{"id":27006,"date":"2022-06-07T22:16:45","date_gmt":"2022-06-07T14:16:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=27006"},"modified":"2025-02-12T14:50:22","modified_gmt":"2025-02-12T06:50:22","slug":"%e4%bc%a0%e7%bb%9f%e6%97%85%e6%b8%b8%e4%bc%81%e4%b8%9a%ef%bc%9a%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%bb%8e%e9%9b%b6%e8%87%aa%e5%bb%bascrm%e7%b3%bb%e7%bb%9f%e5%81%9a%e4%bc%9a%e5%91%98%e8%90%a5%e9%94%80%ef%bc%9f","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/articulos\/27006\/","title":{"rendered":"Empresas tur\u00edsticas tradicionales: \u00bfc\u00f3mo crear su propio sistema SCRM desde cero para el marketing de afiliaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

[Antecedentes del proyecto]<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

(en lo sucesivo, \"Grupo de Turismo\") se fund\u00f3 en la d\u00e9cada de los noventa, siguiendo el principio de \"sinceridad y cordialidad, los clientes primero, la reputaci\u00f3n primero, el beneficio mutuo\", y lleva mucho tiempo ofreciendo a sus clientes servicios de viaje de alta calidad. En la actualidad, el Grupo ha formado un patr\u00f3n de desarrollo en red a gran escala, con una serie de agencias de viajes y 14 sucursales y filiales que incluyen Shanghai, Jinan, Chengdu, Fuzhou, y oficinas de enlace en Beijing, Tianjin, Nanjing, Guangzhou, Shenzhen y otros lugares, lo que constituye una empresa de servicios tur\u00edsticos integrados a gran escala.<\/p>\n\n\n\n

En la industria tur\u00edstica tradicional, por un lado, los datos de clientes existentes del grupo tur\u00edstico est\u00e1n dispersos en los sistemas en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea y diversos, con grandes diferencias en la granularidad de la informaci\u00f3n y mala calidad de los datos, y la informaci\u00f3n precisa de los clientes est\u00e1 en manos del personal de ventas, que no se puede gestionar de forma centralizada y el riesgo de churning es alto.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, el grupo de viajes tambi\u00e9n se enfrenta a la presi\u00f3n competitiva externa bajo la tendencia de Internet m\u00f3vil, los datos y los nuevos cambios de marketing. Por lo tanto, necesita urgentemente un sistema completo de marketing de afiliaci\u00f3n SCRM para la gesti\u00f3n centralizada de datos, la integraci\u00f3n de servicios en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea, la comprensi\u00f3n oportuna de las necesidades de los clientes y la mejora de la velocidad de respuesta al cliente, con el fin de llevar a cabo un marketing r\u00e1pido y personalizado, servicios de atenci\u00f3n al cliente y mejorar la satisfacci\u00f3n y fidelidad de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

