{"id":27007,"date":"2022-04-06T18:00:00","date_gmt":"2022-04-06T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=27007"},"modified":"2025-02-12T14:50:23","modified_gmt":"2025-02-12T06:50:23","slug":"se-concentrer-sur-le-pouvoir-des-donnees-session-privee-10-000-mots-de-marchandises-seches-avec-telechargement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/articles\/27007\/","title":{"rendered":"Se concentrer sur le pouvoir des donn\u00e9es, Session priv\u00e9e 10 000 mots de marchandises s\u00e8ches (avec t\u00e9l\u00e9chargement)"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>I. Pr\u00e9face<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"428\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-7.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27096\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Le 18 septembre, afin de tirer pleinement parti du potentiel des donn\u00e9es \u00e0 l&#x27;\u00e8re du big data et d&#x27;apprendre \u00e0 les int\u00e9grer et \u00e0 les exploiter de mani\u00e8re rationnelle, Webpower s&#x27;est associ\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de veille m\u00e9diatique Meltwater et \u00e0 Ecomma, expert en r\u00e9f\u00e9rencement, pour inviter pr\u00e8s de 50 professionnels du marketing \u00e0 d\u00e9battre ensemble de la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es peuvent dynamiser le secteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de cet \u00e9v\u00e9nement qui a dur\u00e9 trois heures, les trois intervenants ont abord\u00e9 la \u201c trilogie du marketing de donn\u00e9es \u201d indispensable aux professionnels du marketing, \u00e0 travers trois axes : l\u2019analyse des donn\u00e9es, la croissance des donn\u00e9es et la conversion des donn\u00e9es.Au cours de la seconde partie de cette rencontre priv\u00e9e, nous avons eu droit \u00e0 une \u201c surprise \u201d : lors d\u2019une session \u201c micro ouvert \u201d, de nombreux professionnels du marketing chevronn\u00e9s ont spontan\u00e9ment partag\u00e9 leurs \u201c pens\u00e9es les plus sinc\u00e8res \u201d sur cette ann\u00e9e 2020 hors du commun.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour que vous \u201c ne manquiez aucune information utile \u201d, nous avons rassembl\u00e9 les citations phares de cet \u00e9v\u00e9nement. Tout ce que vous voulez savoir se trouve ici !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center translation-block\"><strong><mark style=\"color:#ff8a00\" class=\"has-inline-color\">Vous \u00eates impatient de recevoir les trois pr\u00e9sentations PowerPoint compl\u00e8tes de la r\u00e9union priv\u00e9e ? <a href=\"https:\/\/jinshuju.net\/f\/YzyfnB\" target=\"_self\">Cliquez ici et remplissez le formulaire.<\/a><\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"292\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-9.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27099\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>II. Conversion des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une conversion efficace : \u201c les secrets \u201d d&#x27;une gestion fine du parcours client<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"428\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-7.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27097\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Jimmy Hu, vice-pr\u00e9sident de Webpower<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Comment tirer pleinement parti des donn\u00e9es clients pour optimiser l&#x27;automatisation du marketing, afin d&#x27;offrir une r\u00e9ponse plus personnalis\u00e9e \u00e0 chaque demande et d&#x27;obtenir ainsi davantage de conversions ?<\/p>\n\n\n\n<p>Webpower offre aux professionnels du marketing une matrice de r\u00e9flexion \u201c efficace \u201d, qui d\u00e9compose les facteurs marketing en \u00e9l\u00e9ments les plus fins possibles, en les analysant sous l&#x27;angle du produit, des canaux de distribution, du march\u00e9, de la concurrence et du comportement des utilisateurs. Elle permet ainsi de cartographier l&#x27;int\u00e9gralit\u00e9 du parcours client et, tout au long de ce processus, d&#x27;\u00e9tiqueter en continu les donn\u00e9es afin d&#x27;optimiser num\u00e9riquement les points cl\u00e9s du marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec le mod\u00e8le de mise en \u0153uvre rapide AIPL V1.0 \u201c Tomber amoureux des consommateurs \u201d, l&#x27;IA propose diverses approches innovantes pour attirer de nouveaux clients, tandis que le PL se concentre, gr\u00e2ce aux donn\u00e9es, sur la fid\u00e9lisation et l&#x27;exploitation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une \u00e9volution des mentalit\u00e9s en phase avec son temps<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>1 L\u201c\u201d efficacit\u00e9 \u201c<\/strong> ne s\u2019acquiert pas du jour au lendemain ; c\u2019est une sublimation de l\u2019exp\u00e9rience qui \u00e9volue avec son temps, c\u2019est la mentalit\u00e9 du professionnel du marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>2. Savoir tirer parti d&#x27;une segmentation tr\u00e8s fine, au niveau le plus bas, comme fondement du marketing.