F\u00fcr die B2B-Branche waren E-Mail, Websites und Suchmaschinen schon immer Hauptmarketingkan\u00e4le. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung des digitalen Marketings werden die B2B-Marketingtrends immer deutlicher: nutzerzentriert; datengesteuertes Marketing; Marketingautomatisierung; der Marketingfokus verschiebt sich auf soziale Medien und mobile Ger\u00e4te; personalisierte interaktive Inhalte werden sehr gesch\u00e4tzt ...<\/p>\n\n\n\n
Um all dies zu erreichen, ben\u00f6tigen Sie nur die Dmartech Smart Marketing Platform. Webpower-Altbekannte sind mit Dmartech sicher vertraut. Aber wie genau bedient man sie?<\/p>\n\n\n\n
Keine Panik, Webpower kombiniert speziell B2B-Marketingtrends mit den aktuellen Herausforderungen und erkl\u00e4rt Ihnen die F\u00e4higkeiten zur Planung von Szenariomarketing rund um die Dmartech-Plattform, um Freunde der B2B-Branche zu unterst\u00fctzen!<\/p>\n\n\n\n
B2B-Global-Marketingplanung zur Schaffung eines positiven Kreislaufs<\/p>\n\n\n\n
Der globale Marketingplan, der komplex erscheint, ist bei n\u00e4herer Betrachtung in seinen einzelnen Phasen klar strukturiert. Die Marketingplanung der Dmartech Smart Marketing Plattform unterteilt sich haupts\u00e4chlich in die Bereiche \u201cNeukundengewinnung\u201d, \u201cKundenpflege\u201d, \u201cInteraktion\u201d und \u201cKonversion\u201d.<\/p>\n\n\n\n
01 Neukundenakquise:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zuerst werden neue Kunden \u00fcber externe Kontaktpunkte angesprochen, z. B. Suchmaschinen, die offizielle Website, WeChat-Artikel usw. Durch die Interaktionen der Kunden in diesen Kan\u00e4len k\u00f6nnen wir Daten erfassen, um das Profil neuer Benutzer zu vervollst\u00e4ndigen und ihnen Labels zuzuweisen.<\/p>\n\n\n\n Basierend auf der folgenden Abbildung k\u00f6nnen wir klar erkennen, welche Benutzerattribute und Verhaltensdaten Benutzer \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le erfassen k\u00f6nnen. Mit diesen Informationen k\u00f6nnen wir auch Datenscores f\u00fcr das Kundenverhalten basierend auf den Eigenschaften der jeweiligen Branche festlegen, und die Akkumulation dieser abgestuften Datenscores kann uns ein sehr intuitives Kundenprofil pr\u00e4sentieren.<\/p>\n\n\n\n Nicht nur das, wenn wir uns w\u00e4hrend dieses Prozesses wichtige Daten wie Kontaktdaten schnappen, k\u00f6nnen wir diese weiter erreichen.<\/p>\n\n\n\n 02 F\u00f6rderung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nachdem wir einen gewissen Kontakt mit Neukunden hatten, k\u00f6nnen wir mit dem Kontaktmarketing beginnen, das sich in direktes Marketing und Content-Marketing unterteilt. Zu den direkten Marketingmethoden geh\u00f6ren SMS, E-Mails, direkte Telefonkommunikation oder die Einladung von Kunden zur Teilnahme an Messen, Live-Streams usw. Content-Marketing-Methoden werden aus unserem Tag-System ausgew\u00e4hlt und Inhalte, die den Kunden interessieren, basierend auf den Tag-Daten an sie weitergeleitet.<\/p>\n\n\n\n 03 Interaktion<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Interaktion ist eine tiefere Form der Pflege, und sowohl Pflege als auch Interaktion sind eng mit Marketingautomatisierung verbunden. W\u00e4hrend der Interaktion oder Pflege kann Marketingautomatisierung durch durchg\u00e4ngige kanal\u00fcbergreifende Push-Nachrichten, Verwaltung von Tags und automatische Segmentierung von Inhalten oder Zielgruppen basierend auf Tags erreicht werden.