[Puntos d\u00e9biles operativos]<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Con el r\u00e1pido desarrollo del mercado tur\u00edstico y la evidente tendencia a la transformaci\u00f3n digital, el grupo de viajes, con su visi\u00f3n de futuro, esperaba poder actualizar sus operaciones de marketing tradicionales. Sin embargo, tambi\u00e9n se enfrent\u00f3 a los siguientes retos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. La cadena de la industria tur\u00edstica implica muchos roles, largas cadenas, bajo grado de informatizaci\u00f3n, informatizaci\u00f3n de bucle cerrado de negocios atrasados, y el nivel general de digitalizaci\u00f3n de la industria es bajo.<\/li>\n\n\n\n
  2. El propio grupo de viajes no dispone de una base de datos, y los datos de los usuarios est\u00e1n dispersos por canales offline (tiendas, geopromociones, etc.), canales online (web oficial de la marca, terceros, EPR), vendedores, personal de atenci\u00f3n al cliente, etc., lo que dificulta la integraci\u00f3n de las fuentes de datos.<\/li>\n\n\n\n
  3. El cliente ten\u00eda m\u00e1s necesidades y expectativas para el proyecto. Exig\u00eda la integraci\u00f3n de los canales online y offline para construir un centro de afiliaci\u00f3n SCRM unificado y completo, y tambi\u00e9n necesitaba un sistema que pudiera satisfacer de forma exhaustiva sus necesidades reales de funcionamiento de la afiliaci\u00f3n en 2B, 2C y escenarios empresariales tur\u00edsticos espec\u00edficos. El proveedor de servicios y el equipo del proyecto deb\u00edan tener una mayor capacidad de planificaci\u00f3n y realizaci\u00f3n t\u00e9cnica del sistema.<\/li>\n\n\n\n
  4. El sector de los viajes adolece de una elevada rotaci\u00f3n de usuarios y de falta de mantenimiento y gesti\u00f3n del seguimiento. El nuevo sistema y las funciones desarrolladas eran necesarios para mejorar el nivel general de marketing de afiliaci\u00f3n del grupo de viajes, mejorar la capacidad de mantener las operaciones de afiliaci\u00f3n y aumentar las posibilidades de conversi\u00f3n de ventas, lo que dar\u00eda al grupo una ventaja competitiva frente a sus competidores del sector.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    [Objetivos del proyecto]<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Integrar los datos existentes y construir una plataforma b\u00e1sica para los datos de los miembros con el fin de lograr una gesti\u00f3n unificada de los datos.<\/li>\n\n\n\n
    2. Construya una cadena de usuarios completa desde el front-end hasta el back-end, recopile etiquetas en m\u00faltiples dimensiones, enriquezca los perfiles de usuario, establezca una visi\u00f3n m\u00e1s completa del usuario y consiga un marketing m\u00e1s personalizado.<\/li>\n\n\n\n
    3. Conectando online y offline, optimizando la experiencia de vinculaci\u00f3n online y offline de los afiliados, aportando una mejor experiencia de afiliaci\u00f3n y mejorando la eficacia y los resultados del marketing para afiliados.<\/li>\n\n\n\n
    4. Planificar el ciclo de vida de los socios y el cultivo de la fidelidad para mejorar la conversi\u00f3n y la compra de socios.<\/li>\n\n\n\n
    5. Integraci\u00f3n omnicanal basada en SCRM, nivel de marketing de los miembros a un nivel superior.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      [Retos del proyecto]<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Los datos est\u00e1n dispersos en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea, dispersos en varios canales, la estructura de la forma de los datos est\u00e1 fragmentada, implicando a muchas partes y proveedores de datos, la coordinaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n interna y externa es muy dif\u00edcil.<\/li>\n\n\n\n
      2. La planificaci\u00f3n y el desarrollo no s\u00f3lo deben responder a las caracter\u00edsticas de la industria tur\u00edstica, as\u00ed como resolver los problemas reales del proceso de servicio; al mismo tiempo, tambi\u00e9n deben sentar las bases para la futura implantaci\u00f3n de un mayor nivel de centro de socios y de marketing de socios, lo que requiere un alto nivel de capacidad integral y visi\u00f3n global para la planificaci\u00f3n y el desarrollo de proyectos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        [Estrategia y aplicaci\u00f3n]<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Despu\u00e9s de discutir con las necesidades actuales del cliente y la visi\u00f3n del proyecto, combinado con las caracter\u00edsticas de la versi\u00f3n est\u00e1ndar de Webpower Dmartech, los expertos t\u00e9cnicos de Webpower planificaron y personalizaron el desarrollo de todo un conjunto de sistema de marketing de membres\u00eda basado en las necesidades de este grupo tur\u00edstico, integrando los canales online y offline, y abriendo los escenarios de marketing conjunto online y offline. Al mismo tiempo, optimiza toda la cadena de marketing de afiliaci\u00f3n, desde el contacto con el usuario en el front-end hasta el funcionamiento con el usuario en el back-end, y alcanza los objetivos de recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n de los clientes, gesti\u00f3n unificada de datos y marketing personalizado de los miembros.<\/p>\n\n\n\n