<\/strong> Au cours du processus, proc\u00e9der \u00e0 un \u00e9tiquetage continu des donn\u00e9es afin d&#x27;optimiser num\u00e9riquement les points cl\u00e9s du marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>3. \u00c9volution des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du marketing :<\/strong> des 4P aux 4C, puis aux quatre \u00e9l\u00e9ments \u201c personne \u201d, \u201c produit \u201c, \u201d lieu \u201d et \u201c contenu \u201d, ax\u00e9s sur la construction d&#x27;une relation entre le produit et l&#x27;utilisateur.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"359\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-10.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27100\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mode \u201c mise en pratique rapide \u201d 1.0 : \u00ab Tomber amoureux \u00bb du client\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>1 Le marketing, c&#x27;est comme vivre une histoire d&#x27;amour avec le consommateur<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-20.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27094\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>2 Les quatre \u00e9tapes pour \u201c trouver son rythme \u201d :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Awareness (acquisition cibl\u00e9e de clients)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Int\u00e9r\u00eat (communication et compr\u00e9hension)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Achats (gestion optimis\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Loyalty (Unis pour toujours)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-8.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27098\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>3 \u201c Unions \u00e9ternelles \u201d :<\/strong> cr\u00e9er du contenu personnalis\u00e9 et choisir, en fonction du stade de d\u00e9veloppement de l&#x27;utilisateur, le mod\u00e8le de promotion le mieux adapt\u00e9 \u00e0 sa situation actuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>4 \u201c Ne pas oublier ses principes fondateurs \u201d :<\/strong> le marketing doit \u00eatre centr\u00e9 sur l&#x27;utilisateur.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"359\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-11.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27101\"\/><\/figure><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-13.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27103\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Partage d&#x27;exemples de bonnes pratiques de marques nationales<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Cas pratique :<\/strong> une marque nationale de cosm\u00e9tiques utilise le SCRM pour optimiser son marketing de pr\u00e9cision en ligne et hors ligne.En mettant en place un syst\u00e8me SCRM tripartite compos\u00e9 du \u201c c\u0153ur \u201d (plateforme centrale unifi\u00e9e de donn\u00e9es utilisateur intelligentes), du \u201c cerveau \u201d (tableaux de bord de donn\u00e9es diversifi\u00e9s) et des \u201c mains \u201d (m\u00e9canisme unifi\u00e9 de communication avec les utilisateurs), la marque a r\u00e9solu les principaux probl\u00e8mes de ses clients : fragmentation des donn\u00e9es, contacts redondants, perte de clients et difficult\u00e9s \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du trafic, entre autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce cas de r\u00e9ussite illustre l&#x27;importance de l&#x27;interconnexion des donn\u00e9es \u00e0 l&#x27;\u00e9chelle globale pour la conversion des marques. Il d\u00e9voile la logique op\u00e9rationnelle minutieuse qui a permis au centre de fid\u00e9lit\u00e9 SCRM d&#x27;enregistrer plus d&#x27;un million de cartes bancaires, aidant ainsi les entreprises \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie op\u00e9rationnelle combinant \u201c espace public \u201d et \u00ab espace priv\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"232\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-12.