{"id":27008,"date":"2022-06-07T23:45:37","date_gmt":"2022-06-07T15:45:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=27008"},"modified":"2025-02-12T14:50:22","modified_gmt":"2025-02-12T06:50:22","slug":"les-entreprises-transfrontalieres-jouent-avec-les-domaines-prives-le-marketing-par-courrier-electronique-doit-avoir-des-noms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/articles\/27008\/","title":{"rendered":"Les entreprises transfrontali\u00e8res jouent avec les domaines priv\u00e9s, le marketing par courrier \u00e9lectronique doit avoir des noms"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le marketing par e-mail repose essentiellement sur la gestion des abonn\u00e9s, qui constituent le trafic priv\u00e9 de la marque ;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le marketing par e-mail n&#x27;est pas seulement un choix important pour les entreprises transfrontali\u00e8res qui souhaitent g\u00e9rer leur espace priv\u00e9, c&#x27;est aussi une solution moins co\u00fbteuse, offrant un meilleur retour sur investissement, ainsi qu&#x27;une port\u00e9e plus large et plus cibl\u00e9e.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\"><strong>--Webpower<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Que ce soit dans le secteur commercial national ou international, le trafic est un sujet incontournable pour le fonctionnement des entreprises. \u00c0 l&#x27;\u00e8re post-pand\u00e9mique, alors que les avantages li\u00e9s au trafic priv\u00e9 connaissent un essor fulgurant en Chine, nous commen\u00e7ons \u00e9galement \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir <strong>aux strat\u00e9gies adapt\u00e9es aux entreprises transfrontali\u00e8res en mati\u00e8re de trafic priv\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Remarque : cet article aborde principalement trois aspects : les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la gestion des espaces priv\u00e9s pour les entreprises transfrontali\u00e8res, la relation entre le marketing par e-mail et le trafic des espaces priv\u00e9s, ainsi que la mani\u00e8re d&#x27;utiliser le marketing par e-mail pour g\u00e9rer ces espaces priv\u00e9s. \u00c0 travers l&#x27;analyse de cas concrets trait\u00e9s par Webpower, il pr\u00e9sente de mani\u00e8re syst\u00e9matique comment mettre en \u0153uvre la gestion des espaces priv\u00e9s \u00e0 l&#x27;aide du marketing par e-mail. Le texte \u00e9tant assez long, vous pouvez le lire par parties ou l&#x27;enregistrer pour le consulter ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>01 Les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la gestion des espaces priv\u00e9s pour les entreprises transfrontali\u00e8res<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Les donn\u00e9es indiquent qu&#x27;en 2020, 2,45 milliards de d\u00e9clarations d&#x27;import-export ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es via la plateforme de gestion du commerce \u00e9lectronique transfrontalier des douanes, soit une hausse de 63,31 TP3T par rapport \u00e0 l&#x27;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Le volume des importations et exportations du commerce \u00e9lectronique transfrontalier s&#x27;est \u00e9lev\u00e9 \u00e0 1,69 trillion de yuans, en hausse de 31,11 TP3T. <strong>Tout porte \u00e0 croire que le commerce \u00e9lectronique transfrontalier est en train de devenir un nouveau secteur en plein essor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Toutefois, dans l&#x27;ensemble<strong>, les entreprises chinoises sp\u00e9cialis\u00e9es dans l&#x27;exportation transfrontali\u00e8re semblent encore rencontrer certaines difficult\u00e9s d&#x27;adaptation en mati\u00e8re de gestion des espaces priv\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l&#x27;heure actuelle, la gestion du trafic priv\u00e9 par les entreprises chinoises sp\u00e9cialis\u00e9es dans l&#x27;exportation transfrontali\u00e8re repose principalement sur des collaborations avec des KOL\/KOC, qui disposent eux-m\u00eames d&#x27;une communaut\u00e9 d&#x27;abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, une pratique actuellement tr\u00e8s r\u00e9pandue sur les r\u00e9seaux sociaux tels que YouTube consiste \u00e0 \u201c emprunter \u201d les abonn\u00e9s d\u2019influenceurs (KOL\/KOC) pour vendre des produits via des diffusions en direct, puis \u00e0 se partager les b\u00e9n\u00e9fices en fonction des r\u00e9sultats obtenus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">On