        Uno, <\/strong>Agregue clientes desde el front-end para crear un grupo centralizado de afiliados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        El grupo de viajes quer\u00eda recopilar y mantener juntos a los clientes finales de viajes adquiridos de varios terminales y establecer su propio grupo de centro de miembros. webpower comenz\u00f3 desde las dos entradas frontales (sitio web oficial y WeChat) para construir un centro de miembros y un sistema de centro comercial de puntos, con el fin de lograr el prop\u00f3sito de atraer a los miembros para que se inscribieran y, a continuaci\u00f3n, retener a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Crear simult\u00e1neamente centros de socios en PC y WeChat para la gesti\u00f3n de la base de socios.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Tanto los usuarios del sitio web oficial de PC como los de WeChat pueden registrarse f\u00e1cilmente como miembros. En la p\u00e1gina del centro de miembros, se establecen funciones b\u00e1sicas perfectas de gesti\u00f3n de miembros, como centro comercial de viajes, centro comercial integral, mi pedido, pedido integral, derechos e intereses de los miembros, servicio de atenci\u00f3n al cliente en l\u00ednea, etc., mostrando toda la informaci\u00f3n b\u00e1sica de los miembros, registros integrales, pedidos integrales, registros de cambios de grado y otra informaci\u00f3n. Bas\u00e1ndose en la p\u00e1gina del centro de miembros, el grupo tur\u00edstico puede reunir gradualmente a los usuarios previamente dispersos en el centro de miembros y completar la gesti\u00f3n centralizada de los miembros en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n

          \n
          \"\"
          Captura de pantalla del Centro de Miembros de PC<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

          En el centro comercial, el fondo puede incluir la configuraci\u00f3n b\u00e1sica, gesti\u00f3n de productos, gesti\u00f3n de pedidos, gesti\u00f3n de servicio al cliente, centro comercial de publicidad, promoci\u00f3n del contenido del art\u00edculo y otras funciones para lograr, desde la visualizaci\u00f3n de los bienes a la orden de compra, log\u00edstica y distribuci\u00f3n y otras operaciones de ventanilla \u00fanica de gesti\u00f3n. Y establecer una gesti\u00f3n estricta y clara autoridad, cuenta de administrador puede ver la totalidad de los datos y la configuraci\u00f3n, las tiendas s\u00f3lo pueden ver sus propios datos y configuraci\u00f3n para elegir sus propias tiendas.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Sistema de centro comercial de puntos flexible para atraer a los usuarios a inscribirse y mantener activos a los miembros.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            webpower ha desarrollado un centro comercial de puntos basado en PC y un centro comercial de puntos H5 basado en WeChat para el grupo de viajes, basado en un mecanismo de puntos flexible, para ayudarle a segmentar continuamente el registro, la interacci\u00f3n y la retenci\u00f3n de los miembros, y para mantener el nivel de actividad de los miembros.<\/p>\n\n\n\n

            En el miembro hace clic en el bot\u00f3n de centro comercial de puntos para entrar en la p\u00e1gina; puede hacer clic en la p\u00e1gina en las condiciones de selecci\u00f3n para filtrar los productos que cumplan con sus preferencias; haga clic en el producto para entrar en los detalles del producto, de acuerdo con el n\u00famero de puntos existentes para elegir canjear el producto, el sistema configura la informaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega correspondiente para generar \u00f3rdenes.<\/p>\n\n\n\n