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27102\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>III. Croissance des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les opportunit\u00e9s \u00e0 ne pas manquer en 2020 dans le domaine du marketing sur les moteurs de recherche<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"428\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-14.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27104\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Yu Jian, directeur des op\u00e9rations (COO) d&#x27;EasyPoint Network<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Yidian Network conna\u00eet parfaitement le mod\u00e8le d&#x27;exploitation et la client\u00e8le de Zhihu, ma\u00eetrise les nouvelles dynamiques des moteurs de recherche tels que Zhihu, et excelle dans l&#x27;utilisation d&#x27;un syst\u00e8me complet de suivi des conversions. Gr\u00e2ce \u00e0 une gestion minutieuse, pr\u00e9cise jusqu&#x27;au niveau des mots-cl\u00e9s, compl\u00e9t\u00e9e par un mod\u00e8le de tarification innovant, l&#x27;entreprise analyse le public cible pour orienter avec pr\u00e9cision le trafic Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment utiliser les moteurs de recherche pour mener un jeu de pouvoir informationnel ? Comment, gr\u00e2ce \u00e0 la force de persuasion d&#x27;une personnalit\u00e9 publique, convaincre \u00e0 la fois les entreprises clientes et soi-m\u00eame ?<\/p>\n\n\n\n<p>Prenons l&#x27;exemple de Zhihu : comment tirer parti des avantages offerts par cette plateforme pour capter davantage de trafic provenant des moteurs de recherche et ainsi g\u00e9n\u00e9rer une croissance des donn\u00e9es ? M. Yu a partag\u00e9 son analyse approfondie \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"329\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-15.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27105\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>1. Peter Drucker, le ma\u00eetre du marketing, a dit que le marketing ne consistait en rien d&#x27;autre que de diffuser son message pour convaincre les autres.<\/p>\n\n\n\n<p>2 Tout marketing consiste \u00e0 exercer un certain pouvoir. Et ce pouvoir, c&#x27;est de faire en sorte que les autres vous \u00e9coutent.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Toutes les initiatives des marques et les actions marketing sont \u00e0 la charge des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>4 Il existe de nombreuses formes de pouvoir ; parmi celles-ci, le pouvoir de l&#x27;information d\u00e9signe la capacit\u00e9 \u00e0 convaincre.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Le pouvoir de l&#x27;information se manifeste dans le marketing sur les moteurs de recherche : l&#x27;autre vous \u00e9coute, mais sans s&#x27;en rendre compte ; il a l&#x27;impression de n&#x27;\u00e9couter que lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Pour la plupart des gens, les moteurs de recherche constituent la principale source d&#x27;information. Ils constituent donc un canal qui influence consid\u00e9rablement chaque individu.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"329\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-15.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27106\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>7 Quel type d&#x27;utilisateurs trouve-t-on sur Zhihu : des personnes hautement qualifi\u00e9es et bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es ; les utilisateurs 80% sont titulaires d&#x27;un dipl\u00f4me de licence ou sup\u00e9rieur ; il s&#x27;agit d&#x27;une plateforme d&#x27;\u00e9lite qui peut constituer un bastion solide pour les produits B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>8 Le \u201c papa \u201d de Zhihu : le dernier tour de table de 430 millions de dollars a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 par Baidu et Kuaishou.<\/p>\n\n\n\n<p>9. Le marketing de demain repose sur une approche ax\u00e9e sur le trafic ; il est conseill\u00e9 de commencer sur Zhihu, car c&#x27;est la plateforme la moins co\u00fbteuse : en deux mois, vous pouvez atteindre plus de 100 000 vues par article.