{"id":25838,"date":"2022-06-15T11:28:00","date_gmt":"2022-06-15T03:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=25838"},"modified":"2025-02-12T14:50:22","modified_gmt":"2025-02-12T06:50:22","slug":"%e6%b5%81%e9%87%8f%e5%bc%95%e5%85%a5%e6%98%93%e6%bf%80%e6%b4%bb%e9%9a%be%ef%bc%8cwebpower%e5%9b%b4%e7%bb%95%e8%a7%a6%e7%82%b9%e6%89%93%e9%80%a0%e7%bb%b4%e6%8c%81%e5%93%81%e7%89%8c%e6%8c%81%e4%b9%85","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/it\/articoli\/25838\/","title":{"rendered":"Webpower costruisce un'arma strategica attorno ai touchpoint per mantenere la longevit\u00e0 del marchio."},"content":{"rendered":"

Ricerca, scrittura | Nick Sun, Vicky Ma<\/p>\n

Editore | Nick Sun<\/p><\/blockquote>\n

\u201cL'incertezza del contesto generale sta creando molteplici sfide per il settore MarTech: mobilit\u00e0 limitata a causa dell'epidemia, impossibilit\u00e0 per le aziende di svolgere la propria attivit\u00e0 e cos\u00ec via. In questa situazione, \u00e8 ancora pi\u00f9 importante che le aziende si commercializzino in modo aggressivo\u201d, ha affermato il CEO di Webpower in una ricerca con l'Istituto Morketing, \u201ce molte delle sfide derivano dalle strutture organizzative interne del processo\u201d.<\/p>\n

L'epidemia ha portato allo sviluppo di prodotti per il cloud office, che ha trovato la giusta via per le comunicazioni aziendali: ad esempio, le videoconferenze, il cloud salon, il cloud live o la trasmissione professionale in diretta e altre forme di marketing aziendale hanno trovato un modo per andare verso il funzionamento sostenibile della strada.<\/p>\n

Con la diversificazione dei mezzi di marketing, anche i fornitori di servizi di marketing dovranno affrontare pi\u00f9 sfide: in primo luogo, ci sono pi\u00f9 aree su cui concentrarsi; in secondo luogo, il live broadcasting e il cloud office, ecc, come mezzi speciali nell'attuale periodo speciale, dovranno essere mantenuti come mezzi regolari in futuro; in terzo luogo, \u00e8 necessario prestare attenzione alla cooperazione con le piattaforme emergenti. Ha inoltre aggiunto: \u201cSia che si tratti di grandi clienti, sia che si tratti di clienti di piccole e medie dimensioni, il fornitore di servizi deve saper intuire e soddisfare rapidamente le esigenze dei clienti, in modo rapido o addirittura in anticipo rispetto alla distribuzione dell'attenzione dei clienti ai punti di contatto del marketing; si tratta di un vero e proprio banco di prova della capacit\u00e0 di risposta del fornitore di servizi, e noi saremo i primi a correre in prima linea\u201d.<\/p>\n

01<\/h5>\n
I bilanci lato brand sono destinati a un'uscita esplosiva nella seconda met\u00e0 dell'anno<\/h5>\n
Maggiore attenzione alla longevit\u00e0 del marchio<\/h5>\n

La seconda met\u00e0 del budget di marketing per i marchi non sar\u00e0 necessariamente pi\u00f9 rigida, ma dar\u00e0 il via a un rilascio esplosivo, le imprese colpite dall'epidemia nella prima met\u00e0 dell'anno non hanno consumato il budget, la seconda met\u00e0 dell'anno sar\u00e0 una normale pianificazione. Per i proprietari di marchi sar\u00e0 nella seconda met\u00e0 delle vendite di fretta, si prevede che sar\u00e0 caldo per tutta la seconda met\u00e0 dell'anno.<\/p>\n

Il settore MarTech, in quanto area di spesa aziendale a grana fine, \u00e8 meno colpito da questa epidemia. Nel budget limitato degli inserzionisti per fare input fini, con il costo pi\u00f9 basso per massimizzare il pull ROI, per ottenere la riduzione dei costi e l'efficienza \u00e8 la prossima grande tendenza.<\/p>\n

Nei primi anni di crescita ad alta velocit\u00e0 nell'ambiente favorevole all'emergere di un gran numero di marchi emergenti, la durata del marchio ha cominciato a diventare sempre pi\u00f9 imprese a considerare la questione. Per mantenere la competitivit\u00e0 continua del marchio non solo con l'aiuto di forze esterne, ma anche il processo di coltivazione interna dell'impresa, nel processo di come armare l'automazione del marketing a livello strategico, ma anche bisogno di un programma che pu\u00f2 essere veramente applicato sul campo.<\/p>\n