            Por un lado, en funci\u00f3n de los diferentes canales y comportamientos de los usuarios para dar diferentes recompensas de puntos, como el registro de miembros puede obtener puntos, la atenci\u00f3n puede obtener puntos, la compra y el consumo pueden obtener puntos, las recompensas de cumplea\u00f1os pueden obtener puntos y as\u00ed sucesivamente. Al mismo tiempo, establecemos una l\u00f3gica razonable para el c\u00e1lculo y canje de puntos, por ejemplo, si un socio se registra como tal y gasta dinero en su cumplea\u00f1os, el sistema s\u00f3lo seleccionar\u00e1 los puntos m\u00e1s grandes para registrarlos, lo que ayuda a las empresas a controlar los costes.<\/p>\n\n\n\n

            Por otro lado, seg\u00fan las necesidades especiales de marketing de la industria tur\u00edstica, el sistema puede realizar el ajuste y la distribuci\u00f3n flexibles de las reglas de puntos por parte de las empresas. Por ejemplo, para animar a los usuarios a registrarse y consumir durante la temporada baja de turismo, puede dar a los usuarios tanto puntos de registro como puntos de consumo, etc. Las empresas pueden realizar ajustes flexibles de las reglas de puntos en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n\n\n

            Dos, <\/strong>Aprovechar las caracter\u00edsticas de WeChat para profundizar en la afiliaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            En el sistema del centro de miembros, no s\u00f3lo podemos completar el funcionamiento b\u00e1sico de la plataforma WeChat, como los mensajes de grupo, la respuesta autom\u00e1tica, el men\u00fa personalizado, la gesti\u00f3n de mensajes, la gesti\u00f3n de material, la gesti\u00f3n de plantillas, etc., sino tambi\u00e9n profundizar en el funcionamiento del canal WeChat.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Configurar diferentes etiquetas para los usuarios con el portal de WeChat. <\/strong>Los usuarios siguen el n\u00famero p\u00fablico escaneando el c\u00f3digo, como vincular el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, a continuaci\u00f3n, convertirse en un miembro, como no vincular el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, es un ventilador, de acuerdo con las diferentes circunstancias de las diferentes etiquetas, para facilitar la posterior comercializaci\u00f3n personalizada y gesti\u00f3n del usuario.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \n
              1. Distinci\u00f3n de permisos de usuario general y de empleado de WeChat. <\/strong>En el centro de miembros WeChat H5, establecemos derechos de usuario ordinario y derechos de empleado para este sistema de afiliaci\u00f3n de grupos de viaje. Los empleados pueden completar el proceso de autenticaci\u00f3n de empleado en WeChat y entrar en el centro de empleados para obtener privilegios especiales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \n
                1. Generar c\u00f3digos QR individuales o por lotes con par\u00e1metros. <\/strong>Descargar y colocar al canal correspondiente, para lograr el an\u00e1lisis de promoci\u00f3n de canal de usuario, a trav\u00e9s de los fans y miembros de los datos, vinculante todo tipo de escenarios de marketing y otras necesidades. Cada estado de escaneo del c\u00f3digo QR puede ser rastreado y contado. Al mismo tiempo, despu\u00e9s de configurar la etiqueta de fans y la etiqueta de miembros, los fans escaneados ser\u00e1n etiquetados con las etiquetas correspondientes, lo cual es conveniente para la gesti\u00f3n personalizada de los fans escaneados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \n
                  1. El n\u00famero de suscripci\u00f3n y el n\u00famero de servicio est\u00e1n interrelacionados. <\/strong> Comparado con las limitaciones funcionales del n\u00famero de suscripci\u00f3n, el n\u00famero de servicio tiene mejores capacidades de personalizaci\u00f3n y desarrollo, y es m\u00e1s ampliable en el futuro. Al abrir el proceso de transferencia del n\u00famero de suscripci\u00f3n al n\u00famero de servicio, los seguidores del n\u00famero de suscripci\u00f3n del grupo de viajes pueden pasar gradualmente al n\u00famero de servicio y disfrutar de los mismos servicios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Mejorar y enriquecer continuamente la informaci\u00f3n personal de los usuarios. <\/strong>Despu\u00e9s de que los usuarios entren en el Centro de Miembros H5 a trav\u00e9s del submen\u00fa del n\u00famero p\u00fablico de WeChat del Grupo de Turismo o despu\u00e9s de escanear el c\u00f3digo, se recordar\u00e1 a los nuevos usuarios que primero tienen que vincular su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil. En el centro comercial de puntos, mi pedido, el paquete de la tarjeta WeChat, el canje de puntos y otros enlaces posteriores del proceso, tambi\u00e9n aparecer\u00e1 oportunamente una ventana emergente para recordar al usuario que vincule el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, con el fin de ayudar a las empresas en la medida de lo posible a recopilar y enriquecer la imagen de los datos de afiliaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      III.<\/strong> Dar derechos personalizados a las tiendas de empresa y regular la gesti\u00f3n interna<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      El grupo tur\u00edstico no puede hacer negocios sin la participaci\u00f3n de varias tiendas y diferentes tipos de usuarios. Establecer una gesti\u00f3n de permisos razonable para el sistema de centro de miembros y establecer permisos razonables para diferentes objetos y personal no s\u00f3lo puede salvaguardar la seguridad de la informaci\u00f3n de los miembros, sino tambi\u00e9n realizar un uso eficiente de los datos de los miembros. En el sistema del centro de socios de este grupo tur\u00edstico, es posible llevar a cabo la gesti\u00f3n de roles, la gesti\u00f3n de usuarios, la gesti\u00f3n de empresas, la gesti\u00f3n de tiendas y otros diferentes niveles y tipos de roles de gesti\u00f3n de derechos, y establecer los correspondientes derechos de plataforma para diferentes subcuentas dentro de la organizaci\u00f3n, con el fin de llevar a cabo una gesti\u00f3n clara de los derechos y responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n