constate que ce mode de fonctionnement est identique \u00e0 celui des ventes en direct pratiqu\u00e9es en Chine : <strong>entre la marque et le trafic se dresse l&#x27;obstacle majeur que constituent les KOL\/KOC ; si ceux-ci s&#x27;en vont, le trafic dispara\u00eet \u00e0 son tour<\/strong>. Selon les crit\u00e8res chinois en mati\u00e8re d&#x27;espaces priv\u00e9s, cela ne peut absolument pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une gestion r\u00e9ussie du trafic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines entreprises transfrontali\u00e8res tentent \u00e9galement d&#x27;utiliser les groupes Facebook pour g\u00e9rer leur communaut\u00e9 priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, il s&#x27;agit de cr\u00e9er une page personnelle sur des r\u00e9seaux sociaux \u00e9trangers tels que Facebook, puis d&#x27;ajouter des amis jusqu&#x27;\u00e0 atteindre environ 5 000 personnes. Ensuite, gr\u00e2ce \u00e0 des partenariats avec des KOL\/KOC, \u00e0 l&#x27;organisation d&#x27;\u00e9v\u00e9nements ou \u00e0 des diffusions en direct, ces amis sont invit\u00e9s \u00e0 rejoindre un groupe Facebook afin d&#x27;assurer la gestion de la communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, \u00e7a vous rappelle quelque chose ? C&#x27;est exactement comme un groupe WeChat \u00e0 l&#x27;\u00e9tranger, non ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Mais ne vous r\u00e9jouissez pas trop vite : bien que Facebook Group r\u00e9solve le probl\u00e8me de la destination du trafic<strong>, contrairement \u00e0 WeChat, il n&#x27;a pas mis en place un \u00e9cosyst\u00e8me ferm\u00e9 permettant de mon\u00e9tiser ce trafic ; de plus, son envergure est limit\u00e9e et son exploitation s&#x27;av\u00e8re difficile<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est pourquoi.<strong>Les entreprises transfrontali\u00e8res ont besoin d&#x27;une approche plus efficace et plus cibl\u00e9e pour g\u00e9rer leur espace client. Webpower estime que le marketing par e-mail pourrait bien \u00eatre la solution privil\u00e9gi\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>02 Le lien entre le marketing par e-mail et le trafic priv\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qu&#x27;est-ce que le marketing par e-mail ? Je pense que bon nombre de ceux qui lisent cet article se posent encore cette question, et que certains l&#x27;assimilent m\u00eame \u00e0 l&#x27;envoi massif de spams.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">En r\u00e9alit\u00e9, <strong>le marketing par e-mail est une technique de marketing en ligne qui consiste \u00e0 transmettre des informations utiles \u00e0 des utilisateurs cibles par e-mail, sous r\u00e9serve de leur consentement pr\u00e9alable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le marketing par e-mail est une technique de marketing en ligne qui consiste \u00e0 transmettre des informations utiles \u00e0 des utilisateurs cibles par e-mail, sous r\u00e9serve de leur consentement pr\u00e9alable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Cela <strong>repose sur le principe du \u201c consentement de l&#x27;utilisateur \u201d et de la transmission d&#x27;\u201c informations utiles \u201d<\/strong>, ce que le spam ne peut pas offrir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que mod\u00e8le de marketing traditionnel, le marketing par e-mail b\u00e9n\u00e9ficie d&#x27;une utilisation r\u00e9pandue et bien \u00e9tablie sur les march\u00e9s \u00e9trangers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Pour de nombreuses grandes entreprises, comme <strong>Amazon, qui dispose d&#x27;un r\u00e9seau de plus de 100 millions de membres, le marketing par e-mail a jou\u00e9 un r\u00f4le d\u00e9terminant<\/strong> ;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"880\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-6.