{"id":27297,"date":"2022-07-01T16:39:00","date_gmt":"2022-07-01T08:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=27297"},"modified":"2025-02-14T01:44:45","modified_gmt":"2025-02-13T17:44:45","slug":"publication-exclusive-livre-blanc-sur-le-marketing-dans-le-secteur-b2b-en-2020-telechargement-gratuit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/articles\/27297\/","title":{"rendered":"Publication exclusive : Livre blanc 2020 sur le marketing industriel B2B (t\u00e9l\u00e9chargement gratuit)"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201c En p\u00e9riode de bouleversements, le plus grand danger n\u2019est pas le bouleversement en soi, mais le fait de continuer \u00e0 agir selon la logique du pass\u00e9. \u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><em>\u2014\u2014Peter Drucker, *Le management en p\u00e9riode de turbulences*<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>L&#x27;ann\u00e9e 2020 a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par des bouleversements incessants. Mais il ne faut pas avoir peur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">En restant \u00e0 l&#x27;aff\u00fbt des derni\u00e8res \u00e9volutions et en identifiant les leviers de progression, nous parviendrons sans aucun doute <strong>\u00e0 nous relever et \u00e0 renverser la situation malgr\u00e9 les difficult\u00e9s !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sommaire \u00b7 Actualit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Cet article analyse le dernier livre blanc sur le marketing dans le secteur B2B \u00e0 la lumi\u00e8re des r\u00e9alit\u00e9s sociales actuelles. En trois minutes, il vous pr\u00e9sente en d\u00e9tail <strong>les nouvelles tendances<\/strong> que <strong>vous devez absolument conna\u00eetre<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment \u201c convertir les visiteurs existants en prospects \u201d ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment d\u00e9finir clairement le profil des utilisateurs et analyser leur comportement ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment exploiter pleinement le potentiel des clients et favoriser leur d\u00e9veloppement de mani\u00e8re efficace ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maintenance tout au long du cycle de vie, analyse scientifique et optimisation des strat\u00e9gies<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Cliquez sur l&#x27;image ci-dessous ou scannez le QR code ci-dessous pour t\u00e9l\u00e9charger en avant-premi\u00e8re le \u00ab Livre blanc sur le marketing dans le secteur B2B \u00bb.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/jinshuju.net\/f\/RzrRjJ\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/640-5-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7037\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par tous les secteurs d&#x27;activit\u00e9 dans le contexte de la pand\u00e9mie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Les bouleversements provoqu\u00e9s par la pand\u00e9mie nous obligent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir et \u00e0 agir. \u00c0 l&#x27;heure actuelle, les visites en pr\u00e9sentiel sont entrav\u00e9es, la communication avec les clients manque de pr\u00e9cision et les co\u00fbts d&#x27;acquisition de clients ne cessent d&#x27;augmenter\u2026 Tous les secteurs d&#x27;activit\u00e9 sont contraints de se tourner vers la transformation num\u00e9rique. <strong>Le secteur du marketing B2B est lui aussi confront\u00e9 \u00e0 de nombreux d\u00e9fis :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Impossibilit\u00e9 de d\u00e9terminer quels canaux sont de qualit\u00e9 et de v\u00e9rifier la validit\u00e9 de la provenance des utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Impossibilit\u00e9 de cerner les besoins des utilisateurs, absence d&#x27;outils de suivi efficaces \u00e0 long terme<\/li>\n\n\n\n<li>Cycle de vie des utilisateurs court et faible fid\u00e9lit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Le CRM, les canaux sociaux, ainsi que les canaux en ligne et hors ligne sont cloisonn\u00e9s, ce qui rend difficile l&#x27;exploitation de la valeur des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">\u00c0 l&#x27;heure actuelle, nous devons nous red\u00e9finir et rechercher des strat\u00e9gies que nous pouvons mettre en \u0153uvre imm\u00e9diatement ; <strong>le marketing num\u00e9rique<\/strong> constitue justement notre levier de croissance.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E6%A0%BC%E5%BC%8F%E5%B7%A5%E5%8E%82640-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7039\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment tirer parti de l&#x27;arme redoutable du B2B : le \u201c marketing num\u00e9rique \u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Le marketing num\u00e9rique, qui s&#x27;appuie sur une base de donn\u00e9es cibl\u00e9e et utilise des canaux multim\u00e9dias num\u00e9riques, permet d&#x27;optimiser la pr\u00e9cision des actions marketing et de quantifier leur efficacit\u00e9. Compte tenu des exigences de cette nouvelle \u00e8re, nous devons passer d&#x27;une approche ax\u00e9e sur \u201c l&#x27;acquisition de clients \u201d \u00e0 la \u201c mise en place d&#x27;un cycle marketing ferm\u00e9 \u201d.Dans la