                      <\/strong>Cuatro, <\/strong>Adaptaci\u00f3n a los escenarios reales de <\/strong>negocio de las necesidades tur\u00edsticas, soluciones de desarrollo a medida<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                      En el Centro de socios H5 de WeChat, tambi\u00e9n hemos establecido derechos de usuario generales y derechos de empleado para el sistema de socios del grupo de viajes. Con el fin de satisfacer las necesidades reales del negocio tur\u00edstico, el usuario empleado dispone de dos funciones adicionales exclusivas para empleados en comparaci\u00f3n con los usuarios ordinarios: carteles con c\u00f3digos QR y cupones de encuesta.<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. Carteles con el c\u00f3digo QR de la tienda para motivar a empleados y usuarios a seguir captando nuevos clientes para la tienda.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Cuando un empleado sigue un n\u00famero p\u00fablico y vincula el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de ese empleado en el n\u00famero p\u00fablico, el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil se emparejar\u00e1 con el backend. Si se completa la autenticaci\u00f3n del empleado, el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil se vincular\u00e1 a la relaci\u00f3n OpenID, y el empleado entrar\u00e1 en el Centro de Empleados para generar el c\u00f3digo QR para la tienda. El empleado compartir\u00e1 el c\u00f3digo QR con los usuarios en la p\u00e1gina de p\u00f3ster del c\u00f3digo QR o lo compartir\u00e1 con sus amigos para atraer a m\u00e1s usuarios a escanear el c\u00f3digo y registrarse como miembros. Adem\u00e1s, al vincularse como miembro, si otros usuarios le recomiendan que preste atenci\u00f3n, podr\u00e1 introducir el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil del recomendador y, tras una verificaci\u00f3n satisfactoria, el recomendador recibir\u00e1 recordatorios de adquisici\u00f3n de puntos.<\/p>\n\n\n\n

