{"id":27204,"date":"2022-09-06T13:59:00","date_gmt":"2022-09-06T05:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=27204"},"modified":"2025-02-14T01:42:51","modified_gmt":"2025-02-13T17:42:51","slug":"%e5%b7%a8%e5%a4%b4salesforce%e6%92%a4%e5%87%ba%e4%b8%ad%e5%9b%bd%ef%bc%81%e6%9c%ac%e5%9c%9f%e6%95%b0%e5%ad%97%e8%90%a5%e9%94%80%e5%95%86%e5%a6%82%e4%bd%95%e7%8e%8b%e7%89%8c%e5%b9%b3%e6%9b%bf%ef%bc%9f","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/artikel\/27204\/","title":{"rendered":"Der Gigant Salesforce zieht sich aus China zur\u00fcck! Wie k\u00f6nnen lokale Digitalvermarkter Tischtennis spielen?"},"content":{"rendered":"<p class=\"translation-block\">Die Nachricht, dass der weltweit gr\u00f6\u00dfte **SaaS-Gigant Salesforce \u201czieht sich aus China zur\u00fcck\u201d** hat, ist sicher allen bekannt, und viele Kollegen k\u00f6nnen es kaum erwarten, die Gelegenheit zu ergreifen und der st\u00e4rkste Ersatz zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Da einige Kollegen Salesforce noch nicht gut kennen, hier eine kurze Zusammenfassung der Angelegenheit:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1322\" height=\"734\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9B%BE-2022-09-07-104548.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">**Salesforce** ist ein amerikanisches Technologieunternehmen, **ein f\u00fchrender Anbieter von SaaS-Systemen, dessen Marktwert zeitweise Oracle \u00fcbertraf und das zweitgr\u00f6\u00dfte Softwareunternehmen der Welt ist** ... kurz gesagt, es ist extrem beeindruckend.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Gleichzeitig war es auch **das erste Unternehmen, das ein \u201cCRM-Kundenmanagementsystem\u201d einf\u00fchrte**. Im Bereich des digitalen Marketings hatte es absolutes Mitspracherecht und leitete einst die digitale Transformation amerikanischer Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Unternehmen trat 2003 in den chinesischen Markt ein, aber in den letzten fast 20 Jahren war die Entwicklung nicht reibungslos, und Branchenexperten analysieren haupts\u00e4chlich drei Gr\u00fcnde daf\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salesforces standardisiertes System wird von chinesischen Unternehmen nicht angenommen, stattdessen bevorzugen einheimische Unternehmen ma\u00dfgeschneiderte Systeme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Salesforce-System, das auf der Marketinglogik des europ\u00e4ischen und amerikanischen Marktes basiert, hat sich bisher nicht gut an die heimische soziale und marketingbezogene Umgebung anpassen und integrieren lassen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salesforce-Services f\u00fcr chinesische einheimische Unternehmen nutzen \u00fcberseeische Rechenzentren. Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse haben die nationalen Vorschriften zur Datenaufsicht \u2013 insbesondere zur grenz\u00fcberschreitenden Datenaufsicht \u2013 in den letzten Jahren zugenommen, was die Akquisition von Kunden zunehmend erschwert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Deshalb.<strong>Salesforce's exit from China is a clear boon for local SaaS vendors. This, in turn, brings opportunities for us, marketing automation service providers for B2B marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img decoding=\"async\" width=\"1304\" height=\"430\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9B%BE-2022-09-06-155123.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<p>Man muss fairerweise sagen, dass es zwar eine Herausforderung f\u00fcr Salesforce in China ist, es aber nicht einfach ist, den Markt zu erobern, den sie hinterlassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Wie Branchenanalysten sagen, konzentriert sich die einheimische Nachfrage nach Marketing-Automatisierungs-SaaS-Systemen wie CRM in China. Kleine Unternehmen haben kein Budget f\u00fcr die Konfiguration, w\u00e4hrend gro\u00dfe Unternehmen nicht standardisierte Konfigurationen bevorzugen und generell h\u00f6here technische Anforderungen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Da es nicht unz\u00e4hlige gro\u00dfe Unternehmen mit Skalierbarkeit und Bedarf gibt, f\u00fchrt dies dazu, dass dieser Bereich zwar als potenzieller blauer Ozean erscheint, aber in Wirklichkeit schwer zu vergr\u00f6\u00dfern ist. Ganz zu schweigen davon, dass es bei Marketing-Automatisierungssystemen immer noch Unterteilungen wie 2C und 2B gibt...