suite de cet article, nous allons d\u00e9cortiquer les \u00e9tapes cl\u00e9s de ce cycle <strong>marketing<\/strong> ferm\u00e9 <strong>(\u201c acquisition \u2013 identification \u2013 maturation \u2013 fid\u00e9lisation \u2013 analyse \u201d)<\/strong> afin de fournir aux entreprises B2B des rep\u00e8res plus pertinents pour la mise en \u0153uvre de leur strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em><strong>01<\/strong><\/em> <strong>Acquisition de clients<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Attirer de nouveaux prospects \u2014 Convertir les prospects existants<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">La principale variable du marketing en 2019 : <strong>le trafic ne progresse plus<\/strong>. Les entreprises B2B sont confront\u00e9es \u00e0 un changement majeur, passant de l&#x27;acquisition de nouveaux prospects via le trafic \u00e0 la conversion des prospects existants issus de ce trafic.<\/p>\n\n\n\n<p>La gestion du cycle de vie des utilisateurs commence d\u00e8s la phase de prospection. Pour transformer les prospects en utilisateurs, puis ces derniers en clients fid\u00e8les g\u00e9n\u00e9rant un panier moyen \u00e9lev\u00e9, il est n\u00e9cessaire de mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie de maturation des prospects. La maturation des prospects est indissociable des syst\u00e8mes d&#x27;automatisation du marketing. Les utilisateurs proviennent tous de la conversion de prospects, et ces derniers sont issus du big data.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&#x27;on parvient \u00e0 mettre en place un acc\u00e8s aux donn\u00e9es omnicanal et \u00e0 l&#x27;int\u00e9grer en toute transparence aux syst\u00e8mes existants de l&#x27;entreprise, cela permettrait de r\u00e9duire consid\u00e9rablement les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la communication et \u00e0 l&#x27;interop\u00e9rabilit\u00e9 au sein de l&#x27;entreprise.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/640-1-12.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7033\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em><strong>02<\/strong><\/em><strong> <\/strong><strong>Shike<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9finir le profil des utilisateurs et analyser leur comportement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Commencez par regrouper les informations pour identifier le public cible, puis utilisez le big data pour d\u00e9finir clairement le \u201c profil type de l&#x27;utilisateur \u201d : <strong>d\u00e9finir le \u201c profil type de l&#x27;utilisateur \u201d \u2014 d\u00e9terminer ce profil \u00e0 l&#x27;aide de balises \u2014 mettre en place un \u201c syst\u00e8me de balises \u201d \u2014 am\u00e9liorer la maturit\u00e9 des prospects.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es clients de l&#x27;entreprise (notamment celles relatives au comportement, aux caract\u00e9ristiques et aux habitudes de consommation), les donn\u00e9es sur les produits, les donn\u00e9es apr\u00e8s-vente\u2026 sont toutes regroup\u00e9es via des interfaces dans le centre de donn\u00e9es SCRM propre \u00e0 l&#x27;entreprise, o\u00f9 l&#x27;analyse du comportement des utilisateurs s&#x27;effectue de mani\u00e8re scientifique et rapide gr\u00e2ce au big data.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/123.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7041\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Qu&#x27;est-ce que le module de gestion des donn\u00e9es des membres SCRM ?<\/strong> Il permet aux entreprises de v\u00e9rifier l&#x27;exhaustivit\u00e9 des donn\u00e9es relatives \u00e0 leurs membres et \u00e0 leurs abonn\u00e9s, facilite l&#x27;analyse des causes par les responsables marketing, prend en charge la notation, le regroupement, le segmentage et le marquage des utilisateurs, analyse leur comportement et permet de construire des profils d&#x27;utilisateurs multidimensionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si nous ne pouvons pas rencontrer nos clients, Shike permet tout de m\u00eame de donner facilement et rapidement vie aux donn\u00e9es et de leur conf\u00e9rer une valeur commerciale, afin d&#x27;obtenir des informations pertinentes pour le marketing !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em><strong>03<\/strong><\/em> <strong>Former<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Exploration approfondie, incubation efficace<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9finir clairement les profils d&#x27;utilisateurs revient \u00e0 pr\u00e9parer le terrain pour l&#x27;automatisation du marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Lorsque le parcours client est chaotique, nous devons nous concentrer sur les points de contact cl\u00e9s<strong>.