02<\/h5>\n
Le MarTech nazionali sono ancora in fase esplorativa<\/h5>\n
Necessit\u00e0 per l'industria di costruire un ecosistema di dati amichevole<\/h5>\n

Il MarTech nazionale \u00e8 ancora in fase di riconoscimento da parte del mercato: da un lato, l'ambiente di sopravvivenza delle piccole e medie imprese nazionali \u00e8 pieno di incertezze, e molte imprese tendono a ottenere una rapida crescita attraverso il dividendo del traffico nella fase iniziale, e a pensare meno al funzionamento raffinato. Dall'altro lato, la frammentazione dell'ecosistema del traffico nazionale \u00e8 un problema persistente nel processo di integrazione dei dati.<\/p>\n

A differenza dell'ambiente ecologico relativamente stabile all'estero, l'aggancio delle API domestiche in tutti gli aspetti del problema esiste ancora, ad esempio, l'attuale SCRM domestico \u00e8 sostanzialmente dominato da WeChat, mentre all'estero esiste almeno una variet\u00e0 di scelte, come Facebook, Twitter, Instagram e cos\u00ec via. Allo stesso tempo, a causa delle diverse abitudini sociali, le e-mail e gli SMS hanno forme di espressione limitate e non possono essere utilizzati come strumento di marketing efficace per il marketing secondario all'estero. Tuttavia, la digitalizzazione \u00e8 stata una tendenza mainstream irreversibile, ma anche non pu\u00f2 essere ignorata la posizione di marketing, la circolazione dei dati non \u00e8 una singola piattaforma pu\u00f2 essere raggiunto semplicemente, ma anche bisogno del settore API fine della profondit\u00e0 della cooperazione, per costruire un ecosistema di dati amichevole.<\/p>\n

03<\/h5>\n
Replicazione rapida dell'esperienza dimostrativa dei titoli di testa<\/h5>\n
Approdo preciso di soluzioni differenziate<\/h5>\n

Attualmente, il pensiero dell'industria sul MarTech \u00e8 relativamente consolidato e il valore centrale del MarTech risiede nella capacit\u00e0 dell'impresa di utilizzare una serie di strumenti per mettere in scena il funzionamento dei dati dei membri di una piattaforma da diversi punti di contatto attraverso l'AIPL, il che migliora il valore dei dati e allo stesso tempo aumenta l'adesione dell'impresa e dei membri finali.<\/p>\n

Dietro questo valore fondamentale, non c'\u00e8 solo la necessit\u00e0 di un supporto tecnico, ma anche di servizi operativi mirati. Sempre pi\u00f9 aziende iniziano a prestare attenzione ai servizi di marketing per i soci, speriamo che anche lo sbarco di un prodotto standardizzato possa essere dotato di una serie di soluzioni adatte ad un grado relativamente alto, che devono essere accoppiate con molti servizi operativi e di analisi dei dati.<\/p>\n

Il capo dell'impresa in questo campo di profondit\u00e0 e di applicazione efficace, l'industria pu\u00f2 svolgere un ruolo di benchmarking. In questo processo, il fornitore di servizi deve avere un'eccellente capacit\u00e0 di comprensione, una rapida capacit\u00e0 di replica e un'efficiente capacit\u00e0 di combinazione dei team, in modo che l'esperienza possa essere replicata ad altre imprese del settore o addirittura in tutti i settori immediatamente dopo l'approdo all'impresa di riferimento. La capacit\u00e0 di Webpower di fornire servizi differenziati che rispondono alle diverse esigenze dei team aziendali \u00e8 una delle caratteristiche che differenziano Webpower dagli altri fornitori di servizi.<\/p>\n

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Di seguito sono riportati alcuni dei contenuti di questa ricerca.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Istituto di ricerca Morketing Sun Peng:<\/strong> Qual \u00e8 l'attuale posizionamento commerciale di Webpower sul mercato nazionale?<\/p>\n

Ceo di Webpower:<\/strong> Abbiamo iniziato con l'email marketing nei primi anni e siamo passati alla marketing automation a met\u00e0 strada. In tutto questo processo ci siamo concentrati sui touchpoint. Per noi, ci presentiamo ovunque ci siano canali di contatto. Ora che i touchpoint del pubblico sono diventati pi\u00f9 diversi, dobbiamo prendere le fonti di dati raccolte da tutti i diversi touchpoint e attribuirle in modo efficace, per poi andare a creare customer journey pi\u00f9 intelligenti ed efficaci.<\/p>\n