                        Sobre la base de las caracter\u00edsticas \u00fanicas de la industria del turismo, gu\u00edas tur\u00edsticos pueden optar por compartir el cuestionario de la encuesta al usuario para rellenar y ver los resultados. Por ejemplo, en el pasado, los gu\u00edas tur\u00edsticos con los viajes, es necesario seguir instando a los turistas a rellenar el cuestionario, WeChat tiene esta funci\u00f3n cuestionario en l\u00ednea, con puntos como incentivo, puede guiar m\u00e1s f\u00e1cilmente a los turistas para completar la finalizaci\u00f3n de llenar la finalizaci\u00f3n de la finalizaci\u00f3n de los turistas tendr\u00e1n un mensaje de texto para informar a los turistas para obtener la cantidad de puntos. Adem\u00e1s, el gu\u00eda tur\u00edstico tambi\u00e9n puede rellenar los datos y el progreso de la vista, para facilitar la comunicaci\u00f3n oportuna con los turistas. Esta funci\u00f3n es propicio para ayudar al grupo de turismo y otras empresas de turismo para mejorar m\u00e1s eficazmente la eficiencia de la retroalimentaci\u00f3n de los visitantes.<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Asignaci\u00f3n personalizada del servicio de atenci\u00f3n al cliente a los seguidores del esc\u00e1ner de la tienda para personalizar el servicio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          Como se acaba de mencionar, los usuarios siguen el n\u00famero p\u00fablico escaneando el c\u00f3digo QR de la tienda u otros canales, el grupo de viaje tendr\u00e1 diferentes tiendas, y a los usuarios que vengan de diferentes tiendas escaneando el c\u00f3digo se les asignar\u00e1 el servicio de atenci\u00f3n al cliente de la tienda en consecuencia, y si el servicio de atenci\u00f3n al cliente de la tienda est\u00e1 completo, se le asignar\u00e1 el servicio de atenci\u00f3n al cliente por defecto. Bas\u00e1ndose en esta l\u00f3gica de asignaci\u00f3n, el servicio de atenci\u00f3n al cliente puede ofrecer un servicio m\u00e1s personalizado.<\/p>\n\n\n\n

