analisi della fidelizzazione degli utenti e altro ancora.
DataHub supporta report personalizzati, che possono essere generati selezionando diverse dimensioni di dati e metodi di calcolo dei report in base alle esigenze aziendali.
Include un cruscotto dati che consente di integrare più report correlati in un cruscotto dati per tenere traccia delle modifiche dei dati dei clienti in tempo reale.
Clienti Star
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