Nell'intero ciclo chiuso del marketing, ci concentriamo maggiormente sull'uso del \u201csistema di marketing associativo AIPL\u201d. Per quanto riguarda il nostro ruolo, il primo \u00e8 quello di aiutare i clienti delle imprese a organizzare efficacemente una grande quantit\u00e0 di dati, il secondo \u00e8 quello di collegare la catena di marketing e, infine, di avere un'interazione efficace con i punti di contatto del marketing. Il nostro punto di uscita del valore principale \u00e8 aiutare le imprese a risolvere il problema dell'ultimo miglio del punto di contatto.<\/p>\n

Sun Peng, Morketing Research Institute:<\/strong> Qual \u00e8 la differenza di domanda tra i clienti To B e To C in questo campo?<\/p>\n

Ceo di Webpower:<\/strong> Le esigenze sono molto diverse e noi forniremo loro soluzioni di marketing esclusive. Per quanto riguarda il noto business To C, ora stanno applicando le MarTech pi\u00f9 che altro per gestire in modo pi\u00f9 attivo ed efficace il loro sistema associativo. Con la penetrazione della digitalizzazione, compresa l'implementazione del sistema di digitalizzazione al loro interno, il sistema di raccolta dei dati dei soci \u00e8 relativamente completo e pi\u00f9 maturo rispetto alle imprese To B. Ma questo, il lato del marchio del traffico del dominio privato e il lato della piattaforma dei dati non \u00e8 ancora attraverso, questo non \u00e8 solo un problema tecnico, pi\u00f9 \u00e8 dovuto alla concorrenza tra le piattaforme. Ma anche se i dati non possono essere collegati, il lato del marchio deve trovare un modo per portarli in un pool per operare, il processo sar\u00e0 differenziato in base al canale di origine dei membri, e deve essere differenziato in base alle preferenze personali di ogni membro, punti di interesse e altre dimensioni del marketing. In questo ambito, i nostri prodotti possono aiutarli a migliorare l'efficienza operativa, a gestire i dati in modo efficace e a pianificare le campagne di marketing in modo efficiente, nonch\u00e9 a migliorare l'intelligenza delle campagne di marketing.<\/p>\n

Rispetto alle imprese To C, le imprese To B hanno un approccio pi\u00f9 tradizionale alle MarTech. A causa dell'impatto limitato delle attivit\u00e0 epidemiche offline, le imprese To B attuali si affidano maggiormente alla modalit\u00e0 live, il MarTech pu\u00f2 essere il fine live dei dati ottenuti per una gestione efficace, e poi il marketing secondario. In questo processo, il team di vendita To B \u00e8 pi\u00f9 simile a un ruolo di demander per il reparto marketing per aumentare la domanda, e poi il reparto marketing per cooperare per raggiungere la conversione dei lead, l'uso di MarTech non \u00e8 molto flessibile, il che significa anche che c'\u00e8 molto spazio per il miglioramento.<\/p>\n

Sun Peng, Morketing Institute:<\/strong> Quali sono i punti di forza di Webpowe in questa area di business?<\/p>\n

Ceo di Webpower:<\/strong> Webpower si \u00e8 impegnata a fondo nell'industria dei servizi di marketing e ha sperimentato molti cambiamenti nell'ambiente generale; in primo luogo affronteremo tutti i tipi di cambiamenti nell'industria del marketing in modo maturo e calmo, e manterremo la razionalit\u00e0. Allo stesso tempo, per i diversi tipi di clienti, bilanceremo efficacemente le loro esigenze a breve termine con strategie a lungo termine per fornire soluzioni diverse. Inoltre, in questo processo, il nostro team ha la capacit\u00e0 di replicare in modo rapido ed efficiente la metodologia collaudata ad altri diversi tipi di clienti.<\/p>\n

A livello di prodotto, Dmartech \u00e8 in grado di realizzare attivit\u00e0 multifunzionali automatizzate, come lo screening delle opportunit\u00e0 di business, il nurturing dei lead, il remarketing dei lead, ecc. Una combinazione pi\u00f9 perfetta di MarTech e SOHO \u00e8 il pi\u00f9 grande desiderio dei marketer di oggi. dmartech sta maturando con il tempo e l'esperienza. \u00c8 stato dimostrato che i nostri prodotti sono altamente elastici e ognuno pu\u00f2 avere il proprio modo di giocare.<\/p>\n

Sun Peng, Morketing Research Institute:<\/strong> Quale pensa sia l'attuale stato di sviluppo e la tendenza del mercato SCRM? Quali sono i cambiamenti nelle esigenze dei clienti in questo settore?<\/p>\n

