{"id":27005,"date":"2022-04-06T18:00:00","date_gmt":"2022-04-06T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=27005"},"modified":"2025-02-12T14:50:23","modified_gmt":"2025-02-12T06:50:23","slug":"la-marque-est-la-plus-grande-source-de-trafic-prive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/articles\/27005\/","title":{"rendered":"Les marques qui repr\u00e9sentent le plus gros trafic de domaines priv\u00e9s !"},"content":{"rendered":"
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La mise en place d'un \u00e9cosyst\u00e8me client priv\u00e9 consiste \u00e0 fid\u00e9liser les utilisateurs \u00e0 la marque,<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si les utilisateurs sont fid\u00e8les, l'entreprise prosp\u00e8re ; s'ils ne le sont pas, elle p\u00e9riclite.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

--Webpower<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

En 2021, apr\u00e8s une phase initiale de croissance effr\u00e9n\u00e9e, le trafic priv\u00e9, \u00e0 l\u2019instar d\u2019autres concepts marketing, s\u2019est heurt\u00e9 \u00e0 un plafond de d\u00e9veloppement. Face \u00e0 la concurrence effr\u00e9n\u00e9e qui se joue autour de ce trafic, trouver un moyen de se d\u00e9marquer est devenu un d\u00e9fi commun pour les entreprises.Le marketing de trafic priv\u00e9 des marques pourrait bien \u00eatre la cl\u00e9 de la victoire pour la deuxi\u00e8me mi-temps.<\/strong> Ceux qui s\u2019y int\u00e9ressent savent bien que le trafic priv\u00e9 repose essentiellement sur la gestion de la relation client<\/strong>, mais quel est son objectif ? Certains le r\u00e9sument de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 la vente, \u00e0 la conversion et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de revenus.\u00a0Si tel \u00e9tait notre objectif, notre relation avec le client devrait s\u2019arr\u00eater l\u00e0. Or, en r\u00e9alit\u00e9, nous d\u00e9veloppons un trafic priv\u00e9 pour maintenir le lien avec les utilisateurs, r\u00e9duire le co\u00fbt d\u2019acquisition et favoriser les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Pour atteindre les objectifs susmentionn\u00e9s, il est indispensable que les utilisateurs nous accordent leur confiance. Dans cette optique, il n\u2019est pas difficile de comprendre que le processus de d\u00e9veloppement de<\/strong> notre \u00e9cosyst\u00e8me priv\u00e9 consiste pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 fid\u00e9liser les utilisateurs \u00e0 notre marque : la fid\u00e9lit\u00e9 des utilisateurs est synonyme de prosp\u00e9rit\u00e9 ; leur d\u00e9fiance, de d\u00e9clin.<\/strong>\u00a0D\u2019un point de vue strat\u00e9gique, d\u00e9velopper un \u00e9cosyst\u00e8me priv\u00e9 passe n\u00e9cessairement par la construction d\u2019une marque : c\u2019est la marque qui constitue la relation client la plus solide ; c\u2019est la marque qui repr\u00e9sente la plus grande source de trafic au sein de cet \u00e9cosyst\u00e8me priv\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C'est la marque qui constitue le lien le plus solide avec la client\u00e8le<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La marque est la plus grande source de trafic priv\u00e9<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