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27087\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les e-mails de fid\u00e9lisation d&#x27;Amazon, destin\u00e9s aux clients sensibles au prix, proposent des offres sp\u00e9ciales bas\u00e9es sur l&#x27;analyse des m\u00e9gadonn\u00e9es et s&#x27;av\u00e8rent tr\u00e8s efficaces pour fid\u00e9liser la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Des marques telles <strong>qu\u2019Uber, BuzzFeed et<\/strong> Dropbox consid\u00e8rent \u00e9galement le marketing par e-mail comme une strat\u00e9gie essentielle pour accro\u00eetre leur visibilit\u00e9 et entretenir leurs relations avec leurs abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Il appara\u00eet aujourd&#x27;hui que <strong>le marketing par e-mail repose essentiellement sur la gestion de la communaut\u00e9 de membres, et que ces membres constituent le trafic priv\u00e9 de la marque<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le marketing par e-mail repose essentiellement sur la gestion des abonn\u00e9s, et ces derniers constituent le trafic priv\u00e9 de la marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">De plus, <strong>le marketing par e-mail n&#x27;est pas seulement un choix essentiel pour la gestion de l&#x27;espace priv\u00e9 des marques transfrontali\u00e8res, mais aussi un outil de marketing priv\u00e9 moins co\u00fbteux, offrant un meilleur retour sur investissement, ainsi qu&#x27;un taux de port\u00e9e plus \u00e9lev\u00e9 et une plus grande pr\u00e9cision<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Le site <strong>Envelopes.<\/strong>com, qui propose des services li\u00e9s aux enveloppes et aux cartes<strong>,<\/strong> en est un excellent exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Gr\u00e2ce au big data, ils identifient les principales cat\u00e9gories de produits abandonn\u00e9s par les clients dans leur panier, <strong>classent les abandons par cat\u00e9gorie de produit, par panier et par processus de paiement, puis d\u00e9clenchent automatiquement l&#x27;envoi des e-mails correspondants \u00e0 ces trois types d&#x27;abandons<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela a permis de r\u00e9duire les abandons de panier de 40% et d&#x27;augmenter le taux de conversion net de l&#x27;entreprise de 65%. Et le co\u00fbt d&#x27;envoi des e-mails ne repr\u00e9sente qu&#x27;une goutte d&#x27;eau dans le budget marketing !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sans exag\u00e9rer, une bonne utilisation du marketing par e-mail peut, dans le cadre de la gestion d&#x27;un \u00e9cosyst\u00e8me priv\u00e9, permettre d&#x27;obtenir un effet \u00ab quatre liang pour soulever mille jin \u00bb en un clin d&#x27;\u0153il.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>03 Comment g\u00e9rer son espace priv\u00e9 \u00e0 l&#x27;aide du marketing par e-mail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Pour r\u00e9ussir son marketing par e-mail, il faut disposer \u00e0 la fois <strong>des outils, des strat\u00e9gies et<\/strong> d&#x27;une bonne mise en \u0153uvre. Apr\u00e8s une longue p\u00e9riode d&#x27;exp\u00e9rimentation, Webpower a mis au point la m\u00e9thode suivante :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(1) Une plateforme (un outil) d&#x27;envoi d&#x27;e-mails fiable<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une plateforme d&#x27;envoi d&#x27;e-mails est un canal marketing et un outil permettant de mener des campagnes d&#x27;e-mailing ; c&#x27;est gr\u00e2ce \u00e0 elle que les entreprises transfrontali\u00e8res peuvent g\u00e9rer plus facilement leurs activit\u00e9s sur leurs canaux priv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong>Par exemple, la plateforme d&#x27;e-mailing Webpower<\/strong> permet de :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>- Envoi group\u00e9 automatique d&#x27;e-mails<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>- E-mails automatis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>-Envoi de groupes d'utilisateurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>- Tableau de donn\u00e9es, analyse de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>-\u00c9diter le contenu du message et consulter les styles de message<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour effectuer les \u00e9tapes suivantes, vous devez disposer de cet outil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(2) Obtenir une liste de diffusion (un pool de trafic)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que le marketing par courrier \u00e9lectronique soit efficace, il faut disposer d\u2019une liste d\u2019adresses e-mail autoris\u00e9es, qui constitue un pool de trafic priv\u00e9 de l\u2019entreprise.<strong>Le processus d\u2019acquisition d\u2019une liste de diffusion de courrier \u00e9lectronique \u00e9quivaut \u00e0 un processus de ciblage interne dans le monde des affaires.