Webpower CEO:<\/strong> L'SCRM \u00e8 ancora uno strumento tecnologico di marketing con un'elevata utilit\u00e0 e molto facile da generare valore di business negli ultimi anni. Per le piccole e medie imprese o anche per le piccole e micro imprese, l'SCRM pu\u00f2 ridurre rapidamente i costi e aumentare l'efficienza, aggregare il traffico del dominio privato e diventare la soluzione preferita dalle imprese per costruire capacit\u00e0 tecnologiche di marketing. In futuro, c'\u00e8 ancora un ampio spazio di sviluppo. A differenza dell'estero, WeChat \u00e8 la posizione principale del SCRM e quasi tutte le imprese utilizzano il numero pubblico di WeChat, i piccoli programmi, H5, ecc. per completare l'attrazione, la coltivazione e la conversione degli utenti.<\/p>\n

Attualmente, la raffinata operativit\u00e0 del traffico da dominio privato ha assunto una posizione molto importante, per cui la domanda di mercato per la tecnologia di marketing SCRM \u00e8 ancora forte. Dopo l'introduzione del traffico dal dominio pubblico, come \u201ctrattenere la quantit\u00e0\u201d, come individuare i nodi chiave della conversione degli utenti, e quindi la conversione automatizzata e intelligente, \u00e8 un problema su cui molte imprese devono riflettere. Webpower, attraverso il binomio \u201cSCRM+Marketing Automation\u201d, da molti anni penetra nel business reale dei clienti per realizzare un'operativit\u00e0 personalizzata e raffinata degli iscritti. La capacit\u00e0 di estrarre il massimo valore dai membri sar\u00e0 il punto decisivo del marketing in futuro.<\/p>\n

Sun Peng, Morketing Research Institute:<\/strong> Qual \u00e8 l'attuale dimensione del mercato di questo settore in Cina? Come deve valutare il proprietario di un marchio quando sceglie un'agenzia di servizi?<\/p>\n

Ceo di Webpower:<\/strong> Rispetto all'estero, c'\u00e8 ancora molto spazio per la crescita. Ci sono molte aziende tecnologiche emergenti che si stanno affacciando sul mercato e vogliono conquistare una fetta della torta. A causa delle differenze tra i social media mainstream in Cina e all'estero, ad esempio, le piattaforme di video brevi sono promettenti e le nuove piattaforme sociali (Zhihu, B station, Xiaohongshu, Hu Puffing, ecc.) stanno accelerando per uscire dal circolo e diventare mainstream. A causa dell'epidemia, stanno sorgendo micro-mall e piccoli programmi online e l'e-commerce dal vivo \u00e8 in piena ascesa: tutti questi fattori porteranno a nuovi scenari e a nuove esigenze di innovazione tecnica per l'SCRM.<\/p>\n

Il fulcro della valutazione delle organizzazioni di servizi in questo campo consiste nell'esaminare il passaparola, l'adeguatezza del business e la sua visione di crescita. Ritengo sia molto importante che i valori siano allineati, soprattutto nel clima attuale in cui i rapporti di servizio sono lunghi e solidi.<\/p>\n

Istituto di ricerca Morketing Sun Peng:<\/strong> Quali sono i problemi urgenti che Webpower deve risolvere nel corso della sua attivit\u00e0? In che modo l'epidemia ha colpito l'azienda quest'anno e come pu\u00f2 adattarsi?<\/p>\n

Ceo di Webpower:<\/strong> Di fronte all'evoluzione del mercato, l'intero team deve cambiare per affrontare le sfide. All'interno, dobbiamo accelerare il ritmo di lavoro, migliorare l'efficienza e rendere pi\u00f9 agile la catena decisionale. All'esterno, dobbiamo affrontare le mutevoli esigenze dei clienti, sfidare la produzione continua, migliorare le nostre competenze professionali per servire i nostri clienti e approfondire la profondit\u00e0 e la viscosit\u00e0 del servizio clienti.<\/p>\n

