{"id":26959,"date":"2022-06-30T16:52:10","date_gmt":"2022-06-30T08:52:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webpowerx.com\/?p=26959"},"modified":"2025-02-14T01:45:15","modified_gmt":"2025-02-13T17:45:15","slug":"das-zeitalter-der-inventarisierung-erfordert-eine-eingehende-untersuchung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/artikel\/26959\/","title":{"rendered":"Das Zeitalter der Inventarisierung erfordert eine eingehende Untersuchung"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Seit 2019 stecken immer mehr Unternehmen tief im Verkehrsdilemma<\/strong> fest. Die Internet-Wachstumsdividende ist an der Spitze, der vertikale Markt ist ges\u00e4ttigt, und die Public-Domain-Plattform ist schwierig, dem Risiko zu widerstehen, usw. Der Bericht von Quest Mobile zeigt, dass der Wettbewerb um den mobilen Internetverkehr im Jahr 2020 immer h\u00e4rter wird, und das Gesamtwachstum des gesamten Netzwerks verlangsamt sich weiter, aber die Dauer der Nutzung der Zeit durch den Nutzer w\u00e4chst immer noch<\/strong>, und der eingehende Betrieb des Verkehrs ist ein Trend und eine dringende Notwendigkeit f\u00fcr das Unternehmen geworden. Die<\/p>\n\n\n\n

So kann das Aufkommen des kosteng\u00fcnstigen, raffinierten Modells des privaten Bereichs, das die drei Hauptvorteile kontrollierbarer Verkehr, sekund\u00e4re Reichweite und hoher Kundenwert<\/strong> aufweist, die Marketingprobleme im Zusammenhang mit dem \u00f6ffentlichen Bereich l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

In einer Zeit, in der die \u00c4ra des kosteng\u00fcnstigen Zugangs zu gro\u00dfen Datenmengen vorbei ist, ist die Aufwertung privater Domains und die Wiederbelebung von Best\u00e4nden<\/strong> zu einem zentralen Punkt der Vermarktung geworden.<\/p>\n\n\n\n

Bestandsbegriff: \u00d6ffentliche Bereiche werden zu privaten Bereichen<\/h2>\n\n\n\n

Wir bezeichnen den Verkehr als \u00f6ffentlichen Bereich, und Verkehr<\/strong> wird erst dann zum Bestand, wenn er digital \u00fcbertragen wird, d. h. \"Daten\", die vom Unternehmen vollst\u00e4ndig genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Zwei, **Datenspeicherungs-Trends: Digitalisierung, Dynamisierung**<\/h2>\n\n\n\n

Die Speicherung von Kundendaten kann nach Speicherform und Speichergrad betrachtet werden.<\/p>\n\n\n\n

01 Speicherform<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Traditionelle Speicherformen sind Papierunterlagen und elektronische Dokumente. Nach der Einf\u00fchrung des IT-Managements wird das CRM-Kundeninformationsmanagementsystem f\u00fcr die Datenbereitstellung eingesetzt. Die Marktgr\u00f6\u00dfe des chinesischen CRM-Sektors erreichte 2019 3,5 Milliarden Yuan, ein Anstieg von 16,7 %%, und trat in eine Phase der schnellen Marktexpansion ein. **Die Elektronisierung von Daten** ist eine der grundlegendsten Voraussetzungen f\u00fcr Unternehmen, um Benutzerdaten vollst\u00e4ndig zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n

02 Speicherklasse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Speicherebene hat einen **massiven Einfluss auf die Datenaktualit\u00e4t und -granularit\u00e4t**: von statischen Daten bis zu dynamischen Daten.<\/p>\n\n\n\n

Wir beginnen mit einem Beispiel. Ihr Unternehmen hat einen potenziellen Kunden namens Xiao Wang. Die Informationen \u00fcber Xiao Wang zeigen Folgendes:<\/p>\n\n\n\n

Mann, 30 Jahre alt, in Shanghai ans\u00e4ssiges Unternehmen, Position als Manager, dies sind alles **statische Daten**.<\/p>\n\n\n\n