<\/p>\n\n\n\n 04 Umwandlung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Diese Umwandlung kann als Wiederholung aller vorherigen Schritte betrachtet werden, bei denen kontinuierlich neue Kunden gewonnen, erreicht, gef\u00f6rdert und betreut werden, um schlie\u00dflich einen Abschluss zu erzielen. Nach dem Abschluss k\u00f6nnen wir weiterhin Daten erfassen, alle vorherigen Schritte wiederholen, Schicht f\u00fcr Schicht optimieren, was als positiver Kreislauf bezeichnet wird.<\/p>\n\n\n\n Wir sagen oft<\/p>\n\n\n\n Einrichtung der Reise mit Dmartech<\/p>\n\n\n\n Marketingautomatisierung kann einfach umgesetzt werden<\/p>\n\n\n\n Aber wie werden diese Reisen geplant?<\/p>\n\n\n\n Hier sind vier typische Szenarien, um das Eis zu brechen!<\/p>\n\n\n\n \u25bc<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Das Marketing-Szenario-Planning f\u00fcr Neukunden \u00e4hnelt eigentlich einer globalen Strategie. Zuerst kommen Neukunden \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le auf Landing Pages. \u00dcber verschiedene Kan\u00e4le k\u00f6nnen wir Kundendaten sammeln, indem wir ihr Verhalten aufzeichnen oder ausgef\u00fcllte Formulare erfassen, um dann die Kunden zu taggen. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen wir basierend auf den Kunden-Tags Interaktionen vordefinieren, z.B. durch das Versenden von E-Mails oder durch manuelle SDR-Telefonate.<\/p>\n\n\n\n Abschlie\u00dfend k\u00f6nnen wir anhand des Feedbacks weitere Schritte unternehmen. Wenn die Interaktionsbewertung des potenziellen Kunden hoch ist, leiten wir ihn direkt an den Vertrieb weiter. Wenn er nicht die Kriterien f\u00fcr die Weiterleitung an den Vertrieb erf\u00fcllt, k\u00f6nnen wir sein Profil anhand des Kundenfeedbacks weiter anreichern, um die n\u00e4chste Marketingkampagne vorzubereiten.<\/p>\n\n\n\n Wenn wir das Marketing f\u00fcr neue Kunden abgeschlossen haben, ist der nachfolgende Betreuungsprozess sowohl im Ausland als auch im Inland weitgehend derselbe. Der Grund, warum der Betreuungsprozess im Inland gesondert erl\u00e4utert wird, liegt darin, dass WeChat in China neben E-Mail eine sehr wichtige Kommunikationsplattform ist.<\/p>\n\n\n\n Im Rahmen der Kampagnenplanung w\u00e4hlen wir zun\u00e4chst Kunden nach Tags aus und k\u00f6nnen dann \u00fcber Journeys E-Mails oder SMS an sie senden. In diesem Prozess k\u00f6nnen wir Kunden \u00fcber QR-Codes oder WeChat-Push-Links dazu anregen, unserem \u00f6ffentlichen Konto zu folgen, um Klicks, Kommentare und Teilnahmeverhalten bei Veranstaltungen zu sammeln, dann Tags f\u00fcr Kunden zu erstellen und schlie\u00dflich basierend auf dem Gesamtfeedback der Kunden weiter nachzuverfolgen.<\/p>\n\n\n\n Bei der Kundeninteraktion sollten Sie zun\u00e4chst Ihre eigenen Interaktionsinhalte erstellen, diese dann \u00fcber Vertriebsmitarbeiter an potenzielle Kunden weitergeben und beim Ausf\u00fcllen von Formularen durch den Kunden k\u00f6nnen wir Benutzerattribute erfassen, um Benutzeretiketten zu vervollst\u00e4ndigen. Schlie\u00dflich senden wir den Kunden basierend auf den Etiketten Vorlagennachrichten.