Questa epidemia spinger\u00e0 sicuramente un numero maggiore di grandi e piccole imprese ad accelerare il loro processo di trasformazione digitale. Attualmente, i dividendi del traffico sono quasi esauriti, sfruttare maggiormente il valore dei vecchi utenti \u00e8 diventato l'obiettivo di tutte le aziende e il concetto di traffico dei domini privati ha iniziato a decollare in grande stile. Inoltre, la Generazione Z, ricca di individualit\u00e0, innovazione e creativit\u00e0, \u00e8 diventata il principale consumatore e ha aspettative pi\u00f9 elevate per la propria esperienza di acquisto rispetto alla vecchia generazione. Per questo motivo, sempre pi\u00f9 aziende si concentrano sui servizi di marketing per i soci, per fornire loro servizi differenziati e precisi. Il cambiamento determinato dall'enfasi posta sui servizi di marketing per i soci \u00e8 che promuover\u00e0 una pi\u00f9 profonda integrazione della tecnologia e dei modelli di business e spinger\u00e0 le imprese a realizzare la trasformazione digitale.<\/p>\n

Di fronte a questo impatto industriale, Webpower ha anche un nuovo modo di pensare. Diverse industrie hanno problemi diversi e noi personalizziamo soluzioni speciali per i principali tipi di industrie, come la vendita al dettaglio, la produzione industriale, i servizi software, il turismo, le mostre, ecc. Ci concentriamo sulle caratteristiche di ogni settore e ci sediamo insieme ai nostri clienti per pianificare le soluzioni pi\u00f9 adatte all'uso effettivo della scena del funzionamento dell'idea, per massimizzarne l'efficacia.<\/p>\n

Istituto Morketing Sun Peng:<\/strong> Cosa c'\u00e8 dopo?<\/p>\n

Amministratore delegato di Webpower:<\/strong> In quanto azienda di servizi tecnologici, investiamo una quota significativa del nostro fatturato annuale in R&S e manteniamo un'alta percentuale di tale fatturato. Per quanto riguarda l'atteggiamento operativo dell'azienda, ci concentriamo sulla sostenibilit\u00e0: non cerchiamo di ottenere alti ricavi nel breve termine, ma soprattutto continuiamo a essere innovativi, a costruire sui nostri prodotti principali di automazione del marketing e a iterare la nostra tecnologia.<\/p>\n

In questo processo, ci occuperemo anche di ridimensionamento, eliminando alcune delle funzioni migliori per creare una versione a soglia relativamente bassa, per servire meglio i clienti delle piccole e medie imprese. Inoltre, abbiamo cercato di capire come standardizzare la nostra esperienza di servizio e creare modelli visivi e informativi da condividere con i nostri clienti, in modo che gli altri sappiano che siamo un fornitore di servizi attento. Ci auguriamo di perfezionare altri casi tipici del settore per dare ispirazione all'industria e permettere a un maggior numero di persone di migliorare le proprie conoscenze e di partecipare maggiormente all'uso dei prodotti MarTech.<\/p>\n

Sun Peng, Morketing Institute:<\/strong> Quali tecnologie avranno probabilmente un grande impatto sullo spazio dei prodotti MarTech in futuro?<\/p>\n

Ceo di Webpower:<\/strong> L'impatto maggiore sul settore nel prossimo futuro non verr\u00e0 dalle scoperte tecnologiche, ma dall'innovazione nell'uso della tecnologia. Come fornitore di servizi MarTech, penso che gli inserzionisti non abbiano ancora un forte appetito per le tecnologie emergenti, ma sono ottimisti per il futuro. Ad esempio, prendendo come esempio il 5G, esso pu\u00f2 consentire alla produzione di contenuti AI di rompere i limiti della forma, di realizzare realmente le migliaia di persone e di ridurre la spesa delle imprese per l'acquisto di materiali protetti da copyright; pu\u00f2 portare al miglioramento della potenza aritmetica e della velocit\u00e0 di rete, e diffondere ulteriormente il marketing AR\/VR, e attirare l'attenzione dei consumatori grazie a un divertimento, a un'interattivit\u00e0 e a un'immersione pi\u00f9 forti; con l'adozione del cloud computing da parte di un numero sempre maggiore di imprese, il 5G pu\u00f2 promuovere il \u201clivello di processo del consumatore\u201d degli inserzionisti. Con l'adozione del cloud computing da parte di un numero sempre maggiore di aziende, il 5G pu\u00f2 promuovere la trasmissione di dati \"a livello di processo del consumatore\", costruire un profilo del consumatore pi\u00f9 accurato e offrire un'esperienza di vendita al dettaglio pi\u00f9 intelligente. Personalmente ritengo che quando la distribuzione dell'infrastruttura sar\u00e0 relativamente matura, l'applicazione del 5G e di altre tecnologie diventer\u00e0 naturalmente attiva, ma ora si tratta pi\u00f9 che altro di un'esplorazione innovativa.<\/p>\n

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Esclusione di responsabilit\u00e0 di Webpower
\nWebpower China Tutti i diritti riservati.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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