Die heutigen Aktivit\u00e4ten von Xiao Wang, der an dem Live-Kurs Ihres Unternehmens teilnahm, nach dem Kurs einen Fragebogen ausf\u00fcllte, in dem er \u201csehr interessiert\u201d angab, die kostenlose Branchen-Wei\u00dfbuch herunterlud, dann wiederholt die Unternehmenswebsite durchbl\u00e4tterte und eine Reihe von Interaktionen mit dem \u00f6ffentlichen Konto hatte, sind die **dynamischen Daten**.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Dynamische Daten erf\u00fcllen vielf\u00e4ltige Marketinganforderungen und k\u00f6nnen auf verschiedene Weise genutzt werden: Analyse von Nutzerpsychologie und bestehenden Bed\u00fcrfnissen, um entsprechende Dienstleistungen anzubieten; Nutzung von Daten aus verschiedenen Phasen, um Probleme im bestehenden Marketingprozess zu identifizieren; sowie die Verwendung von Nutzerfeedback zur Validierung von Optimierungsergebnissen.<\/p>\n\n\n\n

Drei, vom Marketing-Trichter zum Marketing-Schwungrad<\/h2>\n\n\n\n

01 Die Bestandsdaten fein abstimmen und ineffiziente Prozesse reduzieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Das weit verbreitete Sales-Funnel-Modell beschreibt den Prozess von der Akquise potenzieller Kunden \u00fcber mehrere Filterstufen bis zum erfolgreichen Verkaufsabschluss.<\/p>\n\n\n\n

Aber manche Kunden durchlaufen bereits einen Teil des Prozesses eigenst\u00e4ndig, bevor sie mit dem Vertrieb in Kontakt treten: Wenn sie das ben\u00f6tigte Produkt bereits gefunden und Informationen \u00fcber das Unternehmen erhalten haben, wird ein **ineffizienter Schritt** geschaffen, wenn das Trichtermodell sie weiterhin in der vordersten Stufe der Pflege einstuft und grundlegende Inhalte wie Produktvorstellungen anbietet. Dies reduziert nicht nur die Effizienz und das Nutzererlebnis, sondern kann sogar die Konversionsergebnisse beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n

Die effiziente Identifizierung von Kundendaten und die **feingranulare Verwaltung von Tags** k\u00f6nnen ineffektives Marketing effektiv reduzieren und die Konversionsrate erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n

Es gibt im Allgemeinen drei M\u00f6glichkeiten, pr\u00e4zise und wirksame Kundendaten zu erfassen:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Die Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens verfolgt jede IP einzeln und protokolliert sie.<\/li>\n\n\n\n
  • Umfragefrageb\u00f6gen an Kunden verteilen, Daten sammeln und auswerten.<\/li>\n\n\n\n
  • Erzielen Sie umfassende und pr\u00e4zise Ergebnisse durch spezialisierte Martech-Marketingautomatisierung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    In der fr\u00fchen Phase der Kultivierung werden Benutzerdaten bei der Eingabe in die Marketing-Automatisierungsplattform anhand der **Datenquelle unterschieden**. Anschlie\u00dfend **zeichnet die Plattform alle statischen und dynamischen Benutzerdaten auf** und nutzt einen Tag-basierten Verwaltungsmechanismus, um Benutzerdaten zu unterscheiden. Basierend auf Benutzerattributen und Benutzerverhalten wird eine **umfassende Bewertung** vorgenommen, **automatisch eine pr\u00e4zise und effektive hochwertige Datensammlung entwickelt**, um unwirksames Marketing zu reduzieren und gleichzeitig die Benutzererfahrung effektiv zu verbessern und Conversions zu beschleunigen.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    **02 Pr\u00e4zises Management: Entwerfen Sie die Marketingreise, um Kunden zu gewinnen und zu binden**<\/h3>\n\n\n\n

    Eine differenzierte operative Steuerung kann den Wert des bestehenden Bestands wirklich maximieren. Die Entwicklung einer operativen Strategie ist die Umsetzung einer differenzierten operativen Steuerung und muss drei Bereiche ber\u00fccksichtigen: **Benutzersegmentierung, Verhaltenszuordnung und Leistungsfeedback.**<\/p>\n\n\n\n

    Die digitale Marketingreise ist ein ausl\u00f6sergesteuertes interaktives System, das die oben genannten drei Kernpunkte miteinander verbindet. Mitarbeiter des Unternehmens m\u00fcssen nur noch das anf\u00e4ngliche Journey-Design, die mittelfristige Datenbeobachtung und die nachfolgende Feedback-Optimierung durchf\u00fchren, der Pflegeprozess ist vollst\u00e4ndig automatisiert und bildet einen **hochwertigen Marketing-Kreislauf von Kunde \u2013 System \u2013 Kunde**.<\/p>\n\n\n\n

