- \n
- Schritt Eins: Segmentierung von 500 Millionen Nutzern<\/li>\n\n\n\n
- Schritt 2: Wie erreiche ich die Nutzer pr\u00e4zise?<\/li>\n\n\n\n
- Schritt 3: Zweites Screening und zweite Reichweite nach der Effektverfolgung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Zweitens: Schl\u00fcsselw\u00f6rter: Erste Partei Daten, Zweite Partei Daten, gleichzeitige Nutzung<\/strong><\/p>\n\n\n\n
KI-gest\u00fctzte ausgehende Anrufroboter (intelligente Kundenservice-Roboter), neue Ber\u00fchrungspunkte, detailliertes Management, Maximierung des Kundennutzens<\/strong><\/p>\n\n\n\n
2 Probleme mit dem Branding<\/p>\n\n\n\n
Wie man zwei Probleme l\u00f6st<\/p>\n\n\n\n
Vier, Schl\u00fcsselw\u00f6rter: KI-gest\u00fctzter Au\u00dfen-Auftragsservice-Roboter, weit verbreitetes Ph\u00e4nomen, technologische Vorteile<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Einige der schwierigsten Punkte, die mit AI Outbound Calling zu erreichen sind<\/p>\n\n\n\n
Vorteile unserer Partnerschaft zwischen Webpower und Jingdong f\u00fcr ausgehende KI-Anrufe<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/1.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\nWenn wir beurteilen, ob das intelligente Outbound-Calling-Produkt eines Unternehmens gut ist oder nicht, k\u00f6nnen wir nicht nur das Produkt selbst bewerten, sondern auch, wie viel Wert es f\u00fcr uns schaffen kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Wir haben immer geglaubt, dass **ein einzelnes intelligentes KI-Anruf- oder Kundenservice-Bot nur als KI-Kundenservice fungieren, einfache Aufgaben wie Kundenr\u00fcckrufe, Benachrichtigungen, Frageb\u00f6gen, Verkaufsgespr\u00e4che usw. erledigen kann. Aus dieser Perspektive ist sein Wert nur der eines Telefon-Kundenservice.**<\/p>\n\n\n\n
Wir sehen also, dass es viele Unternehmen gibt, die intelligenten Sprach- und Text-Kundenservice b\u00fcndeln, zusammen bekannt als intelligenter Kundenservice oder Roboter-Kundenservice, aber was uns nach zehn Jahren Marketing betrifft, ist der Wert, den dieses einfache B\u00fcndel bringt, nur eine quantitative Verbesserung, ohne einen substanziellen Sprung - man kann immer noch nur das Geld verdienen, das der Kundenservice verdienen kann.<\/p>\n\n\n\n
Seit etwa vorletztem Jahr, als Private-Domain-Traffic und Mitglieds-SCRM popul\u00e4r wurden, haben wir uns gefragt \u2013 wenn wir intelligente Kundenservice-Roboter als neuen Kontaktpunkt nutzen, ihn in das SCRM-System integrieren und mit Big Data, Private-Domain-Traffic und Community-Betrieb verkn\u00fcpfen, ob dies dann zu einem Sprung im Wert f\u00fchren kann.<\/p>\n\n\n\n
Daher haben wir uns mit JD Technology zusammengetan und ein **integriertes intelligentes Kundenservice-Robotersystem** entwickelt und ein \u201c **integriertes In-App** \u201d-Marketing-Gameplay zusammengestellt. Im Folgenden wird eingehend erl\u00e4utert, wie wir es spielen wollen.<\/p>\n\n\n\n
I. Stichworte: Jing Xiaozhi, Big Data, Ablenkung und Kundengewinnung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Da JD.com ein gro\u00dfes Pool an Nutzerverkehr darstellt, kann der Wert, der in Zukunft geschaffen werden kann, nicht einfach auf den Wert eines Kundendienstmitarbeiters reduziert werden, wenn hochwertige Kunden von der Marke in gezielte Marketinginitiativen eingebunden werden. Daher hat JD Technology eine \u201cJing Xiaozhi\u201d Lead-Generierungsplattform als ersten Schritt zur Implementierung eines \u201cintegrierten intelligenten Kundenservice-Robotersystems\u201d eingerichtet. Die Lead-Generierungsaktionen dieser Plattform werden haupts\u00e4chlich in 3 Schritten durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
\u2460 Erster Schritt: 500 Millionen Nutzer-Personas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Um es ganz deutlich zu sagen, diese Plattform kann **die Big-Data-Analyse von 500 Millionen aktiven Nutzern auf der JD.com-Plattform integrieren, basierend auf dem Konsumverhalten Tags generieren, um daraufhin Nutzerprofile zu erstellen und dann basierend auf dem Targeting und der Zielgruppe der Marken aktiv Nutzer zu finden, die dazu passen. Dies ist der erste Schritt.**<\/p>\n\n\n\n