<\/p>\n\n\n\n<p>Als Anbieter von Marketing-Automatisierungs-SaaS-Diensten, die auf den B2B-Markt ausgerichtet sind, wie kann man den Markt schnell erobern und die Fr\u00fcchte ernten?<\/p>\n\n\n\n<p>Webpower h\u00e4lt die folgenden Punkte f\u00fcr entscheidend:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img decoding=\"async\" width=\"1308\" height=\"706\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9B%BE-2022-09-06-155158.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading translation-block\">**1**\u25ba **2B-Marketing-Automatisierungsdienst-Link muss aktualisiert werden**<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Webpower hat im Laufe seiner langj\u00e4hrigen Betreuung von 2B-Kunden eine \u00fcberraschende Tatsache festgestellt: Einerseits erkennen viele 2B-Unternehmen nicht die Bedeutung von Marketingautomatisierung und betrachten sie als eine einfache Software oder ein Werkzeug;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Einerseits ist auf der anderen Seite bei 2B-Unternehmen, die bereits Marketingautomatisierungsreformen durchgef\u00fchrt haben, die Nutzung des Tool-Teils und weniger als 30%!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nehmen wir einen 2B-Kunden, mit dem wir fr\u00fcher zu tun hatten. Nachdem das vorherige Marketing-Automatisierungssystem eingerichtet war, wurde es nur als System f\u00fcr den Massenversand von E-Mails und SMS sowie als Speichersystem f\u00fcr Verkaufsdaten verwendet, ohne den eigentlichen Wert des Systems zu nutzen, und das Wachstum blieb nat\u00fcrlich aus.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies spiegelt zwei Probleme wider:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Bewusstsein von Unternehmen f\u00fcr Marketingautomatisierung ist einseitig.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es gibt Probleme mit dem Service des Produktherstellers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Webpower meint: Marketingautomatisierung \u2260 Werkzeug<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1310\" height=\"646\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9B%BE-2022-09-06-155228.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, beschr\u00e4nkt sich das Verst\u00e4ndnis vieler B2B-Unternehmen f\u00fcr Marketingautomatisierung immer noch auf die Ebene von \u201cSoftware\u201d und \u201cSystemen\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich beinhalten die Konzepte des Marketing-Automatisierung, die derzeit von einflussreichen Marketingunternehmen in der Branche genannt werden, auch Tools und eine Reihe von umfassenden Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Webpower zum Beispiel verkauft nicht nur selbst entwickelte Tools und hilft Unternehmen beim Aufbau und der grundlegenden Nutzung dieser Tools, sondern bietet auch Unterst\u00fctzung bei der operativen Strategie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Da **Marketing-Automatisierungs-Tools sehr individuell sind und nicht wie ein Mobiltelefon funktionieren, bei dem man nur die Schaltfl\u00e4chen lernen und es sofort benutzen kann, gibt es tausend verschiedene Arten, Marketing-Automatisierung zu nutzen.**<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Webpower kombiniert st\u00e4rker die eigenen Gegebenheiten des Unternehmens und erkl\u00e4rt nicht nur, wie es verwendet werden soll, sondern schult auch, welche strategischen Aspekte erforderlich sind, und hilft sogar bei der Anpassung einzigartiger Funktionen, personalisierter Marketingstrategien und -pl\u00e4ne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1320\" height=\"792\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9B%BE-2022-09-06-155300.