                          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                          [Aspectos destacados e innovaciones]<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          1. La arquitectura del sistema del grupo tur\u00edstico incluye la tarjeta de socio, el centro comercial de puntos, la p\u00e1gina de inicio personal, los detalles del producto, la gesti\u00f3n de puntos, la gesti\u00f3n de pedidos, el proceso de pedido, el registro de puntos, el centro de personal, el cambio de nivel de socio y otros m\u00f3dulos principales del centro de socios, para lograr el avance de la base de datos del centro de socios de cero a algo de una manera eficiente y conveniente, y luego podr\u00e1 realizar a\u00fan m\u00e1s la vinculaci\u00f3n multicanal en el perfil de usuario m\u00e1s completo para el ciclo de vida de los socios. Marketing personalizado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Utilizando la plataforma Webpower Dmartech para integrarse con los escenarios de negocio del cliente, como carteles de promoci\u00f3n con c\u00f3digo QR para el personal de la tienda, cuestionarios online, etc., para conseguir incentivar al personal y a los usuarios para que sigan siendo \"virales\" para la tienda, aumentar la tasa de registro de socios y mejorar la eficiencia del trabajo en los escenarios reales de negocio del turismo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                \n
                              1. \u4ece\u524d\u7aef\u4f1a\u5458\u4e2d\u5fc3\uff0c\u6bd4\u5982PC\u4f1a\u5458\u4e2d\u5fc3\u3001\u5fae\u4fe1H5\u4f1a\u5458\u4e2d\u5fc3\uff0c\u5230\u540e\u7aef\u7684\u7ba1\u7406\u5f00\u53d1\uff0c\u6bd4\u5982\u8bf4\u6570\u636e\u6743\u9650\u3001\u79ef\u5206\u89c4\u5219\u7b49\uff0c\u4f53\u73b0\u4e86Webpower\u5168\u5c40\u5316\u7cfb\u7edf\u7b56\u5212\u548c\u7efc\u5408\u5f00\u53d1\u80fd\u529b\u3002\u5728\u5fae\u4fe1H5\u7aef\u6839\uff0c\u5c06\u79ef\u5206\u5546\u57ce\u3001\u4f1a\u5458\u4e2d\u5fc3\u5206\u522b\u4e0e\u5173\u8054\u624b\u673a\u6216\u975e\u5173\u8054\u624b\u673a\u7684\u60c5\u51b5\u8fdb\u884c\u4e86\u6574\u5408\uff0c\u5173\u8054\u540e\u5c06\u83b7\u5f97\u79ef\u5206\uff0c\u4e0d\u5173\u8054\u5219\u4f5c\u4e3a\u7c89\u4e1d\u7ee7\u7eed\u5728\u540e\u7eed\u6d4f\u89c8\u548c\u4ea4\u4e92\u4e2d\uff0c\u5438\u5f15\u5176\u5173\u8054\u624b\u673a\u53f7\uff0c\u8fd9\u4e9b\u7b56\u7565\u6781\u5927\u7684\u63d0\u9ad8\u4e86\u6ce8\u518c\u7387\uff0c\u5e2e\u52a9\u8be5\u65c5\u6e38\u96c6\u56e2\u51cf\u5c11\u7528\u6237\u6d41\u5931\u3002<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                  \n
                                1. \u4e3a\u8be5\u65c5\u6e38\u96c6\u56e2\u5b9e\u73b0\u7075\u6d3b\u7684\u79ef\u5206\u89c4\u5219\u642d\u5efa\u3002\u6d88\u8d39\u8005\u5728\u4f1a\u5458\u4e2d\u5fc3\u4ea7\u751f\u4e92\u52a8\u884c\u4e3a\u6216\u8d2d\u4e70\u4ea7\u54c1\u7b49\u540e\uff0c\u5c06\u6839\u636e\u4f1a\u5458\u7b49\u7ea7\u3001\u6743\u76ca\u3001\u652f\u4ed8\u65b9\u5f0f\u4e0d\u540c\u7b49\u7ed9\u4e88\u4e0d\u540c\u7684\u79ef\u5206\u7cfb\u6570\u3002\u79ef\u5206\u589e\u52a0\u53ca\u4f1a\u5458\u7b49\u7ea7\u5347\u964d\u7ea7\u7ba1\u7406\u90fd\u53ef\u4ee5\u5b9e\u73b0\u7075\u6d3b\u914d\u7f6e\uff0c\u65e2\u65b9\u4fbf\u4f01\u4e1a\u5bf9\u54c1\u724c\u6574\u4f53\u79ef\u5206\u5236\u5ea6\u8fdb\u884c\u628a\u63a7\uff0c\u76f4\u63a5\u5b9e\u73b0\u79ef\u5206\u7b56\u7565\u8c03\u6574\uff0c\u4e5f\u8282\u7701\u4e86\u989d\u5916\u5f00\u53d1\u6210\u672c\u3002<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. \u65c5\u6e38\u4f01\u4e1a\u4e00\u822c\u62e5\u6709\u4e0d\u540c\u533a\u57df\u7684\u591a\u5bb6\u5b50\u516c\u53f8\u53ca\u591a\u4e2a\u95e8\u5e97\u3002\u8be5\u65c5\u6e38\u96c6\u56e2\u7684\u4f1a\u5458\u7cfb\u7edf\u5728\u529f\u80fd\u4e0a\u5b9e\u73b0\u4e86\u7ec4\u7ec7\u67b6\u6784\u95f4\u7684\u7edf\u7b79\u7ba1\u7406\u3002\u540c\u65f6\uff0c\u4e3a\u591a\u4e2a\u5b50\u516c\u53f8\u8ba2\u9605\u53f7\u548c\u603b\u516c\u53f8\u670d\u52a1\u53f7\u5efa\u7acb\u4e86\u4e92\u52a8\u548c\u5173\u8054\uff0c\u5b9e\u73b0\u4ece\u8ba2\u9605\u53f7\u5230\u670d\u52a1\u53f7\u7684\u5f15\u6d41\u805a\u5408\u548c\u6570\u636e\u6253\u901a\uff0c\u63d0\u5347\u516c\u4f17\u53f7\u77e9\u9635\u8fd0\u8425\u6548\u7387\u3002<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    [Resultados del proyecto]<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    \u65c5\u6e38\u884c\u4e1a\u7684\u84ec\u52c3\u53d1\u5c55\u8d8b\u52bf\u52bf\u4e0d\u53ef\u6321\uff0c\u4eba\u4eec\u5bf9\u65c5\u6e38\u7684\u9700\u6c42\u589e\u957f\uff0c\u76f4\u63a5\u5e26\u52a8\u65c5\u6e38\u4e1a\u7684\u5feb\u901f\u53d1\u5c55\uff0c\u4f46\u662f\u65c5\u6e38\u884c\u4e1a\u957f\u671f\u7c97\u653e\u5f0f\u7684\u4f20\u7edf\u8fd0\u8425\u548c\u8425\u9500\u65b9\u5f0f\uff0c\u6781\u5927\u4e86\u5f71\u54cd\u529b\u65c5\u6e38\u884c\u4e1a\u7684\u5ba2\u6237\u54cd\u5e94\u6548\u7387\u548c\u670d\u52a1\u6c34\u5e73\u3002<\/p>\n\n\n\n

