Ante esta pregunta mortal, sin el nivel de estudiante modelo de Zhu Chaoyang, realmente no me atrever\u00eda a aceptar el desaf\u00edo.<\/p>\n\n\n\n
Pero podemos decirte con seguridad: \u00a1por supuesto que s\u00ed!<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo mantenerse a flote en la ola de Big Data y evitar la amenaza de ser \u201cempujado fuera de la monta\u00f1a\u201d? \u00a1Webpower resalta los puntos clave sobre la construcci\u00f3n de membres\u00edas!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es muy importante llevar a cabo la digitalizaci\u00f3n de los socios y desarrollar adecuadamente la infraestructura de la base de socios.<\/mark><\/strong> Los elementos clave de dicha infraestructura son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n b\u00e1sica del miembro incluye: los estatutos y la informaci\u00f3n del miembro.<\/p>\n\n\n\n El estatuto de membres\u00eda incluye tres puntos clave: los requisitos de membres\u00eda, las reglas de puntos y los beneficios para miembros. Los principales problemas que enfrenta actualmente el estatuto de membres\u00eda son: la gran cantidad de beneficios inflados en la secci\u00f3n de beneficios para miembros, y la inutilidad de los puntos, lo que impide que los miembros disfruten de servicios de valor agregado.<\/p>\n\n\n\n Para resolver estos problemas: En primer lugar, las empresas necesitan tener beneficios de membres\u00eda \u00fanicos para dise\u00f1ar barreras que reduzcan la posibilidad de que los miembros se cambien a competidores; en segundo lugar, las empresas tambi\u00e9n pueden dividir los niveles de membres\u00eda, evaluar con precisi\u00f3n y de manera integral la actividad de los usuarios, su capacidad de consumo y su capacidad para atraer nuevos miembros a trav\u00e9s de un efecto de red, para desarrollar reglas correspondientes para una operaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica, a fin de explotar mejor el valor de los recursos de los usuarios y maximizar el retorno de la inversi\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n La informaci\u00f3n del miembro se refiere a la informaci\u00f3n b\u00e1sica del miembro que permanece en el sistema de la empresa despu\u00e9s de reclutar miembros. Generalmente incluye informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n del cliente como nombre, g\u00e9nero, edad, n\u00famero de tel\u00e9fono, n\u00famero de identificaci\u00f3n (fuera de l\u00ednea), etc.<\/p>\n\n\n\n Pero el mayor problema de la informaci\u00f3n de los miembros para el sector minorista f\u00edsico es la informaci\u00f3n inexacta, incompleta y dif\u00edcil de recopilar, lo que se convierte en el principal obst\u00e1culo para la aplicaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos posteriores.<\/p>\n\n\n\n Por lo tanto, las empresas pueden intentar combinar actividades en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea para recopilar informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la informaci\u00f3n de los miembros necesita un dise\u00f1o y una planificaci\u00f3n de contenido previos. Las empresas deben tener claros los objetivos de la informaci\u00f3n requerida, empezando por el final. Por ejemplo: participar en actividades a trav\u00e9s de mini-programas en l\u00ednea, rellenar la informaci\u00f3n y luego ir a una tienda f\u00edsica para recoger el correspondiente descuento o recompensa.<\/p>\n\n\n Muchos peque\u00f1os comerciantes se dan cuenta de la tendencia de actualizaci\u00f3n de los sistemas de membres\u00eda, aumentando constantemente la tasa de recompra y la retenci\u00f3n de usuarios \u201ca la fuerza\u201d a trav\u00e9s de concesiones y recargas; la comprensi\u00f3n de la gesti\u00f3n de membres\u00eda de muchas grandes empresas tambi\u00e9n se limita a ayudar a emitir tarjetas de membres\u00eda, acumular puntos y canjear premios. De hecho, todos han pasado por alto el eslab\u00f3n clave del mantenimiento de las relaciones con los miembros.<\/p>\n\n\n\n El mantenimiento de membres\u00eda incluye: mantenimiento b\u00e1sico, mantenimiento emocional, personalizaci\u00f3n privada.<\/p>\n\n\n El punto m\u00e1s crucial aqu\u00ed es la protecci\u00f3n de los derechos de los miembros. Proteger los derechos del cliente es una cuesti\u00f3n de hasta d\u00f3nde puede llegar el sistema de membres\u00eda de una empresa. Esto puede parecer algo muy b\u00e1sico, pero es de suma importancia. Significa la realizaci\u00f3n del valor de los miembros, si los clientes est\u00e1n dispuestos a convertirse en miembros de la empresa y seguir contribuyendo a las ventas de la empresa.<\/p>\n\n\n\n Mantenimiento emocional se refiere a actividades para interactuar con los miembros y fortalecer la relaci\u00f3n, como: diversos salones y clases, salidas al aire libre, actividades interactivas entre padres e hijos, etc.<\/p>\n\n\n\n El servicio personalizado es un servicio de alta gama, es decir, a medida para las caracter\u00edsticas especiales y diferentes de los miembros, lo que satisface mejor las preferencias y h\u00e1bitos de los miembros. Los recursos y la inversi\u00f3n de las empresas son limitados, por lo que ofrecer un servicio de mayordomo uno a uno a los miembros que m\u00e1s contribuyen y son m\u00e1s leales resalta su prestigio y dignidad, generando dependencia a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n El marketing para miembros incluye: beneficios exclusivos para miembros y marketing de precisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las experiencias exclusivas para miembros tienen como objetivo principalmente resaltar el estatus de miembro, y se organizan promociones especiales para miembros, como: puntos extra, sobres rojos exclusivos, productos exclusivos para miembros, regalos de bienvenida para miembros, ruleta de la suerte para miembros, eventos especiales por niveles de membres\u00eda, etc.