Zweite Stufe: Pr\u00e4zise Erreichung der Nutzer<\/strong><\/h3>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/v2-1e3d6d263b1f761898ec1603268965b9_720w.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\nWenn die Zielkunden gefunden sind, geht es als N\u00e4chstes darum, Wege zu finden, sie zu erreichen. Das System von Jingdong erreicht Benutzer innerhalb der Plattform haupts\u00e4chlich \u00fcber Dongdong + SMS. Aber es ist nicht so einfach wie das Versenden von Massen-Nachrichten, denn wenn es so einfach w\u00e4re, k\u00f6nnte es jeder tun, und was w\u00e4re dann das Besondere daran? Der Schl\u00fcssel liegt im intelligenten Grad der Kontaktaufnahme. Es handelt sich nicht um eine simple Massenaussendung, das System entscheidet selbst, wann es sendet, in welchem Zyklus es beim Benutzer sendet, was passiert, wenn der Benutzer nicht antwortet, wie unterschiedlich die Nachrichten f\u00fcr verschiedene Benutzer gestaltet werden k\u00f6nnen usw.<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/v2-7b0998c2e632e0cab116a429cd4c8ea0_720w.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\nIch m\u00f6chte Ihnen ein Beispiel geben:<\/strong><\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/v2-bae6711d27444e9000760ab48f41efa9_720w.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\nWenn das System feststellt, dass ein Nutzer das Produkt einer Marke innerhalb von sechs Tagen mehr als zweimal angesehen hat, erkennt das System ihn automatisch als potenziellen Nutzer und sendet eine \"Knock Knock\"-Nachricht.<\/p>\n\n\n\n
Schritt 3: Zweites Screening und zweite Reichweite nach der Effektverfolgung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Im Allgemeinen ist unsere erste Runde der Reichweite, obwohl wir auch versuchen, die Granularit\u00e4t zu verfeinern, aber das tats\u00e4chliche Feedback wird nicht das optimale Niveau zu erreichen, in der Tat, die erste Runde der Reichweite ist auch gleichbedeutend mit einem Test, durch die Daten\u00fcberwachung, k\u00f6nnen wir die beste Absicht-basierte Kunden aus der ersten Runde der Reichweite zu finden.<\/p>\n\n\n\n
Aber zur gleichen Zeit, f\u00fcr die Absicht ist nicht so stark Kunden oder schlafenden Kunden, verlorene Kunden, wir nicht aufgeben, sondern auf der Grundlage der ersten Runde von Feedback, mehr gezielte zweite Reichweite, zu wecken und abrufen. Dies wird den Wert der Ausgrabung von Nutzern zu maximieren. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Wenn das System beispielsweise sendet und feststellt, dass einige Benutzer Produkte in den Einkaufswagen gelegt und dann storniert haben, l\u00f6st es automatisch Knock Knock und SMS aus, um sie zur\u00fcckzuholen.<\/p>\n\n\n\n
Mit unserer Zusammenarbeit Jing Xiaozhi ein Haushaltsger\u00e4t Marke, Kunden St\u00fcckpreis von 3000 + <\/strong>,<\/strong> im vergangenen Jahr, doppelt elf eine Kampagne, Umsatz von mehr als 2,5 Millionen, die Conversion Rate von 1,38%, viel h\u00f6her als Peers. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Dies sind die Traffic-Generierungs-Schritte der \u201cOn-Site-Integration\u201d-Marketingstrategie. Sie fragen sich vielleicht, was das mit intelligenten KI-Anrufen zu tun hat? Keine Sorge, es kommt gleich!<\/p>\n\n\n\n
Zwei, Schl\u00fcsselw\u00f6rter: Ein-Parteien-Daten, Zwei-Parteien-Daten, Integration und Nutzung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Wir haben zuvor \u00fcber unsere Anwendung von Big Data und vorhandenen Daten mit dem intelligenten Roboter-Kundenservice-System von JD gesprochen. Ich denke, viele Leute werden sich fragen, ob diese Anwendung nur Daten von der JD-Plattform umfasst oder ob das System die vorhandenen Daten eines Unternehmens aktivieren und nutzen kann.<\/p>\n\n\n\n