<\/p>\n\n\n\n Zum Beispiel, wenn der Inhalt der Aktivit\u00e4t ein Online-Meeting ist: Wir k\u00f6nnen eine Reise einrichten, und nachdem der Kunde das Formular erfolgreich ausgef\u00fcllt hat, k\u00f6nnen wir ihm sofort eine voreingestellte Vorlagennachricht senden, um ihn daran zu erinnern, dass die Teilnahme am Meeting erfolgreich war. Details wie die Meeting-Zeit und freundliche Hinweise k\u00f6nnen ebenfalls in der Vorlagennachricht enthalten sein.<\/p>\n\n\n\n Nicht nur das, wir k\u00f6nnen uns auch ein wenig M\u00fche geben: Zum Beispiel k\u00f6nnen wir die Kunden nach Ende der interaktiven Aktivit\u00e4t bitten, ein bestimmtes Schl\u00fcsselwort auf dem \u00f6ffentlichen Konto zu antworten, um die Konferenzdokumente zu erhalten. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir durch das Erfassen von Schl\u00fcsselw\u00f6rtern Daten statistisch analysieren, um zu verstehen, wer daran interessiert ist, und um zuk\u00fcnftige Kontakte und die Nachverfolgung durch Vertriebsmitarbeiter zielgerichteter zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n Im vierten Szenario simulieren wir die Planung eines Marketing-Besuchs in einem Unternehmen. W\u00e4hrend der Pandemie k\u00f6nnen wir dies nat\u00fcrlich auch durch Online- oder kontaktlose Marketingaktivit\u00e4ten ersetzen.<\/p>\n\n\n\n Zun\u00e4chst laden wir Kunden immer noch per QR-Code-Einladung ein, an der Veranstaltung teilzunehmen. Kunden scannen den QR-Code und \u00fcbermitteln ihre Informationen. Danach wird eine voreingestellte WeChat-Vorlagennachricht ausgel\u00f6st, die an die erfolgreiche Reservierung erinnert. Nat\u00fcrlich geben wir bei Offline-Besuchsveranstaltungen auch einen Verifizierungscode aus und f\u00fcgen die Firmenadresse, die Besuchszeit oder die \u00f6rtlichen Wetterbedingungen usw. hinzu. Eine weitere Sache, die bemerkenswert ist, ist, dass wir am Vortag des Besuchs des Kunden eine erneute Erinnerung einstellen, um zu verhindern, dass der reservierende Kunde vergisst.<\/p>\n\n\n\n Am Tag der Ankunft des Kunden muss er nur seinen urspr\u00fcnglichen Verifizierungscode vorlegen, um das Gel\u00e4nde zu betreten. Wir k\u00f6nnen das Verhalten des Kunden w\u00e4hrend seines Besuchs durch verschiedene Scans aufzeichnen. Zum Beispiel wird aufgezeichnet, in welche Fabrik der Kunde eingetreten ist, welche QR-Codes auf welchen Maschinen er gescannt hat, um so die Kundenattribute zu vervollst\u00e4ndigen und unsere anschlie\u00dfenden Nachverfolgungsaktivit\u00e4ten zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n Basierend auf den Simulationen der vier Szenarien k\u00f6nnen wir leicht feststellen, dass alle Szenarien Gemeinsamkeiten aufweisen und unsere Plattform st\u00e4ndig Daten erfasst, um Labels anzureichern und Benutzerprofile zu vervollst\u00e4ndigen.<\/p>\n\n\n\n Selbstverst\u00e4ndlich gibt es f\u00fcr B2B-Unternehmen noch viele weitere Marketing-Szenarien, und Webpower bietet nicht nur professionelle Marketing-Tools, sondern auch ma\u00dfgeschneiderte Szenario-L\u00f6sungen f\u00fcr verschiedene Branchen!<\/p>\n\n\n\n Willkommen zur Buchung einer Demo.<\/p>\n\n\n\n Webpower Rechteerkl\u00e4rung F\u00fcr die B2B-Branche waren E-Mail, Websites und Suchen schon immer ihre Hauptmarketingkan\u00e4le. 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01 Marketingplanung f\u00fcr Neukunden<\/h3>\n\n\n\n
02 Inl\u00e4ndische Marketingplanung und -f\u00f6rderung<\/h3>\n\n\n\n
03 Marketingplanung f\u00fcr Vertrieb und Kundeninteraktion<\/h3>\n\n\n\n
04 Firmenbesuch Marketingplanung<\/h3>\n\n\n\n
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