<\/p>\n\n\n\n Pero actualmente, cuando las empresas generales organizan este tipo de promociones exclusivas para miembros, su objetivo es aumentar las ventas, lo que hace que tanto los miembros como los no miembros puedan participar en la actividad. Esto socava en gran medida el sistema de membres\u00eda, igualando el estatus de miembros y no miembros, y reduciendo la experiencia del miembro. Para problemas similares, si el plan de actividades es muy apreciado por los clientes, se puede simplificar el proceso de membres\u00eda, aprovechando la oportunidad para atraer a un nuevo grupo de miembros.<\/p>\n\n\n El marketing de precisi\u00f3n tiene como objetivo principal reducir costos y aumentar la eficiencia, entregando el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto, lo que se alinea mejor con las preferencias y h\u00e1bitos del cliente, resultando en una mayor tasa de conversi\u00f3n. El punto clave del marketing de precisi\u00f3n radica en la comprensi\u00f3n del consumidor, lo que com\u00fanmente llamamos \u201cperfil del usuario\u201d. De hecho, cada elemento est\u00e1 interconectado. Por ejemplo, para obtener un perfil de usuario completo, la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n de los miembros es un paso que absolutamente no se puede descuidar.<\/p>\n\n\n\n Al mismo tiempo, podemos enriquecer continuamente el perfil del usuario en las interacciones de marketing diarias. El prop\u00f3sito de entender a los consumidores es contactarlos de la manera que prefieren, difundir la marca al mismo tiempo que se transmite contenido que est\u00e1n dispuestos a seguir, atraer tr\u00e1fico e iniciar el comportamiento de compra, y estabilizar las relaciones con los consumidores.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, el evento \"Magic Mirror\" de Make Up For Ever, a trav\u00e9s de la IA para cambiar el maquillaje, interact\u00faa con los usuarios, y a partir de \u00e9l se pueden recopilar las preferencias de estilo de maquillaje de los clientes, enriquecer el perfil del cliente y recomendar productos m\u00e1s adecuados para marketing preciso.<\/p>\n\n\n Despu\u00e9s de hablar tanto, algunos socios de marketing suspiraron, diciendo que construir una base de miembros realmente no parece ser algo sencillo. Qu\u00e9 ganas de ser como Zhu Chaoyang, el maestro de la gesti\u00f3n del tiempo.<\/p>\n\n\n Zhu Chaoyang solo dedica un poco de tiempo a estudiar y, aun as\u00ed, consigue ser el primero de la clase. Entonces, \u00bfc\u00f3mo se puede lograr que, dedicando solo un poco de tiempo al marketing para socios, los resultados alcancen directamente el primer puesto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00a1Por supuesto que es automatizaci\u00f3n de marketing! \u00a1Solo necesitas un Dmartech!<\/strong><\/p>\n\n\n Con la herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing Dmartech, los operadores solo necesitan extraer del sistema todos los \u201cgrupos de miembros\u201d que necesitan ser comunicados para esta campa\u00f1a, identificar y clasificar a los miembros de diferentes tiendas, hacer coincidir los textos de los mensajes de diferentes tiendas, preestablecer los nodos de marketing y las condiciones de activaci\u00f3n, y operar autom\u00e1ticamente a los miembros. Para la implementaci\u00f3n espec\u00edfica, por favor presten atenci\u00f3n a los art\u00edculos posteriores.<\/p>\n\n\n\n \u00a1La promoci\u00f3n que antes era un caos, ahora puede estar lista en tan solo 1 d\u00eda! \u00a1Es perfecto!<\/p>\n\n\n Webpower, como agencia de marketing de membres\u00eda inteligente omnicanal, no solo ofrece la herramienta de marketing profesional Dmartech, sino tambi\u00e9n soluciones personalizadas para m\u00faltiples escenarios, disfrutando de m\u00faltiples herramientas de marketing... \u00a1Presta mucha atenci\u00f3n, quiz\u00e1s el pr\u00f3ximo estudiante brillante seas t\u00fa!<\/p>\n\n\n\n Declaraci\u00f3n de derechos de Webpower La pel\u00edcula Rincones Ocultos ha sido un \u00e9xito \u00faltimamente, y cuando Zhang Dongsheng pregunta con una sonrisa: \u201c\u00bfEscalar juntos la monta\u00f1a?\u201d. \u201c\u00bfTodav\u00eda tengo alguna posibilidad?\u201d Siempre es escalofriante escucharlo. [...]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":27193,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[75,53],"class_list":["post-27212","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-top-news","tag-75","tag-53"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27212"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34063,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27212\/revisions\/34063"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}I. Informaci\u00f3n b\u00e1sica del miembro<\/h2>\n\n\n\n
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III. Marketing para miembros<\/h2>\n\n\n\n
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