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, nous pouvons les orienter par le biais de sites web, d'applications mobiles ou encore d'un processus d'inscription personnalis\u00e9, comme l'inscription d'un membre, afin de les inciter \u00e0 laisser leur adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(3) \u00c9laborer une strat\u00e9gie de marketing par courriel (op\u00e9rationnelle)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir r\u00e9alis\u00e9 les premi\u00e8res \u00e9tapes pour attirer des prospects, la prochaine \u00e9tape consiste \u00e0 tester votre capacit\u00e9 d\u201c\u201d op\u00e9rationnalit\u00e9\u201c. En combinant ce processus avec le marketing par courriel, vous pouvez \u00e9laborer une strat\u00e9gie de marketing par courriel. Pour cela, nous vous recommandons de suivre ces principes et techniques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#Le contenu est roi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le courrier lui-m\u00eame n\u2019est qu\u2019un vecteur ; la r\u00e9ussite de la campagne de marketing d\u00e9pend du contenu du courrier. Pour produire du contenu de qualit\u00e9, il faut donc respecter trois points :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le th\u00e8me est clair<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le contenu doit \u00eatre succinct mais contenir des points cl\u00e9s.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Format clair<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, le courriel ci-dessous pr\u00e9sente une structure claire et met en \u00e9vidence les int\u00e9r\u00eats en jeu, ce qui rend difficile de refuser leur offre.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"420\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-14.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27085\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#Envoi de groupe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong>Envoyer le m\u00eame e-mail \u00e0 tous les utilisateurs est une approche simpliste ;<\/strong> nous devrions analyser les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs \u00e0 partir des donn\u00e9es de retour sur les e-mails envoy\u00e9s, segmenter la client\u00e8le en fonction de ces pr\u00e9f\u00e9rences, puis envoyer des e-mails dont le contenu varie en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#Le meilleur moment pour envoyer un test<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons initialement effectuer quelques tests pour tester l\u2019efficacit\u00e9 des diff\u00e9rents cycles et p\u00e9riodes de diffusion des messages, puis essayer de trouver le meilleur moment pour les diffuser, ce qui assurera certainement une efficacit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 une diffusion aveugle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#Envoi cibl\u00e9 des utilisateurs cl\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong>Qu&#x27;il s&#x27;agisse d&#x27;e-mails ou d&#x27;autres moyens de marketing, seuls les utilisateurs situ\u00e9s au sommet de la pyramide apportent finalement de la valeur<\/strong> ; c&#x27;est pourquoi nous leur accordons une attention particuli\u00e8re et pouvons leur proposer des e-mails au contenu encore plus personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#En fonction des commentaires re\u00e7us, nous ajustons constamment notre strat\u00e9gie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong>Les utilisateurs ne sont pas immuables ; il n&#x27;existe donc pas de strat\u00e9gie de marketing par e-mail valable pour toujours<\/strong>. Ce n&#x27;est qu&#x27;en l&#x27;ajustant en permanence en fonction des donn\u00e9es issues des retours d&#x27;exp\u00e9rience que l&#x27;on peut optimiser l&#x27;efficacit\u00e9 du marketing sur les canaux priv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs de donn\u00e9es qui permettent de mesurer l\u2019efficacit\u00e9 du marketing par courriel sont principalement les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taux de livraison : nombre d&#x27;e-mails parvenus avec succ\u00e8s \u00e0 la bo\u00eete de r\u00e9ception des utilisateurs \u00f7 nombre total d&#x27;e-mails envoy\u00e9s ; cet indicateur permet d&#x27;\u00e9valuer la qualit\u00e9 de la plateforme d&#x27;envoi d&#x27;e-mails<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taux d&#x27;ouverture : nombre d&#x27;utilisateurs ayant ouvert l&#x27;e-mail \u00f7 nombre d&#x27;utilisateurs ayant re\u00e7u l&#x27;e-mail<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taux de clics : nombre d&#x27;utilisateurs ayant cliqu\u00e9 sur un lien dans l&#x27;e-mail \u00f7 nombre d&#x27;utilisateurs ayant re\u00e7u l&#x27;e-mail<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CTO : Nombre d&#x27;utilisateurs ayant cliqu\u00e9 sur un lien dans l&#x27;e-mail \u00f7 nombre d&#x27;utilisateurs ayant ouvert l&#x27;e-mail ; il s&#x27;agit d&#x27;un indicateur important pour \u00e9valuer la qualit\u00e9 du contenu d&#x27;un e-mail.