Hier kl\u00e4ren wir zun\u00e4chst zwei Begriffe: **Einparteidaten und Zweiparteidaten**<\/p>\n\n\n\n
**Eigenst\u00e4ndige Daten:** Bezieht sich auf die vom Markeninhaber selbst besessenen Nutzerdaten und Datenbest\u00e4nde<\/p>\n\n\n\n
Zwei-Wege-Daten: Bezieht sich auf die Big-Data- und Traffic-Pools der JD.com-Plattform.<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/v2-5b45ec791507d06aa00fe87e1535a8e3_720w.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\nDieses intelligente Kundenservice-Bot-System, das wir zusammen mit JD Technology entwickelt haben, kann nicht nur die Daten von zwei Parteien analysieren und nutzen, sondern auch separat als Lead-Generierungsplattform fungieren, um Marken von der 500-Millionen-Nutzer-Basis von JD zu deren eigenen Nutzerbasis zu leiten, sowie zur Auswahl hochwertiger Kunden und zur Feingranularit\u00e4ts-Betrieb.<\/p>\n\n\n\n
Gleichzeitig kann es auch als eigenst\u00e4ndiges Kundenservice-Bot-System fungieren, das die Analyse und Nutzung von unternehmenseigenen Daten sowie die Verwaltung und Betreuung eigener Kunden \u00fcbernimmt.<\/p>\n\n\n\n
Aber die vielversprechendste Methode, um mit dem von uns gemeinsam mit JD Technology entwickelten intelligenten Kundenservice-Bot-System zu wachsen, ist die Anbindung an das eigene CRM-Mitgliedersystem der Marke. Auf diese Weise k\u00f6nnen die Sekund\u00e4rdaten von JD und die Prim\u00e4rdaten der Marke \u00fcber das System miteinander verkn\u00fcpft werden. Das ist, als w\u00fcrde man auf den Schultern eines Riesen wie JD Gesch\u00e4fte machen, was sowohl f\u00fcr die Lead-Generierung als auch f\u00fcr den Betrieb von gro\u00dfem Nutzen ist.<\/p>\n\n\n\n
III. Schl\u00fcsselw\u00f6rter: KI-Anrufe (intelligenter Roboter-Kundendienst), neue Kontaktpunkte, granul\u00e4re Betriebsf\u00fchrung, Maximierung des Kundenwerts<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Vor einigen Jahren konnten die meisten B2C-Unternehmen Geld verdienen, indem sie allein den ersten Schritt der Traffic-Generierung meisterten. In den letzten Jahren haben die Marken jedoch deutlich zwei M\u00e4ngel festgestellt:<\/p>\n\n\n\n
1\u3001 Hoher Traffic kann nicht fein operiert werden<\/strong><\/p>\n\n\n\n
2\u3001Die Auswirkungen der einseitigen Umleitung und des Betriebs werden immer schlimmer<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Um diese beiden Herausforderungen f\u00fcr die Marke zu l\u00f6sen, haben wir begonnen, KI-Technologie einzusetzen und ein intelligentes Anrufsystem und ein intelligentes Kundenservice-Robotersystem zu entwickeln. Wir haben es zu einem neuen Kontaktpunkt gemacht, parallel zu Dondong, SMS, WeChat usw., um traditionelle Kontaktpunkte zu erweitern und zu erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n
Wie kann das intelligente Kundenservice-Bot-System, das wir mit JD.com entwickelt haben, die Schw\u00e4chen traditioneller Kontaktpunkte erg\u00e4nzen? Haupts\u00e4chlich aus den folgenden 3 Aspekten:<\/p>\n\n\n\n
Im Vergleich zur einseitigen Erreichbarkeit von WeChat, SMS und E-Mail kann der KI-Anruf mit dem Nutzer wechselwirken.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
2. Nutzen Sie die interaktiven Funktionen von KI-Anrufen, um Marketingma\u00dfnahmen in mehreren Szenarien durchzuf\u00fchren, zum Beispiel<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Konversionen von privaten Traffic-Kan\u00e4len (Hinzuf\u00fcgen von Followern, Einladungen zu pers\u00f6nlichen Besuchen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- **Mitgliederverwaltung** (Benachrichtigungen \u00fcber Veranstaltungen, Aktivierung neuer Kunden, R\u00fcckgewinnung von Bestandskunden);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- **Bestellszenarien** (Pre-Sales-Angebot, Mid-Sales-Zahlungsaufforderung, After-Sales usw.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