<\/strong> En mettant en place <strong>un parcours marketing interactif,<\/strong> nous pouvons faire \u00e9voluer progressivement les utilisateurs d\u2019une valeur faible vers une valeur \u00e9lev\u00e9e, jusqu\u2019\u00e0 la conversion. La communication, la conversion et l\u2019accompagnement de millions d\u2019utilisateurs sont ainsi enti\u00e8rement sous notre contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/640-2-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7034\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Si nous misons sur l&#x27;automatisation du marketing, ce n&#x27;est pas seulement pour \u00e9conomiser des ressources humaines, mais surtout pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes que l&#x27;homme ne peut pas r\u00e9soudre. En tirant parti du \u201c marketing num\u00e9rique \u201d de mani\u00e8re judicieuse, nous pouvons nous concentrer sur le marketing par points de contact et r\u00e9soudre le probl\u00e8me du \u201c dernier kilom\u00e8tre \u201d dans le cycle marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em><strong>04<\/strong><\/em> <strong>Maintenance - Analyse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Maintenance tout au long du cycle de vie, analyse scientifique et optimisation des strat\u00e9gies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Le marketing B2B visant \u00e0 fid\u00e9liser la client\u00e8le <strong>n\u00e9cessite la mise en place d&#x27;un cycle de vie complet<\/strong>, allant de \u201c l&#x27;inscription d&#x27;un prospect en tant que membre \u00e0 la relance des achats, puis aux rappels de renouvellement \u201d ; il s&#x27;agit d&#x27;un processus de fid\u00e9lisation complexe et it\u00e9ratif, qui demande beaucoup de ressources humaines et d&#x27;\u00e9nergie.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/640-3-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7035\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"translation-block\">Par ailleurs, il n\u00e9cessite <strong>un outil puissant d&#x27;analyse et de reporting des donn\u00e9es<\/strong>, capable de synth\u00e9tiser de mani\u00e8re pr\u00e9cise et en temps r\u00e9el les parcours marketing complexes sur tous les canaux, afin de permettre une analyse scientifique et d&#x27;optimiser les prochaines strat\u00e9gies marketing en fonction des retours d&#x27;exp\u00e9rience issus des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, ce n\u2019est certainement pas une main-d\u2019\u0153uvre pl\u00e9thorique qui permettra d\u2019accomplir ces t\u00e2ches avec aisance, mais bien une \u201c automatisation du marketing \u201d agile et pratique. En s\u2019appuyant sur le \u201c marketing num\u00e9rique \u201d pour mettre en \u0153uvre cette \u201c automatisation du marketing \u201d, celle-ci nous aide \u00e0 r\u00e9aliser une analyse compl\u00e8te des donn\u00e9es et, gr\u00e2ce \u00e0 la mod\u00e9lisation scientifique, \u00e0 identifier des angles d\u2019analyse sp\u00e9cialis\u00e9s, \u00e0 obtenir des informations approfondies sur le marketing et \u00e0 faciliter la prise de d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Renverser la tendance face \u00e0 l\u2019adversit\u00e9, grandir au soleil<\/strong> : l\u2019expression \u201c <em><strong>renverser la tendance face \u00e0 l\u2019adversit\u00e9<\/strong><\/em> \u201d ne pourrait mieux s\u2019appliquer au secteur B2B actuel.En cette p\u00e9riode post-pand\u00e9mique, Webpower reste fermement attach\u00e9 \u00e0 son concept de \u201c marketing intelligent \u201d, en misant sur la technologie pour stimuler le marketing. L\u2019entreprise continue ainsi \u00e0 exploiter en profondeur la valeur de ses membres pour les entreprises B2B, en les aidant \u00e0 cr\u00e9er une feuille de route du \u201c marketing intelligent \u201d et \u00e0 repousser sans limite les limites de l\u2019imagination en mati\u00e8re de marketing client\u2026Tous les secrets du marketing num\u00e9rique se trouvent chez <strong>Webpower.<\/strong> Peut-\u00eatre que la \u201c marketing <strong>automation<\/strong> \u201d n\u2019est qu\u2019\u00e0 <strong>un Dmartech<\/strong> de vous<strong>.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/640-4-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7036\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><em><strong>Nous attendons patiemment le renversement de situation.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9charger gratuitement le livre blanc complet<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/jinshuju.net\/f\/RzrRjJ\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/640-5-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7037\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Petit rappel : le fichier p\u00e8se 14,3 Mo. Scannez vite le code-barres pour le t\u00e9l\u00e9charger !<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"translation-block\">D\u00e9claration des droits de Webpower<br>Webpower China Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\"Le plus grand danger en p\u00e9riode de turbulences n'est pas la turbulence elle-m\u00eame, mais la poursuite de la logique qui consiste \u00e0 faire les choses comme elles ont \u00e9t\u00e9 faites dans le pass\u00e9.\" --Drucker, Managing in Turbulent Times 2020, Turbulence [...].<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":34278,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[67],"tags":[61,68,94,65],"class_list":["post-27297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-white-paper","tag-b2b","tag-68","tag-94","tag-65"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27297"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34039,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27297\/revisions\/34039"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}