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Das erfordert, dass **Marketing-Automatisierungsdienstleister nicht nur Verk\u00e4ufe abschlie\u00dfen, sondern auch einen \u201cAfter-Sales-Service\u201d mit langer Laufzeit anbieten, um Unternehmen dabei zu helfen, den Systemwert zu maximieren, anstatt beim \u201cVerkauf des Tools\u201d stehen zu bleiben.**<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Daher schl\u00e4gt Webpower vor, dass sich 2B-Unternehmen einerseits von der starren Vorstellung, dass \u201cMarketing-Automatisierung\u201d nur ein eng gefasstes Werkzeug sei, l\u00f6sen m\u00fcssen,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Auf der anderen Seite sollten Dienstleister gesch\u00e4ftliche Upgrades vornehmen, indem sie neben dem Vertrieb Fachabteilungen einrichten, um Unternehmen dabei zu helfen, Marketingautomatisierung effektiv einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading translation-block\">2B-Marketing muss auch \u201cLifecycle-Marketing\u201d betreiben<\/h2>\n\n\n\n<p>In den letzten Jahren hat sich das 2C-Marketing von einem Modell der Neukundengewinnung und Traffic-Generierung hin zu einem Modell der Bestandskundenerschlie\u00dfung verlagert, was zu \u201cprivatem Domain-Betrieb\u201d und \u201cSCRM-Betrieb\u201d gef\u00fchrt hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Und **B2B-Unternehmen sollten den Wert des bestehenden Bestands st\u00e4rker betonen, insbesondere die \u201cPflege von Kundenbeziehungen\u201d und die \u201cPflege von Leads\u201d**.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber derzeit gibt es bei vielen B2B-Unternehmen tats\u00e4chlich immer noch Probleme bei der Kundenpflege, um es einfach auszudr\u00fccken, es sind immer noch die Praktiken von vor 10 Jahren, die Kunden sind l\u00e4ngst immun dagegen, und die angebotenen Dienstleistungen und L\u00f6sungen sind ebenfalls stark homogenisiert, was die Entscheidungszyklen der Kunden verl\u00e4ngert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Deshalb.<strong>Wir k\u00f6nnen unsere Denkweise \u00fcber den Aufbau von privatem Traffic f\u00fcr 2C-Unternehmen nutzen, um die Kundenbindung f\u00fcr 2B-Unternehmen zu verbessern:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1318\" height=\"746\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9B%BE-2022-09-06-155329.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">**Kontaktphase**: Starke Bef\u00fcrwortung + klassische Fallstudien + Kernpr\u00e4sentation + umfangreiches Content-Marketing, um das Wohlwollen zu gewinnen;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">**Brutphase**: Kontinuierliche pr\u00e4zise Ansprache + personalisierte Dienstleistungen f\u00fcr Schmerzpunkte + Demonstration von Fachkompetenz im jeweiligen Bereich, um Vertrauen aufzubauen;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">**Nach der Umwandlung:** Professionelle L\u00f6sungen + kontinuierlicher Kundendienst + kontinuierliche pr\u00e4zise Ansprache + wissenschaftliche gezielte Stimulierung von Knotenpunkten zur Erzielung von Zufriedenheit und zur F\u00f6rderung von Loyalit\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Die zugrunde liegende Logik dieses Prozesses ist im Grunde **\u201cKundenlebenszyklus-Management\u201d** \u2013 **Ob 2B oder 2C, wenn es um Konsum geht, auch wenn die Einzeltransaktionskosten variieren und die Entscheidungsprozesse unterschiedlich lange dauern, so ist die zugrunde liegende Logik der Konsumpsychologie doch immer dieselbe.**<\/p>\n\n\n\n<p>Daher sind operative Ma\u00dfnahmen w\u00e4hrend des gesamten Lebenszyklus des Nutzers sehr wirkungsvoll und k\u00f6nnen die Verlustrate von Leads erheblich reduzieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Wie das 2B-Unternehmen Webpower seinen Lead-Generierungs- und -Pflegeprozess mit einem Marketing-Automatisierungssystem neu gestaltet und die Lead-Abwanderungsrate um 25 % gesenkt hat%!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1320\" height=\"842\" src=\"https:\/\/www.webpowerchina.com\/wp-content\/uploads\/%E5%B1%8F%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9B%BE-2022-09-06-155404.