    Der konkrete Ablauf des Marketings-Journey-Designs ist wie folgt:<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Zielfunktion<\/h4>\n\n\n\n

    Erstellen Sie Ziele basierend auf **Branche und Merkmalen des Unternehmens** und zerlegen Sie diese in **Zielvorgaben f\u00fcr Teams und Einzelpersonen** sowie in **quantitative und qualitative Ziele** aus verschiedenen **Perspektiven**.<\/p>\n\n\n\n

    b. **Objekt**<\/h4>\n\n\n\n

    Festlegen der Zielgruppe und des Kundenprofils f\u00fcr die Kultivierung, Analyse der Kundenbed\u00fcrfnisse, des psychologischen und Verhaltenslogik von Kunden, Aufbau von Marketingszenarien und Abgleich der Bed\u00fcrfnisse.<\/p>\n\n\n\n

    c. Reise<\/h4>\n\n\n\n

    Verhaltenszuordnungen sind das nat\u00fcrliche Verhalten der Benutzer f\u00fcr Produktanforderungen. **Verhaltenszuordnungen erstellen Marketingreisen.** Unterschiedliche Kundengruppen reagieren unterschiedlich. Entwerfen Sie verschiedene Reisen basierend auf verschiedenen Kundengruppen.<\/p>\n\n\n\n

    **Marketingber\u00fchrungspunkte** sind die \u201ckritischen Momente\u201d, in denen proaktiv Marketingaktivit\u00e4ten durchgef\u00fchrt werden, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten, **und sie werden in die Customer Journey eingebettet**. Ber\u00fchrungspunkte sind wie Gespr\u00e4chsleitf\u00e4den, und verschiedene Kundengruppen haben unterschiedliche Gespr\u00e4chsleitf\u00e4den. Derselbe Kundentyp hat auch sich st\u00e4ndig aktualisierende Gespr\u00e4chsleitf\u00e4den w\u00e4hrend der Kundenbindung.<\/p>\n\n\n\n

    Eine Reise kann Verzweigungen aufweisen. Nachdem die erste Konversion erreicht wurde, lernt das Unternehmen durch Benutzerbewertungen und Nutzungsdaten die Absicht des Benutzers zur Verl\u00e4ngerung.<\/p>\n\n\n\n

    Importieren Sie kunden mit positiver Einstellung in eine **Wiederkehrende Konversionsreise**: st\u00e4rken Sie die Bindung, erh\u00f6hen Sie die Aktivit\u00e4t. Starten Sie eine **R\u00fcckgewinnungsma\u00dfnahme** f\u00fcr Kunden, die zu abwandern drohen, z. B. durch kontinuierliche Kommunikation, die auf Pers\u00f6nlichkeit und Produktanforderungen des Kunden zugeschnitten ist.<\/p>\n\n\n\n

    d. \u00dcberwachung<\/h4>\n\n\n\n

    Um den Verlust von Nutzern zu verhindern, muss w\u00e4hrend der gesamten Marketing-Reise ein umfassendes **Verhaltensdaten-\u00dcberwachungssystem** etabliert werden:<\/p>\n\n\n\n

    Vorhersage von Benutzerabwanderung vorab, Warnung vor Ereignissen w\u00e4hrend des Prozesses und Mechanismen zur R\u00fcckgewinnung von Benutzern nach der Abwanderung. Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der Reiseergebnisse basierend auf dynamischen \u00c4nderungen des Daten-Dashboards.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    03 Ganzheitliche Unterst\u00fctzung von Offline-Veranstaltungen zur Steigerung der Beteiligungsbereitschaft<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Offline-Messen sind ein nicht zu untersch\u00e4tzender Kanal f\u00fcr traditionelle B2B-Unternehmen, stehen jedoch vor den Problemen der **schwierigen Verkn\u00fcpfung von Online- und Offline-Kundendaten und der schwierigen Nachverfolgung nach der Messe**. Daher wird der Messeprozess umfassend aktualisiert:<\/p>\n\n\n\n

