Libri bianchi
Libro bianco sull'eco-marketing di WeChat per i marchi di lusso
Ricerca sui servizi 94 prodotti internazionali della moda e del lusso
Decostruire il mistero del layout dell'eco-marketing di WeChat
Approfondimento sul potenziale commerciale ecologico di WeChat
Dare potere al mercato del lusso di commercializzare in modo trasversale
Moda e lusso Casi di celebrità
Tendenze future del marketing
Approfondimento sul potenziale commerciale ecologico di WeChat
Customer-centric ：重视微信生态构建客户价值链，奢侈品行业打造服务闭环
FrammentazioneEsposizione: La vendita al dettaglio offline è sperimentata, ma a causa della frammentazione dei punti di contatto del marketing, è difficile per i marchi acquisire clienti con alta qualità ed efficienza.
Sinergia omni-canale: Approfondimento del marchio nella mente dell'utente, interoperabilità multi-terminale online e offline, per creare un'esperienza cliente senza soluzione di continuità
Dare potere al mercato del lusso di commercializzare in modo trasversale
WeChat Mall consente ai marchi di sfruttare il traffico dei canali sociali.
Ciò richiede che i marchi acquisiscano una visione del mercato da prospettive insolite, e nel nostro whitepaper abbiamo distillato i punti di benchmarking per le diverse dimensioni dello sviluppo, nella speranza di fornire qualche ispirazione ai marchi per distinguersi.
99% famoso marchio ha sviluppato in microsoftMarchi premium. Perché gli annunci pubblicitari della friendzone stanno diventando sempre più costosi e difficili da monetizzare.
Pacchetti e adesivi rossiessereImportanti nodi di promozione o campagne su larga scaladi scenari comuni, come ad esempio i saldi di Capodanno
Il marchio 93% ha lanciato il suo microsoftnumero del videoper soddisfare la tendenza dei video brevi
Le applet di 80% per la moda e il lusso sono tutte dotate di funzionalità per lo shopping
I marchi di 30% hanno sviluppato funzioni di crm member center, ad esempio il servizio di customer care post-vendita per i marchi di gioielli.
Il marchio 28% ha sviluppato applet con funzioni di collegamento omnicanale come RSVP, prenotazione offline, ritiro offline, ecc.
Caso eccellente
Marche di orologi e gioielli - Cartier
- Raccomandazioni intelligenti
L'impegno di Cartier in materia di navigazione e filtraggio è volto a fornire ai consumatori raccomandazioni visualizzate e personalizzate. - Personalizzazione di regali e confezioni
Cartier offre una guida alla scelta dei regali per i diversi scenari e fornisce un servizio premium per il confezionamento, la personalizzazione e la consegna. - prova virtuale
La prova è la parte più difficile dello shopping online e Cartier offre un'esperienza di prova di prim'ordine, con una visione a 360 gradi dei dettagli e dei materiali. - Preordine online e ritiro offline
Alla pagina di checkout, i consumatori possono scegliere tra la consegna a domicilio o il ritiro offline.
Marche di abbigliamento di moda - Ralph Lauren
- Nuovo centro commerciale
I consumatori possono partecipare comodamente ad attività/servizi offline attraverso le applet, tra cui ordinare caffè, provare l'AI, consigliare prodotti, ecc. - Speciale di metà anno
Ralph Lauren ha introdotto un meccanismo di grandi sconti durante la stagione promozionale e ha comunicato chiaramente il messaggio del marchio attraverso grandi manifesti. - Preordine online e ritiro offline
Ralph Lauren offre una gamma completa di funzionalità di preordine e ritiro nel tentativo di fornire un'esperienza più facile per i consumatori nel mondo digitale. - Acquista per aspetto
Ralph Lauren non solo ha un manuale di abbigliamento con immagini statiche, ma lo anima anche per rendere più facile per i clienti mescolare e abbinare in modo più intuitivo.
Rinfrescare l'esperienza Uno sguardo alle future tendenze del marketing
AR/VR
Nel settore del lusso, AR e VR stanno registrando un'impennata di adozione. Diverse categorie stanno saltando sul carrozzone
Video chat 1 a 1
Le interazioni video in tempo reale sono un upgrade del tradizionale servizio clienti online con soluzioni premium
Pre-ordine online
I clienti possono essere i primi a ordinare gli ultimi articoli in fiera e i marchi possono raccogliere gli ordini VIC in modo più rapido e digitale.
Gettoni non omogeneizzati
Il meta-universo è l'argomento più caldo del settore in questo momento. Quando si pianificano eventi a tema meta-universo, alcuni marchi hanno già iniziato a sperimentare nuovi modi per giocare con le collezioni digitali NFT.
Indagine su 94 marchi internazionali del lusso e della moda
Top Luxury | Orologi | Gioielli | Abbigliamento | Scarpe e borse | Prêt-à-porter