01 Pourquoi mettre en place une strat\u00e9gie de marketing sur les canaux priv\u00e9s de la marque ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour de nombreuses entreprises, le \u00ab domaine priv\u00e9 \u00bb consiste \u00e0 rediriger les utilisateurs du \u00ab domaine public \u00bb vers un r\u00e9servoir de trafic priv\u00e9 afin de les g\u00e9rer. Tout d\u2019abord, trouver comment attirer ce trafic est d\u00e9j\u00e0 un casse-t\u00eate ; ensuite, il faut se pencher sur ce r\u00e9servoir de trafic priv\u00e9 mis en place \u00e0 grand-peine : groupes WeChat, comptes personnels, sites web, mini-programmes\u2026\u00a0En fin de compte, tout repose sur une plateforme ou une technologie donn\u00e9e ; d\u00e8s lors que l\u2019on se d\u00e9tache de cette plateforme et de ce soutien technique, on perd le contact avec les utilisateurs.<\/strong> De plus, ce n\u2019est qu\u2019au cours de l\u2019exploitation de cet espace priv\u00e9 que l\u2019on se rend compte que les utilisateurs<\/strong>, si difficilement attir\u00e9s, se trouvent la plupart du temps dans une position passive : si nous les stimulons, ils se convertissent ; si nous ne le faisons pas, ils ne se convertissent pas.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Face \u00e0 ces difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la gestion des communaut\u00e9s priv\u00e9es, les choses deviennent bien plus simples d\u00e8s lors que l'on adopte une approche ax\u00e9e sur la strat\u00e9gie de marque.Les utilisateurs sont plus enclins \u00e0 rejoindre spontan\u00e9ment notre r\u00e9servoir de trafic priv\u00e9, voire \u00e0 effectuer eux-m\u00eames des conversions, des achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du bouche-\u00e0-oreille. Ce n\u2019est en r\u00e9alit\u00e9 pas difficile \u00e0 comprendre : entre une marque inconnue et une marque tr\u00e8s connue, le co\u00fbt pour les utilisateurs de s\u2019abonner, d\u2019ajouter un compte ou de rejoindre un groupe est nettement diff\u00e9rent ;<\/strong> plus la marque est forte, plus il est facile d\u2019attirer du trafic.Il en va de m\u00eame pour les conversions et le bouche-\u00e0-oreille.<\/strong> M\u00eame si, un jour, les plateformes et les technologies venaient \u00e0 dispara\u00eetre, l\u00e0 o\u00f9 se trouve la marque, l\u00e0 se trouvent les utilisateurs.<\/strong> C\u2019est pourquoi le marketing des espaces priv\u00e9s ax\u00e9 sur la marque est le v\u00e9ritable marketing des espaces priv\u00e9s : pour r\u00e9ussir dans ce domaine, il faut absolument miser sur la marque !<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seul le marketing de l'espace priv\u00e9 ax\u00e9 sur la marque est un v\u00e9ritable marketing de l'espace priv\u00e9<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour d\u00e9velopper un \u00e9cosyst\u00e8me priv\u00e9, il est indispensable de cr\u00e9er une marque\u00a0<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

02 \u00c9laboration d'un cadre de marketing de marque pour la Civic<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(1) Mise en place d'une \u00e9quipe charg\u00e9e de la gestion de la marque\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Une bonne \u00e9quipe op\u00e9rationnelle est bien s\u00fbr la cl\u00e9 du succ\u00e8s ; en g\u00e9n\u00e9ral, on s\u00e9pare les activit\u00e9s d'acquisition d'abonn\u00e9s, de cr\u00e9ation de contenu et de vente pour former trois \u00e9quipes distinctes.<\/p>\n\n\n\n

Responsable de l'acquisition d'abonn\u00e9s :<\/strong> principalement charg\u00e9 de l'acquisition d'abonn\u00e9s et de la g\u00e9n\u00e9ration de trafic, ce poste rel\u00e8ve du front-end ; le taux de croissance du nombre d'abonn\u00e9s sert d'indicateur de performance.<\/p>\n\n\n\n

Responsable de la cr\u00e9ation de contenu<\/strong> : on dit souvent que \u201c le contenu est roi \u201d, et cela vaut \u00e9galement pour la gestion des espaces priv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Responsable des ventes et des conversions<\/strong> : c'est lui qui \u00ab boucle la boucle \u00bb. Le service client et les ventes ne font qu'un ; les indicateurs utilis\u00e9s pour \u00e9valuer le travail sont naturellement le taux de conversion, le nombre de commandes et le chiffre d'affaires. Tous les commerciaux doivent suivre au pr\u00e9alable une formation sur les canaux priv\u00e9s avant de pouvoir prendre leurs fonctions.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Acquisition d'abonn\u00e9s \u2014 Contenu \u2014 Conversion<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