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<p>Aufgrund der S\u00e4ttigung des 2C-Marktes f\u00fchren nun selbst die florierenden Einzelhandelsbranchen das BC-integrierte Modell ein. Die Marketingwettbewerbe in der 2B-Branche werden in Zukunft nur noch intensiver werden. Unternehmen sollten fr\u00fchzeitig planen, um dem \"Involution\"-Ph\u00e4nomen entgegenzuwirken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr Anbieter von 2B-Marketingdienstleistungen f\u00fchren Ver\u00e4nderungen in der internationalen Lage dazu, **dass immer mehr ausl\u00e4ndische Anbieter im Inland an Wettbewerbsf\u00e4higkeit verlieren**, w\u00e4hrend heimische Hersteller die Chancen begr\u00fc\u00dfen, aber gleichzeitig ihre eigene St\u00e4rkung nicht vernachl\u00e4ssigen d\u00fcrfen. Der zuk\u00fcnftige Wettbewerb wird keineswegs ein optimistisches Blaue-Ozean-Szenario sein. Wenn die Flut kommt, k\u00f6nnen nur diejenigen, die \u00fcber wirklich starke F\u00e4higkeiten verf\u00fcgen, die F\u00fchrung \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber Webpower<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\"><strong>Webpower<\/strong> wurde 1999 in den Niederlanden gegr\u00fcndet, kam 2006 nach China und hat heute 11 Niederlassungen auf der ganzen Welt. Als Anbieter von intelligenten Omni-Channel-Mitgliedschaftsmarketing-Dienstleistungen konzentriert sich Webpower seit mehr als 10 Jahren auf die multidimensionalen Marketingbed\u00fcrfnisse von Unternehmen und bringt kontinuierlich eine Vielzahl innovativer, hochmoderner und effektiver Marketingprodukte und -dienstleistungen heraus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Im Jahr 2018 hat Webpower das <strong>Smart Marketing\u201d<\/strong>-System auf den Markt gebracht, um einen geschlossenen Marketingkreislauf f\u00fcr Unternehmen zu schaffen, der von der <strong>Omni-Channel-Datenverbindung, Marketing-Automatisierung, mehrdimensionalen Datenanalyse bis hin zur Szenarioanwendung und kundenspezifischen Entwicklung<\/strong> reicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Webpower bietet jetzt professionelle Marketingdienstleistungen f\u00fcr <strong>Einzelhandel, IT, Reise, Luftfahrt, MICE, Finanzen<\/strong> und andere 10 Branchen, darunter:<strong>Starbucks, Sony, Walmart, GIVENCHY, Remy Martin, Lenovo, Disney, China Eastern Airline, DBS, Pacific Insurance<\/strong> und andere weltweit bekannte Unternehmen. strong&gt;und andere weltweit bekannte Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Im Einklang mit dem Konzept des \u201dintelligenten Marketings\u201d ist es das Ziel von Webpower: **Marketing durch Technologie voranzutreiben, den Kundenwert f\u00fcr Unternehmen tiefgreifend zu erschlie\u00dfen, Unternehmen beim Aufbau einer \u201dintelligenten Marketing\u201d-Landkarte zu unterst\u00fctzen und die unendliche Vorstellungskraft des digitalen Marketings zu erweitern.** **Wir sind Webpower**<br>**Ein digitales Marketingunternehmen mit Haltung** **Folgen Sie mir<br>** **Ich f\u00fchre Sie zum Entschl\u00fcsseln des Reichtumscodes**<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center translation-block\">Webpower Rechteerkl\u00e4rung<br>Webpower China Alle Rechte vorbehalten.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die weltweit gr\u00f6\u00dfte SaaS-Riese Salesforce angek\u00fcndigt, dass es \"R\u00fcckzug aus China\" Nachrichten bekannt sein muss, k\u00f6nnen viele Kollegen nicht warten, beabsichtigen, entlang gehen [...].<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":34268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[87,56,58,62],"class_list":["post-27204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-top-news","tag-saas","tag-scrm","tag-58","tag-62"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27204"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34034,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27204\/revisions\/34034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}