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En analysant de mani\u00e8re int\u00e9gr\u00e9e plusieurs indicateurs et en ajustant en temps opportun en fonction des commentaires des utilisateurs, on peut produire des courriers marketing plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>(4) Strat\u00e9gies diff\u00e9rentes pour diff\u00e9rentes entreprises<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les diff\u00e9rentes entreprises transfrontali\u00e8res utilisent des m\u00e9thodes de marketing par courriel pour cibler des segments particuliers de leurs clients. Il existe toutefois certaines diff\u00e9rences entre ces m\u00e9thodes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour les entreprises B2B<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Strat\u00e9gie : une gestion fine ax\u00e9e sur le maintien des contacts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises B2B visent des entreprises, leur base d\u2019utilisateurs n\u2019est pas aussi importante et les conversions d\u2019utilisateurs ne sont pas fr\u00e9quentes, mais une fois un contrat conclu, le chiffre d\u2019affaires est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">D&#x27;un point de vue strat\u00e9gique, nous <strong>n&#x27;avons<\/strong> donc <strong>pas besoin de \u201c harceler \u201d nos clients trop fr\u00e9quemment ; nous pr\u00e9f\u00e9rons entretenir avec eux une relation relativement stable et les informer de nos services lorsque cela s&#x27;av\u00e8re n\u00e9cessaire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme le fournisseur de services li\u00e9s aux semi-conducteurs Webpower l\u2019a fait, lors de la mise en place de sa strat\u00e9gie de marketing par courriel, nous avons aid\u00e9 \u00e0 reconstruire son syst\u00e8me de marketing par courriel en six \u00e9tapes : optimiser la codification des courriers, r\u00e9glementer la fr\u00e9quence et l\u2019intervalle des envois, et cr\u00e9er un r\u00e9f\u00e9rentiel E-CRM ; nous avons \u00e9galement aid\u00e9 \u00e0 r\u00e9organiser les donn\u00e9es et \u00e0 envoyer des courriers plus pr\u00e9cis\u2026<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"357\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-12.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27083\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les statistiques finales montrent que la satisfaction des clients et l\u2019influence de la marque dans l\u2019industrie ont tous deux connu une am\u00e9lioration significative.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour les entreprises B2C<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Strat\u00e9gie : marketing par courriel au cycle de vie, qui peut stimuler directement les conversions.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">D&#x27;apr\u00e8s les observations men\u00e9es depuis plusieurs ann\u00e9es par Webpower, <strong>le cycle de vie d&#x27;un utilisateur pr\u00e9sente de grandes similitudes avec les \u00e9tapes d&#x27;une relation amoureuse<\/strong> et se divise globalement en six phases :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase d'inadaptation (premier contact)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase d'exp\u00e9rience (d\u00e9couvrir)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase de confiance (attirance)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase de partage (amour passionnel)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase de stabilisation (loyaut\u00e9)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9cession (ennui)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En \u00e9laborant des strat\u00e9gies marketing adapt\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape, vous pouvez progressivement renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 des utilisateurs et am\u00e9liorer les conversions.