(2) Les axes prioritaires de la communication de marque sur les r\u00e9seaux priv\u00e9s\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Premier point : d\u00e9finir le positionnement de la marque et l'image de marque<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Le positionnement de la marque et l'image de marque rev\u00eatent une importance particuli\u00e8re dans l'espace priv\u00e9. Le positionnement repose sur une connaissance approfondie du march\u00e9 et des utilisateurs ; il est possible de recourir \u00e0 des moyens techniques, notamment en classant les utilisateurs \u00e0 l'aide du big data, afin de d\u00e9finir ce positionnement sur la base d'analyses statistiques.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quant au personnage, il doit non seulement refl\u00e9ter l'esprit de la marque, mais aussi s'aligner sur les caract\u00e9ristiques du produit ; il doit reposer sur une logique coh\u00e9rente et ne pas \u00eatre le fruit d'une imagination d\u00e9brid\u00e9e.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prenons l\u2019exemple de Chaling, une marque de soins de la peau naturels qui fait appel aux services de Webpower<\/strong> : son avatar, son image d\u2019arri\u00e8re-plan, ses points forts et ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eat ont tous \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis en d\u00e9tail. Son image n\u2019est pas seulement en parfaite ad\u00e9quation avec le produit (soins de la peau \u00e0 base de th\u00e9) et la culture de la marque (nature haut de gamme), mais elle d\u00e9gage \u00e9galement une impression d\u2019authenticit\u00e9 et de proximit\u00e9, ce qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9 tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique lors des campagnes marketing ult\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n

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Deuxi\u00e8me point : attirer des abonn\u00e9s<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

D'o\u00f9 viennent les fans, comment arrivent-ils et o\u00f9 se retrouvent-ils ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En g\u00e9n\u00e9ral<\/strong>, les abonn\u00e9s d'un espace priv\u00e9 proviennent de l'espace public<\/strong>. Les m\u00e9thodes de redirection sont vari\u00e9es : en ligne, on peut faire appel \u00e0 des KOL\/KOC et diffuser du contenu ou organiser des \u00e9v\u00e9nements accrocheurs pour attirer du trafic ; hors ligne, on peut utiliser un syst\u00e8me d'adh\u00e9sion pour rediriger les clients vers l'espace en ligne. Il est m\u00eame possible d'utiliser certains logiciels ou syst\u00e8mes pour favoriser la croissance du nombre d'abonn\u00e9s, comme \u00ab Baofentong \u00bb, par exemple.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Inman<\/strong> est une boutique de v\u00eatements pr\u00e9sente sur Taobao. Au d\u00e9part, elle utilisait des prospectus publicitaires pour attirer des abonn\u00e9s, avec un taux d'acquisition d'environ 121 TP3T seulement. Par la suite, gr\u00e2ce \u00e0 une strat\u00e9gie multicanal, ce chiffre a d\u00e9pass\u00e9 les 501 TP3T, ce qui t\u00e9moigne d'une efficacit\u00e9 tr\u00e8s notable.<\/p>\n\n\n\n

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Une fois que les abonn\u00e9s sont acquis, ils peuvent \u00eatre redirig\u00e9s vers des plateformes relativement \u00ab priv\u00e9es \u00bb telles que WeChat, les mini-programmes ou les communaut\u00e9s, mais il est<\/strong> \u00e9galement important de d\u00e9velopper sa propre plateforme enti\u00e8rement priv\u00e9e,<\/strong> comme un site web ou une application. Cela permet de r\u00e9duire au minimum le risque de perdre le contact avec ses abonn\u00e9s en raison des changements de plateformes ou de technologies.\u00a0Troisi\u00e8me point : le marketing de contenu.<\/strong> Quelle est l\u2019importance r\u00e9elle d\u2019un contenu de qualit\u00e9 pour la conversion marketing ? Une \u00e9tude statistique r\u00e9alis\u00e9e par un organisme sur un cas concret a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que, pendant les grandes promotions, le taux de conversion du contenu publi\u00e9 dans le \u00ab Moments \u00bb repr\u00e9sentait un tiers du chiffre d\u2019affaires total !<\/strong> Le marketing de contenu joue donc un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant dans le processus de marketing de la marque sur ses propres canaux.\u00a0Comment mettre en \u0153uvre le marketing de contenu ? Prenons \u00e0 nouveau l\u2019exemple de \u00ab Cha Ling \u00bb : en s\u2019appuyant sur l\u2019image de marque, il convient d\u2019\u00e9laborer un cadre de production de contenu d\u00e9taill\u00e9, puis de le diffuser sous diff\u00e9rentes formes et via divers canaux.<\/p>\n\n\n\n