3. Nutzung der Echtzeitf\u00e4higkeit von KI-gesteuerten Anrufen f\u00fcr effizientes Nutzerfeedback und Nutzeranalysen, um datengest\u00fctzte Entscheidungen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Marketingstrategien zu treffen<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich, egal was wir sagen, es besteht der Verdacht der Eigenwerbung, also schauen wir uns doch echte F\u00e4lle an:<\/p>\n\n\n\n
Zum Beispiel hat eine **Beauty-Marke** (wir d\u00fcrfen den Markennamen nicht nennen, um keine Probleme zu bekommen), **im vergangenen Jahr am Singles' Day, zus\u00e4tzlich zu den bestehenden Marketingma\u00dfnahmen, uns hinzugezogen, um die Anbindung von Jing Xiaozhi zur Traffic-Generierung und AI-gest\u00fctzte Kunden-Chatbots zu integrieren. In nur etwa 7 Tagen wurden 370.000 zus\u00e4tzliche Nutzer erreicht, mit einer Rate von 51%an erreichten Nutzern und einem GMV von \u00fcber 3,6 Millionen. Gleichzeitig wurde bei z\u00f6gernden Kunden eine Abschlussrate von 91%erzielt.**<\/p>\n\n\n\n
Sie sehen also: Im Marketing geht es um Kombinationen, die einen Wert von 1+1>2 erzeugen, und es gibt keine M\u00f6glichkeit, mit einer einzigen kleinen Initiative einen Wertzuwachs zu erzielen. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Vier, Schl\u00fcsselw\u00f6rter: KI-gest\u00fctzte Anrufe, weit verbreitetes Ph\u00e4nomen, technischer Vorteil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Der Markt f\u00fcr intelligente Kundenservice-Roboter wird bereits von vielen Unternehmen bedient, daher gibt es eine gro\u00dfe Auswahl. Aber wie ich bereits sagte, h\u00e4ngt es davon ab, ob die Marke nur einen einfachen Ersatz f\u00fcr menschliche Kundendienstmitarbeiter ben\u00f6tigt oder ein ganzheitliches Marketingsystem, das Marketing integriert und einen Effekt von 1+1>2 erzielt. Die Wahl kann einfach basierend auf den eigenen Bed\u00fcrfnissen der Marke getroffen werden.<\/p>\n\n\n\n
Aber als gro\u00dfes Unternehmen sind die Vorteile von JD Technology im Bereich KI-Technologie offensichtlich. Nehmen wir die einfachen Funktionen von KI-Anrufen und intelligenten Kundenservice-Robotern. Die Funktionen, die verschiedene Unternehmen anbieten, sind weitgehend gleich. Die wichtigsten Bewertungskriterien f\u00fcr KI-Anrufe sind: hohe Simulationsgenauigkeit, starke Lernf\u00e4higkeit, schnelle Reaktionszeit, F\u00e4higkeit zur Anpassung an mehrstufige Dialoge und ein gutes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis.<\/p>\n\n\n\n
Unter denen wir glauben, dass die technisch schwierigsten zu durchbrechen die folgenden beiden sind:<\/p>\n\n\n\n
Die KI-Anruffunktion hat eine starke Lernf\u00e4higkeit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
2. F\u00e4hig zu mehrstufigen Gespr\u00e4chen<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Jetzt haben wir mehr oder weniger erhalten AI Sprachanrufe, in Bezug auf die Simulation, sind viele Unternehmen in der Lage, den Ton zu erreichen, Ton der Stimme ist nicht anders als die reale Person, aber, solange Sie ernsthaft zu sprechen, um es f\u00fcr ein paar S\u00e4tze und Fragen zu stellen, zeigt es sich, und viele von ihnen sind weniger als ein paar Runden des Chats, und dann beginnen sie, Fragen zu beantworten, oder sehr langsam zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n
Der Hauptgrund daf\u00fcr sind die begrenzten technischen F\u00e4higkeiten und das Forschungs- und Budgetbudget der Unternehmen, w\u00e4hrend die Entwicklungskosten gro\u00dfer Unternehmen wie JD nicht erw\u00e4hnt werden m\u00fcssen, da die technische Reife garantiert ist. Nach unseren Erfahrungen unterscheiden sich Jingdong Technology's intelligente ausgehende Anrufe und KI-intelligenten Roboter-Kundendienste wie folgt von denen auf dem Markt:<\/p>\n\n\n\n
Lernf\u00e4higkeit<\/h3>\n\n\n\n