<\/p>\n\n\n\n<p>10. Un contenu n&#x27;a de valeur que s&#x27;il parvient \u00e0 se d\u00e9marquer sur Zhihu. Comment cr\u00e9er un contenu qui touche le plus : sur la plateforme Zhihu, proposer du contenu concret permet d&#x27;attirer un grand nombre d&#x27;abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>11 Les avantages ne se r\u00e9v\u00e8lent que lorsque la plupart des gens ne les voient pas ! Le marketing sur Zhihu nous a permis d&#x27;\u00e9conomiser au moins 400 000 en frais de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>IV. Analyse des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Comment le \u201c big data \u201d et le \u201d small data \u201d des m\u00e9dias facilitent-ils la prise de d\u00e9cision sur le march\u00e9 ?<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"428\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-16.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27107\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Joey Lee, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Meltwater pour la Chine<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Meltwater se consacre \u00e0 l&#x27;exploration approfondie des donn\u00e9es et assure une veille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur divers supports d&#x27;information, notamment les portails d&#x27;actualit\u00e9s, les forums, les blogs et les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux, dans le cadre d&#x27;une \u00e9coute sociale, avant de traiter et d&#x27;analyser ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u201cLes \u201d petites donn\u00e9es \u00bb rec\u00e8lent elles aussi de grandes opportunit\u00e9s commerciales<\/h3>\n\n\n\n<p>Le \u201c big data \u201d, dont on parle souvent, consiste g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer divers rapports d&#x27;analyse \u00e0 partir de syst\u00e8mes internes et externes afin de fournir des informations sur le march\u00e9 aux entreprises. Cependant, le \u201c small data \u201d rec\u00e8le lui aussi d&#x27;importantes opportunit\u00e9s commerciales. Nous allons maintenant vous pr\u00e9senter les trois principaux cas d&#x27;utilisation du \u201c small data \u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sc\u00e9nario n\u00b0 1 : Obtenir une couverture m\u00e9diatique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Exemple : les \u201c petites donn\u00e9es \u201d aident les entreprises \u00e0 identifier les opportunit\u00e9s commerciales futures : prenons l\u2019exemple d\u2019une marque d\u2019enseignement en ligne qui a connu, pendant la pand\u00e9mie, un pic de couverture m\u00e9diatique. Parmi les articles parus, une \u00ab mention spontan\u00e9e (Earned Media) \u00bb dans un m\u00e9dia \u00e9tranger a particuli\u00e8rement retenu l\u2019attention :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"359\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-17.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27108\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>L&#x27;article mentionne trois mots-cl\u00e9s : les familles chinoises ; la plateforme \u201c Xiao Yezi \u201d pour s&#x27;entra\u00eener \u00e0 jouer d&#x27;un instrument ; \u00ab ma\u00eetriser le chinois, faire d&#x27;une pierre deux coups \u00bb ; on peut en d\u00e9duire que cette marque est une plateforme d&#x27;enseignement en ligne fr\u00e9quemment utilis\u00e9e par les Chinois de l&#x27;\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#x27;analyse des articles de presse mentionnant la marque de mani\u00e8re indirecte permet de mettre facilement en \u00e9vidence les opportunit\u00e9s commerciales de cette marque sur le march\u00e9 des Chinois de l&#x27;\u00e9tranger. En cons\u00e9quence, la marque pourrait multiplier ses actions de communication sur les march\u00e9s \u00e9trangers, notamment au Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sc\u00e9nario n\u00b0 2 : Transformation strat\u00e9gique d&#x27;une entreprise B2B vers le march\u00e9 grand public (2C)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les marques B2B traditionnelles ont du mal \u00e0 entendre la voix des consommateurs finaux, ce qui constitue d\u00e9sormais un v\u00e9ritable casse-t\u00eate pour elles lorsqu&#x27;elles cherchent \u00e0 conqu\u00e9rir ce march\u00e9 ; or, la veille m\u00e9diatique peut aider les entreprises \u00e0 mieux cerner les discussions des consommateurs finaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Cas n\u00b0 1 :<\/strong> Un fabricant d&#x27;appareils orthodontiques a, gr\u00e2ce \u00e0 une veille m\u00e9diatique, \u00e9tudi\u00e9 les strat\u00e9gies marketing grand public de l&#x27;un de ses principaux concurrents et a ainsi compris comment ce dernier