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci-dessous, nous analysons un cas d\u2019utilisation B2C avec Webpower. Une entreprise proposant principalement des services de gestion de sites web, son activit\u00e9 principale est la vente de robes de mari\u00e9e et de robes de soir\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Webpower a con\u00e7u un ensemble complet de solutions op\u00e9rationnelles priv\u00e9es pour son client en s\u2019appuyant sur sa compr\u00e9hension du cycle de vie des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong>Phase d&#x27;inconnu<\/strong> : optimiser les appels \u00e0 l&#x27;abonnement, susciter l&#x27;int\u00e9r\u00eat des utilisateurs et augmenter le taux d&#x27;ouverture<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"461\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-15.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27086\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong>Phase d&#x27;exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> \u2014 Mise en place du cycle de vie de l&#x27;utilisateur, optimisation des e-mails syst\u00e8me, incitation des utilisateurs \u00e0 r\u00e9agir et \u00e0 interagir davantage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"444\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-16.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27088\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"448\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-13.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27084\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong>Phase de fid\u00e9lisation des utilisateurs<\/strong> \u2014 Envoi r\u00e9gulier d&#x27;e-mails promotionnels pour maintenir l&#x27;activit\u00e9 des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"435\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-19.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27091\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong>Phase de partage par les utilisateurs (propagation virale)<\/strong> \u2014 Un marketing multicanal int\u00e9gr\u00e9 pour maximiser la valeur des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"425\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-18.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27090\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong>Phase de fid\u00e9lisation des utilisateurs<\/strong> \u2014 Personnalisation des e-mails pour offrir aux utilisateurs une exp\u00e9rience sur mesure<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"405\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-17.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27089\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong>Phase de d\u00e9sengagement des utilisateurs<\/strong> \u2014 M\u00e9canisme d&#x27;e-mails de r\u00e9activation : susciter un regain d&#x27;int\u00e9r\u00eat chez les utilisateurs en ciblant leurs points sensibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Gr\u00e2ce aux actions marketing men\u00e9es par Webpower, <strong>les statistiques montrent que le taux d&#x27;ouverture des e-mails, le taux de clics sur le site web et le taux de conversion sont tous sup\u00e9rieurs aux normes du secteur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conclusion :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce mod\u00e8le marketing qui semble ancien continue d\u2019afficher une importance irrempla\u00e7able, m\u00eame dans un environnement commercial en constante \u00e9volution. En r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est la profonde superposition et la collision entre le marketing traditionnel bas\u00e9 sur les abonnements et les nouveaux concepts de privation de contenu qui permettent de d\u00e9couvrir de nouvelles mani\u00e8res d\u2019utiliser les e-mails et le privation de contenu. D\u00e9couvrez tout sur Webpower pour d\u00e9couvrir de nouvelles possibilit\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019e-mails et de privation de contenu !<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph translation-block\">D\u00e9claration des droits de Webpower<br>Webpower China Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u90ae\u4ef6\u8425\u9500\u7684\u672c\u8d28\u662f\u4f1a\u5458\u8fd0\u8425\uff0c\u800c\u4f1a\u5458\uff0c\u5c31\u662f\u54c1\u724c\u7684\u79c1\u57df\u6d41\u91cf\uff1b \u90ae\u4ef6\u8425\u9500\u4e0d\u4ec5\u662f\u8de8\u5883\u4f01\u4e1a\u8fd0\u8425\u79c1\u57df\u7684\u91cd\u8981\u9009\u62e9\uff0c\u4e5f\u662f\u6210\u672c\u66f4\u4f4e 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