Lernf\u00e4higkeit ist ein wichtiger Ma\u00dfstab f\u00fcr die Ergebnisse der KI-Technologie, und das mag etwas abstrakt klingen. Nachdem k\u00fcnstliche Intelligenz entwickelt wurde, ben\u00f6tigt sie eine Lernphase, um ihre intelligente Leistung zu verbessern.<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/v2-77d1b40bf5af551e3fd6bd01258af3c4_720w.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\nNehmen wir den KI-gest\u00fctzten ausgehenden Anruf und den intelligenten Kundenservice-Bot als Beispiel. Anfangs ist er nur ein Programm. Um sp\u00e4ter fl\u00fcssig antworten zu k\u00f6nnen, muss sein Vokabular f\u00fcr Fragen und Antworten usw. st\u00e4ndig erweitert werden. Dieser Prozess wird als Lernen bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n
Und dank der besonderen Entwicklungsst\u00e4rke von JD.com kann das KI-gest\u00fctzte Outbound-Anruf- und intelligente Roboter-Kundenservice-System, mit dem wir mit JD.com zusammenarbeiten, KI schnell neue Gespr\u00e4chsskripte lernen lassen, mit extrem schneller Reaktionsf\u00e4higkeit. **Es kann eine bis zu 8 Sekunden lange Kundenstimme in 1 Sekunde erkennen und darauf reagieren.**<\/p>\n\n\n\n
l\u00e4sst sich problemlos mit Kunden in \u00fcber 10 Gespr\u00e4chsrunden f\u00fchren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Derzeit ist dieser Effekt auf dem Markt noch schwer zu erzielen, **die meisten KI-Anruf- und intelligenten Roboter-Kundendienste k\u00f6nnen nur 5 Runden lang miteinander reden, bevor sie stecken bleiben.**<\/p>\n\n\n\n
Glauben Sie es nicht, Sie k\u00f6nnen die offiziellen Telefone einiger Leute anrufen und mit der KI sprechen, dann werden Sie es wissen. Die KI-Au\u00dfenmitarbeiter und intelligenten Roboter-Kundendienstmitarbeiter von JD Technology k\u00f6nnen **ohne Probleme mehr als 10 Runden beantworten.**<\/p>\n\n\n\n
3\u3001 Hohe Bionik<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Unsere KI-gest\u00fctzten ausgehenden Anrufe und intelligenten Roboter-Kundendienstmitarbeiter von JD Technology k\u00f6nnen neben grundlegenden menschlichen Tonlagen und Stimmen sogar menschliche Atemger\u00e4usche und Pausen simulieren. Zusammen mit den oben genannten 10 Gespr\u00e4chsrunden und einer Reaktionszeit von 1 Sekunde kann es f\u00fcr den Kunden praktisch unm\u00f6glich sein, festzustellen, dass es sich um einen KI-Kundendienstmitarbeiter handelt, was die Kundenzufriedenheit erh\u00f6hen kann.<\/p>\n\n\n\n
4\u3001Automatische Erfassung von Nutzerfeedback, automatische Erstellung von Analyseberichten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5\u3001Millionen von ausgehenden Anrufen werden automatisch get\u00e4tigt, keine manuelle Arbeit erforderlich, wirklich intelligent<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Dies sind einige Anwendungen von intelligenten Kundendienstrobotern und KI-gest\u00fctzten Anrufen, die unser Unternehmen durch die Zusammenarbeit mit JD.com kennengelernt hat. Ich hoffe, dies war hilfreich f\u00fcr Sie. Vielen Dank!<\/p>\n\n\n\n
\n
Webpower Rechteerkl\u00e4rung
Webpower China Alle Rechte vorbehalten.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Als erfahrene Marketing-Agentur mit 20 Jahren Marketing-Erfahrung haben wir von Webpower viele Premium-Marken bedient, darunter Sony, Starbucks, Nike, [...]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":34301,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[53,68,69,65],"class_list":["post-27208","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-top-news","tag-53","tag-68","tag-69","tag-65"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27208"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34052,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27208\/revisions\/34052"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- **Bestellszenarien** (Pre-Sales-Angebot, Mid-Sales-Zahlungsaufforderung, After-Sales usw.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- **Mitgliederverwaltung** (Benachrichtigungen \u00fcber Veranstaltungen, Aktivierung neuer Kunden, R\u00fcckgewinnung von Bestandskunden);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Konversionen von privaten Traffic-Kan\u00e4len (Hinzuf\u00fcgen von Followern, Einladungen zu pers\u00f6nlichen Besuchen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n