stimulait la demande du march\u00e9 par le biais des consommateurs particuliers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Cas n\u00b0 2<\/strong> : Un fabricant d&#x27;appareils de m\u00e9decine esth\u00e9tique a utilis\u00e9 l&#x27;\u201c \u00e9coute sociale \u201d pour analyser le march\u00e9 et recueillir les retours des consommateurs, ce qui lui a permis d&#x27;identifier avec pr\u00e9cision les moments cl\u00e9s pour les consommateurs en mati\u00e8re de \u201c chirurgie esth\u00e9tique \u201d et de renforcer sa pr\u00e9sence dans l&#x27;esprit des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Cas n\u00b0 3<\/strong> : une marque du secteur photovolta\u00efque. En analysant les caract\u00e9ristiques des consommateurs particuliers, elle a identifi\u00e9 une nouvelle orientation pour l&#x27;adaptation de ses produits B2B \u00e0 un usage domestique. Cette entreprise B2B2C a contourn\u00e9 les interm\u00e9diaires pour s&#x27;attaquer directement aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les consommateurs finaux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sc\u00e9nario n\u00b0 3 : le parcours client num\u00e9rique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 partir du parcours client, d\u00e9couvrez comment \u00e9tudier les consommateurs gr\u00e2ce \u00e0 la veille m\u00e9diatique.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-18.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27110\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Prenons l&#x27;exemple d&#x27;une plateforme de commerce en ligne : on classe les r\u00e9actions sur les r\u00e9seaux sociaux selon les cinq \u00e9tapes du parcours client et, gr\u00e2ce \u00e0 l&#x27;analyse du contenu relatif \u00e0 une \u00e9tape sp\u00e9cifique, telle que la \u201c volont\u00e9 d&#x27;achat \u201d, on identifie les points \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n<p>Autre exemple : analyser la popularit\u00e9 des produits gr\u00e2ce \u00e0 l&#x27;\u00e9coute sociale afin d&#x27;identifier les mod\u00e8les et les marques qui suscitent le plus d&#x27;int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s 2020, bien plus qu&#x27;une simple surveillance de l&#x27;opinion publique<\/p>\n\n\n\n<p>Nous esp\u00e9rons que la veille des r\u00e9seaux sociaux ira encore plus loin : \u201c la compr\u00e9hension des consommateurs \u201d. En analysant et en comprenant les contenus, cela permettra en fin de compte de donner les moyens au service marketing de maximiser le retour sur investissement de ses actions.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>V. Sc\u00e8ne ouverte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2020, une ann\u00e9e difficile ?<\/p>\n\n\n\n<p>Au sujet de cette ann\u00e9e 2020 sans pr\u00e9c\u00e9dent, les professionnels du marketing ont exprim\u00e9 leurs points de vue, donnant lieu \u00e0 une multitude de citations marquantes :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Webpower Jimmy :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qu&#x27;il s&#x27;agisse de Wang Lao Ji ou de Ji Lao Wang, lors de leur cr\u00e9ation, il fallait qu&#x27;ils s&#x27;imposent de mani\u00e8re absolue sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MW JOEY :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l&#x27;heure actuelle, les responsables marketing ont souvent moins d&#x27;influence que les services commerciaux ou ceux charg\u00e9s de la cha\u00eene d&#x27;approvisionnement. Comment peuvent-ils se rapprocher davantage des d\u00e9cideurs ? L&#x27;appui des donn\u00e9es peut contribuer \u00e0 renforcer l&#x27;influence du service marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Yidian, Yu Jian :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#x27;avenir appartient au marketing de contenu ; il est donc essentiel que vous soyez capable de cr\u00e9er du contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2020, l&#x27;\u00e8re du \u00ab tout acheter \u00bb est bel et bien r\u00e9volue.<\/p>\n\n\n\n<p>Un contenu de qualit\u00e9 ne suffit pas \u00e0 lui seul ; il faut \u00e9galement adopter une approche ax\u00e9e sur le trafic, ax\u00e9e sur le \u201c achat, achat, achat \u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.webpowerx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-18.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27109\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>Directeur commercial d&#x27;une entreprise du secteur des \u00e9v\u00e9nements sportifs :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pand\u00e9mie a ouvert de nouvelles perspectives. En cette p\u00e9riode difficile, il ne reste plus qu&#x27;\u00e0 trouver des moyens de se r\u00e9inventer.