                                    \u5bf9\u4e8e\u65c5\u884c\u793e\u6765\u8bf4\uff0c\u4e0e\u65f6\u4ff1\u8fdb\uff0c\u6574\u5408\u591a\u6e20\u9053\u6570\u636e\u6e90\uff0c\u81ea\u5efaSCRM\u6570\u636e\u4e2d\u5fc3\uff0c\u4ee5\u7edf\u4e00\u7684\u4f1a\u5458\u4e2d\u5fc3\u7a97\u53e3\u5411\u5ba2\u6237\u4f9b\u9ad8\u8d28\u91cf\u4f1a\u5458\u670d\u52a1\u548c\u4e2a\u6027\u5316\u8425\u9500\uff0c\u53ef\u4ee5\u66f4\u597d\u7684\u6ee1\u8db3\u65c5\u6e38\u987e\u5ba2\u671f\u671b\u548c\u9700\u6c42\uff0c\u4e3a\u4f01\u4e1a\u5f00\u8f9f\u5d2d\u65b0\u7684\u5c40\u9762\u3002\u8be5\u65c5\u6e38\u96c6\u56e2\u4ee5\u5ba2\u6237\u4e3a\u4e2d\u5fc3\uff0c\u6562\u4e8e\u7a81\u7834\uff0c\u4ece\u96f6\u5f00\u59cb\u5efa\u7acb\u4f1a\u5458\u6570\u636e\u4e2d\u5fc3\uff0c\u4e3a\u5176\u672a\u6765\u57fa\u4e8e\u6570\u636e\u505a\u5168\u6e20\u9053\u4e2a\u6027\u5316\u8425\u9500\u5960\u5b9a\u4e86\u57fa\u7840\uff0c\u4e3a\u5176\u672a\u6765\u53d1\u5c55\u5360\u636e\u9886\u5148\u4f18\u52bf\u3002<\/p>\n\n\n\n

                                    \n

                                    Declaraci\u00f3n de derechos de Webpower
                                    Webpower China Todos los derechos reservados.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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                                    [Antecedentes del proyecto] En los a\u00f1os 90 se fund\u00f3 un grupo internacional de agencias de viajes (en adelante, \u201cGrupo de Turismo\u201d) que se adhiere a los principios de \u201csinceridad y amabilidad, los clientes primero, la reputaci\u00f3n primero, [...].<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":27063,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,42],"tags":[53,73],"class_list":["post-27006","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recommend","category-marketing-cases","tag-53","tag-73"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27006","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27006"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27006\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34068,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27006\/revisions\/34068"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27006"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27006"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27006"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}