    Phase 1: Aktivit\u00e4ts-Warm-up, Aufbau eines privaten Traffic-Pools<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Werbung \u00fcber die Kan\u00e4le des Unternehmens und des Ausstellers (E-Mail, SMS, Social-Media-Plattformen): Ver\u00f6ffentlichung von H5-Einladungen und Countdown-Postern, um die Sinne wiederholt zu stimulieren. Die Einladung enth\u00e4lt einen QR-Code zur Terminvereinbarung, der nach dem Scannen ausgef\u00fcllt werden kann, um einen Teilnehmer-QR-Code zu erhalten. Am Tag vor der Veranstaltung wird eine Erinnerung gesendet, einschlie\u00dflich des Wetters, des Verkehrs und der Teilnehmerzahl f\u00fcr diesen Tag.<\/p>\n\n\n\n

    Unternehmensinteressenten, Ausstellerinteressenten und Daten aus Buchungsformularen werden gemeinsam auf die Plattform importiert, bereinigt und gefiltert, um einen privaten Nutzerpool f\u00fcr einzelne Veranstaltungen zu bilden.<\/p>\n\n\n\n

    Phase 2: Offline Check-in, Online Cloud Services<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Check-in QR-Code der Veranstaltung, um Anmeldevorteile zu erhalten und Kunden anzulocken. Nach dem Check-in erscheint eine WeChat-Nachricht mit unterst\u00fctzenden Diensten wie Ausstellungsnavigation und Online-Kundenservice.<\/p>\n\n\n\n

    Nicht teilnehmende Kunden k\u00f6nnen \u00fcber den Cloud-Ausstellungszugang Unternehmensinformationen, Produktvorstellungen, Kundenf\u00e4lle und andere Inhalte einsehen und sich online mit dem Personal vor Ort beraten lassen.<\/p>\n\n\n\n

    Phase 3: Unified PR, Categorized Tracking<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    In den ersten beiden Phasen wurden das Verhalten jedes Kunden im privaten Bereich dynamisch bewertet und kategorisiert. Allen Kunden wird eine Aktivit\u00e4ts\u00fcbersicht zugesendet. Hochgradig aktive Kunden werden gebeten, einen Fragebogen zur Zufriedenheit mit dieser Ausstellung auszuf\u00fcllen, und die Verkaufsabteilung verfolgt die Konversion.<\/p>\n\n\n\n

    Erstellung quantitativer Daten und visueller Berichte, mit Fokus auf die Anzahl neuer Besucher, den Traffic nach Kan\u00e4len, die Anzahl der gewonnenen Kunden, die Registrierungsrate der Besucher und die Kosten pro Akquisition, zur Analyse der Kampagnenleistung und zur Optimierung von Kampagnenprozessen.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    Im Prozess der Aktivierung von Best\u00e4nden optimiert Martech das Kundenerlebnis und die Marketingabl\u00e4ufe. Im Zuge der Kundenbindung wandelt sich der lineare Marketingprozess in einen kundenorientierten Prozess, und der traditionelle Marketing-Funnel wandelt sich in ein Marketing-Flywheel.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    Die Verwendung des Trichtermodells birgt Anlassverluste und mangelt an kontinuierlichem Wachstum. Das Schwungrad hingegen ist ein Bauteil, das mit geringem Energieaufwand hohe Leistung erzielt, den Kunden in den Mittelpunkt stellt, durch verschiedene Mittel kontinuierlich gef\u00f6rdert wird, wobei die verschiedenen Mittel miteinander verkn\u00fcpft sind, um ruhende Kunden zu wecken und Sekund\u00e4r- und Mehrfachkonversionen voranzutreiben.<\/p>\n\n\n\n

    Das Schwungradmodell spiegelt den Kerngedanken des verfeinerten Betriebs wider: **differenzierte Dienstleistungen, Steigerung der Effektivit\u00e4t der Traffic-Verteilung und tiefgreifende Erschlie\u00dfung des Nutzerwerts.**<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Webpower Rechteerkl\u00e4rung
    Webpower China Alle Rechte vorbehalten.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Seit 2019 sind immer mehr Unternehmen tief im Verkehrsproblem gefangen. Probleme wie die Spitze der Internet-Wachstumsdividende, die S\u00e4ttigung der vertikalen M\u00e4rkte und die Schwierigkeit der Public-Domain-Plattformen, Risiken zu widerstehen, st\u00fcrmen allm\u00e4hlich [...]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":34282,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43,67],"tags":[64,63],"class_list":["post-26959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-white-paper","tag-64","tag-63"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26959"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34041,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26959\/revisions\/34041"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webpowerx.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}