<\/p>\n\n\n\n<p>Un budget marketing non utilis\u00e9 est un gaspillage.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu appr\u00e9cies peut-\u00eatre davantage les clients qui t&#x27;entourent en ce moment. C&#x27;est un sentiment tr\u00e8s agr\u00e9able, qui te donne l&#x27;impression d&#x27;\u00eatre bien vivant et te fait esp\u00e9rer que nous pourrons vivre encore mieux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Directeur marketing d&#x27;une entreprise du secteur des salons professionnels :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le mois de f\u00e9vrier a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable cauchemar : que peut-on encore faire ? Avec le recul, c&#x27;est finalement une bonne chose : deux enseignements \u00e0 en tirer<\/p>\n\n\n\n<p>1. Transformation : nous avons commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir au positionnement des salons physiques ; pour assurer la rentabilit\u00e9 de l&#x27;entreprise, il fallait changer de cap et nous nous sommes lanc\u00e9s dans le num\u00e9rique : diffusions en direct, marketing sur les r\u00e9seaux sociaux ;<\/p>\n\n\n\n<p>2. Efficacit\u00e9 : en mati\u00e8re de taux de conversion, les crit\u00e8res d&#x27;\u00e9valuation du rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9 seront de plus en plus stricts ; le service marketing accordera une importance croissante \u00e0 l&#x27;efficacit\u00e9 des r\u00e9sultats et accordera davantage d&#x27;importance au marketing num\u00e9rique qu&#x27;auparavant.<\/p>\n\n\n\n<p>Le retour sur investissement (ROI) du service marketing rev\u00eat aujourd&#x27;hui une importance encore plus grande qu&#x27;au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie et est davantage ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n&#x27;y a rien qui ne puisse \u00eatre cass\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut faire preuve de plus d&#x27;ouverture d&#x27;esprit et, tout en restant ancr\u00e9 dans le secteur, \u00e9largir son horizon au-del\u00e0 de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>VI. \u00c9pilogue<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En rassemblant les th\u00e8mes d\u2019actualit\u00e9 du secteur et en favorisant un partage approfondi des connaissances, cette conf\u00e9rence priv\u00e9e a permis de transformer les nombreux \u201d je \u201d individuels en un \u201d nous \u201d \u00e9voluant ensemble, offrant ainsi aux professionnels du marketing une nouvelle perspective sur le marketing de donn\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique gr\u00e2ce aux \u00e9changes et aux interactions.<\/p>\n\n\n\n<p>La conf\u00e9rence s&#x27;est achev\u00e9e avec succ\u00e8s gr\u00e2ce \u00e0 la participation enthousiaste des invit\u00e9s et des personnalit\u00e9s du secteur. Nous avons h\u00e2te de nous retrouver tous ensemble lors de la prochaine \u00e9dition !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center translation-block\"><strong><mark style=\"color:#ff8a00\" class=\"has-inline-color\">Vous \u00eates impatient de recevoir les trois pr\u00e9sentations PowerPoint compl\u00e8tes de la r\u00e9union priv\u00e9e ? <a href=\"https:\/\/jinshuju.net\/f\/YzyfnB\" target=\"_self\">Cliquez ici et remplissez le formulaire.<\/a><\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"translation-block\">D\u00e9claration des droits de Webpower<br>Webpower China Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. Pr\u00e9ambule Le 18 septembre, afin de renforcer le pouvoir des donn\u00e9es \u00e0 l'\u00e8re du big data, et d'int\u00e9grer et d'utiliser rationnellement les donn\u00e9es, Webpower s'est associ\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de surveillance des m\u00e9dias [...]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":27095,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,40],"tags":[73],"class_list":["post-27007","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recommend","category-top-news","tag-73"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27007"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27007\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34075,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27007\/revisions\/34075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27095"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}