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Quatri\u00e8me point : mettre en place plusieurs points de contact<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Pour d\u00e9velopper l\u2019espace priv\u00e9 d\u2019une marque, il ne faut surtout pas se limiter \u00e0 un seul point de contact, comme les groupes ou les discussions priv\u00e9es ; il est pr\u00e9f\u00e9rable de combiner plusieurs approches. De nombreuses marques h\u00e9sitent \u00e0 cr\u00e9er des groupes, par crainte que les utilisateurs n\u2019y diffusent des informations n\u00e9gatives \u00e0 leur sujet, mais cette vision est en r\u00e9alit\u00e9 trop \u00e9troite.\u00a0Que les utilisateurs publient des messages n\u00e9gatifs ou positifs au sein d\u2019un groupe, il s\u2019agit dans tous les cas d\u2019un retour d\u2019information pr\u00e9cieux pour la marque. En tirant parti de ces retours, on peut, \u00e0 petite \u00e9chelle, optimiser les produits et services, et \u00e0 plus grande \u00e9chelle, favoriser la valorisation de la marque.<\/strong> Toutefois, pour ma\u00eetriser le rythme des \u00e9changes, il est indispensable de disposer de \u201c personnes de confiance \u201d au sein des groupes, capables, au moment opportun, de donner le ton et d\u2019inciter les utilisateurs \u00e0 passer commande.<\/p>\n\n\n\n

(3) La communication de marque et la gestion de l'espace priv\u00e9 se compl\u00e8tent mutuellement<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n

La marque et l'espace priv\u00e9 doivent entretenir une relation compl\u00e9mentaire : d'une part, l'influence de la marque r\u00e9duit les co\u00fbts du marketing dans l'espace priv\u00e9 et en am\u00e9liore l'efficacit\u00e9 ; d'autre part, l'espace priv\u00e9 doit \u00e9galement s'attacher \u00e0 renforcer l'influence de la marque.\u00a0Fid\u00e9liser les utilisateurs<\/strong> : pour renforcer l\u2019influence de la marque, il est essentiel d\u2019\u00e9tablir une relation de confiance et un lien \u00e9motionnel avec les utilisateurs, c\u2019est-\u00e0-dire de renforcer leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque. Pour y parvenir, des produits et services de qualit\u00e9 constituent la base. Seule une transition d\u2019une mentalit\u00e9 de \u00ab client jetable \u00bb vers une mentalit\u00e9 d\u2019\u00ab actif \u00bb permettra de fid\u00e9liser les utilisateurs \u00e0 la marque.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seule la transition d\u2019une mentalit\u00e9 de \u00ab petit \u00e9pargnant \u00bb vers une mentalit\u00e9 d\u2019\u00ab investisseur \u00bb peut inciter les utilisateurs \u00e0 rester fid\u00e8les \u00e0 la marque. Le marketing de contenu reste la priorit\u00e9 absolue.<\/strong> L\u2019exemple pr\u00e9c\u00e9dent concernant le \u00ab Moments \u00bb illustre l\u2019influence du contenu dans l\u2019espace priv\u00e9, et cela s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 la communication de marque. Un bon contenu a toujours une longue dur\u00e9e de vie,<\/strong> c\u2019est pourquoi de nombreuses grandes marques internationales n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 investir des sommes consid\u00e9rables dans l\u2019\u00e9laboration de leur histoire de marque et de leurs textes publicitaires.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Conclusion :<\/strong> Alors que la concurrence pour le trafic priv\u00e9 s'intensifie, le concept de marketing priv\u00e9 ax\u00e9 sur la marque conna\u00eet un essor discret. Seules les entreprises qui sauront renforcer leur image de marque pourront rester invaincues face \u00e0 la concurrence \u00e0 venir. Webpower suivra avec vous l'\u00e9volution future du marketing priv\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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D\u00e9claration des droits de Webpower
Webpower China Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le processus de cr\u00e9ation de domaines priv\u00e9s consiste \u00e0 cultiver la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque de l'utilisateur. La fid\u00e9lit\u00e9 de l'utilisateur est la prosp\u00e9rit\u00e9 ; la d\u00e9loyaut\u00e9 de l'utilisateur est la mort. --Webpower 2021 [...]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":27080,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,40,67],"tags":[53,68,69,65],"class_list":["post-27005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recommend","category-top-news","category-white-paper","tag-53","tag-68","tag-69","tag-65"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27005"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34076,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27005\/revisions\/34076"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}